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听障人士开网约车,要满足哪些条件?司乘安全之上,如何为听障司机再添一份人文关怀?
央广网· 2026-02-01 12:08
行业现状与公众认知 - 社交媒体上出现乘客分享乘坐“无声”网约车的经历 部分乘客感慨城市包容与新就业形态 部分乘客点赞听障司机服务并传递善意 [1] - 部分乘客对听障司机能否安全驾驶及自身是否应享有知情权和选择权存在担忧与顾虑 [1][3] - 有乘客首次体验后 对听障群体能够从事网约车行业表示惊讶 但在特定紧急场景下仍存顾虑 [3] 从业合规与安全标准 - 法律并未禁止听障人士从事网约车行业 核心前提是满足驾照、从业、平台三重合规要求 [4][5] - 驾照合规标准包括 准驾车型限C1/C2小型汽车 驾照副本标注“驾驶时须佩戴助听设备”且全程必须佩戴 驾龄满3年 无红绿色盲等 [5] - 听力标准依据公安部规定 需佩戴助听设备后 两耳距音叉50厘米能辨别声源方向 [5] - 听障人士需通过网约车驾驶员从业资格考试 取得《网络预约出租汽车驾驶员证》 [5] - 获得驾驶证足以证明其驾驶能力得到规范和认可 考试流程与健全人主要区别在于体检时的辨音测试及考试时的文字提示替代语音提示 [7] 实际运营中的挑战 - 听障司机在运营中面临沟通隔阂 特别是通过电话联络明确定位时 需要花费更多时间和精力 [7] - 司机最头疼的是乘客打电话无法沟通 挂断后发文字消息部分乘客可能看不到 导致订单被取消 [8] - 由于乘客对接单司机是听障人士没有心理准备 误解容易在沟通初期萌发 [10] - 有乘客建议平台设置前置告知环节 并从软件和硬件对听障司机赋能 以降低沟通成本 [11] 平台技术优化与解决方案 - 相关平台正在推进技术层面的无障碍优化 例如滴滴从去年5月起面向听障司机启动无障碍服务内测 来自6座城市的50名听障司机自愿报名加入测试 [11] - 测试流程为 行程前若乘客给启用该服务的司机打电话 乘客屏幕会弹出浮窗提示“司机师傅有听力障碍”并建议优先使用文字消息沟通 [11] - 行程中页面会固定显示无障碍沟通卡片 提示“本单是听力障碍司机”并可点击查看更完整的支持页面 [11] - 平台认为当前信息提示强度可能不够 后续将持续优化 考虑增加更多立体、线下的辅助沟通方式 [12] 知情权与标签化的平衡 - 目前各网约车平台均未提前在系统内告知乘客接单司机为听障人士 这在社交媒体上引发争议 [14] - 听障司机群体对是否及如何告知乘客存在不同看法 部分司机希望提前告知 部分则担心提前告知会导致订单被取消 [14] - 平台认为告知时机需把握“度” 选择在乘客拨打电话时弹出提示 而非一接单就告知 以避免先入为主 该服务目前仍在测试优化中 [14] - 有观点认为 若平台需明确标注“本单为无声司机” 应以保障司乘安全为根本出发点 且披露内容不应仅有标签 还应包括驾龄、安全驾驶里程、服务好评率等信息 [15] - 无障碍服务的设计理念强调“没有我们的参与 请不要做与我们有关的决定” 旨在消除信息差 并在有障碍的环节提供无障碍服务 [15] 社会理解与人文关怀 - 高级手语翻译员强调对听障网约车司机群体要先了解、再理解 并指出助听设备有多种形态(如入耳式) 外观可能不显眼 [15][16] - 技术赋能已使沟通更顺畅 但更期待用人文关怀拉近不同群体间的距离 倡导公众带着微笑和善意进行互动 [20]
中国声音中国年丨总有一首歌,为你而唱
央广网· 2026-02-01 10:00
节目背景与历史渊源 - 中央人民广播电台与《歌曲》杂志编辑部曾在1980年初,通过“中国音乐信箱”节目发起“听众喜爱的十五首广播歌曲”评选活动 [3] - 在没有手机和网络的时代,该活动在21天内通过书信收到了25万张选票 [3] 2026年新春特别节目信息 - 中国之声计划在2026丙午马年新春推出春节特别节目《中国声音中国年》 [3] - 节目旨在让听众通过点歌,将藏在心底的话“唱”给想问候的人 [3] - 节目播出时间为马年除夕 [4] 节目参与方式 - 听众可登录云听客户端,搜索“2026中国声音中国年”直播间参与 [3] - 或登录央视频,进入“中国之声”直播间参与 [3] - 参与方式为在留言区写下想点播的歌曲及最想问候的人 [3] 节目主题与情感内核 - 节目主题为“以歌为约,岁岁相见”,强调用歌声跨越山海,让思念抵达心间 [4] - 节目核心情感承诺是“总有一首歌,为你而唱” [4]
40天95亿人次出行!今年春运有哪些新趋势、新服务?
