公司财务表现 - 2025年第四季度营收为8707万美元，同比增长0.10%，小幅超出市场预期448,160美元 [1] - 2025年第四季度调整后每股收益（EPS）为1.41美元，同比增长13.7% [1] - 公司发布2026年营收指引，预计在3.5亿至3.64亿美元之间，调整后每股收益预计在5.55至5.95美元之间 [4] 业务分部表现 - 企业业务部门在第四季度营收同比增长7.3%，为自2022年以来的最高增速 [2] - 企业业务目前占总营收的三分之二，并保持了101.3%的留存率 [2] - 小型办公室/家庭办公室业务部门营收本季度下降11.1%，公司正逐步退出利润率较低的小型客户业务 [2] - 管理层预计企业业务收入占比将在未来三年内达到总业务的75% [2] 公司战略与产品 - 公司正大力投入人工智能驱动的解决方案，如Clarity和Harmony，以自动化医院的行政管理任务，例如转诊管理和事前授权 [4] - 公司及其子公司在美国、加拿大、爱尔兰及国际市场上提供基于SaaS平台的信息传递服务 [5]

核心观点 - 公司以20万美元的总价回购了Slipstream Communications持有的可购买1,731,499股普通股的认股权证 此举旨在减少股权稀释风险 提升股东对未来总流通股数的能见度 并消除潜在的股价压力[1][2] 交易细节 - 认股权证最初于2022年作为Slipstream向公司提供信贷安排的一部分发行 后于2022年6月30日和2024年10月17日两次修订及重述[1] - 该权证的行权价为每股6.00美元 可购买总计1,731,499股公司普通股[1] - 回购交易于2026年2月17日完成 权证随后被注销 Slipstream不再持有任何公司认股权证[1] 管理层评论 - 公司董事长兼首席执行官Rick Mills表示 此次回购与公司强劲的增长轨迹相符 公司正朝着有史以来最好的一年迈进[2] - 管理层认为该交易使公司及其股东受益 并期待在未来几个季度执行运营计划 专注于业务扩张和为投资者带来更高回报[2] 公司业务概览 - Creative Realities是一家领先的数字标牌、媒体和广告技术解决方案提供商[3] - 公司利用其Clarity、ReflectView和iShowroom内容管理系统平台 为企业级网络设计、开发和部署基于数字标牌的体验[3] - 业务覆盖多个垂直市场 包括零售、汽车、数字户外广告网络、便利店、餐饮/快餐、游戏、影院和体育场馆等 并提供经常性的SaaS和支持服务[3] - 公司通过其AdLogic和AdLogic CPM+程序化广告平台 帮助客户利用基于位置的数字媒体实现增加收入、提升客户体验和提高生产力等商业目标 包括设计、部署和管理零售媒体网络以货币化线下客流量[3]

核心财务数据与预期 - 公司将于2026年2月17日发布2025年第四季度财报 [1] - 第四季度每股收益（EPS）的Zacks一致预期为1.90美元，与过去60天持平，较去年同期实际值增长1.1% [1] - 第四季度营收的Zacks一致预期为14.2亿美元，较去年同期实际值增长近5% [1] - 管理层对第四季度的营收指引为14.05亿至14.35亿美元，非GAAP每股收益指引为1.88至1.94美元，非GAAP营业利润率指引为44.5%至45.5% [2] - 2025年全年营收指引为52.62亿至52.92亿美元，非GAAP每股收益指引为7.02至7.08美元，非GAAP营业利润率指引为43.9%至44.9% [3] - 公司在过去四个季度均超出盈利预期，平均超出幅度为5.4% [3] 股价表现与行业对比 - 过去一年，公司股价上涨1.5%，而计算机软件行业指数下跌10.4% [6] - 同期，标普500指数上涨18.2%，Zacks计算机与技术板块上涨14.1% [6] 影响第四季度业绩的关键因素 - 全球宏观经济不确定性、中美科技紧张局势、EDA领域激烈竞争以及通胀构成潜在担忧 [7] - 人工智能正在驱动半导体和系统设计的重大变革，公司深度融入这一趋势 [8] - 数据中心、无人机、机器人和汽车等多个垂直领域的设计活动因AI、超大规模计算和5G而保持强劲 [8] - 客户显著增加了AI驱动自动化和公司产品组合的研发预算，公司产品组合（包括EDA、IP、3D-IC、PCB和系统分析解决方案）有助于抓住AI超级周期带来的机遇 [10] - 公司的软件订阅模式、强劲的未完成订单和高比例的经常性收入是积极因素，截至第三季度末，未完成订单总额为70亿美元，当前剩余履约义务为35亿美元 [11] 各业务部门表现展望 - 核心电子设计自动化（EDA）业务可能受益于新硬件系统的需求，尤其是在AI、汽车和高性能计算（HPC）客户中 [13] - Cerebrus AI Studio和Millennium M2000 AI超级计算机可能获得稳定关注，验证软件套件（Virtuoso Studio, Spectre和Verisium SimAI）的发展势头预计成为积极因素 [14] - 系统设计与分析部门可能受益于对BETA CAE解决方案、AI驱动的Allegro X、Clarity和Sigrity解决方案日益增长的需求，公司的数字孪生产品Reality datacenter可能获得大型超大规模企业和云服务提供商的青睐 [15] - 知识产权（IP）业务部门可能因AI、代工生态系统建设和chiplet用例中对解决方案（PCIe, UCIe, DDR和HBM）的需求增长而得到支撑 [17] 近期战略举措与产品发布 - 2025年9月，公司签署最终协议，收购Hexagon AB的设计与工程部门，包括其知名的MSC Software业务，以加速在系统设计与分析领域的扩张 [16] - 2025年8月，公司收购了Arm的Artisan基础IP业务，以加强设计IP组合 [17] - 2025年10月，公司收购Secure IC，进一步扩展其IP产品组合 [17] - 2025年11月，公司发布了10款针对AI设计关键新兴接口的验证IP [18] - 2026年2月10日，公司推出了ChipStack AI超级代理，这是业界首个专为前端芯片设计和验证构建的代理AI工作流，可将关键工程工作流的生产力提升高达10倍 [19] - 2026年1月21日，公司发布了Tensilica HiFi iQ DSP IP，这是其广泛采用的HiFi DSP系列的第六代产品，专为满足下一代语音AI和沉浸式音频应用的计算与能效需求而设计 [20] 合作伙伴关系 - 公司一直与包括高通和英伟达在内的多家科技巨头合作，进行下一代AI设计的训练和推理 [12] - 公司与三星、台积电、英特尔和Arm Holdings等代工合作伙伴不断扩大的合作关系前景良好 [12]

业绩总结 - 第四季度和2025财年实现创纪录的收入，年同比增长7.3%[11] - 企业部门收入占总收入的64%，较2021年第四季度的49%显著提升[11] - 调整后的EBITDA为$45.2百万，调整后EBITDA利润率为51.9%[17] - 2025财年总收入为$350百万，调整后EBITDA为$187百万，调整后EPS为$5.62[21] - 2025年第四季度的收入保持在预期之上，增长0.1%[20] - 2025年第一季度净收入为20,503百万，2024年为18,071百万[46] - 2025年第一季度调整后EBITDA为45,209百万，2024年为44,353百万[46] 现金流与利润 - 自由现金流在2025年第四季度达到$7.3百万，较2024年第四季度增加$4.2百万[20] - 2025年自由现金流较2024年增长20%，达到$105.9百万[25] - 2025年调整后EPS较2024年增加$0.17，达到$5.62[25] 收入指导与预期 - 2026年财年收入指导范围为$350百万至$364百万，调整后EBITDA指导范围为$182百万至$193百万[34] - 2026年第一季度收入指导范围为$85.4百万至$89.4百万，调整后EBITDA指导范围为$43.8百万至$46.8百万[34] - 2024年第一季度总收入为88,146百万，第二季度为87,500百万，第三季度为87,752百万，第四季度为86,984百万[37] - 2025年第一季度总收入预计为87,138百万，第二季度为87,721百万，第三季度为87,766百万，第四季度为87,071百万[37] 用户数据与流失率 - 2024年第一季度固定收入占总收入的69.3%，第二季度为68.7%，第三季度为68.7%，第四季度为68.8%[37] - 2024年第一季度可变收入占总收入的30.7%，第二季度为31.3%，第三季度为31.3%，第四季度为31.2%[37] - 2024年第一季度的平均每月收入/客户为34.54美元，第二季度为35.24美元，第三季度为36.19美元，第四季度为36.72美元[37] - 2024年第一季度的客户流失率为3.49%，第二季度为3.46%，第三季度为3.46%，第四季度为3.51%[37] 客户收入 - 2024年第一季度企业客户的固定收入为27,441百万，第二季度为27,433百万，第三季度为28,493百万，第四季度为28,582百万[40] - 2024年第一季度SOHO客户的固定收入为33,673百万，第二季度为32,718百万，第三季度为31,775百万，第四季度为31,261百万[43]

财务数据和关键指标变化 - 2025年全年调整后收入为2750亿美元，同比增长11% [8] - 2025年全年调整后每股收益为29.84美元，同比增长9% [8] - 2025年第四季度录得税后特殊项目费用4.83亿美元，合每股1.82美元 [4] - 2025年全年向股东返还超过50亿美元，通过股息和股票回购 [17] - 2025年全年经营活动现金流为96亿美元 [37] - 2025年债务资本化比率改善至43%，第四季度改善了190个基点 [37] - 2026年全年调整后收入展望约为2800亿美元 [33] - 2026年全年调整后每股收益展望至少为30.25美元 [17][33] - 预计2026年第一季度每股收益将略高于全年指引的25% [34] - 预计2026年全年经营活动现金流约为90亿美元 [37] - 预计2026年调整后SG&A比率约为5%，与2025年水平一致 [36] - 预计2026年合并调整后税率约为19% [36] - 预计2026年加权平均流通股在2.61亿至2.65亿股之间 [38] 各条业务线数据和关键指标变化 **Evernorth业务** - 第四季度收入增长至631亿美元，税前调整后收益增长至22亿美元，符合预期 [31] - 专业和护理服务业务收入267亿美元，同比增长14%，调整后收益10亿美元 [31] - 2025年专业处方数量同比增长13% [18] - 药房福利服务业务收入363亿美元，调整后收益12亿美元 [31] - 2026年药房福利服务业务保留率超过97% [28] - 预计2026年Evernorth调整后收益至少为69亿美元 [34] - 预计2026年上半年Evernorth收益将高于历史模式，第一季度占全年收益的20%以上 [34] **Cigna Healthcare业务** - 第四季度调整后收入112亿美元，税前调整后收益7.34亿美元，略超预期 [32] - 2025年医疗成本比率受益于一次性项目，但全年医疗成本比率略高于2024年，符合预期 [33] - 2025年客户净推荐值在最大业务中均实现同比增长 [8] - Cigna Healthcare的Select细分市场客户增长7% [28] - 预计2026年Cigna