Airbnb rolling out a series of product updates, including some new social features and expansions to its AI powered customer service tools. We got a lot to talk about. Uh, first right here on CNBC is Brian Chesky, Airbnb, co-founder and CEO.It's great to have you. >> Thank you very much. >> Um, let's talk first about some of the some of the new products that you're rolling out, what this all means.We talked when you first announced the sort of revamp of the app. >> Yeah. So, last May we completely reimagine ...

市场表现 - 道琼斯指数上涨81点，涨幅0.19%，标普500指数上涨45点，涨幅0.73%，纳斯达克指数领涨252点，涨幅1.21%，罗素2000指数下跌4.38点，跌幅0.20% [1] - 过去一个月交易中，三大主要指数上涨，仅道琼斯指数下跌 [2] DoorDash (DASH) - 第二季度每股收益0.65美元，超出预期55%，去年同期为-0.38美元 [3] - 营收33亿美元，超出预期31.6亿美元，同比增长25% [3] - 总订单量同比增长20%，达到7.61亿 [3] Airbnb (ABNB) - 第二季度每股收益1.03美元，超出预期0.10美元 [4] - 营收31亿美元，超出预期30.4亿美元，同比增长13% [4] - 公司在第二季度报告中推出了Airbnb应用 [4] Applovin (APP) - 第二季度每股收益2.39美元，营收12.6亿美元，均超出预期（1.99美元和12.1亿美元） [5] - 公司连续第九个季度盈利超预期 [5] - 股价在消息公布后下跌超过6% [5] e.l.f. Beauty (ELF) - 第一季度每股收益0.89美元，超出预期0.05美元 [6] - 营收3.54亿美元，略高于预期的3.529亿美元 [6] - 中国产品占公司商品的75%，净利润整体下降30% [6] Duolingo (DUOL) - 第二季度每股收益0.91美元，远超预期的0.55美元 [7] - 营收2.523亿美元，超出预期的2.4054亿美元，同比增长41% [7] - 日活跃用户同比增长40%，达到4770万 [7]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度总预订量达1.34亿间夜和座位，同比增长7% [14] - 第二季度营收31亿美元，同比增长13% [15] - 调整后EBITDA达10亿美元，利润率34%，较去年同期的32.5%有所提升 [15] - 净利润6.42亿美元，每股收益1.3美元，同比增长1620% [15] - 自由现金流达10亿美元，过去12个月累计43亿美元，自由现金流利润率37% [16] - 公司现金及投资总额114亿美元，客户资金111亿美元 [16] - 第三季度营收预期40.2-41亿美元，同比增长8-10% [18] 各条业务线数据和关键指标变化 - 核心住宿业务平均评分为4.8星，新推出的服务和体验业务平均评分达4.93星 [12] - 自5月推出以来，已有超过6万人申请成为服务或体验的房东 [13] - 日本市场国内旅行增加，首次预订用户同比增长15% [9] - 新推出的"旅行"标签功能显著提升了用户在行程中使用App的频率 [66] - 托管服务已产生10万条房源信息，预订量达1000万间夜 [79] 各个市场数据和关键指标变化 - 拉美市场增长达高双位数，亚太地区增长中双位数 [15] - EMEA地区增长中个位数，北美地区增长低个位数 [15] - 日本市场通过品牌营销活动取得显著增长 [8] - 巴西市场因新增支付方式表现突出 [137] - 德国和印度等新兴市场增长强劲 [37] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 三大战略重点：完善核心服务、加速全球市场增长、拓展住宿以外业务 [7] - 通过大型活动合作(奥运会、世界杯等)提升品牌知名度和房源供给 [9] - 将营销重点从电视转向社交媒体，适应年轻用户习惯 [43] - 正在向AI原生应用转型，已推出AI客服并计划推出AI旅行搜索 [140] - 考虑通过收购加速增长，特别是在新业务领域 [60] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 预计下半年同比增速将面临压力，因去年同期基数较高 [18] - 对服务和体验业务的长期潜力表示乐观，预计将成为重要收入来源 [13] - 认为美国市场仍有巨大增长空间，目前仅占非酒店住宿市场的10%左右 [74] - 预计AI技术将彻底改变旅游行业，公司正积极布局 [143] - 强调现金充裕(114亿美元)为未来投资提供充足资金 [16] 其他重要信息 - 宣布新的60亿美元股票回购计划 [17] - 自2022年启动回购以来，已减少流通股8% [17] - 2000万美元用于新业务投资，主要投向服务和体验 [19] - 新推出的支付方式(如巴西分期付款)表现良好 [137] - 正在开发差异化会员计划，但非传统积分模式 [134] 问答环节所有的提问和回答 关于体验业务 - 管理层认为体验业务的认知度显著提升，但暂不公布具体附加率目标 [23] - 计划通过提升供给质量、增加入口点和提高知名度来提升附加率 [26] - 巴黎被选为关键测试市场，40%体验预订来自本地用户 [28] 关于增长前景 - 预计Q4增速可能低于Q3，因去年同期基数较高 [35] - 新兴市场(巴西、日本、德国等)增长强劲，但需时间影响整体业绩 [37] - 目标重新加速增长，不满足于当前约10%的增速 [82] 关于营销策略 - 将营销所有服务捆绑推广，提高营销效率 [42] - 营销支出占收入比例保持稳定，新增投资主要用于运营和供给获取 [47] - 90%流量来自直接或免费渠道，降低对绩效营销的依赖 [124] 关于美国市场 - 认为美国市场酒店主导，仍有巨大增长空间 [74] - 通过价格优化、特定人群营销和支付方式创新推动增长 [76] - 托管服务和房源保障计划有助于扩大供给 [79] 关于AI战略 - 从高风险的客服领域切入AI，已减少15%人工客服需求 [141] - 计划明年推出AI旅行搜索，逐步转型为AI原生应用 [142] - 认为AI代理不会取代平台直接预订，但可能成为潜在流量来源 [175] 关于酒店业务 - 计划更积极发展酒店业务，特别是独立精品酒店 [165] - 认为酒店业务可补充核心住宿业务，特别是在旺季 [167] - 酒店业务佣金率具有竞争力 [165]

