公司核心决策 - Instacart宣布将立即停止在其杂货配送平台上使用人工智能驱动的定价测试[1] - 零售商将不再能够使用其Eversight技术在该平台上进行定价实验[1] 决策背景与原因 - 该定价实践因一项广泛的研究而受到审查，并遭到立法者的谴责[1] - 公司承认与少数零售合作伙伴进行的测试导致同一商店的同一商品出现不同价格，这未能满足部分客户的期望[2] - 在当前家庭努力节省每一分杂货开支的时期，这些测试引发了担忧，导致部分用户质疑Instacart上的价格[2] - 公司认为这对于一家建立在信任、透明度和可负担性基础上的公司而言是不可接受的[2] 相关技术与收购 - Instacart于2022年以5900万美元收购了Eversight[2] - Eversight的软件允许零售商进行定价测试，以衡量购物者对特定商品价格升高或降低的反应[2] - 收购时公司表示该技术将帮助零售商提高销售额和增长，同时“为客户呈现最优惠的交易”[3]

公司动态 - Instacart宣布终止一项导致不同购物者看到不同杂货价格的定价测试 [1] - 该决定是在其人工智能定价策略受到批评后作出的 [1]

公司政策变更 - Instacart宣布立即终止其平台上的所有商品价格测试 [1] - 公司未来不会对同一商品收取不同价格 [1]

核心观点 - Instacart宣布立即终止一项价格测试服务 该服务导致同一时间、同一商店、同一商品向不同顾客展示不同价格[1][5] - 公司承认该测试引发了顾客对价格透明度的担忧 并强调其业务建立在信任、透明和可负担性之上[3][7] 价格测试项目详情 - 项目目的旨在帮助杂货商和零售商了解顾客愿意为商品支付的价格类型 类似于实体店在不同地点对同一商品定价不同[2] - 测试方式为随机向顾客展示略高或略低的商品价格 并非基于需求的“动态定价”或基于用户个人信息的“监控定价”[3][4] - 具体案例显示 在华盛顿特区Safeway商店的一打Lucerne鸡蛋 顾客会看到五种不同价格之一 3.99美元、4.28美元、4.59美元、4.69美元或4.79美元[4] - 消费者报告与两家倡导组织的实验发现 Instacart向购物者以多种价格提供近四分之三的杂货商品[2] 公司决策与声明 - Instacart决定从现在起不再支持任何商品价格测试服务 但零售商仍可在其平台上自主定价 且其实体店不同位置的价格仍可不同[3] - 公司强调信任是通过清晰度和一致性赢得的 顾客不应质疑所看到的价格[7] 相关监管与法律背景 - 上周 Instacart同意支付6000万美元客户退款 以了结联邦关于其欺骗性行为的指控[6] - 联邦贸易委员会指控其虚假宣传免费送货 且未清晰披露服务费 该费用可能使订单金额增加高达15%[6] - Instacart否认有不当行为 并表示达成和解是为了继续前进并专注于业务[6]

行业竞争与市场压力 - 杂货配送行业竞争加剧 资金雄厚的竞争对手如亚马逊和沃尔玛利用其规模、物流网络和合作伙伴关系挤压Instacart市场份额 [1] - 公司股价在2025年迄今上涨约10.9% 但表现落后于同期上涨16.2%的标普500指数 [5] - 公司股价自今年8月达到53.50美元的峰值后已下跌近17% [5] 监管挑战与法律纠纷 - 公司同意支付6000万美元消费者退款 以了结与美国联邦贸易委员会的诉讼 股价在12月18日因此下跌约1.5% [2] - FTC指控公司使用与订阅注册和“100%满意保证”广告相关的欺骗性策略 导致费用更高且退款难以获得 [2] - 公司据称正面临FTC对其定价做法的另一项调查 此前有研究表明其算法定价工具导致购物者在同一商店为相同商品支付不同价格 [3] 公司业务概况 - 公司成立于2012年 已成为北美杂货生态系统的核心参与者 业务连接零售商、消费者和即时履约 [3] - 公司与超过1800个全国性、区域性和本地零售品牌合作 通过Instacart市场支持近10万家商店的在线购物、配送和自提服务 [3] - 平台为数百万消费者提供服务 并支持约60万名购物者通过灵活时间接单、打包和配送来赚取收入 [4] - 公司已从配送服务扩展为更广泛的零售商技术平台 提供企业级工具以支持电子商务体验、订单履约、实体店数字化、广告解决方案和可操作的洞察 [4] 公司市值与市场表现 - 公司于2023年上市 目前市值约为120亿美元 [5]

