加拿大丰业银行(BNS)

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Bank of Nova Scotia (BNS) Q2 Earnings Fall on Higher Provisions
zacks.com· 2024-05-29 20:31
文章核心观点 - 2024财年第二季度(截至4月30日)加拿大丰业银行调整后净收入下降 费用增加和信贷损失准备金激增影响业绩 但收入增加、贷款余额增长和稳健资本比率带来积极影响 同时还提及其他加拿大银行的业绩和财报发布安排 [1][6][7] 加拿大丰业银行财务表现 收入与利润 - 调整后净收入为21.1亿加元(15.5亿美元) 同比下降2.6% 考虑非经常性项目后净收入为20.9亿加元(15.4亿美元) 同比下降2.5% [1] - 总收入为83.5亿加元(60.8亿美元) 同比增长5.5% 其中净利息收入为46.9亿加元(34.6亿美元) 增长5.2% 非利息收入增长5.8%至36.5亿加元(26.9亿美元) [2] 费用与信贷损失 - 非利息费用为46.9亿加元(34.6亿美元) 同比增长3.1% 信贷损失准备金跃升42%至10亿加元(7.37亿美元) 反映经济前景恶化 [2] 资产负债表 - 截至2024年4月30日 总资产为1.4万亿加元(1万亿美元) 较上一季度略有上升 存款为9420亿加元(6866亿美元) 较上一季度略有增加 净贷款为7535亿加元(4592亿美元) 增长1.3% [3] 资本与盈利能力比率 - 截至2024年4月30日 普通股一级资本比率为13.2% 高于2023年4月30日的12.3% 总资本比率为17.1% 高于上年的16.2% 调整后股本回报率为11.3% 低于上年同期的12.3% [4] 综合评价 - 多元化产品组合和强大资本状况有望支持公司 但宏观经济状况和费用上升令人担忧 目前公司Zacks排名为3(持有) [5] 其他加拿大银行情况 多伦多道明银行 - 2024财年第二季度(截至4月30日)调整后净收入为37.9亿加元(27.9亿美元) 同比增长2.2% 业绩受益于非利息收入增加以及贷款和存款余额增长 但费用和信贷损失准备金增加产生不利影响 [6] 加拿大皇家银行 - 2024财年第二季度财报定于5月30日公布 过去七天 Zacks对其季度收益的共识估计下调近1% [7]
The Bank of Nova Scotia(BNS) - 2024 Q2 - Earnings Call Transcript
2024-05-28 23:41
财务数据和关键指标变化 - 本季度调整后收益21亿美元,即每股1.58美元,净利息收入和手续费收入实现稳健增长,费用管理严格 [9] - 全银行净息差同比扩大5个基点,环比下降2个基点,非利息收入37亿美元,同比增长6% [33] - 季度费用环比下降1%,生产率比率为56.2%,年初至今经营杠杆率为正1% [34] - 银行CET1资本比率为13.2%,环比增加30个基点,同比增加90个基点,主要得益于风险加权资产优化工作 [34] - 贷款损失准备金为10亿美元,PCL比率为54个基点,环比上升4个基点 [58] - 总风险加权资产为4502亿美元,略低于上一季度的4510亿美元 [59] 各条业务线数据和关键指标变化 加拿大银行业务 - 本季度贡献约10亿美元收益,同比下降4%,贷款略低于去年同期,净息差同比扩大26个基点,非利息收入同比下降11% [21][60] - 零售银行新增超9.5万净新增主要客户,客户流失率为三年来最低,Scene + 忠诚度计划推动客户关系深化 [47][48] - 商业银行业务贷款增长持续放缓,存款实现两位数增长 [49] 全球财富管理业务 - 收益3.87亿美元,同比增长8%,季度环比增长3%,主要得益于加拿大和国际财富业务的收入增长 [89] - 资产和资产管理规模分别同比增长7%和6%,国际财富管理业务收益6600万美元,同比增长19% [39] 全球银行与市场业务 - 本季度收益4.28亿美元,同比增长7%,资本市场收入同比增长5%,净利息收入同比下降14%,非利息收入同比增长2% [90][91] 国际银行业务 - 本季度净收益贡献6.77亿美元,同比下降2%,收入同比增长6%,净利息收入主要在智利和墨西哥增长,贷款与存款比率从上年的138%改善至124% [66] - 风险加权资产减少20亿美元,存款环比增长3%,同比增长6%,年初至今净资产收益率从去年同期的13.3%升至15% [54] 各个市场数据和关键指标变化 - 加拿大市场,消费者受高利率影响,可变利率抵押贷款和汽车贷款组合面临压力,可变利率抵押贷款组合逾期率环比上升2个基点至28个基点 [14][70] - 拉丁美洲市场,智利和秘鲁央行政策利率较去年峰值大幅下降,墨西哥央行开始放松政策利率,墨西哥经济在就业市场紧张的情况下仍保持韧性增长 [18][19] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过深化客户关系、优化成本和流程、保持强大资产负债表等举措,致力于实现盈利增长和可持续发展 [7][8] - 公司将继续优化业务组合,加强对高回报客户群体和地区的资本配置,推动存款增长 [17] - 国际银行业务将通过区域标准化运营模式提高生产力,加强零售业务客户细分,以实现选择性增长 [55] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为加拿大利率周期的货币紧缩阶段已结束,但下半年多次降息的预期变得不那么确定,高利率环境将导致零售贷款组合的信贷拨备持续处于高位 [14][15] - 公司预计在未来几年内,主要运营地区不会出现衰退,国际银行业务有望在更正常的经济增长环境中执行新战略 [20] 其他重要信息 - 公司将在下半年关闭股息再投资计划(DRIP) [144] - 预计2025年开始恢复股息增长 [122] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 信用质量的可见性、利率调整影响及贷款损失驱动因素 - 公司预计全年PCL将处于45 - 55个基点的较高区间,国际银行业务开始企稳,利率下调需1 - 3个季度才能对加拿大消费者产生明显影响,可变利率抵押贷款客户利率下调25个基点,平均还款额将减少约100美元 [103][104] 问题2: 国际银行业务PCL下降与GIL形成的矛盾及PCL指导范围 - 本季度国际银行业务GIL增加与智利商业房地产有关,预计未来两个季度PCL将处于54 - 55个基点 [78][79] 问题3: 固定利率抵押贷款借款人的支付冲击 - 预计2025 - 2026年固定利率抵押贷款借款人会有支付冲击,但可变利率抵押贷款客户的情况提供了一定安慰,其零售支出同比减少约10% [109] 问题4: 国际商业和企业贷款余额下降及评级转移 - 投资级和非投资级的变化既有信用迁移因素,也有公司为提高回报进行的客户选择,预计不会有显著变化 [114][133] 问题5: 国际净息差演变及信用拨备比率 - 国际净息差本季度受益于资金成本降低,未来两个季度预计在445 - 450个基点左右,墨西哥的改善预计在2025年;公司对当前的拨备水平感到满意,未来是否增加将取决于宏观经济情况 [139][141] 问题6: 资本比率及DRIP计划 - 公司对资本比率结果满意,计划在下半年关闭DRIP计划 [144] 问题7: CDOR停止对加拿大银行业非利息收入的影响 - CDOR停止会使非利息收入下降,但不影响总收入,只是收入在非利息收入和净利息收入之间转移 [148] 问题8: 下半年贷款增长预期 - 抵押贷款业务有望增长,70%的新抵押贷款发放伴随着三种或更多产品,信用卡业务也将继续增长 [129][130] 问题9: 可变利率抵押贷款的LTV及与违约的相关性 - 2022年可变利率抵押贷款组合的平均LTV在50%多,初始FICO评分约为800,信用质量较强,违约主要受多伦多和温哥华高成本影响 [157] 问题10: 资本比率及股息增长 - 资本比率健康,反映了公司从低利润业务向高利润业务的转型,预计2025年开始恢复股息增长 [165][122] 问题11: 企业部门亏损的中期轨迹 - 下半年其他部门亏损预计在4.5 - 4.75亿美元之间,2025年亏损应会显著降低,主要取决于加拿大央行的利率调整 [173][175] 问题12: 建立更全面客户关系的成本影响 - 公司在客户获取时更注重多产品销售,同时通过数字化降低成本,预计运营杠杆将保持强劲 [177][178] 问题13: 净利息收入敏感性差异 - 25个基点的利率下降有净利息收入好处,100个基点下降有负面影响,主要区别在于短期利率曲线的影响 [194] 问题14: 资本地板附加项及模型更新 - 本季度资本地板附加项消除,主要受客户选择和模型变化影响,预计Q3、Q4地板不会生效,2025年Q1将面临2.5%的地板,公司将更新影响情况 [185][187] 问题15: 巴西业务资本部署 - 公司不计划在巴西部署增量资本,而是注重提高回报和服务跨国客户,预计巴西不会出现PCL问题 [188][189] 问题16: 最低税影响 - 2025年最低税影响预计不显著,公司多数司法管辖区税率在15%左右 [200]
Bank of Nova Scotia (BNS) Beats Q2 Earnings and Revenue Estimates
zacks.com· 2024-05-28 20:26
Bank of Nova Scotia (BNS) came out with quarterly earnings of $1.16 per share, beating the Zacks Consensus Estimate of $1.14 per share. This compares to earnings of $1.25 per share a year ago. These figures are adjusted for non-recurring items. This quarterly report represents an earnings surprise of 1.75%. A quarter ago, it was expected that this bank would post earnings of $1.19 per share when it actually produced earnings of $1.25, delivering a surprise of 5.04%. Over the last four quarters, the company ...