Healthcare调整后收益至少为45亿美元 [34] - 预计2026年第一季度占Cigna Healthcare全年调整后收益预期的30%以上 [35] - 预计2026年医疗成本比率在83.7%至84.7%之间 [36] - 预计2026年第一季度医疗成本比率低于81%，反映典型季节性 [36] - 预计2026年底总医疗客户约为1810万，其中国际市场增长，全国账户和个人交易所业务会员减少 [36] 各个市场数据和关键指标变化 - 专业和护理服务业务占公司收入比例从三年前的约25%增长至当前的约35% [26] - 预计专业和护理服务业务长期平均年收入增长率为8%-12% [75] - 在专业领域，炎症、哮喘和过敏是特别强劲的增长类别 [76] - 预计到2030年，另有1000亿美元的专业药物支出将面临生物类似药和仿制药的竞争 [15][77] - 2025年Humira生物类似药处方占据了绝大多数符合条件的处方 [77] - 公司为Humira和Stelara提供0美元患者自付费用选择 [15][77] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过投资Shields Health Solutions，扩展了服务医院和卫生系统的专业能力 [8][19][31] - 2025年初完成了Cigna Healthcare Medicare业务的出售 [8] - 2025年第三季度宣布了新的、无返利、无价差的药房福利模式，旨在提高可负担性和透明度 [12][24] - 新的药房福利模式旨在为消费者提供最低自付费用，并支持当地药房 [25] - 公司与联邦贸易委员会达成全球和解，解决了所有关于药房福利业务的事项，包括行业范围的胰岛素诉讼 [9] - 和解协议将在未来10年为1亿客户和患者提供70亿美元的自付费用减免 [9] - 公司专注于通过合作而非拥有来塑造投资组合，以提供更大的灵活性 [12] - 公司通过Clarity等新解决方案推动医疗成本透明度和可负担性，该方案可为客户节省高达10%的医疗成本 [12][26] - 公司利用人工智能数字工具改善和个性化客户体验，包括提供者匹配工具和实时成本跟踪工具 [22] - 公司与Progyny、Carrot和Headspace等建立合作伙伴关系，以扩展产品供应并支持客户 [22] - 公司致力于减少行政负担，例如在过去一年中将事先授权数量进一步减少了15% [14] - 公司鼓励使用仿制药和生物类似药，在美国约90%的处方是仿制药，但仅占总药房支出的10% [15] - 公司预计在2027年将Cigna Healthcare完全保险业务簿转换为新药房福利模式，并预计到2028年底至少50%的Evernorth业务采用该模式 [51] - 公司预计新药房福利模式的利润率状况与旧模式相似，长期增长算法保持不变 [42][43][53] - 公司将把Ascent GPO能力从瑞士转移至美国，这可能使有效税率最高增加1%（如果未缓解） [40][45] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 医疗保健可负担性影响每个人，需求在快速增长，人口老龄化和慢性病在增加 [10][11] - 慢性病和心理健康状况约占医疗总支出的90% [11] - 自2000年以来，住院费用增长了220%以上 [11] - 2024年数据显示，新药上市的中位价格超过37万美元，而20年前仅为2000美元 [11] - 医疗成本趋势环境预计将保持高位 [36][66] - 公司对2026年及以后的持续增长和实力充满信心 [17][38] - 公司预计2026年第一季度已售业务的涨价幅度超过2025年同期 [21] 其他重要信息 - 2025年第四季度回购了1190万股普通股，价值约36亿美元 [37] - 通过股息向股东返还了16亿美元 [37] - 预计2026年资本支出约为13亿美元 [37] - 预计2026年股东股息约为16亿美元，反映季度股息增至每股1.56美元 [37] - 公司预计在2026年继续朝着约40%的长期债务资本化比率目标迈进 [38] - 新的无返利药房福利模式预计不会改变收入确认方式 [72] - 联邦贸易委员会和解协议不会影响2027年财务展望 [71] - 2026年现金流预期下降主要反映了药房福利服务业务的贡献减少以及部分投资影响 [97] - 新的无返利模式不会影响2026年现金流展望 [98] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于新药房福利模式（PBM）的稳态利润率预期以及GPO转移对税率的影响 [40] - 公司认为新模式的整体利润率状况将保持相似，因此药房福利服务业务的长期增长算法将保持不变 [42][43] - 将Ascent GPO能力从瑞士转移至美国，如果未缓解，可能对有效税率产生最高1%的影响 [45] 问题: 公司是否认为其PBM模式已完全符合监管要求，以及新定价模式的客户采用率预期 [47][48] - 公司的新模式以客户为先、无返利、无价差、完全透明、基于费用，与立法和监管方向一致 [50] - Cigna Healthcare完全保险业务簿将在2027年采用新模式，预计到2028年底至少50%的Evernorth业务将采用该模式 [51] - 新模式的核心价值创造者（获得更好的单位定价、管理福利、提供临床支持）与旧模式相同，主要区别在于补偿方式 [52] - 补偿将包括核心管理费（按会员或处方计费）和临床项目风险收入，总体盈利能力预计与旧模式相当 [53] 问题: FTC和解要求的时间安排是否与新无返利模式的推出一致，以及如果客户不选择新标准产品，公司是否承担任何责任 [56][57] - 新无返利模式的推出计划未因FTC协议而改变 [61] - 新模式将保证患者在取药时获得最低可能价格，这有助于实现FTC降低患者自付费用的目标 [61] - GPO能力转移至美国与新无返利模式无关 [62] - 新模式将成为2028年的标准主导产品，与和解方向一致，但市场仍有选择权 [59][60] - 公司不承担采用率高于或低于预期的责任，但会积极投入营销以推动采用 [60] 问题: 2026年医疗成本比率（MLR）为何没有改善预期，以及完全重新定价后的正确MLR是多少 [65] - 2026年MLR展望包含了止损和个人交易所业务的定价行动，并假设成本趋势环境保持高位 [66] - 2025年MLR受益于个人业务中的几个一次性项目，这影响了同比比较的起点 [67] - 展望还考虑了组合动态以及对持续高成本环境的适当审慎 [67] - 公司指引了2026年MLR的范围（83.7%-84.7%） [68] 问题: 2027年PBM收益增长是否仍符合长期算法，以及业务模式变化是否会影响收入确认 [70] - FTC协议目前不会影响2027年财务展望，药房福利服务业务的长期增长算法保持不变 [71] - 2026年和2027年预计会有与构建新无返利模式技术基础设施相关的投资成本 [71] - 即使过渡到基于费用的模式，目前也不预期药房福利服务部门的收入确认方式会发生变化 [72] 问题: 专业业务的增长驱动因素、2026年展望以及生物类似药管线的影响 [74] - 专业业务收入增长14%，处方量增长13%，动力来自强劲的专业量和生物类似药使用的增加 [31][75] - 预计专业业务长期平均年收入增长率为8%-12% [75] - 炎症、哮喘和过敏是增长特别强劲的类别 [76] - 预计到2030年，生物类似药和仿制药将为美国带来超过1000亿美元的节省 [15][77] - Humira生物类似药在2025年占据了绝大多数符合条件的处方 [77] - 专业和护理服务业务目前占公司收入的35%，这一比例未来将继续增长 [78] 问题: 第三季度给出的新无返利模式展望是否已考虑FTC和解等因素，以及是否需要与制造商重新谈判协议，是否会有显著的处方集变更 [80] - 对2026年的展望以及新药房福利创新方向（包括2027年和2028年的采用目标以及整体利润率状况）保持一致 [81] - 新模式的设计与监管环境的发展方向一致，因此和解或立法未导致方向改变 [81][82] - 需要构建能力并与制造商重构经济安排，但这对组织来说是熟悉的工作 [83] - 处方集将继续由临床疗效和比较效益学指导，不预期向未来模式的过渡会直接导致处方集变更 [83][84] 问题: 医疗会员展望，特别是SELECT细分市场的增长，以及团体内参保趋势 [88] - 预计2026年Cigna Healthcare会员数同比持平，约为1810万 [89] - 预计美国雇主和国际健康业务将增长，但个人交易所客户将减少 [89] - 预计SELECT和中端市场细分市场将增长，但全国账户客户将减少 [89] - 预计2026年个人交易所客户将少于30万 [90] - 预计2026年团体风险业务稳定，约为220万会员 [90] - SELECT细分市场目前约三分之二为自筹资金，近年净增长来自ASO和水平融资式解决方案 [90] - 目前未观察到团体内参保趋势有任何异常，2026年展望反映了当前的经济观点 [91] 问题: 2026年专业和护理服务业务调整后运营收入增长是否仍处于8%-12%目标区间的高端，以及剔除Shields投资贡献后的核心增长情况 [93] - 预计专业和护理服务业务收益增长将处于长期增长率区间的高端，这反映了强劲的基本面和Shields投资的贡献 [94] - 公司未单独分享Shields投资贡献的细节，但这将推动增长达到区间高端 [94] 问题: 2026年经营现金流和资本支出指引暗示自由现金流转换率低于近期历史水平，其驱动因素以及新无返利模式对营运资金的影响 [96] - 2026年现金流预期下降约6亿美元，主要反映了药房福利服务业务的贡献减少，包括大客户续约的影响以及2026年的一些投资 [97] - 新的无返利模式不会影响2026年现金流展望 [98]

财务数据和关键指标变化 - 2025年全年调整后收入为2750亿美元，同比增长11% [6] - 2025年全年调整后每股收益为29.84美元，同比增长9% [6] - 2025年第四季度录得税后特殊项目费用4.83亿美元，合每股1.82美元 [3] - 2025年全年调整后税后收益为80亿美元 [26] - 2025年全年经营活动现金流为96亿美元 [33] - 2025年通过股息和股票回购向股东返还超过50亿美元 [13] - 2025年回购了1190万股普通股，价值约36亿美元 [33] - 2025年通过股息向股东返还16亿美元 [33] - 2025年债务资本化比率改善至43%，第四季度改善了190个基点 [33] - 2026年全年调整后收入展望约为2800亿美元 [30] - 2026年全年调整后每股收益展望至少为30.25美元 [30] - 2026年第一季度每股收益预计略高于全年指引的25% [31] - 2026年预计经营活动现金流约为90亿美元 [33] - 2026年预计资本支出约为13亿美元 [34] - 2026年预计股东股息约为16亿美元，反映季度股息增至每股1.56美元 [34] - 2026年预计全年加权平均流通股在2.61亿至2.65亿股之间 [35] - 2026年预计调整后SG&A比率约为5%，与2025年持平 [32] - 2026年预计合并调整后税率约为19% [32] 各条业务线数据和关键指标变化 - **Evernorth整体**：第四季度收入增长至631亿美元，税前调整后收益增长至22亿美元，符合预期 [28] - **Evernorth专业与医疗服务业务**：第四季度收入267亿美元，同比增长14%，调整后收益10亿美元 [28]；2025年全年专业处方量同比增长13% [15]；该业务收入占公司总收入比例从三年前的约25%增长至本年的约35% [23] - **Evernorth药房福利服务业务**：第四季度收入363亿美元，调整后收益12亿美元 [28]；2026年药房福利服务业务留存率超过97% [24] - **Cigna Healthcare整体**：第四季度调整后收入112亿美元，税前调整后收益7.34亿美元，略超预期 [29] - **Cigna Healthcare医疗成本**：第四季度较高的医疗成本相当于医疗成本率约60个基点，约5000万美元，未对投资组合任何部分产生显著影响 [30]；2025年全年医疗成本率略高于2024年，符合年初预期 [30] - **Cigna Healthcare客户增长**：精选细分市场客户增长7% [24] - **2026年业务线展望**：Evernorth全年调整后收益预计至少69亿美元 [31]；Cigna Healthcare全年调整后收益预计至少45亿美元 [31]；Evernorth上半年收益将高于历史模式，第一季度占全年收益超过20% [31]；Cigna Healthcare收益季节性将与往年一致，第一季度占该业务全年调整后收益预期的30%以上 [31] 各个市场数据和关键指标变化 - **美国市场**：慢性病和精神健康状况约占医疗总支出的90% [9]；自2000年以来，住院费用上涨超过220% [9]；2024年数据显示，新药上市的中位价格超过37万美元，而20年前仅为2000美元 [9]；约90%的处方是仿制药，但仅占药房总支出的10% [12] - **客户与会员**：公司为1亿客户和患者提供服务 [7]；预计2026年底医疗客户总数约为1810万，包括美国中端、精选和国际市场的增长，但全国账户和个人交易所业务会员减少 [32]；预计2026年个人交易所业务客户将少于30万 [84] - **集团风险业务**：预计2026年集团风险业务稳定，约220万客户 [84] - **精选细分市场**：目前约三分之二为自筹资金，近年净增长来自ASO和水平融资解决方案 [84] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **战略投资与组合调整**：2025年进一步扩大专业能力以服务医院和卫生系统，包括对Shields Health Solutions的新投资 [6][16]；完成了Cigna Healthcare Medicare业务的出售 [6]；通过投资和塑造投资组合，采取协作而非拥有的方式 [10] - **药房福利模式转型**：2025年初开始开发并于第三季度宣布了新的无返利药房福利模式 [8][21]；该模式旨在降低客户自付费用，支持当地药房，提高透明度 [22]；预计Cigna Healthcare全保险业务将在2027年采用新模型，至少50%的Evernorth业务将在2028年底前采用 [47] - **推动可负担性举措**： - 通过新的无返利药房福利模式等创新降低处方药成本 [10] - 通过Cigna Healthcare的新解决方案Clarity帮助客户管理健康，并为客户节省高达10%的医疗成本 [23] - 明确护理地点选择，显著影响患者可负担性 [11] - 通过有意义的伙伴关系与合作，例如与Trump Rx合作提供生育治疗 [11] - 利用竞争，鼓励使用最具成本效益的解决方案，如仿制药和生物类似药 [12] - **数字化与个性化**：扩展AI驱动的数字工具套件，包括提供者匹配工具和实时成本跟踪工具 [18]；利用数据和数字工具更早识别需要帮助的患者 [21]；2025年美国雇主业务数字注册显著增加，呼叫量下降 [20] - **行业合作与监管**：与联邦贸易委员会达成全球和解，解决了所有关于药房福利业务的事项，包括全行业胰岛素诉讼 [7]；和解包括在未来10年为1亿客户提供70亿美元的自付费用减免 [7]；联邦PBM改革立法本周通过，提供了额外的清晰度 [8] - **生物类似药机遇**：未来几年，仅生物类似药领域就将为美国节省超过1000亿美元 [12]；公司已为Humira和Stelara等广泛使用的品牌药提供0美元自付费用选择 [12]；预计到2030年，另有1000亿美元的专业药物支出将面临生物类似药和仿制药的竞争 [70] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - **经营环境挑战**：美国医疗需求快速增长，人口老龄化，慢性病增加 [9]；医疗成本持续上升，即使供应增加 [9]；慢性病和精神健康状况是医疗支出的主要驱动因素 [9] - **公司定位与信心**：公司在快速变化的环境中处于继续领先和增长的有利位置 [6]；对领导行业药房福利转型充满信心 [22]；对实现2026年至少30.25美元的调整后每股收益展望的能力充满信心 [35] - **长期增长算法**：药房福利服务业务的长期增长算法保持不变 [39]；预计长期平均年收入增长率为8%-12% [69]；长期每股收益增长算法为10%-14% [42] - **资本管理**：资本配置优先事项与长期框架保持一致 [34]；预计在2026年继续朝着约40%的长期债务资本化比率目标迈进 [35] 其他重要信息 - **联邦贸易委员会和解细节**：和解包括将Ascent GPO能力从瑞士转移至美国 [37]；如果未缓解，此举可能对有效税率产生高达1%的影响 [42] - **运营效率**：过去一年进一步将事先授权数量减少了15% [11]；正与政府合作进一步简化事先授权流程 [11] - **新产品与伙伴关系**：与Progyny和Carrot合作，为雇主提供新的生育旅程覆盖选项 [18]；与Headspace进行行业首次合作，支持数百万Cigna Healthcare客户的心理健康 [18] - **新模型补偿方式**：未来新模型主要通过两种方式获得补偿：与药品价格脱钩的按会员或按处方计费的核心管理费，以及针对临床项目和其他创新的风险补偿 [48] - **会计处理**：向基于费用的模式过渡，预计不会改变药房福利服务部门的收入确认方式 [66] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于新PBM模式的利润率概况以及GPO转移对税率的影响 [37] - 从宏观角度看，利润率概况将保持相似，药房福利服务业务的增长算法将保持不变 [38][39] - Ascent GPO能力将转移至美国，如果未缓解，可能对有效税率产生高达1%的影响，鉴于公司投资组合的强劲表现和多元化，这完全可控 [42] 问题: 新PBM模式是否已与监管方向完全一致，以及客户采用新定价模式的预期进度 [44] - 公司的新创新完全符合立法和监管方向，即提高可负担性、可预测性和透明度 [46] - Cigna Healthcare全保险业务将在2027年采用新模型，预计至少50%的Evernorth业务将在2028年底前采用 [47]；早期反馈积极 [47] 问题: 和解时间表是否与新无返利模式启动一致，以及如果客户不选择新标准产品，公司是否承担任何责任 [52] - 新无返利模式的启动计划未因联邦贸易委员会协议而改变 [55] - 新模型将是2028年的标准产品和主导产品，这与和解和方向一致 [53]；公司不承担采用率高于或低于此目标的责任，但将积极推动市场采用 [54] 问题: 2026年医疗成本率未预期改善的原因，以及业务完全重新定价后的正确医疗成本率 [60] - 2026年医疗成本率展望包含了止损和个人交易所业务的定价行动，以及成本趋势环境保持高位的假设 [61]；2025年医疗成本率受益于个人业务中的几个一次性项目，影响了同比比较 [62] - 管理层指向2026年医疗成本率展望范围83.7%-84.7% [62] 问题: 2027年PBM收益增长是否仍符合长期算法，以及业务模式变化对收入确认的影响 [64] - 联邦贸易委员会协议目前不会影响2027年财务展望，药房福利服务业务的长期增长算法保持不变 [65]；2026年和2027年预计会有与建设新模型技术基础设施相关的投资成本 [65] - 目前预计向基于费用的模式过渡不会改变药房福利服务部门的收入确认方式 [66] 问题: 专业业务的增长驱动因素、2026年展望以及生物类似药管线影响 [68] - 专业业务2025年增长14%，处方量增长13%，受炎症、哮喘和过敏等类别推动 [69][70]；预计长期平均年收入增长率为8%-12% [69] - 生物类似药势头强劲，Humira在2025年已代表绝大多数符合条件的处方 [70]；预计到2030年，另有1000亿美元的专业药物支出将面临生物类似药和仿制药的竞争 [70] 问题: 新无返利模式展望是否已包含和解等因素，以及与制造商的交易是否需要重新谈判，是否预期处方集发生重大变化 [74] - 2026年时间框架的展望和新药房福利创新的方向保持不变，包括采用目标和整体利润率概况 [75]；新模式的设计与监管方向一致，因此和解和立法未导致方向改变 [76] - 需要与制造商重建符合透明模式的经济安排，这项工作对公司而言很熟悉 [77]；处方集将继续由临床效力和比较效益学指导，不预期向未来模式过渡会直接导致处方集变化 [77] 问题: 医疗会员展望，特别是SELECT细分市场的增长，以及集团内注册趋势 [81] - 预计2026年医疗会员总数同比持平，约1810万，其中美国雇主和国际健康业务增长，个人交易所客户减少 [83]；SELECT和中间市场细分市场预计增长，全国账户客户减少 [83] - 集团风险业务预计稳定，约220万客户 [84]；目前未观察到集团内注册趋势有任何异常 [85] 问题: 2026年Cigna专业业务调整后运营收入增长预期，以及排除Shields投资贡献后的核心增长 [87] - 专业与医疗服务业务收益增长预计将达到长期增长率的高端，反映了强劲的基本面和Shields投资的贡献 [88] 问题: 2026年自由现金流转换率下降的原因，以及新无返利模式对营运资本的影响 [90] - 2026年90亿美元的现金流指引比2025年减少约6亿美元，主要反映了药房福利服务业务的贡献降低，包括大客户续约和2026年投资的影响 [92] - 无返利模式不会影响2026年现金流展望，接近2027年和2028年时可提供更多细节 [93]

欧洲市场机遇与华为设备替换 - 欧洲市场存在持续的华为设备替换机会 整体规模约为每年8亿美元 并随时间推移从华为转向其他供应商[1] - 替换机会在接入网和光网络领域大致均等 但具体实现方式不同 替换工作和资金讨论分阶段进行[5][7] - 替换过程分阶段进行 近期重点是停止部署新的华为设备 后续阶段涉及如何为价值超过100亿美元的现有设备基站的拆除和替换提供资金 欧盟和德国正在讨论支付机制 可能包括欧盟层面的支持[6] - 意大利是一个显著案例 公司在去年年中赢得了光网络部分合同 目前也已签订接入网部分合同并需要开始发货[7] 财务表现与资产负债表进展 - 毛利率正趋向42%至43%的范围 公司认为该水平“完全可以实现” 目前已处于该区间并预计将继续提升[5][10] - 公司目标仍是实现两位数的营业利润率 盈利指标的改善由成本控制、规模效应以及管理采购量和供应链成本的持续工作推动[10][11] - 公司完成了一笔约2亿美元的可转换融资 所得款项用于偿还利率约9%的债务 替换为票面利率3.5%的票据 显著降低了资金成本 该交易还重新开启了公司的信贷额度[5][12] - 公司正在寻求出售其North South