央广网· 2026-02-01 09:38
春运总体形势与规模预测 - 2026年春运将于2月2日启动至3月13日结束 共计40天 恰逢“大年”且假期前衔接周末形成9天连休 预计返乡探亲与旅游出行需求将集中释放 [2] - 经综合研判 预计今年春运全社会跨区域人员流动量将达95亿人次 创历史新高 其中自驾出行占比约八成 铁路客运量预计达5.4亿人次 民航客运量预计达9500万人次 总体规模与单日客流峰值均有望超历史同期最高水平 [4] 交通基础设施与运力保障 - 全国高速公路在2月15日0时至23日24时(共9天)对7座及以下小型客车实施免收通行费政策 高速服务区充电保障服务升级 新能源车主可通过“e路畅通”小程序实时查询充电桩状态 [4] - 西安至延安、包头至银川等22条共3109公里线路、50余座客运车站首次投入春运 共增开和优化旅客列车560余列 [4] - 铁路实施新列车运行图 预计客流高峰日最高可开行旅客列车超过1.4万列 客座能力同比增长5.3% [4] - 广铁集团优化动卧服务 珠海至成都东、深圳北至重庆西、香港西九龙至上海虹桥等热门线路提供“夕发朝至”及贴心配置 香港西九龙至上海虹桥线路实现全周无间断运营 [5] 客运服务优化与新举措 - 自1月20日起 铁路首次推出60周岁及以上老年旅客电话订票服务 老年旅客可拨打12306客服电话由人工座席帮助选票订票 并可选择线上或线下支付 [5] - 铁路部门首次推出互联网误购车票限时免费退票政策 旅客在12306客户端购票支付成功后30分钟内且列车开车前4小时以上办理退票 可免收退票费 该举措后续将常态化实施 [8] 出行模式新趋势 - 今年春运涌现“反向春运”热度持续攀升及“先返乡再出游”等新潮流 出行选择愈发多元灵活 [8]
伊朗指责敌对势力制造谣言、发动心理战 伊最高领袖顾问称“谈判架构”正在形成
央广网· 2026-02-01 08:40
地缘政治与安全局势 - 伊朗最高国家安全委员会秘书表示,与媒体渲染的紧张氛围相反,旨在解决问题的谈判架构正在逐步形成 [1] - 社交媒体上出现关于伊朗伊斯兰革命卫队海军司令遭刺杀、海军基地遭无人机袭击及多地爆炸的传闻,但伊朗媒体已逐一辟谣,称相关说法均不属实 [1] - 伊朗媒体指责敌对媒体和账号制造谣言,旨在扰乱社会心理、引发恐慌,属于反伊朗势力心理战的一部分 [1] - 以色列方面回应称,与发生在伊朗阿巴斯港和胡齐斯坦省的两起爆炸事件没有任何关联 [1] 伊朗军事与防御状态 - 伊朗伊斯兰共和国军队总司令哈塔米表示,伊朗已经完成备战,武装力量当前处于全面防御与军事戒备状态 [1] - 伊朗军方正在精确监测敌方在地区内的动向 [1] - 哈塔米强调,当前伊朗在导弹、防空及其他防务实力方面相比之前都处于更高水平 [1] - 伊朗全军已做好回应威胁的准备,并指出若对方真心寻求解决问题,就应当以尊重的态度对待伊朗人民 [1] 地区民众观点与地区安全 - 伊朗民众认为,如果美国再次对伊朗使用武力,将给整个地区带来更大的危机 [1] - 伊朗民众指出,美国军事力量在中东地区的存在,从来不是为了和平,而是带来了混乱和不安 [1]
日本民众举行抗议活动 反对高市早苗错误言论
央广网· 2026-02-01 08:40
