总营收情况 - 2023年第一季度总营收2.98739亿美元，2022年同期为2.644亿美元，美洲地区营收占比均为84%，欧洲、中东和非洲地区均为12%，亚太地区均为4%[24] - 2023年第一季度公司总营收2.987亿美元，较2022年第一季度的2.644亿美元增长13.0%[206][208] 递延收入情况 - 2023年和2022年第一季度递延收入分别为2020万美元和2800万美元[25] 受限现金情况 - 截至2023年3月31日和2022年12月31日，受限现金分别为90万美元和100万美元[26] 现金等价物与短期投资情况 - 截至2023年3月31日和2022年12月31日，现金等价物分别为540.8万美元和531.8万美元，短期投资分别为0和7.1万美元[30] - 2023年3月31日和2022年12月31日，短期投资分别为零和10万美元[50] - 2023年第一季度和2022年第一季度，短期投资出售/到期所得款项分别为10万美元和2190万美元[50] - 2023年第一季度和2022年第一季度，公司分别出售（或到期）短期投资10万美元和2190万美元[160] - 截至2023年3月31日和2022年12月31日，公司现金及现金等价物分别为1.67681亿美元和1.81457亿美元[44] - 截至2023年3月31日和2022年12月31日，公司现金及现金等价物分别为1.677亿美元和1.504亿美元[149] - 截至2023年3月31日，公司主要流动性来源（现金、现金等价物和短期投资）为1.677亿美元，2022年12月31日为1.504亿美元[210] 商誉情况 - 2023年3月31日商誉余额为3.05104亿美元，相比年初增加106.8万美元[31] 客户合同成本摊销费用情况 - 2023年和2022年第一季度客户合同成本摊销费用分别为460万美元和650万美元[31] 贷款情况 - 2023年第一季度，公司对1.5亿美元的五年期定期贷款偿还本金190万美元，从4.5亿美元的五年期循环贷款工具中借款3.05亿美元，剩余可用额度1.45亿美元[33] - 截至2023年3月31日和2022年3月31日，2021年定期贷款的利率分别为6.784%和未提及，4.5亿美元循环贷款的加权平均利率为6.756%和未提及[61] - 截至2023年3月31日，公司在2021年循环信贷工具上有3.05亿美元未偿还，剩余1.45亿美元可用[108] - 2021年信贷协议未来十二个月的强制还款额为750万美元，2021年定期贷款和2021年循环信贷的现金利息支出分别为940万美元和2100万美元[170] 收购相关情况 - DGIT收购有最高约1300万美元的潜在未来盈利支付，2022年已实现30万美元并于2023年3月支付[35] - 2021年10月4日，公司以约1600万美元收购DGIT Systems Pty Ltd 100%股权，约1400万美元在交易完成时支付，其余约200万美元托管资金将在2025年第一季度支付，截至2023年3月31日已支付30万美元[63] - 2021年DGIT收购交易中，约200万美元托管资金将在2025年第一季度前支付，2022年已支付30万美元[143] - 2021年Kitewheel, LLC收购协议中，剩余400万美元将在2023年7月1日和2024年7月1日等额支付[167] 重组和重组费用情况 - 2023年和2022年第一季度重组和重组费用分别为520万美元和1310万美元[36] - 2023年3月，公司决定解散2021年9月收购的Keydok业务，记录净减值费用120万美元，还解雇约30名墨西哥员工产生重组费用160万美元，因组织变革和效率提升减少约30名美国员工产生重组费用100万美元，记录额外经营租赁使用权资产减值40万美元[64] 净利润与每股收益情况 - 2023年第一季度净利润为2092.8万美元，基本每股收益0.69美元，摊薄后每股收益0.68美元；2022年同期净利润为611.3万美元，基本和摊薄后每股收益均为0.19美元[41] - 2023年第一季度和2022年第一季度，净收入分别为2092.8万美元和611.3万美元[44] - 2023年第一季度摊薄每股收益为0.68美元，2022年第一季度为0.19美元[97] 剩余履约义务情况 - 截至2023年3月31日，公司剩余履约义务的交易价格总额为16亿美元，预计到2025年底确认约75%，其余到2036年底确认[47] 总摊销费用情况 - 2023年第一季度和2022年第一季度，总摊销费用分别为670万美元和710万美元，预计2023 - 2027年各年摊销费用分别为2400万、1400万、1120万、770万和310万美元[58] 经营、投资、融资活动净现金情况 - 2023年3月31日和2022年3月31日，经营活动提供（使用）的净现金分别为1539.7万美元和 - 554.9万美元[44] - 2023年3月31日和2022年3月31日，投资活动提供（使用）的净现金分别为 - 862.9万美元和1151.2万美元[44] - 2023年3月31日和2022年3月31日，融资活动使用的净现金分别为 - 5113.2万美元和 - 5461.4万美元[44] 股票相关情况 - 截至2023年3月31日，股票回购计划下剩余可回购股份总数为210万股[70] - 截至2023年3月31日，已发行100万份股票认股权证，均未归属[71] - 2023年第一季度授予的奖励包括约13.4万股基于业绩的限制性普通股和约4.5万股基于市场的限制性普通股[72] - 2023年和2022年第一季度，公司记录的基于股票的薪酬费用分别为640万美元和560万美元[73] - 2023年第一季度，公司回购并注销约166,000股普通股，花费930万美元[142] - 2023年1 - 3月，公司分别回购股票10821股、64179股、91266股，总计166266股，平均每股价格56.11美元[197] - 2014年公司发行股票认股权证，可购买最多290万股普通股，行使价为每股26.68美元[204] - 截至2023年3月31日，公司有100万份已发行的股票认股权证，均未归属[169] 营业收入与营业利润率情况 - 2023年第一季度，公司营业收入为3820万美元，营业利润率为12.8%，2022年第一季度分别为1640万美元和6.2%[80] - 2023年第一季度运营收入为3820万美元，占总收入的12.8%，而2022年第一季度为1640万美元，占总收入的6.2%[123] 股息情况 - 2023年第一季度，公司董事会批准每股0.28美元的季度现金股息，总计880万美元，2022年第一季度分别为每股0.265美元和860万美元[91] - 2023年第一季度，董事会宣布股息总计880万美元[166] 总运营费用情况 - 2023年第一季度总运营费用为2.605亿美元，较2022年第一季度的2.48亿美元增长5.1%[102] 收入成本情况 - 2023年第一季度收入成本为1.55亿美元，较2022年第一季度的1.384亿美元增长12.0%，2023年和2022年第一季度收入成本占收入的百分比分别为51.9%和52.4%[103] SG&A费用情况 - 2023年第一季度SG&A费用为5910万美元，较2022年第一季度的5730万美元增长3.1%，2023年和2022年第一季度SG&A成本占总收入的百分比分别为19.8%和21.7%[104] 利息费用情况 - 2023年第一季度利息费用为720万美元，较2022年第一季度的330万美元增加390万美元[105] 其他净费用情况 - 2023年第一季度其他净费用为240万美元，较2022年第一季度的其他收入80万美元变化320万美元[106] 有效所得税税率情况 - 公司估计2023年全年有效所得税税率约为29%，较2022年全年的约28%略有增加[107] 已开票应收账款逾期情况 - 截至2023年3月31日和2022年，公司已开票应收账款余额中分别约有95%和94%逾期不到60天[113] 研发费用情况 - 2023年第一季度研发费用为3550万美元，较2022年第一季度的3300万美元增长7.5%，2023年和2022年第一季度研发费用占总收入的百分比分别为11.9%和12.5%[121] 资本支出情况 - 2023年第一季度和2022年第一季度，公司资本支出分别为870万美元和1040万美元[161] 软件和服务收入情况 - 2023年第一季度软件和服务收入较2022年第一季度增加1250万美元，增长67.6%[208] 客户账户转换情况 - 过去十二个月公司将Charter超900万个客户账户转换到其平台，总计转换超1400万个[208] 净应收账款情况 - 2023年3月31日，公司净应收账款为2.55774亿美元，2022年3月31日为2.38368亿美元[211] 加权平均普通股股数情况 - 2023年第一季度，公司基本加权平均普通股股数为3041.8万股，摊薄加权平均普通股股数为3060.9万股[213] 主要客户占净应收账款余额比例情况 - 截至2023年3月31日，Charter和Comcast占公司净应收账款余额的比例分别为21%和18%[207] - 2022年12月31日，Charter和Comcast占公司净应收账款余额的比例分别为20%和19%[207] 代商户收取现金情况 - 截至2023年3月31日和2022年12月31日，公司代商户收取的现金分别为1.773亿美元和2.387亿美元[173]

