人工智能应用 - 生成式AI搜索流量快速增长且转化为预订的比率高于其他渠道 [1][5] - AI技术已全面嵌入公司运营 包括个性化推荐 AI客服和新B2B API [1][2] - 正在探索代理型AI以自动化库存供应和客户问题解决 [1][4] - AI客服推动净推荐值创新高同时降低成本 [3] - 第二季度推出AI结果过滤功能加速搜索流程 [3] - 与OpenAI 谷歌 微软和Meta合作确保品牌出现在AI聊天机器人搜索中 [5] 财务表现 - 第二季度净利润3.3亿美元(每股2.48美元) 低于去年同期的3.86亿美元(每股2.80美元) [10] - 调整后EBITDA增长16%至9.08亿美元 [10] - 营收37.9亿美元 高于去年同期的35.6亿美元 [10] - 超出分析师37.1亿美元的营收预期 但低于每股4.13美元的盈利预期 [11] - 上调全年营收增长指引至3%-5%(原2%-4%) 2025年总预订量指引同步上调 [11] - 盘后股价上涨1.3%至187.61美元 [11] 业务运营 - B2B业务总预订量增长17%至88亿美元 亚洲和欧洲市场领先 [6] - 广告收入增长19% 国际总收入增长13% [6] - 日本 巴西和北欧市场表现强劲 美国以外消费者预订量中高个位数增长 [6] - B2C总预订量增长1% 美国市场表现分化 [6] - 高端市场消费者保持韧性 低端市场消费更趋谨慎 [7] - 赴美国际旅行疲软 预订窗口缩短且取消率上升 [7] 品牌表现 - Hotels.com品牌在4月重新推出后有所改善 新增价格提醒等功能 [8] - Vrbo客房夜数与美国市场基本持平 但日均房价下降 停留时间缩短且取消率上升 [9] - 67%的预订来自美国旅客 第二季度美国旅行疲软但7月有所改善 [9]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度总预订量(Gross Bookings)增长5%至304亿美元 其中外汇因素贡献1个百分点 [6][26] - 营收增长6%至38亿美元 按固定汇率计算增长8% 国际营收增长13% [6][26] - 调整后EBITDA利润率扩大近2个百分点至24% [6][23] - 预订间夜量增长7%至1.05亿间夜 其中亚洲地区增长近30% [8][24] - B2B业务预订量增长17% 广告收入增长19% [9][23] - 自由现金流(TTM)达20亿美元 季度末持有92亿美元流动性 [33] 各条业务线数据和关键指标变化 B2C业务 - 总预订量216亿美元 同比增长1% 美国市场疲软被国际市场高个位数增长部分抵消 [28] - 营收25亿美元 增长2% 主要来自品牌Expedia的酒店需求增长及广告业务 [29] - EBITDA利润率提升近3个百分点至29.4% [29] - 品牌Expedia间夜量增长5% 成为最大且增长最快的消费者品牌 [9][24] - Hotels.com间夜量环比加速但同比略有下降 Vrbo间夜量与美国市场持平但预订量下降 [9][10] B2B业务 - 总预订量88亿美元 增长17% 主要受亚洲和欧洲市场推动 [30] - 营收增长15% EBITDA利润率扩大超2个百分点至27.3% [30] - Rapid API产品在亚洲表现突出 连续16个季度实现双位数增长 [9][24] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场受消费者谨慎支出影响表现疲软 但公司增速仍高于行业水平 [7][26] - EMEA市场中端个位数增长 英国和北欧表现突出 [8][18] - 亚洲市场增长近30% 其中日本和巴西增速超20% [24][77] - 国际预订量高个位数增长 品牌Expedia国际增长13% [17][18] 公司战略和发展方向 三大战略重点 1 提升旅客价值：通过西南航空等新合作扩大航空供应 新增Premier Inn等酒店资源 10%Vrbo预订采用新促销费率 [11][12] 2 投资高增长领域：B2B业务新增汽车API产品 广告业务推出视频等新形式 自动化工具覆盖50%合作伙伴 [15][16] 3 运营效率提升：连续三季度实现营销费用杠杆效应 