财务数据和关键指标变化 - 第三季度订单量达到8340万，同比增长14%，推动总交易额（GTV）达到91.7亿美元，同比增长10% [22] - 平均订单价值同比下降4%，主要受餐厅订单增长以及为Instacart+会员引入10美元最低购物篮要求的影响 [22] - 交易收入同比增长10%，占GTV的7.3%，与去年同期持平，这得益于购物者效率提升和消费者激励减少 [22] - 广告及其他收入同比增长10%，占GTV的2.9%，基本与去年同期持平 [22] - GAAP净收入为1.44亿美元，同比增长22%；调整后EBITDA也增长22%至2.78亿美元 [23] - 运营现金流为2.87亿美元，同比增加1.02亿美元，主要得益于强劲的运营表现 [23] - 第三季度回购了价值6700万美元的股票，季度末资产负债表上拥有约19亿美元的现金及类似资产 [23] - 第四季度GTV预期在94.5亿至96亿美元之间，同比增长9%-11%，订单增长预计将超过GTV增长 [24] - 第四季度广告及其他收入预计同比增长6%-9% [24] - 第四季度调整后EBITDA预期在2.85亿至2.95亿美元之间 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 - 市场业务是公司业务的主体和平台支柱，已完成超过15亿笔终身订单 [5][6] - 企业平台业务是关键增长驱动力，其电商前端技术已为超过350个零售商电商前端提供支持 [10] - 胡萝卜广告技术为超过240个合作伙伴网站提供广告支持，拥有超过7500个品牌合作伙伴 [11] - 店内技术（如Caper购物车）将很快在近20%的Wakefern门店中可用，FoodStorm技术也在Ahold Delhaize等零售商中建立势头 [12] - 人工智能解决方案是新增业务支柱，旨在通过生成式和代理式AI为零售商提供竞争优势 [12] - 广告生态系统在过去12个月内创造了超过10亿美元的广告及其他收入 [16] - 企业平台业务在S1文件提交时约占公司业务的20% [80] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在北美在线杂货市场处于领先地位 [5][7] - 国际扩张被视为巨大机遇，重点是企业主导的战略，主要关注Storefront、Caper和FoodStorm技术 [18] - 已开始在欧洲和澳大利亚通过Wynshop和Caper取得进展，并正与更多零售商进行积极对话 [18] - 纽约市业务占整体GTV的比例相对较小 [101] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司定位为领先的杂货行业技术和赋能合作伙伴，而不仅仅是市场平台 [9][20] - 核心战略包括提升平台可负担性、加速企业平台发展以及投资广告和数据生态系统 [31][32][33] - 企业平台围绕五个关键支柱构建：电商前端、履约服务、胡萝卜广告、店内技术和人工智能解决方案 [10][11][12] - 公司通过企业合作关系深度嵌入零售商运营，推动持久长期增长 [13][14] - 公司专注于通过路由、批处理和替换等技术改进来提升单位经济效益 [8] - 面对竞争，公司强调其在大型购物篮（75美元以上，占在线杂货市场的75%）和零售商自有及运营网站方面的优势 [82] - 公司对长期价值创造充满信心，将股票回购计划增加了15亿美元，总规模达到16.5亿美元 [20][26] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管当前许多食品和饮料CPG公司面临挑战性的运营环境，但公司相信通过改进产品、扩大覆盖面和持续多元化广告合作伙伴，其广告平台将实现有意义的长期增长 [16] - 公司认为在线杂货市场渗透率仍然较低，未来仍有数年的发展空间来深化客户关系 [14] - 管理层对业务实力和未来机遇充满信心，并强调在保持财务纪律的同时，对增长进行积极投资 [19][25] - 关于纽约市最低工资法规变化，公司表示将努力应对，但认为这可能对客户、购物者和零售商产生不利影响，不过对公司整体盈利能力目标影响可控 [98][99][101] 其他重要信息 - 股票薪酬在第三季度为8200万美元，环比减少2400万美元，主要与高管离职相关的约2000万美元预期转回有关 [23] - 第四季度股票薪酬预计将正常化，与2025年第二季度水平更为接近 [23] - 第四季度业绩预期考虑了各种EBT SNAP资金情景的影响，但公司相信在任何情景下都能实现指引目标 [24][52] - 公司推出了消费者洞察门户，为订阅者提供基于其丰富数据的战略决策工具 [16] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于战略投资重点 - 公司强调业务势头良好，连续七个季度实现两位数增长和EBITDA扩张，战略将保持连贯性 [30] - 未来投资重点包括提升平台可负担性（这是客户流失的主要原因和首次下单的障碍）、加速企业平台发展（包括国际扩张和交叉销售机会）以及投资广告和数据生态系统（包括平台创新和外部合作伙伴关系） [31][32][33] 问题: 关于AI解决方案的货币化模式和广告加速预期 - AI解决方案仍处于早期阶段，旨在为零售合作伙伴提供AI驱动的能力，预计将通过更智能的运营、更好的产品可见性和更个性化的购物体验实现货币化 [39][40] - 关于广告，第三季度10%的增长符合预期，第四季度指引为6%-9%，全年超过10% [41] - 增长动力包括中端市场和新兴品牌的持续实力，以及平台创新（如可购物食谱和捆绑销售）、胡萝卜广告合作伙伴的增加（已达240家）、店内广告（如Caper购物车）和外部平台合作伙伴关系（如Pinterest、TikTok） [42][43][44] 问题: 关于新合作伙伴和国际增长计划的影响，以及第四季度指引的更多细节 - 新合作伙伴关系（如企业平台新增40个前端，Restaurant Depot、Cub的推出）和广告外部平台合作伙伴关系被视为业务增长的关键部分 [48][49] - 国际扩张将专注于现有产品（Storefront Pro、Caper、FoodStorm），以符合盈利目标的方式谨慎进行，主要探索欧洲等主要市场 [49][50][51] - 关于第四季度指引，EBT SNAP是业务中相对较小的部分，公司已对各种资金情景进行建模，相信在任何情景下都能实现指引，主要支撑因素包括10月份的强劲表现、企业合作伙伴关系的持续势头以及Grubhub上的嵌入式市场等 [52][53][54] 问题: 关于可负担性举措的现状、方向以及与零售合作伙伴的协作 - 可负担性是公司与几乎所有零售合作伙伴共同关注的战略重点，形式包括更积极地展示优惠、降低加价或实现店内同价 [57] - 实现店内同价的零售商增长速度快10个百分点，留存率更高 [58] - 公司采取咨询方式，与零售商分享数据和长期趋势，帮助其做出定价决策，公司可能进行少量投资，但主要由零售商主导 [59][60] 问题: 关于企业合作伙伴的增长模式以及竞争敏感性 - 公司强调图表显示了在非独家合作情况下仍能保持强劲增长，超过80%的业务已是非独家，波动主要由季节性或个人零售商发布活动引起 [65][66] 问题: 关于亚马逊竞争是否影响价格平价对话，以及AI产品对商户采纳的加速作用 - 公司在与亚马逊重叠的顶级市场继续增长，未看到购物篮构成或AOV发生有意义的变化，第三方数据显示亚马逊杂货客户主要来自实体店客户 [71][72] - 公司将此作为与深度合作的零售商的动员令，加速现有路线图或店内技术，并讨论定价策略，一些大型零售商正在主要城市测试价格平价试点 [72] - AI解决方案预计将通过直接在Instacart上创新然后将技术带给零售商的方式来加速整个行业，公司拥有丰富的数据和产品目录来提供最相关的代理体验 [73][74][75] 问题: 关于企业解决方案的财务贡献和10月份的竞争情况 - 企业业务带来非直接利益，如增加订单密度、降低服务成本，允许再投资，但未单独披露其增长或单位经济效益 [78] - 市场和企业业务都是增长部分，共同促进底线增长，并形成良性循环 [78] - 关于竞争，公司表示在竞争激烈的环境中已证明能够竞争并获胜，短期未见任何改变这一情况的因素 [81][82][83] 问题: 关于AI工具的消费者推广策略和中小型订单的盈利能力 - 公司积极利用AI直接提升Instacart体验，专注于更好的个性化、更相关的数字货架和推荐，未来将能够根据消费者输入创建定制膳食计划 [87][88] - 关于单位经济效益，订单密度和批量处理是关键驱动因素，过去四年每批订单数量实现两位数增长，约四分之一的优先订单被批量处理，订单履行时间在过去四年减少了25% [89][90] - 公司能够在小额订单上实现盈利，这使其能够满足消费者的各种需求用例 [91] 问题: 关于数字杂货配送普及对购物者行为的影响和纽约市最低工资法规更新 - 未观察到消费者行为发生巨大变化，大型购物篮增长保持稳定，占市场的75%，降低购物篮门槛主要是为了增加增量使用场景 [96][97] - 关于纽约市法规，公司正在与城市合作，但认为极端法规可能对客户（费用增加）、购物者（收入机会减少）和零售商（订单减少）不利，但公司有信心应对并实现公司层面的盈利目标，且纽约业务占整体GTV比例较小 [98][99][100][101] 问题: 关于在当前阶段追求国际扩张的理由 - 公司认为现在是探索北美以外市场的合适时机，因为零售商面临的挑战相似，将利用现有产品（Storefront Pro、Caper Carts、FoodStorm）进行扩张，投资主要用于市场进入，而非构建新的市场解决方案，这与企业主导的解决方案投资规模不同 [105][106][107] 问题: 关于实现4%-5%广告变现率的路径和Instacart+会员的最新情况 - 实现4%-5%长期目标的路径包括平台创新（新形式、优化）、胡萝卜广告增长（已达240家合作伙伴）、Carter购物车广告以及外部平台合作伙伴关系（Pinterest、TikTok） [111][112][113] - Instacart+付费会员持续增长，参与度加深，占平台活动的大部分，留存率高于非会员，公司通过增加合作伙伴（如纽约时报烹饪版、餐厅免费配送）和扩展家庭账户等方式提升会员价值，以推动渗透率 [114][115] 问题: 关于Instacart+会员增长的潜力和竞争对手强调小额订单对竞争动态的影响 - Instacart+的增长机会在于其提供的best-in-class杂货服务、餐厅能力以及附加合作伙伴关系，公司通过增加福利（如家庭账户、与Chase的合作）来提升价值，认为有机会继续增长会员基础 [121][122] - 未观察到整体向小额订单转变的趋势，75%的市场仍是大额订单，公司未看到购物篮构成或AOV发生有意义变化，新进入者可能带来来自实体店的增量小额订单，公司在小额订单方面也很成功，并能将小额订单用户转化为大额订单用户 [123][124]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度订单量达到8340万，同比增长14%，推动总交易额（GTV）达到91.7亿美元，同比增长10% [22] - 平均订单价值同比下降4%，主要受餐厅订单增长以及为Instacart+会员引入10美元最低购物篮要求的影响 [22] - 交易收入同比增长10%，占GTV的7.3%，与去年同期持平 [22] - 广告及其他收入同比增长10%，占GTV的2.9%，与去年同期基本持平 [22] - GAAP净收入为1.44亿美元，同比增长22%；调整后EBITDA也增长22%至2.78亿美元 [23] - 运营现金流为2.87亿美元，同比增加1.02亿美元 [23] - 第三季度回购了价值6700万美元的股票，季度末资产负债表上拥有约19亿美元的现金及类似资产 [23] - 基于股票的薪酬为8200万美元，环比减少2400万美元，主要与高管离职相关的约2000万美元预期转回有关 [23] - 第四季度GTV展望在94.5亿至96亿美元之间，同比增长9%-11%，订单增长预计将超过GTV增长 [24] - 第四季度广告及其他收入预计同比增长6%-9% [24] - 第四季度调整后EBITDA展望在2.85亿至2.95亿美元之间 [25] - 公司将股票回购计划增加了15亿美元，使总回购能力达到16.5亿美元 [26] 各条业务线数据和关键指标变化 - 市场业务是公司业务的主体和平台的支柱，已完成超过15亿笔终身订单 [5][6] - 企业平台是关键的驱动力，其五大支柱包括：为超过350个零售商电商店面提供支持的白标电商技术；为Kroger、Wegmans等提供拣货、包装和配送的履约服务；为超过240个合作伙伴网站提供支持的Carrot Ads技术；将数据和技术带入实体店的店内技术；以及新推出的AI解决方案 [10][11][12] - 广告生态系统在过去12个月内创造了超过10亿美元的广告及其他收入 [16] - 广告合作伙伴超过7500个品牌，品牌合作伙伴在Instacart上广告时平均销售额提升25% [15][16] - 企业业务在S1时期约占公司业务的20% [80] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在北美拥有领先的在线杂货市场 [5] - 国际扩张机会巨大，目前主要在北美取得成功，但已开始在欧洲和澳大利亚通过Windshop和Caper取得进展 [18][49] - 