公司动态与监管和解 - Instacart（CART）股价在周五早盘上涨1.6% [1] - 公司将支付6000万美元退款以解决美国联邦贸易委员会（FTC）的指控 [1] - 公司将改变经营做法以解决FTC的指控 [1] 具体指控与和解内容 - FTC指控公司存在误导消费者的“免费配送”宣传 [1] - FTC指控公司在未经用户明确同意的情况下擅自为其注册订阅服务 [1] - 和解方案包括支付罚款和改变经营做法 [1]

TikTok (BDNCE) 美国合资企业 - TikTok母公司字节跳动已签署具有约束力的协议，将与美国投资者成立一家新的美国合资企业，该合资企业将由美国投资者控股 [2][3] - 新合资企业将建立在TikTok现有美国数据安全组织的基础上，交易完成后将作为独立实体运营，拥有美国数据保护、算法安全、内容审核和软件保证的权限 [4] - TikTok的全球美国实体将继续管理全球产品互操作性以及某些商业活动，包括电子商务、广告和营销 [4] - 该协议是与甲骨文、Silver Lake和MGX最终达成的 [3] Instacart (CART) 与FTC和解 - Instacart已与美国联邦贸易委员会达成6000万美元的和解，以解决与欺骗性消费者行为相关的指控 [5][7] - FTC诉讼称，该杂货配送业务通过宣传免费配送服务然后收费，以及未披露注册免费试用的消费者将自动加入其订阅计划，从而误导消费者 [6] - 此外，尽管公司有“100%满意保证”，但寻求因服务不佳退款的消费者并未获得全额退款 [6] - 根据与FTC的协议条款，Instacart被禁止就配送成本和满意保证做出虚假陈述，并且必须在涉及订阅注册的交易中“清晰显著地披露条款并获得明确知情同意” [7] - 6000万美元的和解金将作为退款提供给消费者 [7] Nike (NKE) 第二财季业绩与展望 - Nike报告了优于预期的第二财季营收和利润业绩，这得益于批发和北美销售的强劲表现，其中北美业务占总业务的40% [8] - 公司每股盈利为0.53美元，较去年同期下降32%，但比预期高出0.16美元 [9] - 关税和折扣库存继续对盈利能力造成压力，尤其是在其北美业务中，使Nike的毛利率压缩超过300个基点至符合预期的40.6% [10] - 公司首席执行官表示，Nike正处于复苏的中期阶段，在优先关注的领域取得了进展，并对推动品牌长期增长和盈利能力的行动充满信心 [9] - 尽管业绩超预期，但股价在盘后交易中下跌约5%，因公司持续面临关税和促销定价清理过时库存带来的利润率压缩等阻力 [8][10] 其他市场与公司动态 - 索尼将以4.57亿美元收购史努比、花生漫画特许经营权 [10] - STAAR Surgical股东将对Alcon的收购要约进行投票，收购价为每股30.75美元，STAAR Surgical当前交易价格远低于此 [13] - 迪士尼将在美国影院上映《阿凡达：火与灰》，票房预期为开映周末收入超过1亿美元，这可能对AMC娱乐、Cinemark控股、Marcus Corporation和IMAX构成年末利好 [13] - 盘前最大波动股：BlackBerry下跌4.6%，尽管公司业绩超预期，但管理层指出政府停摆带来的挑战 [12]