公司战略转型 - 公司CEO Brian Chesky长期致力于将品牌拓展至"核心业务之外"，目标是超越传统民宿共享平台的定位 [1] - 公司推出三项新市场平台：Airbnb Services（本地服务）、升级版Experiences（旅游活动）、整合式APP（一站式预订） [6] - 服务类市场最具潜力，涉及厨师餐饮、摄影、美甲等本地生活服务，且首次向非旅客群体开放 [1][2] 市场扩张潜力 - 服务类市场面向本地居民和旅客双向开放，理论上可显著扩大用户基数 [2] - 潜在待开发市场包括房东专属服务（清洁、园艺等），将进一步扩大可触达市场规模 [3] - 全球美发沙龙市场规模达2470亿美元，即使获得细分市场份额也能带来增量空间 [7] 业务协同效应 - 新版APP实现民宿、服务、体验三大场景的一站式预订，提升用户粘性 [6] - 升级版Experiences包含名人限定活动（如Megan Thee Stallion主持），但需重建用户认知度 [3][6] - 公司借鉴亚马逊从图书转向全品类的发展路径，试图复制平台生态扩张逻辑 [8] 财务与市场反应 - 公告当日股价上涨1%，收盘涨幅达2.9%，显示投资者看好战略方向 [8] - 一季度营收增速放缓至6%，创疫情后新低，反映行业整体经济压力 [10] - 当前估值趋于合理，长期有望跑赢标普500指数 [11] 核心业务定位 - 民宿业务仍将是未来主要收入来源，但新业务展示出战略灵活性和平台创新能力 [9] - 管理层强调长期主义，认为执行能力比旅游行业周期波动更重要 [10] - 需同步提升民宿基本盘与新业务运营水平以实现战略目标 [9]

业务拓展 - 公司推出全新应用程序，新增在家预约按摩师、厨师和个人教练等服务，不再局限于短期住宿业务[1] - 新增服务功能旨在结合优质房源与特色服务，为用户提供更全面的体验[2] - 用户可通过应用程序在非旅行期间预约上门服务[2] 平台数据 - 自2008年成立以来，平台累计接待超过20亿人次旅客[2] - 公司强调其已彻底改变人们的旅行方式，并成为住宿领域的代名词[2][3] 产品升级 - 应用程序经过重新设计，整合房源、服务和体验预订功能，提升一站式操作便利性[3] - 升级"体验"板块，新增地标游览、博物馆参观、美食之旅、水上运动和野生动物探险等项目[4] - 推出"Originals"特色功能，提供与专业人士合作的独特体验，例如在法国烘焙店学习糕点制作或与奥运选手进行沙滩排球[4] 战略定位 - 公司通过服务和体验功能的推出，再次改变旅行行业格局[4] - 首席执行官提出"现在用户可以通过平台获得远超住宿的体验"的全新价值主张[6]

文章核心观点 - Airbnb 2024年第四季度财报超华尔街预期，股价上涨但仍低于三年前高点，公司有投资价值但当前估值较高，投资者可等待更好切入点 [1][12] 买入理由 盈利能力强 - 2024年运营收入26亿美元，利润率达23%，高于2021年的9%，分析师预计未来三年运营收入年化增长率达15.6%，增速快于营收 [3][4] 网络效应显著 - 平台有超500万房东和超800万活跃房源，对旅行者极具价值，且网络效应是全球性的，不受地域限制 [5][6] 增长潜力大 - 2024年总预订价值818亿美元，较五年前增长115%，公司计划通过完善核心服务、加速全球市场增长、推出和拓展新业务实现长期增长，还将投资2 - 2.5亿美元开展新业务线 [7][8][9] 不买入理由 - 公司当前估值较高，远期市盈率达34.5，过去几年很少如此昂贵，投资者应等待更好切入点 [12]