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新海航长安航空:锦旗见证信赖,口碑传递真情
中国民航网· 2025-11-11 16:02
公司服务表现 - 地面服务人员因多次暖心服务收获旅客赠送的锦旗和表扬信 [1] - 服务范围包括为首乘旅客提供全链条引导服务以及协助特殊旅客全程无忧出行 [1] - 国际值机员赵佳佳为乘坐国际航班的一对老年夫妇提供全程轮椅服务与温馨陪伴,收获旅客专门撰写的表扬信 [2][4][5] - 值机员魏文鑫为首乘旅客王女士提供周到服务,获得旅客专程送来“首乘关怀暖人心 用心服务显真情”锦旗 [7][8][9] - 值机员魏米娟主动引导并陪伴两位首乘老人办理手续并通过安检,获得旅客锦旗表扬 [8][11][12] - 值机员李莉帮助旅客雷先生找回遗失手机并协助其赶上航班,获得旅客由衷感谢和认可 [13][14] 服务举措与细节 - 赵佳佳在值机、出境手续过程中全程陪伴老人,耐心讲解步骤,确保老人对流程了然于心 [4] - 魏文鑫在登机牌上标注登机口和时间,贴上“首乘旅客”标识,并耐心讲解乘机流程和注意事项 [7] - 魏米娟引导老人至首乘旅客专属候机区休息,协助办理值机并粘贴标识,陪伴通过安检并衔接登机口保障 [8][12] - 李莉在旅客航班起飞前80分钟(6时50分,航班8时10分起飞)协助联系司机找回手机并快速办理值机 [13] 服务理念与影响 - 地面服务是旅客接触航空公司的“第一扇窗”和守护旅程顺畅的“最后一道岗” [1] - 热情、耐心、专业、高效是感谢信和锦旗中出现频率最高的词语,成为公司服务品质最真实的注脚 [14] - 公司将持续聚焦旅客关切,提升服务水平,坚持为旅客办实事、办好事,增强旅客对航空出行的获得感、幸福感、安全感 [14]
海南机场股价上涨1.32% 7月货邮吞吐量同比增逾三成
金融界· 2025-08-15 19:43
股价表现 - 最新股价3.84元 较前一交易日上涨0.05元 [1] - 当日开盘价3.78元 最高价3.84元 最低价3.77元 [1] - 成交量642348手 成交金额2.45亿元 [1] 主营业务 - 业务涵盖机场运营管理 航空地面服务 商业零售 [1] - 海南自贸港重要基础设施运营商 [1] - 核心资产包括三亚凤凰国际机场 [1] 经营数据 - 7月旅客吞吐量209.6万人次 同比增长0.58% [1] - 7月货邮吞吐量7617吨 同比增长31.68% [1] - 5-7月期间接待36家机构调研 包括中粮资本和中金公司 [1] 资金流向 - 当日主力资金净流出1304.28万元 [1] - 近五个交易日累计净流出1.5亿元 [1]
海南机场股价微跌0.77% 反垄断审查通过助力收购美兰空港
金融界· 2025-08-08 01:39
股价表现 - 8月7日股价报3.85元,较前一交易日下跌0.03元,跌幅0.77% [1] - 当日成交量为117.2万手,成交金额达4.5亿元 [1] - 盘中最高触及3.89元,最低下探至3.82元,振幅1.8% [1] 经营业绩 - 2025年一季度实现营业收入10.9亿元,归母净利润1亿元 [1] - 主营业务涵盖机场运营管理、航空地面服务、商业零售等多个领域 [1] 资本运作 - 国家市场监督管理总局批准公司收购海南美兰国际空港股份有限公司2.38亿股内资股,交易总价23.39亿元 [1] - 成功发行5亿元公司债券,票面利率2.25%,期限5年 [1] 资金流向 - 8月7日主力资金净流出1.39亿元,占流通市值的0.4% [1] - 近五个交易日累计净流出2.51亿元,占流通市值的0.71% [1]
厦门空港股价下跌2.28% 上半年旅客吞吐量创新高
金融界· 2025-08-01 03:07
股价表现 - 7月31日收盘价14.58元 较前一交易日下跌2.28% [1] - 盘中最高价14.93元 最低价14.52元 [1] - 单日成交额0.64亿元 [1] 财务表现 - 2025年上半年营业收入9.91亿元 同比增长7.10% [1] - 扣非净利润2.19亿元 同比增长15.41% [1] 运营数据 - 上半年旅客吞吐量1431.64万人次 同比增长5.96% [1] - 国际旅客吞吐量同比增长15.51% [1] - 新开通厦门-帝力、厦门-吉隆坡等国际航线 [1] 资金流向 - 7月31日主力资金净流出355.78万元 [1] - 净流出资金占流通市值比例0.06% [1] 业务构成 - 运营厦门高崎国际机场 属区域性枢纽机场 [1] - 业务涵盖航空地面服务、候机楼商业租赁、货站及物流服务 [1] - 报告期内引入多个商业新品牌 [1]