The Bank of Nova Scotia(BNS) - 2024 Q2 - Quarterly Report
2024-05-28 19:19
净利润及每股收益 - 2024年第二季度,Scotiabank的净利润为20.92亿美元,同比增长7.1%[12] - Scotiabank的基本每股收益为1.59美元,同比增长6.5%[12] - 银行在2024年第二季度实现净利润20.92亿美元,同比增长7%[16] - 银行调整后的净利润为21.05亿美元,同比增长8%[27] - 银行调整后的每股稀释收益为1.58美元,较去年同期增长5%[27] - 银行调整后的净利润归属于普通股股东为19.56亿美元[27] - 银行调整后的净利润归属于非控股子公司为2.6亿美元[27] - 银行调整后的净利润归属于优先股东和其他股本持有人为1.23亿美元[16] - 银行调整后的净利润归属于股本股东为20.79亿美元[27] - 财报显示,加拿大银行在2024年前两个季度的净利润为2,102百万美元,净资产回报率为20.9%[47] - 财报显示,国际银行在2024年前两个季度的净利润为1,416百万美元,净资产回报率为14.9%[47] - 财报显示,全球银行在2024年前两个季度的净利润为748百万美元,净资产回报率为14.7%[47] - Q2 2024相比Q2 2023,净利润归属股东增加3.5亿美元至6.71亿美元。调整后的净利润归属股东增加3.3亿美元至6.77亿美元[109] - Q2 2024相比Q1 2024,净利润归属股东减少7.5亿美元或10%。调整后的净利润归属股东也减少了7.5亿美元或10%[110] - 截至Q2 2024,净利润归属股东为14.17亿美元,较去年同期增加11%。调整后的净利润归属股东为14.29亿美元,较去年同期增加1.34亿美元或10%[111] - 2024年第二季度,公司净利润为6.71亿美元,调整后净利润为6.77亿美元,下降了1200万美元或2%[116] 资产及总收入 - Scotiabank的总资产为1,399.43亿美元,同比增长1.9%[12] - 公司的总收入为83.47亿美元,同比增长5.3%[12] - 银行调整后的总营收为83.47亿美元,同比增长6%[16] - 2024年4月底,加拿大银行的净利息收入为46.94亿美元,非利息收入为36.53亿美元,总收入为83.47亿美元[195] - 2024年4月底,加拿大银行的净利润为20.92亿美元,较去年同期增长[195] - 2024年4月底,加拿大银行的平均资产为1,411亿美元,平均负债为1,330亿美元[195] - 2024年4月底,加拿大银行的净利息收入较去年同期有所增长,主要受存款增长、边际扩张和贷款总额增加的影响[198] - 2024年4月底,加拿大银行的非利息收入稳定,国际银行的净利息收入受到住房抵押贷款和商业贷款增长的推动[198] - 2024年4月底,加拿大银行的拨备呈上升趋势,主要受不利的宏观经济前景、零售组合增长和高利率政策不确定性的影响[200] - 2024年4月底,加拿大银行的非利息支出反映了公司持续投资于人员和技术以支持业务增长,同时受通货膨胀影响[201] - 2024年4月底,加拿大银行的有效税率为20.4%,受到CRD认可、增加的法定税率、资产剥离、重组费用和在外国司法管辖区获得的净收入的影响[202] - 截至2024年4月30日,银行总资产为1,3990亿美元,较2023年10月31日减少12亿美元或1%[204] 风险管理及税率 - 公共交流中包含口头或书面的前瞻性声明,需谨慎对待[11] - Scotiabank的资本充足率为17.1%,符合监管要求[12] - 银行的风险管理政策和实践与2023年年度报告中概述的基本相同[207] - 银行生成了一个基准情景和三个备选情景,作为预期信贷损失准备模型的关键输入[207] - 加拿大和美国的基准情景假设2024年经济增长较上一季度更强劲,但仍低于潜在水平[208] - 基准情景假设加拿大和美国的失业率在今年和明年都会上升,与经济活动放缓相一致[209] - 2024年Q2的有效税率为20.4%,较去年同期的18.4%有所增加,主要受到较低的免税收入的影响[78] - 