收入与增长 - 2022年公司收入为10.898亿美元，较2021年的10.465亿美元增长4.1%，主要归因于收入管理解决方案的持续增长，其中超过四分之三的增长来自于有机增长[27] - 2022年公司总收入为1,089,752千美元，较2021年的1,046,487千美元增长3.1%[87] - 2022年SaaS及相关解决方案的收入为956,995千美元，较2021年的926,290千美元增长3.8%[128] - 2022年营业收入为1,011.0百万美元，较2021年的922.3百万美元增长9.6%[215] 成本与费用 - 2022年成本收入为5.652亿美元，较2021年的5.432亿美元增长4.0%，成本收入占总收入的比例在2022年和2021年均为51.9%[35] - 2022年销售、一般和行政费用（SG&A）为2.380亿美元，较2021年的2.147亿美元增长10.9%，占总收入的比例分别为21.8%和20.5%[36] - 2022年重组和重组费用为4630万美元，较2021年的490万美元显著增加，主要包括房地产重组费用和员工裁员相关费用[57] - 2022年研发费用为137,913千美元，较2021年的134,691千美元增长2.6%[87] - 2022年公司在软件、物业和设备上的资本支出为3700万美元，较2021年的2660万美元增长[222] 利润与收益 - 2022年稀释每股收益（EPS）为1.41美元，较2021年的2.26美元下降，主要由于重组和重组费用的增加[49] - 2022年公司每股基本收益为1.42美元，较2021年的2.28美元下降37.8%[87] - 2022年净收入为44,060千美元，较2021年的72,331千美元下降39.2%[88] - 2022年总综合收益为23,584千美元，较2021年的65,116千美元下降了63.8%[140] 现金流与资产 - 截至2022年12月31日，公司现金、现金等价物和短期投资总额为1.504亿美元，较2021年的2.337亿美元减少[59] - 2022年公司现金及现金等价物为150,365千美元，较2021年的205,635千美元下降27%[86] - 2022年经营活动提供的净现金为63,597千美元，较2021年的140,223千美元下降54.7%[142] - 2022年现金流量受到约2800万美元的递延所得税负担影响[205] 股东回报与分红 - 2022年公司董事会宣布现金分红总额为3370万美元，预计每年在3月、6月、9月和12月支付现金分红[68] - 2022年公司支付的股息总额为32,673千美元，较2021年的30,932千美元增加了5.6%[140] - 2022年公司回购普通股的金额为96,604千美元，较2021年的42,238千美元增加了128.5%[140] 负债与财务状况 - 2022年公司总负债为993,304千美元，较2021年的946,905千美元增长4.9%[86] - 2021年信贷协议的强制还款额为7.5百万美元，现金利息支出为8.9百万美元和18.6百万美元[92] - 2022年公司在2021年信贷协议下的未偿还本金余额为140.6百万美元，2023年1月又借入1500万美元[223] 客户与市场 - 2022年公司从两大主要客户获得的收入占总收入的40%[85] - 2022年公司从主要客户（如Charter和Comcast）获得的收入占总收入的比例分别为22%和17%[197] - 2022年总收入中，宽带/有线/卫星占54%，电信占20%，其他占26%[158] 其他重要信息 - 2022年公司进行了Kitewheel和DGIT收购，分别支付了2.0百万美元和0.3百万美元的递延收购款项[90] - CSG Systems International, Inc.截至2022年12月31日的内部控制有效性获得了独立注册公共会计公司KPMG LLP的无保留意见[106] - 2022年公司未计提的坏账准备金的增加与历史趋势和客户信用风险评估相关[164]