日本国内政治与社会动态 - 部分日本民众于1月31日在东京新宿车站前举行抗议活动,反对首相高市早苗关于“存亡危机事态”的错误言论 [1] - 抗议民众认为高市早苗的发言是基于其军事扩张路线,因此必须站出来反对 [1] - 参加抗议活动的日本民众坚决反对日本政府不断增加防卫费和寻求扩张军力 [2] 历史认知与反战立场 - 抗议民众表示绝对不能忘记日本曾侵略中国的历史 [2] - 民众认为仅停留在反对战争是不够的,必须具体地去阻止战争 [2] - 民众对日本军国主义可能再次伤害亚洲人民抱有强烈的危机感 [2] - 民众坚决反对将预算用在战争上 [2]
各地年货市场、大集陆续升温 多元供给精准对接群众需求
央广网· 2026-02-01 08:40
春节年货消费市场概况 - 春节临近,各地年货市场和大集陆续升温,相关部门全力保障供应稳定、流通顺畅,以满足消费者多元化需求 [1] - 陕西围绕精品购物、精致美食等八个领域,组织开展150多场新春消费季重点活动 [3] - 上海多个商圈地标推出主题新春市集,例如黄浦区思南路街区的年宵花市集有三十多家鲜花企业带来五十多种花材 [5] 传统年货与生肖主题商品 - 马年生肖主题年货(如摆件、挂件、年画、窗花)被商户摆放在醒目位置,深受消费者喜爱 [2] - 商户表示,包含马年生肖元素的公仔系列等年货销量良好 [3] - 山西太原的供销年货大集汇聚商品6000多种,小米、老陈醋、太谷饼等地方特产尤其受欢迎 [3] 线上线下融合的销售模式 - 年货大集开设线上直播,通过直播带货、互动探馆等形式,让消费者足不出户选购年货 [5] - 太原市供销社表示,供销大集是推动展销精准对接、助力农民增收致富的重要窗口和桥梁 [5] - 广东中山的展销活动同步发放消费券,以激发节日消费活力,部分优惠券可在活动现场或中山当地使用 [7] 进口生鲜产品的供应与物流保障 - 进口生鲜成为居民采购的热门选择,福州马尾港作为福建最大进口水产品口岸,进口来自斯里兰卡、厄瓜多尔、马来西亚等地的水产品 [7] - 海关为鲜活农产品开通“绿色通道”,指导企业提前申报,以保障新鲜上市 [7] - 福州长乐国际机场海关对生鲜货物实施7×24小时预约查验和加急检测,确保货物快速通关、零延时 [7] 消费体验与创新产品 - 上海年宵花市集设置郁金香采摘区,市民游客可亲手采摘鲜花,价格为29.9元可选10支,有约七八种颜色 [6][7] - 上海浦东新区的展销活动融合传统与创新,既有广东中山的神湾菠萝、广式腊肠等特产,也展出艾灸机器人、按摩机器人等智能产品 [7]
全美数百城市城抗议暴力移民执法
央广网· 2026-02-01 08:40
记者刘旭:我现在是在美国首都华盛顿特区的一处居民区,这里人口密集,居住着大量包括西班牙 裔等在内不同族裔的移民以及少数族裔,也有大量的商业。尽管室外温度仍然在零下10度左右,可以看 到在我身后仍然上百名周围社区居民在这里聚会,他们通过行走和高举口号、高喊口号的方式表达抗议 和不满。他们高喊的口号中包括要求美国移民及海关执法局人员离开社区街道,抗议者希望通过这样的 抗议表达对近期美国移民及海关执法局也就是ICE越来越暴力、越来越军事化的执法行动。 央广网北京2月1日消息(记者刘旭)据中央广播电视总台中国之声《新闻和报纸摘要》报道,当地 时间1月31日,全美范围内的反对美国移民及海关执法局暴力执法的抗议在几百个城市举行,在美国首 都华盛顿,也有民众在街道上举行抗议,表达对执法人员暴力执法,以及接连发生的平民遭枪击身亡的 事件。 ...