2024年前两个季度,有效税率为20.0%,较去年同期的28.9%有所下降,主要受到加拿大复苏红利的影响[80] - 2024年第二季度,公司有效税率为21.8%,比去年增加了1.1个百分点[134] 资产负债情况 - 银行在2024年第二季度实现净利润20.92亿美元,同比增长7%[16] - 银行调整后的净利润为21.05亿美元,同比增长8%[27] - 银行调整后的总营收为83.47亿美元,同比增长6%[16] - 2024年第二季度,公司平均资产为2350亿美元,与去年持平[119] - 2024年第二季度,公司平均负债为1830亿美元,比去年增加60亿美元或3%[122] - 2024年第二季度,公司总收入为29.92亿美元,增加了
Earnings Preview: Bank of Nova Scotia (BNS) Q2 Earnings Expected to Decline
zacks.com· 2024-05-21 23:00
文章核心观点 - 市场预计加拿大丰业银行2024年4月季度收益同比下降但收入增加 实际结果与预期的对比或影响短期股价 投资者可关注盈利ESP和Zacks排名以判断公司盈利超预期可能性 [1][2][15] 加拿大丰业银行(BNS) 预期业绩 - 预计即将发布的报告中季度每股收益为1.14美元 同比变化-8.8% 收入预计为61.1亿美元 同比增长4.6% [3] 预测修正趋势 - 过去30天该季度的共识每股收益预测上调0.55%至当前水平 [4] 盈利预测 - Zacks盈利ESP模型对比最准确估计和Zacks共识估计 正ESP理论上表明实际盈利可能偏离共识估计 但仅对正ESP读数预测力显著 [6][7] - 加拿大丰业银行最准确估计低于Zacks共识估计 盈利ESP为-1.53% 股票当前Zacks排名为3 难以确定其是否会超共识每股收益估计 [10][11] 盈利惊喜历史 - 上一季度预计每股收益1.19美元 实际为1.25美元 惊喜率+5.04% 过去四个季度两次超共识每股收益估计 [12][13] 总结 - 盈利超预期或未达预期并非股价涨跌唯一依据 加拿大丰业银行并非令人信服的盈利超预期候选者 投资者决策前应关注其他因素 [14][16] 多伦多道明银行(TD) 预期业绩 - 预计2024年4月季度每股收益1.36美元 同比变化-4.9% 本季度收入预计为99亿美元 同比增长8.6% [17] 预测修正趋势 - 过去30天多伦多道明银行的共识每股收益预测下调0.5%至当前水平 [18] 盈利预测 - 公司盈利ESP为-0.74% Zacks排名为3 难以确定其是否会超共识每股收益估计 过去四个季度仅一次超每股收益估计 [18]
Forget Toronto-Dominion Bank, Buy This Magnificent Bank Stock Instead
fool.com· 2024-05-21 06:15
文章核心观点 - 道明银行监管风险高,丰业银行的转型计划和较高收益率对投资者更具吸引力,若考虑投资道明银行,可优先选择丰业银行 [1][2] 加拿大银行业情况 - 加拿大银行业监管严格,银行运营保守,监管机构保护大型银行免受竞争,大型银行地位稳固 [3] - 从投资者角度,加拿大银行对保守的股息爱好者有吸引力,道明银行和丰业银行在大衰退期间维持股息,且分红历史悠久 [4] 道明银行监管问题 - 2023年美国银行监管机构因洗钱控制问题叫停其并购计划,银行一次性支出4.5亿美元,行业观察人士认为罚款可能高达20亿美元,且几年内可能无法收购其他银行,影响美国扩张 [6] - 尽管道明银行资产负债表强劲,可能度过危机,但鉴于不确定性,部分股息投资者可能不愿投资,尽管其股息收益率达5.2% [7] 丰业银行发展情况 - 丰业银行股息收益率达6.4%,主要增长平台在南美,避开美国市场,但表现未达预期,公司正退出不理想市场、拓展有吸引力市场 [8] - 这是内部调整,不涉及监管不确定性,股息投资者更易跟踪进展,财务意外情况较少,虽派息率较高,但管理层表示满意 [9] 投资建议 - 若投资者能接受不确定性可考虑道明银行,若因监管问题犹豫,可考虑丰业银行,其挑战更易跟踪和解决 [10][11]
BNS vs. DBSDY: Which Stock Is the Better Value Option?