工程团队采用AI辅助开发周期缩短20%以上 [19][21] AI应用 - 个性化推荐提升转化率 保险附加率达历史新高 [14] - 生成式AI搜索流量规模小但增长快且转化率更高 与Google/OpenAI等主流平台建立合作 [18][100] - 内部使用AI开发者工具提升20%开发效率 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 美国旅游市场上半年疲软 但7月起需求回升 因此上调全年指引 [7][8] - 全年指引：总预订量和营收增长3%-5%(较此前提高1个百分点) EBITDA利润率扩大100个基点 [35] - Q3指引：总预订量增长5%-7% 营收增长4%-6% EBITDA利润率扩大50-100个基点 [34] - Q4增长将放缓 因面临去年同期高基数(13%预订量增长)和美国消费者不确定性 [37] 其他重要信息 - 季度回购6.27亿美元股票 三年累计回购42亿美元 流通股减少21% [34] - 杠杆率维持在2倍 符合投资级评级要求 [33] - 成本削减措施将在下半年进一步显现效果 [32][36] 问答环节 营销效率提升 - 通过产品改进、品牌价值主张强化及营销渠道优化实现B2C营销杠杆 下半年将持续优化 [56][123] Hotels.com复苏进展 - 4月品牌重塑后品牌认知度和直接流量改善 新增价格提醒等功能强化酒店专家定位 [49][50] 促销环境 - 第二季度供应商驱动促销增加反映美国消费者价格敏感性提升 公司通过打包产品应对 [60][61] Vrbo业务 - 正在填补供应缺口 新增最后分钟交易等产品以适应不同旅行类型需求 [67][68] 国际扩张 - 采取聚焦策略 在巴西/日本等市场增速超20% 未来将保持针对性投入 [77] B2B增长动力 - 亚洲市场30%增长由Rapid API驱动 通过技术集成和商户工具增强合作伙伴粘性 [83][84] AI流量特性 - 生成式AI搜索流量具有更高购买意向 公司正深化与科技平台合作以捕获该流量 [100][102] 成本优化空间 - 上半年利润率已提升150个基点 下半年将通过营销重新配置和持续成本控制进一步扩张 [115][116] 忠诚计划 - 高级会员(Silver+)增速快于基础会员 暂停国际推广以优化各品牌专属方案 [120][122]

品牌战略 - 公司过去两年专注于简化品牌组合 重点发展Expedia Hotelscom和Vrbo三大核心品牌 [1] 技术升级 - 公司持续加强技术平台建设以提升用户体验 [1]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度预订量和收入在指引范围内增长43%，处于区间低端，受美国旅行需求疲软影响 [6] - EBITDA增长16%，每股收益增长90% [7] - 预订间夜数增长6%，达到1.08亿 [23] - 总预订额315亿美元，增长4% [24] - 收入30亿美元，增长3% [26] - 调整后EBITDA为2.96亿美元，调整后EBITDA利润率为9.9%，扩大超1个百分点 [31] - 每股收益0.40美元，同比增长90% [31] - 成本收入为3.54亿美元，与去年持平 [32] - 直接销售和营销费用为18亿美元，增长6% [32] - 间接费用为6.04亿美元，下降1% [32] - 第一季度末无限制现金和短期投资为61亿美元，总债务为63亿美元，杠杆率为2.1倍 [33] - 预计第二季度预订额增长2% - 4%，收入增长3% - 5%，EBITDA利润率扩大75 - 100个基点 [35] - 全年预订额和收入增长更新为2% - 4%，预计外汇对收入有1个基点的逆风影响，EBITDA利润率扩大目标上调至75 - 100个基点 [36] 各条业务线数据和关键指标变化 消费者业务（B2C） - 总预订额226亿美元，增长1%，收入下降2%，EBITDA利润率为11.1%，与去年基本持平 [28][29] - Expedia品牌预订间夜数增长7%，仍是增长最强劲的消费者品牌 [9][29] - Vrbo预订量保持正增长，与美国市场同步 [29] - Hotels.com因美国需求疲软和外汇逆风，预订量重回负增长 [9] 企业对企业业务（B2B） - 总预订额88亿美元，增长14%，收入增长14%，EBITDA利润率达22.8%，提高超200个基点 [30] 广告业务 - 收入1.74亿美元，增长20% [27] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场需求疲软，消费者信心下降，关键入境美国航线面临压力，入境美国预订量下降7%，来自加拿大的入境预订量下降近30% [7][25][88] - 欧洲市场预订间夜数呈中个位数增长，亚太地区B2B业务房间夜数增长30% [7][23] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略重点包括为旅行者提供更多价值、在增长机会最大的领域投资、提高运营效率和扩大利润率，AI技术贯穿各战略重点 [10] - 产品方面持续推出新功能，如Expedia的航班优惠和Vrbo的房产价格洞察等，还注入AI技术提升产品体验 [13] - 广告业务通过增加合作伙伴、优化现有产品和推出新产品实现20%的收入增长，如视频广告点击率提高两倍，还利用AI驱动的出价优化和自动化 [15][16] - 消费者业务中，Expedia拓展多项目旅行并提高保险附加率，Vrbo改善短期住宿产品实现增长，Hotels.com推出新视觉形象和产品功能 [17][18][19] - 公司在运营中采取措施优化成本，如精简组织、优化忠诚度计划等，同时根据市场需求灵活调整成本结构 [19][20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 虽然无法确定经济如何发展，但人们始终有旅行需求，公司有能力在不同需求环境下为旅行者、合作伙伴和股东创造价值 [21] - 公司凭借执行能力和战略举措，能够应对不断变化的环境，持续为股东创造价值 [37] 其他重要信息 - 公司成为首个列出西南航空库存的在线旅行社，效果超预期，约三分之一预订西南航空机票的旅客是新客户，酒店合作伙伴也从中受益 [11] - 在欧洲多数销售点推出瑞安航空，约75%预订瑞安航空的旅客是新客户 [12] - 3月促销活动的预订量几乎是去年的两倍，参与酒店数量创纪录 [12] - 重新启动并继续每季度0.40美元的股息，并在第一季度加速回购3.3亿美元或170万股股票，未来计划抵消摊薄并适时回购额外股票 [34] 问答环节所有提问和回答 问题1：营销支出是否达到投资回报率前沿，能否增加支出推动更高预订量，以及Hotels.com的转型进展 - 公司Q1营销支出约10亿美元，略有杠杆下降，全年将专注于盈利性增长，在有机会的领域投资营销 [42] - 管理层对Hotels.com的转型计划感到乐观，近期品牌重新推出后有积极势头，下半年还有更多举措 [40][41] 问题2：若宏观逆风加剧，公司如何应对，B2B和B2C业务的敏感性如何，以及能否通过捆绑或定价调整帮助酒店管理需求，全年利润率指引上调的原因 - B2B业务地理和业务领域多元化，受宏观影响较小，公司可通过多种方式帮助酒店合作伙伴，如提供会员价、打包产品等 [49][50][51] - 全年利润率指引上调部分得益于过去几个月的就业行动，未来还将通过平衡营销等工作进一步实现目标 [53] 问题3：4月和5月的需求趋势，消费者疲软的具体表现，以及社交渠道的投资回报率和潜力 - 4月需求较3月疲软，美国市场受复活节时间影响，入境美国旅行仍面临压力，同时出现向低ADR费率计划的转变和酒店折扣增加的情况 [59][60] - 社交渠道是重要营销渠道，公司推出的Instagram旅行匹配功能可满足客户需求，未来将探索更多与新AI玩家的合作机会 [58][59] 问题4：公司在体验和景点业务方面的努力和机会，以及就业行动的规模、潜在节省和再投资情况 - 自去年以来，公司重组约4%的员工，减少约7%的承包商，预计未来三个季度将为EBITDA带来约7500万美元的收益，并将部分节省资金再投资于低成本地区和战略计划 [66][67][68] - Brand Expedia和B2B业务将活动作为附加服务，是一个增长业务，但暂无具体投资计划 [69][70] 问题5：未来12 - 18个月在AI方面的战略投资，以及对消费者漏斗的影响 - 公司从产品增强、流量驱动、合作伙伴机会和团队效率提升四个方面应用AI技术，未来在产品方面将探索AI聊天体验与原生流程的无缝衔接 [76][77] 问题6：预订曲线情况，以及国际业务的表现和供应情况 - 预订动态与之前提到的压力情况一致，美国国内和入境美国业务均有下降，酒店预订窗口略有扩大，度假租赁预订窗口缩小 [87][88][89] - B2B业务国际市场表现良好，如亚洲地区房间夜数增长30%，消费者品牌在特定地理区域有增长，如Expedia在西欧部分国家和中东市场，Hotels.com在北欧市场 [89][90][91] 问题7：Vrbo在夏季旅游季节的表现，以及品牌支出的规划 - Vrbo主要集中在美国市场，连续三个季度实现增长，公司将密切关注市场需求和营销支出回报，并根据情况调整 [96][97] 问题8：B2C业务增长压力的原因，以及恢复到中个位数增长的路径 - Q1和未来季度B2C业务将面临压力，受美国市场疲软、定价因素等影响，但公司有增长支撑因素，如广告业务等 [101][102][103] - 公司将为每个品牌建立强大的价值主张，投资差异化领域，确保投资回报，Expedia已有良好发展势头，Vrbo和Hotels.com也在不断改进 [104] 问题9：忠诚度计划的回报情况和未来战略 - 忠诚度计划对公司很重要，银、金、白金会员占美国房间夜数近一半且增长最快，公司会根据不同品牌和地区调整计划，确保投资回报 [107][108][110] 问题10：B2B业务的表现，以及美国市场疲软对广告业务的影响 - B2B业务部分源于美国的业务受市场疲软影响，但因其全球多元化布局仍能保持两位数增长 [117] - 广告业务表现强劲，尽管Q1 B2C业务表现不佳，但仍有增长机会，未来有望通过新广告解决方案和平台加速增长 [115][116]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度预订间夜量增长6%至1.08亿，主要由B2B业务带动，其增长20%，亚太地区增长30%，Expedia品牌也有7%的健康增长 [23] - 平均每日房价为214美元，下降1%，但按外汇中性基础计算上涨1%，去年第四季度机票价格上涨后，第一季度有所下降 [24] - 总预订额315亿美元，增长4%，第一季度因外汇和闰年因素有3个百分点的不利影响，外汇情况比预期好1个百分点，但宏观环境带来几个百分点的不利影响 [24][25] - 收入30亿美元，增长3%，第一季度收入增长受复活节时间转移到第二季度的1个百分点不利影响，外汇有3个百分点的不利影响，比预期差约1个百分点 [26] - 调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）2.96亿美元，利润率9.9%，扩大超过1个百分点，主要由B2B业务推动；非公认会计准则每股收益（EPS）0.40美元，同比增长90%，主要受B2B和广告业务增长以及股票回购推动 [31][32] - 成本结构方面，收入成本3.54亿美元，同比持平；直接销售和营销费用18亿美元，增长6%；间接费用6.04亿美元，下降1% [33] - 预计第二季度预订额增长2% - 4%，收入增长3% - 5%，EBITDA利润率扩大约75 - 100个基点；全年预订额和收入增长更新为2% - 4%，外汇对收入有1个百分点的不利影响，全年EBITDA利润率扩大目标提高到约75 - 100个基点 [36][37] 各条业务线数据和关键指标变化 B2C业务 - 预订额226亿美元，增长1%，受美国市场疲软、外汇和闰年影响，收入下降2%，EBITDA利润率为11.1%，与去年大致持平 [22][23][29] - Expedia是增长最快的消费品牌，Hotels.com因美国需求疲软和外汇不利因素表现不佳，Vrbo预订量保持正增长，与美国市场同步 [8][29] B2B业务 - 预订额88亿美元，增长14%，收入增长14%，EBITDA利润率为22.8%，提高超过200个基点，主要受销量增长推动 [30] 广告业务 - 收入1.74亿美元，增长20%，是强大的增长引擎，未来有强劲的增长前景 [27] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场需求疲软，消费者信心下降，关键入境美国航线面临压力，入境美国旅游需求下降7%，来自加拿大的入境预订下降近30% [6][25] - 欧洲市场预订间夜量实现个位数增长，亚太地区B2B业务表现强劲，房间夜量增长30% [6][23] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注三个战略优先事项：为旅行者提供更多价值、在有最大增长机会的地方投资、提高运营效率和扩大利润率，人工智能在这三个方面发挥放大作用 [9] - 在供应和产品方面，公司成为首家列出西南航空库存的在线旅行社，在欧洲推出瑞安航空，增强住宿供应，推出新功能和利用人工智能提升产品体验，与人工智能搜索公司合作，拓展与旅行者的连接渠道 [10][12][13] - 在有最大增长机会的地方投资，B2B业务通过增加特定酒店供应、优化合作伙伴销售方式、拓展产品功能和销售点、探索与人工智能原生公司的合作以及选择性投资商业激励措施来实现两位数增长；广告业务通过增加合作伙伴、优化现有产品和推出新产品实现20%的收入增长 [14][15] - 提高运营效率和扩大利润率，第一季度实现超过1个百分点的EBITDA利润率扩张，采取精简组织、利用生成式人工智能简化运营、优化忠诚度计划等措施 [18][19] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 虽然无法确定经济如何演变，但人们始终有旅行需求，公司有信心在任何需求环境下为旅行者、合作伙伴和股东创造价值 [21] - 鉴于目前的表现和美国持续的宏观经济不确定性，公司预计第二季度和全年预订额和收入将实现2% - 4%的增长，全年EBITDA利润率扩大目标提高 [36][37] 其他重要信息 - 公司在第一季度重新启动并继续每季度每股0.40美元的股息，并加速股票回购，回购3.3亿美元或170万股 [35] - 公司自去年以来重组了约4%的员工，减少了约7%的承包商数量，预计未来三个季度将有7500万美元的EBITDA收益，并将部分节省资金重新投资于低成本地区和战略计划 [67][68] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：营销支出是否达到投资回报率前沿，能否增加支出以推动更高预订量；Hotels.com的转型情况 - 关于营销支出，第一季度支出约10亿美元，略有杠杆下降，全年将继续关注盈利性增长，在有盈利增长机会的地方投资营销，在没有机会的地方降低成本 [45] - 对于Hotels.com，公司对其转型计划感到乐观，近期重新推出品牌，有积极势头，后续还有更多举措 [43][44] 问题2：如果宏观逆风加剧，公司业务如何应对；B2B和B2C业务的敏感性比较；能否帮助酒店合作伙伴管理需求；全年利润率指引上调的原因 - 公司B2B业务地理和业务领域多元化，能较好应对宏观逆风；可以通过多种方式帮助酒店等合作伙伴，如提供会员价、移动价、针对性价格、打包产品等 [51][53] - 全年利润率指引上调部分得益于过去四五个月的就业行动，未来还将平衡营销等可自由支配成本，有信心实现利润率指引 [55] 问题3：4月和5月的月度趋势，消费者疲软的具体表现；社交渠道的投资回报率和规模潜力 - 4月比3月稍疲软，美国市场受复活节时间影响，仍面临入境美国旅游压力，同时出现一些需求再平衡和价格计划转变；社交渠道是重要渠道，公司一直在努力确保品牌表现良好并获得良好回报，今天推出的Instagram旅行规划功能是基于客户需求的创新产品 [60][61][59] 问题4：公司在体验和景点业务方面的努力、投资计划和差异化机会；就业行动的规模、潜在节省和再投资情况 - 体验和景点业务是Expedia品牌和B2B业务的一部分，作为增长业务，公司在考虑加倍投入的领域，但目前没有具体投资计划 [69][70] - 自去年以来重组约4%的员工，减少约7%的承包商数量，预计未来三个季度有7500万美元的EBITDA收益，部分节省资金将重新投资于低成本地区和战略计划 [67][68] 问题5：未来12 - 