习近平同阿尔及利亚总统就阿尔及利亚遥感三号卫星发射成功互致贺电
央广网· 2026-02-01 08:40
航天领域国际合作 - 中阿双方在航天领域成功合作发射阿尔及利亚遥感三号卫星 [1] - 该项目是继阿尔及利亚一号通信卫星后双方在航天领域的又一成功合作 [1] - 卫星成功发射是两国航天合作取得的实质性成果和双边关系发展进程中的丰碑 [1] 双边关系发展 - 中阿全面战略伙伴关系取得长足进展 两国政治互信持续巩固 务实合作成果丰硕 [1] - 阿尔及利亚遥感三号卫星项目是中阿全面战略伙伴关系的重要体现 [1] - 双方愿继续深化全面战略伙伴关系 不断丰富其内涵并拓展合作前景 [1]
一批新规2月1日起实施
央广网· 2026-02-01 08:40
新规核心观点 - 一批涉及社会、民生等多个领域的新规于2月1日起正式施行,旨在为规范新兴产业及未来产业发展、保护消费者权益等提供标准支撑 [1] 金融支付与消费者权益 - 《人民币现金收付及服务规定》正式施行,要求人工收款、面对面服务及线上线下结合的交易必须支持现金支付,并备足零钱 [1] - 《网络交易平台规则监督管理办法》施行,明确平台不得利用平台规则强制平台内商家“仅退款” [1] 直播电商与网络交易监管 - 《直播电商监督管理办法》施行,明确在直播电商活动中,使用人工智能生成内容出现违法违规行为的,由管理或使用该内容的直播间运营者承担相应责任 [1] - 直播间运营者、直播营销人员不能销售违法违规的产品,在进行产品宣传介绍时需遵守法律法规 [1] 农产品质量安全与行政执法 - 《农产品质量安全承诺达标合格证管理办法》施行,规定蔬菜、水果、茶鲜叶、畜禽、禽蛋、养殖水产品等农产品应实施承诺达标合格证管理,以证明其未使用禁用农药兽药且常规残留不超标 [2] - 《行政执法监督条例》施行,明确监督范围并加强执法主体和人员资格管理,强化对违规异地执法、趋利性执法及乱收费、乱罚款、乱检查、乱查封等行为的监督 [2] 社会文化与公共安全 - 《全民阅读促进条例》施行,规定每年4月第四周为全民阅读活动周,旨在加强全民阅读保障并扩大覆盖面 [1] - 《社区综合减灾公共信息标志》国家标准实施,涵盖自然灾害警告标志、应急避难场所标志、疏散导向标志及社区灾害风险与综合减灾图等多种标志类型 [2]
春运即将启动 各地积极提升运力、优化服务 备战春运保障
央广网· 2026-02-01 08:40
海口市公安局交通管理支队将于2月2日启动港口应急疏运勤务,实行客货分离、油电分离等多项措 施。 海口市交通运输和港航管理局党组成员、副局长冯行捷:鼓励旅客提前购买往返船票,今年春运将 继续实施小客车"提前不超过2小时进港"的规则。 央广网北京2月1日消息 据中央广播电视总台中国之声《新闻和报纸摘要》报道,2026年春运将于 明天(2日)正式启动,旅客今天(1日)可以购买春节假期首日(15日)的火车票。与此同时,各地各 部门积极提升运力、优化服务,多措并举保障旅客出行顺畅。 海南自贸港封关运作后的首个春运,预计琼州海峡进出岛旅客将超过466万人次,车辆超过117万台 次,同比分别增长12%和10%。海口市将从多维度发力,保障车客过海顺畅。 海口市人民政府副秘书长曹献平:春运期间,海口市将新增"绿源六号""绿源九号"2艘新能源汽车 专用平板驳船,共计投入57艘船舶和4艘新能源汽车专用平板驳船。 临近春运,河南洛阳龙门高铁站客流明显增多。在车站托运处,旅客赵女士正在为养了多年的小猫 办理高铁托运。 旅客赵女士:现在有高铁宠物托运服务,手续清晰,路上也有保障。 今年中国铁路郑州局高铁宠物托运试点范围进一步扩大,在郑州 ...