财务数据和关键指标变化 - 2022年全年营收10.9亿美元，同比增长4.1%，主要得益于收入管理解决方案的持续增长，尽管两大客户有3% - 5%的折扣逆风 [4][8][15] - 2022年运营现金流6400万美元，2021年为1.4亿美元；非GAAP自由现金流2700万美元，2021年为1.14亿美元；2022年营运资金变动前运营现金流1.6亿美元，2021年为1.79亿美元；2022年Q4自由现金流4900万美元，略高于2021年的4800万美元 [16][17] - 2022年非GAAP每股收益3.61美元，同比增长7.8%；预计2023年非GAAP每股收益在3.35 - 3.65美元之间，中点低于2022年，主要因预计有效税率提高和债务借款成本增加 [76][18] - 2022年非GAAP调整后EBITDA为2.26亿美元，占收入的22.3%；预计2023年非GAAP调整后EBITDA在2.31 - 2.42亿美元之间 [108][25] - 预计2023年自由现金流在8000 - 1.2亿美元之间，资本支出在2200 - 2800万美元之间 [25] - 2022年宣布股息3400万美元，回购普通股8800万美元，共向股东返还1.22亿美元 [124] 各条业务线数据和关键指标变化 - 收入管理解决方案推动全年收入增长，多数增长源于有机增长 [15] - 支付业务在2020 - 2021年交易 volume 损失8% - 12%后，2022年实现两位数增长，预计2023年继续保持强劲两位数有机收入增长 [53][104] - CSG Xponent Ignite平台为通信服务、金融服务等行业带来更好业务成果，已与世界领先政府承包商签约 [11][12] 各个市场数据和关键指标变化 - 全球电信市场，Q4与英国领先连接提供商扩大合作，在亚太和西非与大型电信提供商达成新协议 [78] - 数字CX市场，赢得英国标准人寿首个全球CSG Xponent客户，认为该市场有很多机会，但需时间建立渠道合作伙伴关系 [20][83] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 战略目标是实现2% - 6%的长期有机收入增长，争取处于或高于该范围中点，同时进行有纪律的增值和战略无机增长；到2025年底实现收入15亿美元 [7] - 目标成为全球通信服务提供商首选的SaaS供应商，提供最具价值的技术平台，比竞争对手更易合作 [99] - 计划通过在零售、政府、金融服务等快速增长行业垂直领域拓展，实现收入多元化 [79] - 行业竞争方面，公司认为自身SaaS产品和销售成果具有优势，持续赢得新客户，在全球电信和数字CX等市场有机会扩大份额 [4][5] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济环境不稳定，但公司SaaS业务模式和健康资产负债表使其成为安全有吸引力的避风港 [8] - 2023年预计有机收入增长高于长期目标范围中点，收入在11.3 - 11.7亿美元之间，同比增长3.7% - 7.4%，中点为5.5%；调整后运营利润率在16.5% - 17%之间 [84][97] - 公司业务势头良好，销售管道强劲，客户基础优质，对2023年超90%的收入有可见性，将继续加速和多元化收入增长，包括进行有纪律的增值收购 [110] 其他重要信息 - 2022年提高股息6%，季度派息每股0.28美元，这是连续第十年提高股息支付 [77] - 2022年采取运营利润率改善措施，包括解散拉丁美洲业务控股权、精简办公空间、优化人员配置等，使全年调整后运营利润率从上半年的15.7%提升至16.6% [87][96] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 2023年的税率是多少？ - 公司预计约为28.5% [111] 问题: Xponent在北美产生多少收入，全球机会的管道如何，全球市场能否与北美市场一样大？ - 该产品线适用于所有行业垂直领域，模块化SaaS解决方案可根据客户需求提供不同规模的收入；在北美市场有很大增长空间，全球市场也有巨大机会，可能与北美业务一样大或更大，但需要扩大直销和渠道合作伙伴销售规模 [115][129] 问题: 2023年营收增长加速，但运营杠杆为何未提升，是受外部通胀环境还是特定领域的增长支出影响？ - 2023年仍会感受到通胀压力，公司对成本表现的预期较为保守；营收范围有一定不确定性，可能影响运营杠杆 [127][128] 问题: 到2025年实现15亿美元目标需要进行收购，公司在寻找什么样的收购目标，当前收购市场情况如何？ - 公司将努力实现有机增长上限，在此基础上进行明智的收购；寻找能为北美宽带电缆或全球电信客户带来更多价值的规模性收购，以及数字CX领域的机会，注重战略契合度、财务契合度和风险回报特征 [130][131] 问题: 如何看待行业技术发展和竞争，特别是竞争对手在固定无线方面的成功？ - 关注行业技术演变和颠覆，通过研发投资和技术创新为客户带来更多价值，保持关键地位，争取扩大业务范围；希望将北美以外的电信业务成果拓展到本地市场 [122][136] 问题: 公司如何利用AI和自然语言处理，是否会将ChatGPT集成到产品中？ - 公司在数字CX等解决方案中使用自然语言处理和AI多年，与多个合作伙伴合作；已开始对ChatGPT进行实验，目前没有实际集成，但未来几个季度可能会发生变化 [137][138] 问题: 2023年EPS指导中假设的利率或利息费用是多少？ - 公司浮动利率债务基于LIBOR，目前预计为中6% [140] 问题: 当前经济环境对支付业务特别是ACH方面有何影响？ - 支付业务在2020 - 2021年经历困难后，目前在ACH和信贷方面都看到了良好的需求信号，已恢复增长、利润率扩张和规模扩大 [143]

业绩总结 - 2022年公司收入同比增长4.1%，第四季度收入环比增长6.1%[24] - 2022年非GAAP每股收益（EPS）同比增长7.8%，达到3.61美元[18] - 2022年非GAAP营业利润率为15.7%，全年提升至16.6%[24] - 2022年非GAAP调整后的EBITDA为2.26亿美元，营业利润率为22.3%[47] - 2022年公司现金流来自运营的总额为3.25亿美元[49] 股东回报 - 2022年公司在股票回购和分红上支出1.22亿美元，预计2023年分红将增加6%[7] - 2022年公司回购约150万股股票，为2015年以来最多[49] 未来展望 - 2023年预计收入范围为11.3亿至11.7亿美元[40] - 2023年非GAAP调整后的营业利润率预计在16.5%至17.0%之间[40] 市场表现 - 2022年公司在电信和有线电视行业的收入占比为54%[43]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度收入同比增长3.8%，环比增长4.2%，达到2.73亿美元，主要得益于有机收入的增长 [7][28] - 非GAAP调整后营业收入为4700万美元，占非GAAP调整后收入的18.3%，高于去年同期的16.8% [29] - 非GAAP调整后EBITDA为6000万美元，占非GAAP调整后收入的23.5%，高于去年同期的22.8% [30] - 非GAAP每股收益为1.06美元，同比增长20.5% [30] - 2022年前9个月的自由现金流为-2200万美元，去年同期为6600万美元，主要由于员工奖金和税收政策变化的影响 [31][32] 各条业务线数据和关键指标变化 - 收入管理解决方案是收入增长的主要驱动力，约75%的增长来自有机增长 [28] - 在支付市场，CSG Forte平台为近9.5万家活跃商户和ISV合作伙伴提供服务，继续在快速增长行业中增加规模 [24] - 在电信市场，公司在北美和全球电信运营商中取得了显著成功，特别是在拉丁美洲和加勒比地区赢得了一个重要合同 [17][18] - 在新兴行业垂直领域，公司收入从2017年占总收入的7%增长到2022年第三季度的25% [21] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美市场：公司在两个最大的北美有线宽带客户中实现了5%的季度收入增长，主要得益于用户迁移和附加服务的增加 [17] - 全球电信市场：公司在拉丁美洲和加勒比地区赢得了一个重要合同，并在南非扩展了业务 [18][19] - 新兴行业垂直市场：公司在零售、医疗保健、金融服务等领域取得了显著进展，特别是在美国三大药房零售商之一中赢得了新业务 [22][23] 公司战略和发展方向 - 公司计划到2025年实现15亿美元的收入目标，增加超过5亿美元的盈利性经常性收入 [14] - 公司致力于成为全球通信服务提供商的首选SaaS提供商，并通过提供增值技术平台和简化业务流程来扩大市场份额 [13][17] - 公司将继续在新兴行业垂直领域扩展业务，特别是在零售、医疗保健、金融服务等领域 [13][21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对公司在当前经济环境中的表现感到满意，并预计2022年全年财务结果将达到或超过预期 [10][36] - 公司预计2023年有机收入增长将优于2022年，并计划减少资本支出以保持强劲的现金流 [25][38] - 