公司与监管机构达成和解 - Instacart同意支付6000万美元以和解美国联邦贸易委员会提起的诉讼[1] - 和解协议要求公司向消费者支付6000万美元退款 并禁止其在成本和满意度保证方面进行虚假陈述 同时要求其清晰披露订阅模式的条款并获得明确知情同意[5] - 该和解命令需经地区法院法官批准签署后方能生效[5] 监管机构指控内容 - 联邦贸易委员会指控Instacart在广告中虚假宣传“免费配送” 但实际上向消费者收取“服务费”[2] - 指控称公司虚假宣传“100%满意保证” 但通常不提供全额退款[2] - 指控称公司未能清晰披露其Instacart+会员计划的注册条款 并且在消费者注册免费试用后未明确告知将自动转为订阅计划[2][3] 公司回应与立场 - Instacart否认联邦贸易委员会关于其存在不当行为的指控 并认为监管机构的调查基础“存在根本缺陷”[4] - 公司声明其坚定支持自身项目的诚信、透明度和价值 并希望通过和解继续专注于为顾客、购物者及合作伙伴提供价值[4] - 公司辩称其在结账前清晰展示所有费用 明确区分配送费和服务费 在注册前、免费试用期及会员期内均清晰披露Instacart+条款 且取消会员资格非常快捷简便[4] 相关监管背景动态 - 在此和解消息前一天 有报道称联邦贸易委员会正在调查Instacart的人工智能定价工具Eversight 因研究发现不同购物者在平台上购买相同商品价格不同[6] - 在此和解消息两天前 21个州和哥伦比亚特区加入了联邦贸易委员会对Uber提起的诉讼 指控该网约车及配送公司在其Uber One订阅服务中存在欺骗性收费和取消操作[6]

公司与美国联邦贸易委员会达成和解 - Instacart将支付6000万美元退款以了结美国联邦贸易委员会关于其虚假广告欺骗消费者的指控[1] - 公司被指控使用非法策略误导消费者导致其支付更高费用且拒绝退款[1] 被指控的具体误导行为 - 公司的“免费送货”宣传具有误导性因为客户仍需支付强制性服务费该费用可达订单总额的15%[1] - 公司的“100%满意保证”承诺是虚假的因其暗示在消费者对订单不完全满意时将提供全额退款但通常在配送延迟或服务不专业时并非如此[2] - 公司将退款选项隐藏在用于报告订单问题的“自助服务”菜单中使消费者误以为只能获得未来订单的积分而非退款[3] - 公司未清晰披露Instacart+会员注册流程的相关条款免费试用注册流程未披露试用结束后将自动收费导致公司在未获知情同意的情况下扣款[4] 公司回应与行业监管背景 - Instacart在博客文章中承认和解但否认“有任何不当行为的指控”并认为“联邦贸易委员会调查的基础存在根本缺陷”[5] - 联邦贸易委员会表示其重点监控在线配送服务以确保竞争对手在价格和配送条款上透明竞争[5] - 和解达成之际公司正因其AI定价工具导致部分客户在同一商店为相同商品支付不同价格而受到抨击路透社报道联邦贸易委员会已开始调查该配送平台的AI定价工具[7]

公司与监管机构达成和解 - Instacart将支付6000万美元以了结美国联邦贸易委员会(FTC)的指控[1] - 指控涉及虚假广告和“非法订阅注册”行为[1] 被指控的具体不当行为 - 公司在订阅注册和“满意保证”广告中使用欺骗性策略[1] - 这些行为导致消费者支付了更多费用并阻碍其获得退款[1] - 公司虚假宣传首次订单“免费配送”但仍强制收取服务费[2] - 公司虚假宣传对订单有问题的用户提供全额退款[2] 监管机构的核心声明 - FTC消费者保护局局长指出公司误导消费者[3] - 具体行为包括宣传免费配送却收费以及未披露免费试用后将自动转为订阅计划[3] 公司的回应 - Instacart在博客文章中承认了与FTC的和解[3] - 但否认了监管机构关于其存在不当行为的任何指控[3]