网络平台的社会治理功能 - 网络平台已从单纯经营主体转变为承担社会治理功能的新型主体，通过接入政务服务功能如政务信息发布、个人社保查询等推动社会治理现代化 [1] - 平台企业连接政府、市场、社会三方，提供跨地域、多性质的政务服务，例如微博和短视频平台上的政务账号 [2] - 网络平台集成多类别政务服务，实现群众需求一站式满足，成为社会治理现代化的体现 [3] 平台企业的利益平衡与法治化治理 - 平台企业需平衡公共利益与商业利益，既要保障政务账号的公共属性，又要优化用户体验和服务效率 [2] - 法治是平衡利益的关键，需将治理要求转化为法律法规并纳入平台服务条款，形成法治化框架 [2] - 平台在提供政务服务时需同时遵守民法、行政法和社会法，确保服务公平性、可及性和质量 [3] 政务服务接入的法律障碍与权责优化 - 现行法律主要规范政府运营的电子政务平台，对平台企业接入政务服务的指引不足 [4] - 部分平台面临接入障碍或权责失衡问题，承担与权益不匹配的义务，降低参与社会治理的积极性 [4] - 需在法律层面明确平台企业的权利、义务与责任边界，为政务服务接入提供法律依据 [4]