Tower房产 并评估对当前公司总部进行售后回租的可能性 但由于可转换交易后对现金没有迫切需求 且此类操作会增加运营费用压力 因此仍在评估中[13] 2026年增长动力与业务展望 - 公司对进入2026年感觉“好得多” 受供应链调整完成、客户库存消化以及需求活动增加推动 第三季度计划开始转化为业绩 为今年剩余时间及以后带来了“非常良好的势头”[3] - 2026年的机遇基础广泛 包括持续的光网络发展势头 上半年接入业务典型的季节性走强 以及新赢得的项目预计将在该时期贡献业绩[2][6] - 美国BEAD宽带建设计划方面 奖项和计划的确定性增加已帮助客户启动被压抑约一年半的计划 但预计收入贡献将逐步增加 上半年不会出现“大幅增长” 活动更多在下半年随着资金开始流动而展开[8] 人工智能与产品定位 - 公司推出了名为“Clarity”的智能AI工具 目前处于测试阶段 早期结果“非常好” 该工具旨在通过分析故障日志和利用跨客户数据库来改进维护、故障排除和识别潜在网络问题[14] - AI驱动的需求与光网络升级相关联 公司现有的光设备安装基础需要随着超大规模企业升级其网络而升级 运营商也正在制定计划接入超大规模企业网络 其拥有的接入网络将以支持更高带宽的IP网络为目标进行升级[15] - 在竞争格局方面 公司感觉良好 指出接入网领域竞争对手减少 并拥有相对于仍在销售基于机箱产品的竞争对手的下一代产品 在光网络领域 公司在欧洲有强大的品牌知名度 并受益于竞争对手专注于超大规模企业而可能对RFP、库存或发货响应较慢所创造的机会[16] 供应链与库存状况 - 更广泛的客户库存状况方面 公司未意识到目前存在任何库存积压 客户正在“购买他们当前所需的东西” 一些欧洲客户作为其运营计划的一部分会提前购买 订单时间可能不均衡 但这不被视为库存问题[9] - 针对内存和光组件等供应链成本问题 公司表示这对ADTRAN“不重要” 公司已基本适应了环境 抵消了影响 并对已发布的指引保持信心[11]

公司人事任命 - 公司聘请Dan McAllister为首席营收官，自2025年11月17日起生效 [1] - Dan McAllister拥有超过25年推动数字标牌、体验技术和企业SaaS领域增长的经验 [1] 新任高管背景与专长 - 新任首席营收官的职业生涯专注于提升品牌与人的连接方式，并扩展智能显示网络、沉浸式内容生态系统和数据驱动的客户体验 [1] - 其专长涵盖零售、汽车、快速服务餐厅、酒店和大型场馆环境 [1] - 曾领导组织度过增长轨迹中的主要转折点，包括从静态网络向动态网络的转变、向基于云的内容管理系统生态系统的迁移、程序化数字户外网络的兴起以及人工智能驱动的个性化和自动化的出现 [1] - 新任首席营收官最近担任Blink AI Automotive的首席营收官，该公司是汽车经销商调度和通信领域的领导者，其在该公司利用人工智能应用程序推进复杂的企业客户互动 [3] - 此前曾在Spectrio担任首席营收官，并在The Miele Group、Automotive Broadcasting Network和Scala担任重要职务 [3] - 拥有巴布森学院的营销和传播学士学位 [3] 公司战略与领导层评价 - 公司首席执行官表示，在收购Cineplex Digital Media后，公司已成为更大、更先进的组织，聘请经验丰富的远见人士将有助于确保充分利用所有机会，加速在整个北美地区的增长 [2] - 新任首席营收官的专业知识涵盖完整的数字标牌价值链，其早期在Scala的工作获得了定义现代内容管理系统格局的平台基础经验，后期在Spectrio的贡献扩展了其在企业部署、目标内容策略和长期托管服务方面的视角 [2] - 其以将复杂市场转变为高速收入引擎而闻名，将成为公司保持和增强在为客户提供端到端一站式数字标牌解决方案方面领导地位的关键资产 [2] 公司业务概览 - 公司为其企业级网络设计、开发和部署基于数字标牌的体验，利用其Clarity、ReflectView和iShowroom内容管理系统平台 [4] - 公司积极为不同的垂直市场提供经常性SaaS和支持服务，包括但不限于零售、汽车、数字户外广告网络、便利店、食品服务/快速服务餐厅、游戏、影院和体育场馆 [4] - 公司协助客户利用基于位置的数字媒体实现业务目标，例如增加收入、增强客户体验和提高生产力，这包括利用其AdLogic和AdLogic CPM+程序化广告平台设计、部署和日常管理零售媒体网络，以货币化现场客流量 [4]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度总收入为8780万美元，与去年同期基本持平[4][19] - 调整后EBITDA为4640万美元，同比下降60万美元或1.2%，调整后EBITDA利润率为52.8%，略高于指导区间中点[4][19] - 自由现金流表现优异，达到4440万美元，较去年同期的3360万美元增长32%[5][19] - 第三季度资本支出为720万美元，同比减少80万美元或约10%[20] - 调整后净收入为2660万美元，同比下降0.8%，调整后每股收益为1.38美元，与去年同期持平[19] - 公司预计第四季度收入在8490万美元至8890万美元之间，调整后EBITDA在4310万美元至4600万美元之间，调整后每股收益在1.27美元至1.37美元之间[23] 各条业务线数据和关键指标变化 - 企业渠道收入创纪录达到5630万美元，同比增长6.1%，环比增长[8][17] - 企业客户数量增至约6.5万，同比增长12%，环比增长[9][17] - 企业渠道ARPA为293美元，低于去年同期的310美元和上一季度的301美元，主要受eFax