管理层认为，尽管面临宏观经济挑战，但市场需求仍然强劲，特别是在全球电信和新兴行业垂直领域 [46][47] 其他重要信息 - 公司在第三季度完成了约75%的Charter用户迁移，剩余部分计划在未来6个月内完成 [12] - 公司推出了CSG Xponent Ignite平台，提供超过100个预打包的客户体验旅程模板，以加速客户转化和忠诚度 [19] - 公司计划在2023年减少超过1000万美元的资本支出，以保持现金流的健康 [25] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于盈利能力和大型项目的员工配置 - 公司正在为大型项目增加数百名技术人员，尽管面临通胀压力，但通过及时的成本控制措施，成功提高了利润率 [43] - 公司对最近的收购整合感到满意，新产品的推出加速了销售和收入增长，并贡献了利润率 [44] 问题: 关于新客户管道和宏观经济不确定性 - 尽管宏观经济环境不确定，但公司在全球电信和新兴行业垂直领域的销售管道和销售表现非常强劲 [46] - 公司计划通过渠道销售和直接销售在全球范围内扩展业务，特别是在通信服务提供商、金融服务、零售和医疗保健领域 [47] 问题: 关于Charter和Comcast的收入增长 - 公司两个最大的北美有线宽带客户的收入环比增长5%，主要得益于用户迁移和附加服务的增加 [49] 问题: 关于年度合同价值的收入转化时间 - 收入转化时间因业务部分而异，有些项目可以在1-2个月内激活收入，而其他项目可能需要12-18个月 [50] 问题: 关于赢得电信合同的因素 - 公司在全球电信市场中赢得合同的主要因素是简化业务流程、降低成本、改善客户体验以及提供更具成本效益的平台 [52] 问题: 关于竞争对手的影响 - 公司认为当前市场环境对其有利，特别是在客户希望减少供应商数量并选择能够提供最佳服务的合作伙伴时 [60] - 公司认为数字客户体验是竞争优势，能够帮助客户降低成本并改善客户体验 [61] 问题: 关于美元走强的影响 - 美元走强对公司收入产生负面影响，但公司在海外技术资源方面的投资部分抵消了这一影响 [63]

财务报表编制原则 - [公司按照美国公认会计原则编制了截至2022年9月30日和2021年12月31日的未经审计的简明合并财务报表][22] 资产情况 - [截至2022年9月30日，公司总资产为12.59145亿美元，较2021年12月31日的13.87149亿美元有所下降；总负债为9.1484亿美元，较2021年12月31日的9.46905亿美元有所下降；股东权益为3.44305亿美元，较2021年12月31日的4.40244亿美元有所下降][9] - [截至2022年9月30日，公司现金及现金等价物为1.46685亿美元，较2021年12月31日的2.05635亿美元有所下降；短期投资为57.5万美元，较2021年12月31日的2803.7万美元大幅下降][9] - [截至2022年9月30日和2021年12月31日，受限现金分别为150万美元和140万美元][30] - [截至2022年9月30日和2021年12月31日，结算和商户储备资产及负债总额分别为1.72609亿美元和1.86267亿美元][34] - [2022年前九个月短期投资出售/到期所得款项为2740万美元，2021年为8010万美元；2022年前九个月无短期投资购买，2021年为5770万美元][37] - [截至2022年9月30日和2021年12月31日，短期投资分别为60万美元和2800万美元][38] - [2022年前九个月商誉账面价值变动：期初余额3.2133亿美元，调整增加191.1万美元，减值损失721.1万美元，汇率变动影响减少2083.4万美元，期末余额2.95196亿美元][42] - [截至2022年9月30日和2021年12月31日，其他无形资产账面价值分别为7225.9万美元和8696.4万美元，2022年和2021年第三季度摊销费用分别为690万美元和650万美元，2022年和2021年前九个月摊销费用分别为2180万美元和1800万美元][43] - [截至2022年9月30日和2021年12月31日，客户合同成本资产账面价值分别为5219.4万美元和4661.8万美元，2022年和2021年第三季度摊销费用分别为380万美元和530万美元，2022年和2021年前九个月摊销费用分别为1420万美元和1500万美元][44] - [截至2022年9月30日和2021年12月31日，长期债务净额分别为37715.7万美元和13721.9万美元，2022年前九个月偿还2021年定期贷款本金560万美元，2022年3月从2021年循环贷款额度借款2.45亿美元，第三季度又借款4500万美元，剩余可用额度1.6亿美元][46] - [截至2022年9月30日，公司有230万美元受限资产用于担保，其中150万美元包含在现金及现金等价物中，80万美元包含在其他非流动资产中；有350万美元以第三方担保债券形式存在的投标和履约担保未记录在资产负债表上；未偿还的汇款人债券总计约1700万美元][61][62] 