大型购物篮（超过75美元）仍占在线杂货市场的75% [82][96] - 价格平价零售商比加价零售商增长快10个百分点 [57] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司定位为杂货行业领先的技术和赋能合作伙伴，而不仅仅是一个市场 [9][20] - 三大战略投资重点领域：可负担性、加速企业平台、广告和数据 [31][32][33] - 企业平台是关键的差异化优势，与零售商的深度关系比排他性更重要 [14][15][65] - 新推出的AI解决方案旨在通过生成式和代理AI为零售商提供竞争优势 [12][40] - 竞争格局在演变，但公司凭借在大购物篮和零售商自有运营网站方面的优势，继续成为数字优先玩家中的明确领导者 [81][82] - 国际扩张将采用企业主导战略，主要专注于Storefront、Caper和FoodStorm等现有产品，而非建立新的市场解决方案 [18][50][107] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管当前许多食品和饮料CPG运营环境不易，但对广告平台的长期增长充满信心 [17] - 需求服务保持强劲，客户保留率同比提高，订单频率增加 [7] - 单位经济学为正，并且所有购物篮规模都在持续加强 [8] - 对实现广告长期占GTV 4%-5%的目标充满信心 [42][110] - 纽约市为杂货配送工人制定最低收入标准的新规可能对客户、购物者和零售商产生负面影响，但纽约占整体GTV的比例很小，公司有信心应对 [98][99][101] 其他重要信息 - 这是Chris Rogers作为CEO的第一次财报电话会议 [5] - 公司强调其非GAAP财务指标的使用，并提醒投资者参考其股东信和投资者关系网站进行对账 [4] - Instacart Plus会员（最活跃的客户）在数量和参与度上持续增长 [7][114] - 公司正在将其能力扩展到B2B分销商，例如与Gordon Food Service和Restaurant Depot合作 [18] 问答环节所有的提问和回答 问题: 最大的战略投资重点是什么？ [29] - 战略重点将保持一致性，三大重点领域是可负担性、加速企业平台以及广告和数据 [30][31][32][33] 问题: AI解决方案的货币化模式以及广告加速的驱动因素？ [38] - AI解决方案仍处于早期阶段，但零售商兴趣浓厚，预计将通过为企业合作伙伴提供AI驱动能力来实现货币化 [39][40] - 第四季度广告增长指引考虑了宏观不确定性以及大型品牌合作伙伴调整支出等因素，但公司有信心在2026年恢复两位数增长，并实现长期目标 [41][42][43][44] 问题: 新合作伙伴的影响和国际增长计划？ [47] - 企业合作伙伴关系（如新推出的Restaurant Depot和Cub）是战略关键，广告的离平台合作伙伴关系也至关重要 [48][49] - 国际扩张将专注于欧洲等主要市场，使用现有产品，并以符合盈利目标的方式进行资源投入 [49][50][51] 问题: EBT/SNAP资金不确定性的影响？ [47] - EBT是业务的相对较小部分，公司已对各种资金情景进行建模，并相信在任何情景下都能实现指引，这得益于10月份的强劲表现和企业合作伙伴关系的势头 [52][53][54] 问题: 可负担性的现状以及与零售商的合作策略？ [56] - 公司正与几乎所有零售合作伙伴合作解决可负担性问题，包括测试价格平价；价格平价零售商增长更快，保留率更好 [57][58] - 主要采取咨询方式，与零售商分享数据，由零售商主导定价决策 [59][60] 问题: 企业合作伙伴在失去排他性后的增长模式？ [63] - 图表显示，即使失去排他性，拥有企业关系的零售商仍能保持强劲增长；超过80%的业务已是非排他性的 [65][66] 问题: 亚马逊的竞争是否改变了关于价格平价的讨论？AI解决方案如何加速商户采用？ [69] - 在亚马逊进入的市场，公司继续增长；竞争动态促使零售商更需要全渠道策略，包括价格平价测试和加速部署店内技术 [71][72] - AI解决方案将通过创新直接应用于Instacart，然后提供给零售商，从而加速整个杂货生态系统的技术采用 [73][74][75] 问题: 企业解决方案的财务贡献和10月份的竞争情况？ [77] - 企业业务带来非直接利益，如增加订单密度和降低成本；企业和市场业务都是增长的组成部分，相互促进 [78][79] - 竞争并非新事物，公司凭借在大购物篮和零售商网站方面的优势继续领先，短期未见改变 [81][82][83] 问题: AI工具的消费者推广策略以及小订单的盈利能力？ [86] - 公司正积极利用AI增强Instacart体验，包括个性化、相关产品推荐和膳食计划；这些体验依赖于公司的丰富数据 [87][88] - 小订单的盈利能力得益于订单批量处理（双订单批量在过去四年实现两位数增长）和履行效率提升（订单履行时间减少25%） [89][90][91] 问题: 购物者行为变化和纽约市最低工资法规的影响？ [94] - 未看到消费者行为向小购物篮转变，大购物篮仍占市场主导；小订单是增量用例 [96][97] - 纽约市新规可能增加客户费用、减少购物者收入机会和零售商订单，但纽约占GTV比例小，公司有信心应对 [98][99][101] 问题: 当前追求国际扩张的理由？ [104] - 此时探索北美以外市场是合适的，因为零售商面临的挑战相似；将使用现有产品（Storefront Pro、Caper、FoodStorm）进行扩张，而非建立市场解决方案，投资规模不同 [105][106][107] 问题: 实现广告占GTV 4-5%目标的路径以及Instacart+的更新？ [110] - 实现目标将结合平台创新、Carrot Ads扩展、Caper广告和离平台合作伙伴关系 [111][112][113] - Instacart+付费会员持续增长，参与度加深；公司通过增加合作伙伴（如纽约时报烹饪）和福利（如餐厅免费配送）来提升会员价值 [114][115] 问题: Instacart+会员增长来源和市场竞争动态？ [118] - 增长机会在于持续提升产品和服务价值，未看到竞争对增长产生具体影响；会员带来最佳杂货能力和合作伙伴选择 [120][121][122] - 未看到市场整体向小购物篮转变的趋势；公司在大购物篮表现优异，同时也成功参与小购物篮市场，并能将小购物篮用户转化为大购物篮用户 [123][124]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度订单量达到8340万，同比增长14%，总交易额（GTV）为917亿美元，同比增长10% [20] - 平均订单价值（AOV）同比下降4%，主要受餐厅订单增长和Instacart+会员10美元最低购物篮政策影响 [21] - 交易收入同比增长10%，占GTV的73%，与去年同期持平 [21] - 广告及其他收入同比增长10%，占GTV的29%，与去年同期持平 [22] - GAAP净收入为144亿美元，同比增长22%，调整后EBITDA也增长22%至278亿美元 [22] - 运营现金流为287亿美元，同比增加102亿美元 [22] - 第三季度回购了6700万美元的股票，季度末现金及类似资产约为19亿美元 [22] - 第四季度GTV指引为945亿至96亿美元，同比增长9%至11% [23] - 第四季度广告及其他收入预计增长6%至9% [23] - 第四季度调整后EBITDA指引为285亿至295亿美元 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - 市场平台业务健康增长，单位经济效益在所有购物篮规模下均为正且持续增强 [6] - 企业平台已为超过350个零售商电商门户提供技术支持 [8] - Carrot Ads技术为超过240个合作伙伴网站提供广告支持 [9] - 店内技术如Caper购物车将很快在近20%的Wakefern门店使用 [10] - AI解决方案套件刚刚推出，旨在为零售商提供竞争优势 [10] - 广告生态系统在过去12个月内创造了超过10亿美元的广告及其他收入 [16] - 企业平台关系推动了持久长期增长 [12] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司绝大部分成功集中在北美市场 [18] - 已开始通过Windshop和Caper等产品进入欧洲和澳大利亚市场 [18] - 正在与更多面临相同挑战的零售商进行积极对话 [18] - 企业主导的战略主要侧重于Storefront、Caper和FoodStorm进行国际扩张 [18] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司定位为领先的杂货行业技术和赋能合作伙伴，而不仅仅是市场平台 [7][19] - 核心战略包括提高可负担性、加速企业平台发展以及投资广告和数据生态系统 [27][28][29] - 企业平台围绕五个关键支柱构建：电商门户、履约服务、Carrot Ads、店内技术和AI解决方案 [8][9][10][11] - 通过企业关系，公司能够接触到零售商业务中不断增长且持久的部分 [12] - 公司将其创新和规模直接交到零售商手中，这使其与众不同 [7] - 市场竞争激烈，但公司在大型购物篮（75美元以上）和零售商自有及运营网站方面领先 [58] - 公司在共享销售额、新激活GTV和大型购物篮激活方面是数字领域的明显领导者 [58] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管当前许多食品和饮料CPG企业的运营环境并不轻松，但公司对其广告平台的长期增长充满信心 [16] - 公司以强劲的基本面结束本年，并为未来准备了多个增长引擎 [18] - 管理层对短期、中期和长期的可持续增长能力充满信心 [18] - 公司致力于推动长期每股利润和现金流增长 [18] - 将股票回购计划增加15亿美元，这是迄今为止最大的一次增加，以强调对前进道路的信心 [19] - 公司从实力地位出发，专注于执行，并构建旨在为客户、合作伙伴和股东创造持久价值的公司 [19] 其他重要信息 - 第三季度基于股票的薪酬为8200万美元，环比减少2400万美元，主要与高管离职相关的约2000万美元预期转回有关 [22] - 第四季度基于股票的薪酬预计将正常化，与2025年第二季度水平更加一致 [22] - 第四季度业绩指引反映了10月份的强劲客户需求、企业合作伙伴关系带来的持续势头，并部分抵消了各种EBT/SNAP资金情景的影响 [23] - 公司正在探索主要市场如欧洲，但使用现有产品如Storefront Pro、Caper和FoodStorm，而非为这些市场构建新的技术套件 [39] - 公司正在与纽约市合作制定规则，以应对即将到来的杂货配送工人最低收入标准法规 [66] - 纽约市占整体GTV的百分比相对较小 [68] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于公司希望在整个技术栈、增长供应或聚合需求方面进行的关键战略投资 - 回答指出业务状况良好，势头强劲，已连续七个季度实现两位数增长和持续的EBITDA扩张 [26] - 重点投资领域包括可负担性、加速企业平台以及广告和数据 [27][28][29] - 作为一家在杂货领域运营的科技公司，相信可以与零售合作伙伴利用AI做更多事情 [30] 问题: 关于AI解决方案的货币化模式以及广告加速的背景下文 - 回答指出AI仍处于早期阶段，但零售商表现出浓厚兴趣，相信存在货币化机会 [31][32] - 关于广告，第三季度增长10%符合预期，第四季度指引为6%-9%，全年超过10% [33] - 增长动力包括平台创新、Carrot Ads合作伙伴、店内广告和平台外合作伙伴关系 [34][35][36][37] 问题: 关于新合作伙伴关系和国际增长计划的影响以及第四季度指引的更多细节 - 回答指出企业合作伙伴关系潜力巨大，例如上半年推出了40个新门户，最近推出了Restaurant Depot和Cub [38] - 国际扩张将专注于现有产品，并以符合盈利目标的方式进行 [39] - 关于EBT/SNAP，其是业务的相对较小部分，公司已对各种资金情景进行建模，并相信在任何情景下都能实现指引 [40][41] 问题: 关于可负担性的现状、价格平价策略以及零售商接受度 - 回答指出与零售合作伙伴就可负担性进行合作至关重要，价格平价零售商增长快10个百分点 [43][44] - 公司采取咨询方式分享数据，并在更广泛的产品和服务背景下考虑财务安排 [45] 问题: 关于企业合作伙伴在失去排他性后的增长节奏 - 回答指出图表显示即使失去排他性，业务仍能持续强劲增长，超过80%的业务目前是非排他性的 [47] - 图表中的波动可归因于季节性或其他特定零售商因素 [48] 问题: 关于亚马逊的推动是否改变了关于价格平价的对话，以及AI产品如何加速商户采用 - 回答指出公司在与亚马逊重叠的顶级市场继续增长，将竞争作为与零售商合作的动员令 [50][51] - AI解决方案将通过为零售商提供类似的能力来加速整个行业，例如Cart Assistant [52][53] 问题: 关于企业解决方案的财务贡献以及10月份的竞争态势 - 回答指出企业业务带来非直接利益，如增加订单密度和降低成本，但未单独披露其增长或单位经济效益 [55] - 企业部分在S1申请时约占业务的20% [56] - 关于竞争，公司在一个有吸引力的市场中运营，但在大型购物篮和零售商自有网站等领域具有差异化优势 [58] 问题: 关于AI工具的消费者推广策略以及小批量订单的盈利能力和利润改善路径 - 回答指出公司正在利用其丰富的数据集和AI来增强个性化体验，例如SmartShop和虚拟通道 [59][60] - 小批量订单的盈利能力得益于订单密度和批量处理能力的提高，以及订单履行时间的减少 [61][62] 问题: 关于数字杂货配送普及化是否改变了购物者行为，以及纽约市最低工资法规的更新 - 回答指出大型购物篮仍占市场的75%，小批量订单增加了增量使用案例，但未改变整体行为 [65] - 关于纽约市法规，公司正在与城市合作，但认为这对利益相关者不利，不过纽约市占GTV比例较小 [66][67][68] 问题: 关于在当前阶段追求国际扩张的理由 - 回答指出现在是探索北美以外市场的合适时机，因为零售商面临类似的挑战，且公司将使用现有产品而非构建市场解决方案 [69][70][71] 问题: 关于实现4%-5%广告变现率的路径以及Instacart+的更新 - 回答指出对实现长期目标充满信心，增长将来自平台创新、Carrot Ads、店内广告和平台外合作伙伴关系的结合 [72][73] - Instacart+会员持续增长，参与度加深，公司继续通过添加合作伙伴和福利来增加会员价值 [74][75] 问题: 关于Instacart+会员增长的潜在市场以及竞争对手强调小批量订单的竞争动态 - 回答指出公司专注于自身产品和服务，未看到竞争影响其增长能力 [76][77] - 市场未整体转向小批量订单，但公司在小批量订单方面也很成功，并能将用户转化为大批量用户 [79][80]

合作核心内容 - Grubhub与Instacart建立新的合作伙伴关系，Instacart成为Grubhub的杂货配送合作伙伴[2] - 合作将使Grubhub用户能通过其应用程序或网站订购Instacart网络中的杂货店和药房商品[1] - 此项功能于10月28日开始推出，计划在10月底前覆盖Instacart运营的美国市场，部分药房将在几个月内加入[2] 合作执行模式 - Grubhub平台负责承载购物体验，而Instacart的购物者负责完成订单的拣货和配送[3] - Grubhub首席执行官表示，此次合作将通过增加由Instacart支持的杂货配送服务来增强Grubhub+订阅计划，该平台目前提供来自41.5万家餐厅的外卖服务[3] 公司战略与影响 - Grubhub旨在通过整合Instacart，让客户能更便捷地获取从餐食到日常必需品的所有商品[4] - Instacart高管认为此举可将其杂货体验带给Grubhub数百万客户，同时帮助Grubhub扩展其平台和覆盖范围[4] - Instacart将自身定位为真正的杂货技术赋能公司，持续为零售合作伙伴创造价值[5] 母公司背景与行业动态 - Grubhub母公司Wonder计划转型为食品一站式服务提供商，其业务包括自制食品的取货和配送、拥有餐包服务Blue Apron和媒体公司Tastemade[5][6] - Wonder在5月筹集了6亿美元新资金，正开发一款“用餐时间超级应用”[6] - Instacart近期拓展了多项合作，包括为Vroom Delivery、批发杂货分销商集团MDI的网络以及Costco、Kroger等零售商提供电商解决方案和新的配送选项[6]

合作核心内容 - Instacart与Vroom Delivery建立新合作伙伴关系 将Instacart Carrot广告引入Vroom Delivery全国3500家便利店网络 [1] - 通过此次合作 Vroom Delivery的便利店零售商将加入Instacart广告生态系统 使广告商能够通过赞助产品和展示广告覆盖更多消费者 [1] - 超过7500个品牌广告商将能够将其Instacart广告活动扩展到Vroom Delivery的便利店零售商网络 帮助推动产品发现和创建更个性化的产品推荐 [2] 合作战略意义 - Vroom Delivery旨在帮助中小型便利店零售商挖掘广告需求 使各种规模的便利店零售商都能获得行业领先的零售媒体解决方案 [2][3] - Instacart将Carrot Ads定位为行业最先进的零售媒体解决方案 旨在帮助电商合作伙伴快速发展并释放零售媒体的全部潜力 [3] - Carrot Ads是Instacart的零售媒体解决方案 使杂货商、市场平台和商业平台等合作伙伴能够建立或发展自己的零售媒体业务 目前有超过240家合作伙伴使用该解决方案 [3] 公司背景信息 - Instacart是北美领先的杂货技术公司 与超过1800个全国性、区域性和本地零售品牌合作 在北美近10万家商店提供在线购物、配送和取货服务 [5] - Vroom Delivery是领先的电子商务平台 专门从事便利店和酒类商店零售 为美国3500家商店提供服务 [6]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度GTV同比增长11%，订单量增长17%，主要由订单频率和用户增长驱动 [20] - 平均订单价值同比下降5%，主要由于餐厅订单增加和Instacart+会员最低购物篮降至10美元 [20] - 交易收入同比增长11%，占GTV比例稳定在7.3% [20] - 广告及其他收入同比增长12%，达到28亿美元年化规模 [13][21] - GAAP净利润1.16亿美元同比增长92%，调整后EBITDA 2.62亿美元同比增长26% [22] - 第二季度回购1.11亿美元股票，并新增2.5亿美元回购授权 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - 广告平台已扩展到7,500多个品牌合作伙伴，年化收入超过10亿美元 [13] - 餐厅合作伙伴关系（如Uber Eats）和10美元最低购物篮推动用户增长和订单频率提升 [8][20] - 企业解决方案（如Storefront Pro）加速发展，本季度新增40个零售商客户 [30] - 店内技术（Capercart和CarrotTags）已在15个州部署，CarrotTags支持10%的订单 [11][48] - 广告收入占GTV比例稳定在2.8%，尽管餐厅业务扩大了GTV基数 [22] 各个市场数据和关键指标变化 - 数字优先玩家中市场份额是第二名的三倍以上 [11] - 75美元及以上大购物篮占杂货销售的75%，公司在大购物篮客户获取和转化方面表现优异 [12] - Sprouts等零售商通过公司服务实现线上销售快速增长，增速超过平台整体水平 [12] - 国际扩张进展顺利，Capercart技术已与Aldi和Kohl's等全球零售商合作 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 