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微信电商不再“佛系”:公私域、短直联动成新机会?
36氪· 2026-01-21 19:14
微信小店2025年发展态势 - 微信小店在2025年进入迅猛进击阶段,撕去“佛系”标签,其发展处于机遇与挑战交织的关键节点 [1] - 公司未披露整体GMV数据,但多项结构性指标显示其仍处在高速增长阶段 [2][3] 核心运营数据与增长驱动 - 2025年微信小店品牌带货GMV增速达到平台整体的4.3倍 [3] - 平台GPM(千次观看成交金额)同比增长1.5倍 [3] - 月均动销商家数增长1.7倍 [3] - 用户结构:一线和新一线城市用户占比32%,二三线城市用户占比39% [3] - 增长引擎正从“直播单点突破”转向“全域内容驱动”,在视频号直播、短视频、公众号等内容场景参与带货的创作者成交额普遍实现“倍数级增长” [5] - 服务商成为重要增长引擎,2025年服务商引入新店数量实现月环比37.6%的增长,对新店GMV的贡献率接近50% [7] 关键产品功能与案例 - “送礼物”功能成为2025年重要增长抓手,深度融合社交送礼与购物场景 [5] - 该功能已接入朋友圈广告、小店页面、搜索等多个场景,并设有专属礼物专区 [6] - 典型案例:东方甄选在2025年1月20日单日微信店铺销售额超100万元,其中80%由“送礼物”功能贡献 [6] 平台战略与生态建设 - 2025年8月,微信小店完成关键升级,从聚焦视频号直播带货扩展为覆盖视频号、公众号、小程序、社群、朋友圈等全场景的“全域经营场” [8] - 微信小店已在10余个生态入口实现打通,践行“内容即货架,社交即渠道” [8] - 公司明确了三大核心搜索入口:微信主搜索框、发现页“搜一搜”的商品专属栏目以及“礼物搜索框”,协同带来3倍以上的搜索流量增量 [12] - 平台启动“带货短视频激励计划”,提供流量倾斜与“电商成长卡”双重激励,推动短视频带货成为2026年新风口 [12] - 计划上线“图文评价分享”功能,让用户商品评价转化为带货内容,贯彻“内容载体即交易载体”理念 [12] 原生内容与商家生态 - 2025年趋势显示,除外站主播外,原生带货主播开始涌现并规模化 [14] - 案例:“谢谢你来了”在2025年4月创下单场近4000万元销售额纪录,采用“故事带货”模式 [14] - 案例:原生母婴头部主播“林小暖bella”在2025年多次实现单场直播销售额超千万元级别,用户复购表现显著优于平台平均水平 [14] 现存挑战与用户反馈 - 入口依然隐蔽,例如“送礼物”需在搜索框手动输入“礼物”进入,查看订单需通过“我”→“订单与卡包”路径,商品搜索需切换至“商品”标签 [7] - 社交平台用户反馈提及“入口还是太隐蔽了”、“平台规则很严格”等问题 [16]
618前,微信猛攻电商
36氪· 2025-06-09 16:26
微信电商战略布局 - 微信首次在618大促中面向用户直接补贴2000万元,标志着电商业务从试探转向进攻阶段 [1] - 微信小店升级为核心电商载体,将商家从小程序生态中释放出来,旨在掌握交易数据并放大规模 [2][3] - 视频号直播电商团队与小程序、公众号整合为平行部门,微信电商产品部成立并向张小龙直接汇报 [3] 流量与生态优势 - 微信月活用户突破14亿,视频号成为第二大短视频平台,具备天然流量优势 [1] - 小程序2024年Q2单季GMV达2万亿(全年预计8万亿),与淘宝天猫规模相当但以服务类交易为主 [1][2] - 构建全域电商平台:整合图文/短视频公域与群聊/好友私域,形成种草-成交闭环 [13] 产品创新与竞争 - "送礼物"功能引发行业跟随,淘宝/京东/美团/快手均在2025年1月推出类似功能 [6][7] - 推客体系复刻淘宝客模式但更具优势:允许无限制私域分享,佣金分销规模潜力更大 [9][10] - 广告链路全面打通:搜一搜/公众号/视频号均接入小店入口,腾讯全域流量支持直跳 [6][19] 商业化路径 - 当前重点在于基础设施建设而非GMV:优化购物体验/引入优质供给/提升商家引流效率 [14][15] - 广告业务潜力巨大:微信小店投流ROI已达1:3(服饰)和1:2(咖啡),AI技术可进一步优化 [19] - 长期目标是通过交易闭环提升广告单次点击价值,目前腾讯广告收入占比仅18%远低于字节(50%)和阿里(30%) [16][18] 组织与战略 - 曾鸣担任电商负责人,曾成功打造小程序生态,计划复刻该路径系统构建电商体系 [5] - 历史证明微信流量价值:曾为京东贡献25%新用户,助力拼多多获客成本低至11元 [8] - 电商部门定位为产品驱动型,618补贴实质是产品测试,强调自然增长而非短期KPI [15]