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西安咸阳机场联合顺丰升级“轻松行” 智慧服务破解出行重负
中国民航网· 2025-10-08 17:23
为进一步打破服务场景限制,西安咸阳机场官宣自10月20日起启动"轻松行"2.0升级:旅客无需依托酒 店前台,通过"西部机场智慧出行"公众号或顺丰APP即可随时随地下单,预约1小时内上门取件。升级 后的服务覆盖西安主城九区,支持行李实时路由查询,凭借专属追踪编号可全程监控转运状态,从根源 上解决 "行李安全顾虑"。值得关注的是,服务严格遵循航空行李标准,对超重、特殊物品实行提前预 警,确保与机场托运流程无缝衔接。 "轻松行"的落地,是西安咸阳机场"感知—网络—平台—应用"全栈数智体系的生动实践——依托75个智 能化系统构建的"智慧中枢",行李转运信息与航班动态、安检数据实现实时联动,通过AI算法优化运力 调度,将行李错运率控制在0.01% 以下。这一模式与厦门机场"跨航企行李直挂"、北京大兴机场 "一站 式中转"共同构成民航服务精细化升级的典型样本,彰显从"完成流程" 到 "创造体验"的理念转变。 西安咸阳机场 " 轻松行 " (西安咸阳机场供图) 西安咸阳机场相关负责人表示,在安全合规前提下,将进一步探索"市区交运—机场代托—直接装机"的 全流程无人化转运模式,还计划联动高铁、城际交通枢纽,打造"空地联运"行 ...
超10万人次体验轻装游深圳 假期文旅消费催热寄递市场新需求
深圳商报· 2025-05-07 00:44
最新统计数据显示,"五一"假期,深圳地区使用该项服务的游客超过10万人次,其中行李寄递近3万 件,累计重量达7.5万kg,大部分为交通枢纽至市内酒店/口岸、深圳与外地往返的行李和特产等物品。 从北京来深游玩的吴女士成为顺丰"轻松行"服务的首批体验者——落地机场后直接将行李寄递至酒店, 全家则轻松前往欢乐海岸观赏夜景;游览锦绣中华时,将采购的荔枝酒、鹏城八景文创等伴手礼现场寄 给了家人和朋友;退房时通过酒店前台扫码下单,行李即从酒店直送太子湾邮轮母港,自己则前往附近 的万象天地与朋友欢聚,随后再到口岸顺丰店取回行李。她表示,这项服务让全家这趟短途游的出游效 率提升40%以上。 (文章来源:深圳商报) 据顺丰深莞区相关负责人介绍,伴随文旅经济的蓬勃发展,文旅场景寄递市场年规模正在持续攀升。瞄 准这一蓝海市场,假日前夕,顺丰深莞区全面升级"文旅+快递"轻松行服务网络,推出"全场景行李管 家"解决方案,搭建起覆盖"酒店-景点-交通枢纽"的智慧速配体系,为游客提供假期行李一站式寄递专线 服务,助力游客实现"空手出游"新体验。 顺丰深莞区构建起三级服务响应体系:在华侨城、大小梅沙、东莞松山湖等15个热门景区设置"15分钟 ...