通过AI技术提升运营效率，第二季度80%的代码部署获得AI辅助 [16] - 深化零售合作伙伴关系，提供个性化购物服务、家庭账户和忠诚度计划等 [8] - 专注于成为零售赋能合作伙伴，通过企业解决方案帮助零售商创新和竞争 [10] - 通过降低最低购物篮至10美元等举措提高 affordability，吸引更多用户 [20][105] - 通过Instacart+会员计划增强用户粘性，会员平均在5个以上零售商购物 [31] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境不确定性导致部分大型品牌合作伙伴减少广告支出，但被新兴和中型品牌增长抵消 [21][55] - 消费者偏好转向高蛋白零食、低糖饮料等健康食品，影响CPG企业产品组合 [56] - 预计第三季度GTV在90-91.5亿美元之间，同比增长8-10% [24] - 预计第三季度调整后EBITDA在2.6-2.7亿美元之间 [25] - 对AI技术应用前景乐观，已显著提升工程师生产力和非技术部门效率 [16] 其他重要信息 - 公司累计已回购16亿美元股票，显示对业务执行的信心 [15] - 订单完成速度比四年前提高25%，同时达到历史最高的库存准确率和填充率 [9] - 经验丰富的购物者（完成中位数1,000+订单）处理近三分之二的订单 [9] - 法律团队通过AI应用显著减少邮件处理时间，销售团队高优先级客户接触量增加三倍 [16] - Fidji Simo将卸任CEO，由Chris Rogers接任 [17] 问答环节所有的提问和回答 问题：竞争格局和用户行为变化 [28] - 通过增加零售商和品类（如酒精、餐厅）扩大供应，提升用户留存和频率 [29] - 2025年新客户群留存率优于2024年同期 [31] 问题：订单增长构成（杂货vs餐厅）[34] - 餐厅订单和10美元最低购物篮是订单加速增长的主因 [36] - 预计Q3订单增长将因餐厅业务同比基数而有所放缓 [36] 问题：企业解决方案进展 [44] - Storefront Pro是核心产品，已为Costco和Kroger等增加优先配送功能 [45] - Carrot Ads已吸引240多个零售合作伙伴 [47] - 店内技术（Capercart）创造线上线下协同效应 [48] 问题：广告收入前景 [52] - 大型CPG因宏观不确定性和产品组合调整减少支出 [55] - 新兴品牌趁机抢占市场份额，推动广告平台多元化 [57] 问题：AI对成本的影响 [71] - AI已辅助80%代码部署，工程师平均合并请求量同比增长30% [77] - 目前尚未直接影响人力成本，但长期可能优化运营支出 [78] 问题：广告业务多元化 [81] - 通过统一活动优化跨平台广告投放，包括店内（Capercart）和第三方平台 [83] - 目标成为CPG品牌一站式解决方案提供商 [82] 问题：小型购物篮经济性 [103] - 10美元最低购物篮增加增量订单，未蚕食大购物篮 [105] - 通过订单批处理（25%优先订单已批处理）优化配送成本 [108] 问题：代理技术影响 [113] - 公司丰富的数据和广泛零售商网络在代理世界具有优势 [115] - 杂货电商渗透率仍低，增长空间巨大 [116] 问题：Instacart+会员计划 [122] - 会员占月活跃用户比例持续上升，平均在5个以上零售商购物 [127] - 通过增加餐厅服务、降低最低购物篮和家庭账户等功能提升价值 [128]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度GTV同比增长11% 订单量增长17% 主要来自订单频率和用户增长 [18] - 平均订单价值同比下降5% 主要由于餐厅订单增加及Instacart+会员最低购物篮金额降至10美元 [18] - 交易收入同比增长11% 占GTV比例保持7.3% 环比上升0.2个百分点 [18] - 广告及其他收入同比增长12% 占GTV比例保持2.8% [19][20] - GAAP净利润1.16亿美元 同比增长92% 调整后EBITDA 2.62亿美元 同比增长26% [20] - 经营现金流2.03亿美元 同比下降4100万美元 主要由于营运资金波动 [20] - 第二季度股票薪酬1.05亿美元 环比增加3900万美元 [21] - 第三季度GTV指引为90-91.5亿美元 同比增长8%-10% [21] - 第三季度调整后EBITDA指引为2.6-2.7亿美元 [22] 各条业务线数据和关键指标变化 - 广告平台已实现年化10亿美元规模 品牌合作伙伴从4000家增至7500家 [12] - 餐厅订单贡献增加 但广告收入仍保持增长 [19] - 企业解决方案加速增长 新增40家零售商合作伙伴 去年为30家 [28] - Instacart+会员数量持续增长 占月活跃用户比例提升 [36][126] - 优先订单中25%实现批量处理 同时保持30分钟内送达 [72] 各个市场数据和关键指标变化 - 数字优先玩家中市场份额是第二名的三倍以上 [10] - 购物篮金额75美元以上订单占行业销售额75% 公司在该领域转化率显著高于同行 [11] - Sprouts等深度合作零售商线上销售主要由公司驱动 且增速高于平台整体 [11] - Capercart技术已在美国15个州及Aldi Kohl's等零售商全球部署 [10] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 通过技术创新提升用户体验 包括个性化购物服务 家庭账户 忠诚度整合等 [6] - 订单履行速度提升25% 同时达到历史最高的准确率和完成率 [7] - 构建互联生态系统 市场改进直接反馈到企业解决方案 [8][9] - 通过Capercart和CarrotTags等技术连接线上线下购物 [10] - 专注于大购物篮订单 75美元以上订单占行业利润大部分 [11] - 通过批量处理订单等措施 每单毛利提升至8美元以上 [13] - 80%代码部署采用AI辅助 工程师平均合并代码量同比增长30% [14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济不确定性影响部分大型品牌合作伙伴广告支出 [19] - 消费者偏好转向高蛋白零食 低糖饮料等健康食品 [53] - 价格稳定有助于提升行业在线渗透率 [57] - 零售媒体仍处于早期阶段 公司作为聚合商定位良好 [83] - 杂货电商渗透率仍远低于其他电商类别 增长空间巨大 [58][115] 其他重要信息 - 累计回购16亿美元股票 第二季度回购1.11亿美元 [13][21] - 季度末现金及等价物17亿美元 剩余回购额度3.57亿美元 [21] - CEO Fiji Simo即将离任 Chris