Zacks Investment Research· 2024-05-08 00:41
文章核心观点 - 银行-外国行业中,加拿大丰业银行(BNS)和星展集团控股有限公司(DBSDY)均有投资价值,但基于估值指标,BNS是更优价值选择 [1][8] 投资策略 - 发现价值股的策略是将强大的Zacks排名与风格评分系统价值类别中的出色评级相结合,能产生最佳回报 [2] - Zacks排名倾向于盈利预估修正趋势强劲的股票,风格评分突出具有特定特征的公司 [2] 公司Zacks排名情况 - 加拿大丰业银行和星展集团控股有限公司目前Zacks排名均为2(买入),该系统强调盈利预估修正为正的公司,两只股票盈利前景向好 [3] 价值投资者分析方法 - 价值投资者会分析广泛的传统数据和指标,以确定公司当前股价是否被低估 [4] - 风格评分系统的价值类别通过查看关键指标识别被低估公司,包括市盈率、市销率、盈利收益率、每股现金流等基本面指标 [5] 公司估值指标对比 - 加拿大丰业银行远期市盈率为9.68,星展集团控股有限公司为10.33;加拿大丰业银行PEG比率为1.57,星展集团控股有限公司为8.61 [6] - 加拿大丰业银行市净率为1.09,星展集团控股有限公司为1.71;这些指标使加拿大丰业银行价值评级为B,星展集团控股有限公司为D [7]
Scotiabank: Collect A 6.7% Yield While This Turnaround Takes Form
Seeking Alpha· 2024-05-02 21:01
文章核心观点 - 加拿大丰业银行股息有吸引力,基于2025年预期收益的市盈率较低,若新CEO能执行雄心勃勃的转型计划,股价还有上涨空间 [1] 公司概况 - 加拿大丰业银行是加拿大“六大”银行寡头之一,控制着该国约93%的银行资产 [2] - 1832年在新斯科舍省哈利法克斯成立,同年8月29日开业,1833年首次向股东支付股息 [3] - 是世界上最古老的金融机构之一,早于加拿大皇家银行、汇丰银行和富国银行成立 [4] - 1874年在新不伦瑞克省开业,1882年在马尼托巴省开业,1919年在多伦多证券交易所上市 [5] - 1889年在牙买加开设分行,1906年在古巴、1910年在波多黎各、1920年在多米尼加共和国开设分行 [6] - 20世纪90年代通过一系列收购大举进入拉丁美洲市场,2010年收购苏格兰皇家银行在哥伦比亚的批发银行业务 [7] - 如今是一家多元化金融服务公司,业务遍及加拿大、美国、墨西哥、拉丁美洲和加勒比地区,2023年约一半收益来自加拿大 [8] 2023年年度报告 公司部门划分 - 公司分为四个部门:加拿大银行业务、国际银行业务、财富管理和全球银行与市场业务 [9] 各部门情况 - 加拿大业务包括947家分行和3703台自动取款机,拥有超1100万加拿大客户 [10] - 国际部门在拉丁美洲和加勒比地区拥有超1200万零售、企业和商业客户,在墨西哥、智利、秘鲁和哥伦比亚业务规模最大 [11] - 财富管理部门为13个国家约200万客户提供投资和财务规划建议,管理资产超6000亿加元 [12] - 全球银行与市场部门提供投资银行服务、贷款和交易服务以及资本市场准入 [13] 近期发展 20年表现 - 过去20年中,前10年表现良好,股价增长可观,加上股息,为投资者带来了可观回报;后10年表现不佳,股价基本持平,投资者仅获得股息回报 [14][15] 表现差异原因 - 2004 - 2014年,许多发展中市场表现良好,投资者看好新兴经济体;近10年,发展中市场表现不佳,MSCI新兴市场指数年化涨幅仅2.95%,远低于2000年以来的7.57% [17][18] - 原因包括美元走强、美国股市回报高、新兴市场经济数据不佳,如黄金和贵金属熊市、油价下跌、俄罗斯股市关闭、中国经济问题等 [19] - 拉丁美洲市场情绪不佳,投资者抛售丰业银行股票,选择更多拓展美国业务的竞争对手,当地货币兑加元贬值也压低了利润 [20] 转型计划 - 2023年引入新CEO制定转型计划,包括聚焦加拿大、美国和墨西哥业务,发展财富管理等轻资本业务,提高生产力,扭转或退出哥伦比亚和中美洲业务 [21] 估值 - 从市盈率、市净率和股息收益率来看,丰业银行是加拿大六大银行中最便宜的 [22] - 以2025年预期分析师盈利目标计算,其市盈率较低;市净率为1.11倍,低于蒙特利尔银行的1.21倍;股息收益率为6.7%,比加拿大帝国商业银行高1个百分点 [24][25] 底线 - 看好丰业银行的转型计划,出售不良资产虽有风险,但投资者可能会欢迎这一举措,剩余资产可能获得更高估值,推动股价上涨 [30][31] - 公司需将承诺转化为实际行动,资产出售时间不确定,投资者需耐心等待管理层执行计划 [33] - 丰业银行是投资组合中的核心持仓,但目前不追加投资,待转型取得更多进展后再考虑,给予“持有”评级 [34]
Want Decades of Passive Income? 2 Stocks to Buy Now and Hold Forever
The Motley Fool· 2024-04-28 15:03
文章核心观点 - 投资者若追求可靠股息和高收益,可考虑买入并长期持有丰业银行和 Realty Income 这两只高收益股息股票 [1][2][11] 丰业银行情况 - 目前在盈利增长、股本回报率和风险加权资产回报率等关键指标上落后于加拿大同行,原因是其专注于南美发展中市场,而同行聚焦美国发达市场 [3] - 作为加拿大最大银行之一,受高度监管,行业地位稳固且管理风格保守,虽近期从南美激进扩张策略中回撤会带来短期逆风,但聚焦墨西哥等盈利市场长期有利 [4] - 管理层认为在业务调整时股息安全,即便派息率略超目标范围,且自 1833 年以来持续支付股息,大衰退期间也未削减 [5] - 长期来看,涉足大型发展中市场将带来机遇,有望在关键增长指标上赶上甚至超越同行,若能承受短期不确定性,该股票值得关注 [6] Realty Income 情况 - 目前面临利率上升增加成本和因规模大难以快速增长两个问题 [7] - 股息收益率达 5.8% 处于历史高位,且近三十年每年都提高股息,多数投资者或接受其缓慢稳定增长 [8] - 采用净租赁模式购买单租户房产,虽单处房产风险高,但大规模投资组合风险低,拥有超 1.5 万处房产,是净租赁领域最大参与者,全球投资组合多元化,规模带来获取资本便利等优势,还能进行行业整合 [9] - 规模大虽使公司增长难度增加,但获取资本优势使其在困难时期更易为增长投资,加上高股息率,风险回报平衡有吸引力,保守投资者不应错过 [10]
Scotiabank Accelerates its Cloud Adoption Strategy Through an Expanded Partnership with Google Cloud
Prnewswire· 2024-04-09 00:18
Scotiabank与Google Cloud合作 - Scotiabank宣布与Google Cloud扩大合作,将其命名为下一阶段银行云加速之旅的企业云平台[1] - Scotiabank计划在未来三年内将大部分信息和系统迁移到云端,以提高业务生产力和信息安全性[3] - Scotiabank正在利用Google Cloud技术构建基于AI的解决方案,以提升客户和员工体验,加强银行安全性,并更快地采用新技术[1][4] - Scotiabank将其联系中心迁移到Google Cloud的联系中心AI(CCAI)技术,以更好地理解和满足客户需求[5]