公共交通服务优化 - 上海推出定制公交服务 通过"随申行"平台实现个人定制 凑够最少乘坐人数后最快3天即可开通新线路 [1] - 部分城市如安徽马鞍山 山东东营宣布公共自行车停运 因灵活性不足 运营效率偏低而被共享单车取代 [1] - 公共交通服务呈现"一进一退"格局 体现政府"有形之手"与市场"无形之手"协同并进 [1] 民生服务市场化运作 - 苏州姑苏区老年食堂采用公司运营模式 老人充值会员可享每餐减免2元及优惠增值服务 [2] - 深圳整合全市体育场馆资源 打造"一键预约"平台 支持在线预订 支付 导航及惠民券发放 [2] - 市场化运作使企业获得盈利空间 政府专注监管 提升社会事业可持续性 [2] 民生服务精准化改进 - 天津临时救助新政取消户籍限制 任何在津遭遇急难的家庭或个人均可向发生地直接申请救助 [3] - 杭州滨江区通过体验式调研发现骑手需求 在活动密集区建驿站 增设换电柜和维修服务 [3] - 民生服务需注重"百姓视角" 通过换位思考解决便捷性和实用性问题 [3] 政策导向与实施 - 国家出台10项举措重点解决教育 医疗 养老等领域急难愁盼问题 推动民生服务普惠化 [4] - 政策强调有为政府与有效市场结合 通过治理效能提升实现"投资于人"的目标 [4]

核心观点 - 长沙链家首批9家示范骑手驿站在开福区正式投入运营 标志着以党建引领政企协同模式推进新就业群体融入城市治理的重要实践 [1] - 贝壳长沙站依托线下门店资源打造骑手驿站 聚焦骑手关爱服务与社区志愿服务双功能 推动新就业群体作为基层治理N力量融入城市网格 [3] - 骑手驿站构建覆盖周边的15分钟服务圈 提供休息座椅充电设备饮用水应急药品等基础物资 实现冷可取暖热可纳凉累可歇脚渴可饮水的便捷服务 [3] - 首批2名美团饿了么骑手受聘为驿站爱心联络员 负责收集群体需求反馈服务建议 现场赠送防暑用品收纳用品的爱心礼包 [5] - 驿站严格按照六有标准建设 有标识有座椅有饮水有充电有应急有服务 并定期开展政策宣讲安全培训等活动 实现从单一服务到多元赋能的升级 [5] 骑手驿站建设 - 首批9家示范骑手驿站位于开福区 包括万科城店湘江金北店湘江金泰店万国城店湘江凤亭店龙湖春江天玺店北辰三角洲旗舰店科大佳园店北辰三角洲奥城店 [2] - 驿站配备休息座椅充电设备饮用水应急药品等基础物资 构建覆盖周边的15分钟服务圈 [3] - 驿站严格按照六有标准建设 有标识有座椅有饮水有充电有应急有服务 [5] 政企协同模式 - 骑手驿站是开福区在走找想促活动中收集新就业群体诉求后 联动企业将金点子落地为金果子的直接成果 [3] - 开福区将持续深化走找想促活动成效 推动多部门政企协同共建更多新就业群体友好场景 [7] 社会责任与治理 - 贝壳长沙站以社会责任为己任 骑手驿站是连接城市与新就业群体的重要纽带 公司将以标准化运营为抓手提升新就业群体获得感 [5] - 服务+治理模式既解决骑手等群体的现实需求 更将其纳入基层治理合伙人体系 为构建共建共治共享的社会治理新格局注入新动能 [5] - 开福区呼吁更多社会力量加入关爱行动 实现城市关爱骑手骑手热爱城市的双向奔赴 [7]

公共服务优化 - 交通运输部与全国总工会联合推进高速公路服务区"司机之家"扩容升级 计划到明年4月底新增改造超千个"司机之家"以改善货车司机休息环境 [1] - 杭州街道干部通过60天"沉浸式调研"完成330单外卖配送 行驶2900公里收集骑手需求数据 推动建设更实用的休息驿站 [1] - 中国灵活就业人员达2亿 其中货车司机约3800万 公共服务资源需向该群体延伸以促进社会公平 [1] 服务设施改进 - 部分骑手驿站设施完备但利用率低 核心问题在于选址逻辑错误 应优先在骑手高频活动区域设点 [2] - 骑手群体对充电效率要求高 换电模式比充电桩更符合实际工作节奏 [2] - "司机之家"经过多次迭代：2017年起增加导航功能 后整改收费项目 现提供免费基础服务+优惠便餐+个性化服务 并公开服务承诺及监督机制 [2] 新就业群体治理 - 新就业群体具有流动性强、覆盖广特点 既是公共服务对象也可转化为基层治理力量 [3] - 部分区域已试点引导快递员、外卖员担任"流动网格员" 既增强群体归属感又补充基层治理力量 [3] - 民生建设需持续关注需求变化 从基础生存保障向价值实现层面延伸 [3]