18个月在人工智能方面的最大战略投资方向，以及对消费者旅游活动漏斗的影响 - 公司从四个方面看待人工智能的应用：在产品中使用、驱动流量到品牌、寻找新的合作伙伴机会、提高团队效率；在产品方面，利用人工智能总结评论、突出房产特点、开发聊天机器人等，未来希望实现人工智能聊天体验与原生流程的无缝衔接；在驱动流量方面，确保品牌在人工智能搜索中表现良好；在合作伙伴方面，积极探索新的合作机会；在提高团队效率方面，利用人工智能提高开发、销售和营销团队的效率 [74][75][76] 问题6：预订曲线情况，是否有远期犹豫和近期需求增加；国际业务推广情况 - 美国国内和入境美国的预订量有所下降，酒店预订窗口略有扩大，度假租赁预订窗口有所缩短；B2B业务国际业务表现良好，亚太地区房间夜量增长30%；消费者品牌方面，Expedia在西欧部分国家实现两位数增长，去年在中东推出的两个销售点季度环比翻倍，Hotels.com在北欧表现较好，但基数较小，公司将有针对性地进行投资 [87][88][89] 问题7：Vrbo在夏季旅游季节的情况，品牌支出是否确定，能否在宏观环境恶化时调整 - Vrbo是美国集中的品牌，连续三个季度实现增长，公司一直关注市场需求和营销支出回报，并可根据情况进行调整 [96][97] 问题8：B2C业务可能出现负增长的原因，以及恢复到个位数增长的路径 - B2C业务受美国市场疲软、外汇和价格因素影响，公司正在为三个品牌打造强大的品牌价值主张，投资差异化领域，确保投资有回报，相信随着时间推移，B2C业务将得到改善 [100][104][105] 问题9：忠诚度计划的回报情况以及未来战略 - 忠诚度计划对公司很重要，银卡、金卡和白金卡会员占美国房间夜量的近一半且增长较快；公司对忠诚度计划进行了调整，如停止Vrbo蓝卡会员的持续赚取积分和停止在美英以外地区推广忠诚度计划，以确保投资回报，忠诚度计划仍是公司扩大利润率战略的一部分 [108][109][111] 问题10：B2B业务的表现，是否受美国旅游疲软影响；广告业务是否受美国市场疲软影响 - B2B业务部分起源于美国的业务受到压力，但由于业务全球多元化，仍能保持两位数增长；广告业务虽然受到B2C业务表现不佳的一定影响，但未来有望加速增长，通过推出新的广告解决方案和平台，有机会增加采用率和扩大合作伙伴基础 [118][116]

财报发布时间及预期 - Expedia Group (EXPE) 计划于2025年5月8日公布2025年第一季度财报 [1] - 市场一致预期营收为30.3亿美元，同比增长4.76% [1] - 每股收益预期为0.42美元，过去30天下调0.02美元，但较去年同期增长100% [1] 历史表现 - 过去四个季度均超出盈利预期，平均超出幅度达45.86% [2] 业绩驱动因素 - 2025年第一季度业绩受国际需求、战略投资和成本控制影响 [4] - 公司预计总预订量增长4%-6%，营收增长3%-5%，剔除汇率和复活节影响后增长7%-9% [5] - 第四季度假日促销可能提前透支部分需求，但整体旅游需求保持稳定 [5] 业务板块表现 - Vrbo增长势头延续，得益于城市房源扩张和供应质量提升 [6] - Brand Expedia受益于航空和打包产品的营销策略，推动增量预订 [6] - Hotels.com恢复小幅增长，受国际趋势改善和早期中断恢复推动 [6] - B2B业务占总预订量的27%，亚太地区表现强劲，得益于现有合作伙伴增长和新产品计划 [7] - 广告收入第四季度增长25%，预计继续成为主要收入贡献，受广告商参与度提升和产品创新推动 [8] 盈利能力 - 调整后EBITDA利润率预计同比持平或小幅上升，反映持续的成本和营销效率 [9] - 2024年成本节约措施继续支撑盈利能力，抵消季节性和汇率压力 [9] 其他公司财报预期 - Carvana (CVNA) 预计2025年5月7日公布财报，盈利预期超出幅度4.89%，年初至今股价上涨27.6% [12] - MercadoLibre (MELI) 预计2025年5月7日公布财报，盈利预期超出幅度2.30%，年初至今股价上涨32.1% [13] - SharkNinja (SN) 预计2025年5月8日公布财报，盈利预期超出幅度7.34%，年初至今股价下跌15.3% [14]