Protect产品（ARPA约50美元）客户增长影响[10][18] - SOHO业务收入为3150万美元，同比下降9.2%，环比略有下降，为战略性计划内下降[12][18] - SOHO客户数量从上一季度的约68.2万降至约66.1万[12] - SOHO业务ARPA为15.56美元，同比略有改善，环比基本持平，取消率从第二季度的3.84%改善至3.71%[13][18] 各个市场数据和关键指标变化 - 企业渠道增长主要由高端企业账户使用量扩大和公共部门业务推动[8] - 退伍军人事务部（VA）使用量和收入创季度新高，未受政府停摆影响[4][11] - 公共部门业务在获得FedRAMP High Impact认证后，已建立稳固的潜在客户渠道[11] - SOHO业务面临搜索引擎环境变化的短期阻力，导致第三季度有机注册量略有下降[13] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司进行品牌焕新，将eFax品牌作为统一市场形象，涵盖从云SACS到互操作性和AI的整个产品组合[14][15] - 医疗保健仍是战略核心，同时通过自动化电子商务渠道向下游市场扩张[15] - 公司将继续在企业和SMB市场扩大努力，并已延伸至公共部门[15] - 公司将继续寻找机会回购债务和股权[7] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 企业渠道在去年同期强劲对比下仍实现6%以上增长，表现令人鼓舞[8] - 政府停摆导致其他政府机构决策延迟，但管理层认为这只是短期时间影响，不影响对新增管道积极展望[11] - SOHO业务正执行多步骤计划以应对搜索引擎变化影响，预计需要数月时间才能完全恢复付费注册量至5.5万左右水平[13][40] - 由于新增关键人员和年终审计相关季节性现金成本，预计第四季度调整后EBITDA利润率将低于第三季度[4] 其他重要信息 - 公司于10月15日提取约2亿美元信贷额度，赎回等额6%票据，并计划于11月10日赎回剩余3400万美元票据，总债务将从8.05亿美元降至5.69亿美元[6][21] - 新债务利率为5.65%，比原票据成本低35个基点[6] - 第三季度回购12.1万股股票，金额270万美元，计划总回购金额为6700万美元[22] - 公司预计全年自由现金流将超过9500万美元，高于最初预期[5] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于退伍军人事务部（VA）和企业销售的增量增长前景[25] - VA业务持续扩张，既有基地使用量增加，同时也在向新设施推广，预计整个2026年将继续推广过程[28] - 在已部署站点中尚未捕获全部流量，部分原因是现有合同尚未到期或号码移植未完成[30] - 预计当前500多万美元的年收入在未来两到三年内可能增长至1000万至2000万美元，1000万美元是高度可信的数字[31][32] - 完全捕获所有流量可能至少需要三年时间[32] 问题: SOHO业务收入同比下降9%，预计何时会趋于稳定[33] - 难以预测2027年或2028年的具体稳定时间点，预计2026年不会稳定，可能要到2028年或更晚[33] - 稳定取决于客户群老化导致的取消率下降以及新客户获取质量和类型[34][35] 问题: 关于企业业务中高级产品（包括AI）的向上销售情况[36] - 第三季度Clarity（AI产品）采用率和收入加速增长，该产品将非结构化数据转换为结构化数据[37] - 集成引擎业务表现良好，帮助客户连接EHR系统以实现互操作性[37] - Clarity与集成引擎结合eFax网络是推动收入增长的关键因素[37] 问题: SOHO付费注册量下降的原因，是否与向企业客户转化有关[40] - 付费注册量下降主要由于上一季度通过具有商业吸引力的获取渠道带来了短期客户激增，这些客户价格低但流失快[40] - 搜索引擎变化导致有机流量受阻也是因素之一，公司已采取措施，预计明年年初几个月可恢复至5.5万左右水平[40][41] 问题: VA收入从1000万美元增长至2000万美元是否需要销售额外产品[42] - 目前讨论仅限传真平台（eFax平台），该平台已获得FedRAMP High认证[42] - 有潜力向VA追加销售其他解决方案，但需经过类似认证流程，目前增长预测仅基于传真平台[42] 问题: 关于2026年资本配置思路（债务退休与股票回购）[45] - 目前两者均为机会性质，没有设定具体比例[45] - 考虑2028年6.5%票据到期再融资问题，可能影响债务退休决策[45] - 可优先偿还循环信贷额度，因其可重新借款；定期贷款有每季度约200万美元的强制性还款[45] - 资本配置还受现金所在地（美国或海外）的税务管辖权影响[46] 问题: SOHO业务营销相关干扰是否会影响第四季度和2026年的改善趋势[49] - 可能会对第四季度产生一些影响，打破下降率连续改善的趋势（从第二季度的9.4%改善至第三季度的9.2%）[49] - 干扰可能持续至2026年第一季度，恢复正常客户获取基础可能需要数月时间[50]

公司近期活动 - 公司将于2025年11月18日参加第16届Craig-Hallum Alpha Select会议，地点在纽约时代广场喜来登酒店 [1] - 会议当天将安排与管理层的一对一会谈，机构投资者可直接联系Craig-Hallum安排时间 [1] 公司业务概览 - 公司是一家数字标牌和媒体解决方案提供商，为企业级网络设计、开发和部署基于数字标牌的体验 [2] - 公司拥有Clarity、ReflectView和iShowroom内容管理系统平台 [2] - 业务涵盖多个垂直市场，包括零售、汽车、数字户外广告网络、便利店、餐饮服务/快速服务餐厅、游戏、影院和体育场馆等 [2] - 公司通过其AdLogic和AdLogic CPM+程序化广告平台，为客户设计、部署和管理零售媒体网络，以货币化线下客流量 [2]