Rogers将接任 [15] - 与Uber Eats合作拓展餐厅业务 [6][28] - 法律团队通过AI显著减少邮件处理时间 [14] 问答环节所有提问和回答 问题: 竞争格局和用户行为转化 - 通过深化与现有零售商合作 拓展酒精 EBT Snap等新品类提升供给 [27] - 2025年新用户留存率优于2024年同期 [28] - Instacart+会员平均在5家以上零售商购物 显示选择多样性重要性 [29] 问题: 订单增长构成 - 餐厅订单和降低最低购物篮金额推动订单增长加速 [33] - 预计第三季度订单增长将有所放缓 因餐厅业务贡献同比基数变化 [34] - 用户增长 订单频率和留存率均表现良好 [36] 问题: 企业平台发展 - Storefront是核心产品 已支持Costco Kroger等零售商 [42] - Carrot Ads允许零售商快速建立零售媒体业务 已有240家合作伙伴 [44] - 店内技术如Capercart和CarrotTags创造线上线下协同效应 [45][46] 问题: 广告收入韧性 - 大型CPG因监管和产品组合调整削减支出 [53] - 新兴品牌趁机抢占市场份额 [54] - 行业在线渗透率提升因价格趋稳 [57] 问题: 新兴品牌和站外广告贡献 - 多样化策略见效 新兴和中等品牌弥补大品牌支出减少 [64] - 站外合作如The Trade Desk等基础已打好 处于早期增长阶段 [66] 问题: 批量处理效率 - 25%优先订单实现批量处理 同时保持快速送达 [72] - 节省成本用于降低最低购物篮金额等消费者优惠 [74] 问题: 广告平台战略 - 成为CPG品牌一站式解决方案 整合线上线下及第三方平台广告 [82] - 通过通用广告活动优化跨平台投放效果 [82] 问题: 个性化进展 - AI利用13年数据和15亿订单历史提升个性化推荐 [89] - 75%用户使用"再次购买"功能 配对推荐等新功能表现良好 [90] 问题: 广告增长驱动 - 需要更健康的CPG支出环境 同时继续多样化客户群 [98] - 第一季度广告增长更强 因大小品牌同步增加支出 [100] 问题: 可负担性举措 - 多管齐下策略包括传单 忠诚度链接 动态调整加价等 [104] - 10美元最低购物篮金额增加GTV和频率 未蚕食大额订单 [105] - 小订单利用现有密集网络实现良好经济效益 [107][108] 问题: 代理技术影响 - 公司丰富的数据和选择在代理世界具有优势 [114] - 重点是与代理深度整合 优化用户体验 [114] 问题: Instacart+会员 - 会员贡献大部分平台活动 消费显著高于非会员 [126] - 新增餐厅服务 降低门槛 家庭账户等功能提升价值 [127]

财务数据和关键指标变化 - Q1 GTV达指引区间上限，同比增长10%，由订单量增长14%驱动，为十个季度以来最强同比订单增长，源于订单频率和用户数量增加 [13] - 平均订单价值同比下降4%，因增加餐厅订单和降低Instacart plus会员最低订单金额至10美元，不过其他订单的篮筐规模增长部分抵消了这一影响 [14] - 交易收入同比增长8%，占GTV的比例连续两个季度保持在7.1% [14] - 广告及其他收入同比增长14%，超过GTV增长，大型和新兴品牌合作伙伴均有强劲贡献 [14] - GAAP净利润为1.06亿美元，同比减少2400万美元，主要是由于2024年第一季度有9500万美元的基于股票的薪酬转回 [15] - Q1基于股票的薪酬为6600万美元，略低于预期，预计Q2会因年度刷新赠款的时间安排而大幅增加 [16] - 调整后EBITDA为2.44亿美元，超过指引区间上限，同比增长23% [16] - 经营现金流为2.98亿美元，同比增加1.93亿美元，主要得益于从一家零售商收回大额应收账款以及强劲的运营表现 [16] - Q1回购了价值9400万美元的股票，季度末剩余回购额度为2.18亿美元 [16] - 季度末资产负债表上现金及类似资产约为18亿美元，近期用约1.05亿美元现金收购了Windshop [17] - 预计Q2 GTV在88.5 - 90亿美元之间，同比增长8% - 10%，订单增长将超过GTV增长，调整后EBITDA在2.4 - 2.5亿美元之间，广告及其他收入增长将略高于预期GTV增长 [17][18] 各条业务线数据和关键指标变化 广告业务 - Q1广告业务表现强劲，由大型和新兴品牌共同驱动，已有超7000个品牌签约并投入广告 [25][26] - 在大型多零售商平台中，ROAS和CTR表现最佳，持续推出新广告格式并扩大Carrot Ads供应，形成良性循环 [26] 企业业务 - 拥有约600个店面，是GTV和收入的重要驱动力，也是与零售商建立深度合作的战略资产 [52] 餐厅业务 - 餐厅业务采用率持续加深，与杂货业务形成良性循环，使用餐厅服务的客户订购杂货更频繁，消费也更多 [63][64] 各个市场数据和关键指标变化 - 已覆盖北美98%的家庭，客户参与度在不同地区和收入水平保持一致 [8] - 价格平价零售商在平台上的整体增长速度更快 [8] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过深化与零售商的合作、拓展广告业务、利用AI技术等方式，巩固在在线杂货市场的领先地位，同时积极应对宏观不确定性和行业竞争 [9][10][11] - 收购Windshop以支持更多零售商的店面运营，深化企业战略 [9] - 持续多元化广告客户群体，提升广告平台的竞争力和抗风险能力 [25][26] - 利用AI技术提高代码开发效率，推出智能工具提升客户体验和运营效率 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管宏观不确定性仍然存在，但截至4月未观察到消费者行为的意外变化，公司业务具有韧性 [8] - 公司对2025年及以后的持续发展充满信心，将继续通过创新和战略投资推动业务增长 [13][18] - 虽然广告业务面临宏观经济风险，但公司的绩效驱动广告模式和多元化广告基础使其具有较强的抗风险能力 [10] 其他重要信息 - 公司在Q1推出了AI驱动的通用广告活动和SmartShop工具，以提升广告效果和客户体验 [11][122][123] - 公司与Uber Eats合作，餐厅业务对杂货业务产生积极影响，形成良性循环 [63][64] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 广告业务中核心CPG广告商和长尾广告商的贡献，以及Instacart在AgenTek商务中的愿景和购物行为变化 - 广告业务Q1表现强劲，由大型和新兴品牌共同驱动，已有超7000个品牌签约并投入广告，多元化策略取得成效 [25][26] - 