业务构成与收入来源 - 办公物资集采是公司始创业务，占公司业务比重近一半（约50%）[12] - MRO工业品业务近几年快速发展，已成为公司核心业务和主要收入来源之一[12] - 员工福利品与营销物料业务因基数体量小，成为增速较快的场景业务[12] 盈利能力提升策略 - 计划通过提升自有品牌产品销售占比、发挥集采规模效应、增加高毛利商品占比来优化毛利率[3] - 加强数字化平台与供应链管理，构建多业务场景AI模型以提升订单获取率和优质率[3][4] 自有品牌与IP文创战略 - 自有品牌是公司中长期发展的基石性业务，坚持“品牌新文具”核心方向[2][9] - 已与吾皇猫、小狗蛇、卡皮卡巴拉等IP合作推出系列产品[5] - IP文创聚焦年轻客群，提供具有“国潮文创”特色的产品[5][6] - IP联名模式包括全品类产品授权和品牌联动，授权费用在总成本中占比较小，但对提升用户情绪价值和毛利率效果明显[11] - 未来将持续投入资源，推动IP文创成为自有品牌业务的重要补充和增长点[5] 数字化与AI赋能 - 已形成多场景综合性数字化采购服务平台竞争力[7] - 推出“齐心智磐AI大模型”，覆盖商品寻源、客户点单、订单分配、供应链结算、履约配送等环节[8] - AI大模型应用于巨量SKU管理、客户咨询、商品智能推荐、内容校对等场景，提升运营效率并降低人工成本[8] 业务拓展方向 - 在B2B办公物资集采基础上，强化MRO工业品、员工福利服务能力，拓展营销物料等高附加值业务[2] - 海外跨境电商业务目前以自有品牌产品为主，将持续优化产品结构和品类以适应不同市场需求[10] - 将充分利用数字化集采平台渠道优势，提升B2B办公集采中的自有品牌产品份额[9]

公司股东结构 - 控股股东协议转让公司部分股份暨权益变动 [1] - 前十大股东相对稳定 体现股东对公司长期发展的信心 [1] 业务发展 - 好视通业务减值完毕 发展战略导向明确 [1] - 办公集采逐步恢复 其他业务逐步发力 [1] - 自有品牌占比提升 MRO工业品及员工福利等高附加值产品业务规模逐渐放量 [1] 行业地位与客户 - 国内B2B办公物资领域领跑者 [1] - 中央企客户储备丰富 有助于长期业绩稳定发展 [1] 财务与评级 - 看好未来业绩成长性 盈利能力有望逐步提升 [1] - 维持买入评级 [1]

公司基本信息 - 投资者关系活动类别为特定对象调研 [2] - 参与单位有国投证券、华夏基金等 [2] - 活动时间为2025年7月24日、25日 [2] - 地点在深圳市坪山区齐心科技园公司会议室 [2] - 交流形式为现场交流 [2] - 上市公司接待人员有副总经理、董事会秘书王占君等 [2] 公司经营情况 - 秉持数字化转型升级和服务客户宗旨，强化MRO工业品等核心业务，拓展营销物料业务，服务超60家央企 [3] - 齐心数字化运营平台以自动化、AI智能化为核心，推进数智化建设，覆盖全链条业务场景 [3] - 自有品牌是中长期发展规划基石，细分市场，加强与优质IP合作，优化结构 [3] 互动问答要点 业务毛利率提升 - 提升MRO业务毛利率核心手段是配置驻场服务人员，已在多家头部客户取得成效 [4][5] - 提升集采业务毛利率措施包括提升自有品牌销售占比、集采规模效应、高毛利商品占比，加强数字化平台和供应链管理 [11] 业务发展规划 - 自有品牌在B2B集采中提升份额，加大高价值文具研发投入 [6] - 在现有业务基础上加大跨境电商业务探索，以文具办公为核心拓展产品矩阵，聚焦亚洲、欧美市场 [8] - 文创领域聚焦年轻客群，布局多元化产品矩阵，融入中国传统文化 [10] 产品相关 - IP文创产品应用于书写工具等品类，通过电商、连锁、商超等渠道销售 [9] - 自有品牌与吾皇猫等国内优质IP联名合作 [13] - 自有品牌销售渠道包括电商、直播、经销商、商超等线上线下渠道 [15] 业务规模与中标情况 - 集采业务规模主要来源于能源电力等行业，聚焦央企等优质大客户，挖掘民营500强机会 [16] - 今年中标中核集团等全国性集采项目，上半年有磨合期，预计下半年订单表现更好 [16] AI数智化平台 - 推出齐心智磐AI大模型，在50 + 业务场景落地应用，入选《2025数智采购供应链发展报告》 [17] - 7月18日完成董事会换届选举，数字化中心CTO进入新一届董事会 [17]

公司业务介绍 - 主营业务为 B2B 办公物资集采业务，服务超半数 98 家央企客户，延展业务场景打造综合物资集采服务平台 [2] - B2B 办公物资集采业务包括办公行政物资、MRO 工业品、员工福利品与营销物料 [3][4] - 品牌新文具业务坚持核心发展方向，细分市场，加强与优质 IP 联名合作，优化产品、客户和利润结构 [5] - 自有品牌产品聚焦年轻客群，融入传统文化，实现 IP 文创与数字化营销融合 [5] - 自有品牌销售渠道包括线上线下多种渠道，加强全渠道管理和推广 [5] 互动问答环节 业务增速与规划 - 行业 B2B 业务收入增速稳定，超 50%央企进入集采领域，公司有信心保持较高增速 [6] - 自有品牌业务坚持核心方向，细分市场，加强 IP 联名，提升 B2B 集采中自有品牌份额，加大研发投入 [7][8] 业务策略与发展 - 齐心文创聚焦年轻客群，实现 IP 文创与数字化营销创新融合，提供“国潮文创” [10] - 通过提升自有品牌销售占比、集采规模效应、高毛利商品占比等优化毛利率，加强数字化平台和供应链管理 [11] 合作与模式 - 自有品牌与吾皇猫、卡皮巴拉 TATA 等国内优质 IP 联名 [12] - IP 联名模式有全品类产品授权和品牌联动，根据品牌情况组合设计授权费用，授权费用占比小但效果明显 [13] 财务与投资 - 通过提升自有品牌销售占比等措施优化毛利率，加强数字化平台和供应链管理提升盈利能力 [11] - 现金流状况良好，关注投资并购机会，秉持稳健审慎原则评估，注重回馈股东 [14][15]