在AgenTek商务方面，公司积极拥抱新技术，与OpenAI合作，探索将新技术应用于购物体验，如食谱驱动的订购等 [27][28] 问题2: 执行10美元最低订单金额和店铺检查所需的购物者端变化，以及Capercarts广告对广告收入的影响 - 10美元最低订单金额增加了订单密度，有利于提高订单批量处理效率，且此类订单倾向于零食和饮料等适合广告的品类 [31][32] - 店铺检查利用了平台上购物者的高频率和高密度，增加了购物者的收入机会，同时提高了库存准确性 [33][34] - Capercarts广告目前对广告收入的影响极小，但广告参与度与在线广告相当，未来有较大变现潜力 [35] 问题3: 如何确保广告平台对长尾广告买家有效，以及新兴品牌的广告需求特点 - 为新兴品牌打造更具自助服务性的工具，利用AI提供洞察和优化建议 [39] - 推出灵感广告、通用广告活动等新广告格式，帮助新兴品牌提高产品发现率和广告效果 [40][42] 问题4: 10美元最低订单金额订单的增量性，以及对Instacart plus会员保留率和转化率的影响 - 10美元最低订单金额订单带来了更高的GTV、订单频率和Instacart plus会员采用率，未出现对大订单的蚕食现象，新增订单来自现有用户和新用户 [45] - 该政策增加了各阶段的订单频率，尤其在城市密集地区，推动了更多周中补货订单 [46][47] 问题5: 收购Windshop的企业战略，以及其对公司的价值和变现机会 - 企业战略是通过为零售商提供技术支持和服务，挖掘市场潜力，增加GTV和收入，同时与零售商建立深度合作关系 [51][52] - Windshop允许公司为更多零售商提供店面支持，深化与现有零售商的合作，并开拓新的零售商关系 [54][55] - 变现机会包括SaaS收入、推广公司的履约技术和Carrot Ads等 [55] 问题6: AOV下降是否由贸易降级或大订单篮筐尺寸变小导致 - AOV同比下降4%主要由餐厅业务和10美元最低订单金额政策导致，但部分被其他订单的篮筐规模增长所抵消，未观察到贸易降级现象 [57] 问题7: 10美元最低订单金额订单在零售商方面的特点，以及Uber Eats合作的进展和对核心杂货业务的影响 - 10美元最低订单金额订单在零售商中的增长较为广泛，未观察到特定零售商的显著差异 [62] - 餐厅业务采用率持续加深，与杂货业务形成良性循环，使用餐厅服务的客户订购杂货更频繁，消费也更多 [63][64] 问题8: 餐厅业务的增长轨迹和对整体增长的贡献 - 餐厅业务与杂货业务相互促进，形成良性循环，因此不单独披露餐厅业务数据 [69][70] - 餐厅业务于去年6月推出，仍有增长空间，但预计下半年对整体增长的贡献将有所缓和 [72] 问题9: AOV和交易收入的未来趋势 - AOV受餐厅业务和10美元最低订单金额政策影响，预计随着时间推移，影响将逐渐减弱 [74] - 交易收入在过去几个季度保持在低7%的水平，预计未来仍会有一定波动，但公司对此感到满意 [75][77] 问题10: Carrot Ads业务的增长动力和竞争定位，以及需求生成效率与去年的比较 - Carrot Ads业务的增长动力包括优越的广告技术和大量的品牌需求，形成了良性循环，与竞争对手相比具有优势 [81][82][83] - 公司在需求生成方面不断优化投资组合，通过新渠道和更有针对性的激励措施提高效率 [84][85] 问题11: 公司客户群体的收入和频率分布，以及在经济放缓情况下的应对策略 - 公司客户群体在家庭收入和城市化程度上与美国市场相似，低收入群体对杂货配送服务的需求强劲 [89][90] - 杂货是必需品，公司业务具有韧性，将继续通过提高性价比来加速杂货在线化进程 [91][93] - 公司拥有强大的资产负债表和盈利能力，能够灵活应对不同市场情况，优先投资于长期盈利增长机会 [94][95][96] 问题12: 平台上的价格平价情况，以及经济放缓时与零售商的合作策略 - 价格平价零售商的增长速度快于非价格平价零售商，公司通过提供工具和市场分析，帮助零售商制定多维度的价格策略 [99][100][101] 问题13: Storefront pro的采用水平和推广措施，以及Q1广告业务增长的驱动因素 - Storefront pro已有超600个零售品牌使用，公司为多家大型零售商提供服务，对企业解决方案充满信心 [106] - Q1广告业务增长得益于广告表现优异、吸引更多品牌预算、增加广告供应，形成良性循环 [108][109] 问题14: 广告客户对公司的看法，以及未来几个月的信心来源 - 公司是绩效驱动的广告平台，在宏观经济不确定的情况下，能够吸引广告客户的更多预算 [113][114] - 尽管广告客户对宏观经济存在担忧，但公司的规模和绩效优势使其在市场中具有竞争力 [115][116] 问题15: 通用广告活动的早期经验和采用品牌特点，以及SmartShop对消费者行为的影响 - 通用广告活动帮助品牌自动优化多广告格式的广告活动，新兴品牌尤其受益，试点中部分品牌取得了良好的销售和ROAS表现 [122] - SmartShop通过个性化推荐提高客户体验，应用健康标签匹配客户饮食偏好，增强了客户粘性和购买转化率 [123][124]

收购交易核心 - Instacart宣布收购为领先杂货商和零售商提供电商解决方案的Wynshop，交易旨在强化公司零售合作伙伴关系并增强企业级技术解决方案[1] - Wynshop客户包括Wakefern、Pattison等北美及海外十余家零售商，收购将整合双方技术专长与零售资源以提升在线体验[1] - Wynshop初期作为全资子公司运营，Instacart暂不确认其GTV（总交易额），未来计划向Wynshop合作伙伴扩展电商、广告、履约及店内技术方案[2] 战略协同效应 - 收购将增强Instacart旗舰电商平台Storefront Pro的功能，该平台目前支持约600个零售品牌的白标站点（含Costco、Publix等）[2] - 通过整合Wynshop技术，Instacart计划为零售商提供更全面的企业解决方案，包括广告服务（Carrot Ads）、AI智能购物车（Caper Carts）及拣货标签技术（Carrot Tags）[2] - 公司首席商务官Chris Rogers强调，此次收购将帮助零售合作伙伴提升客户服务能力并推动销售增长[2] 公司业务概况 - Instacart作为北美领先杂货技术公司，合作超1,800家零售品牌，覆盖10万家门店的在线购物、配送及自提服务[4] - 平台拥有约60万灵活就业的购物者，提供最快30分钟送达、次日达及自提等多模式履约方案[4][5] - 企业级技术套件涵盖电商、广告（Instacart Ads）、健康计划（Instacart Health）及实体店数字化工具，服务数千家CPG品牌[5]