营收情况 - [2022年第三季度，公司营收为2.73308亿美元，较2021年同期的2.63209亿美元增长3.8%；净收入为1248.1万美元，较2021年同期的1613万美元下降22.6%][12] - [2022年前九个月，公司营收为7.99876亿美元，较2021年同期的7.71462亿美元增长3.7%；净收入为2391.1万美元，较2021年同期的5508.2万美元下降56.6%][12] - [2022年第三季度和前九个月总营收分别为27.3308亿美元和79.9876亿美元，2021年同期分别为26.3209亿美元和77.1462亿美元][27] - [2022年和2021年第三季度递延收入分别为760万美元和990万美元，前九个月分别为4790万美元和4190万美元][28] - [2022年和2021年美洲地区营收占比分别为86%和85%（第三季度）、85%和85%（前九个月）][28] 每股收益情况 - [2022年第三季度，公司基本每股收益为0.40美元，摊薄后每股收益为0.40美元；2022年前九个月，基本每股收益为0.77美元，摊薄后每股收益为0.76美元][11] - [2022年第三季度和2021年第三季度，基本加权平均普通股分别为3094.1万股和3175.6万股，稀释加权平均普通股分别为3115.9万股和3196.0万股；2022年前九个月和2021年前九个月，基本加权平均普通股分别为3121.9万股和3182.5万股，稀释加权平均普通股分别为3148.7万股和3203.3万股][73] 费用情况 - [2022年第三季度，公司研发费用为3575.4万美元，较2021年同期的3438.4万美元增长4%；2022年前九个月，研发费用为1.03365亿美元，较2021年同期的9935万美元增长4%][12] - [2022年第三季度，公司销售、一般和行政费用为5902.6万美元，较2021年同期的5492.3万美元增长7.5%；2022年前九个月，该费用为1.73833亿美元，较2021年同期的1.52988亿美元增长13.6%][12] - [2022年第三季度，公司运营收入为1997.7万美元，较2021年同期的3276.3万美元下降39%；2022年前九个月，运营收入为4367.5万美元，较2021年同期的9630.6万美元下降54.6%][12] - [2022年第三季度，公司其他综合损失为1791.6万美元，较2021年同期的648.9万美元有所增加；2022年前九个月，其他综合损失为3509.5万美元，较2021年同期的464.5万美元有所增加][13] - [2022年第三季度，公司综合损失为543.5万美元，而2021年同期综合收入为964.1万美元；2022年前九个月，综合损失为1118.4万美元，而2021年同期综合收入为5043.7万美元][13] - [2022年和2021年第三季度重组和重组费用分别为1420万美元和20万美元，2022年和2021年前九个月分别为4630万美元和300万美元][58] - [2022年前九个月实施多项重组活动，包括合并租赁房地产空间、解散MobileCard业务、减少约80名员工等，截至2022年9月30日，重组和重组储备余额为404.3万美元，其中390万美元包含在流动负债中][59][60] - [2022年第三季度和2021年第三季度，公司记录的基于股票的薪酬费用分别为870万美元和490万美元；2022年前九个月和2021年前九个月，分别为2080万美元和1530万美元][78] 股东权益与股份情况 - [截至2022年1月1日，普通股流通股数为32,495千股，股东权益总额为440,244千美元][15] - [2022年前九个月净收入累计为23,911千美元（6,113 + 5,317 + 12,481）][15] - [2022年前九个月短期投资未实现净损失为 -1千美元（-2 + 5 + 3）][15] - [2022年前九个月外汇换算调整累计为 -35,101千美元（-1,182 - 16,000 - 17,919）][15] - [2022年前九个月普通股回购累计减少股数为1,246千股（389 + 362 + 495），减少股东权益73,856千美元（23,801 + 21,673 + 28,382）][15] - [2022年前九个月员工股票购买计划发行普通股累计增加股数为43千股（12 + 15 + 16），增加股东权益2,217千美元（650 + 773 + 794）][15] - [2022年前九个月基于股票的薪酬费用累计为20,778千美元（5,581 + 6,536 + 8,661）][15] - [2022年前九个月股息累计减少留存收益25,414千美元（8,586 + 8,473 + 8,355）][15] - [截至2022年9月30日，普通股流通股数为31,664千股，股东权益总额为344,305千美元][15] - [2022年6月30日注销非控股股东权益3,635千美元][15] - [截至2021年9月30日九个月，公司普通股流通股数为32,687股，股东权益总计443,624美元][16] - [2022年第三季度和2021年第三季度，公司分别回购约48.000股和14.300股普通股，花费2790万美元和670万美元；2022年前九个月和2021年前九个月，分别回购约111.400股和43.800股普通股，花费6550万美元和2010万美元，截至2022年9月30日，股票回购计划剩余可回购股份为250万股][69][70] - [2022年第三季度和2021年第三季度，公司因限制性普通股归属的最低预扣税要求，分别回购并注销约7000股和2000股普通股，花费40万美元和10万美元；2022年前九个月和2021年前九个月，分别回购并注销约13.200股和11.500股普通股，花费840万美元和550万美元][71] - [2022年第三季度，董事会批准每股0.265美元的季度现金股息，总计840万美元；2021年第三季度，批准每股0.25美元的季度现金股息，总计810万美元；2022年前九个月和2021年前九个月，股息分别为2540万美元和2450万美元][72] - [2014年公司发行的股票认股权证可购买最多290万股普通股，行使价为每股26.68美元，截至2022年9月30日，100万份认股权证仍未行使且均未归属][75][76] - [2022年前九个月授予的限制性普通股中，约12.100股为基于业绩的奖励，将于2024年第一季度归属；约4.000股为基于市场的奖励，将于2025年第一季度归属][76] 现金流量情况 - [2022年前九个月经营活动提供的净现金为9,573千美元，2021年同期为88,309千美元][19] - [2022年前九个月投资活动使用的净现金为4,117千美元，2021年同期为51,284千美元][19] - [2022年前九个月融资活动使用的净现金为70,375千美元，2021年同期为35,593千美元][19] - [2022年前九个月现金、现金等价物和受限现金净减少72,608千美元，2021年同期净减少440千美元][19] - [2022年前九个月支付利息12,367千美元，2021年同期为11,947千美元][19] - [2022年前九个月支付所得税31,817千美元，2021年同期为25,688千美元][19] - [2022年9月30日现金、现金等价物和受限现金期末余额为319,294千美元，2021年同期为354,290千美元][19] 剩余履约义务 - [截至2022年9月30日，分配至剩余履约义务的交易价格总额为18亿美元，预计到2024年底确认约62%，到2028年底确认剩余部分][25] 会计政策调整 - [2022年1月1日，公司采用ASU 2020 - 06并对期初留存收益余额进行约1000万美元的累积效应调整][40] 债券转换情况 - [2022年转换期间，2.291亿美元的2016年可转换债券被转换，公司支付现金2.414亿美元，剩余0.9百万美元本金按100%赎回价格赎回，总结算金额为2.423亿美元，因转换确认750万美元衍生负债损失][49][50][51] 收购情况 - [2020年收购Tekzenit，购买价格约1000万美元，或有额外付款最高1000万美元，截至2022年9月30日，已计提或有购买价格付款60万美元][52] - [2018年投资MobileCard，2021年7月获得64%控股权，2022年6月完成购买会计处理，记录商誉720万美元等，2022年6月决定解散该业务，记录净减值费用700万美元][53] - [2021年9月14日收购Keydok，购买价格100万美元，或有未来盈利付款最高1800万美元，截至2022年9月30日未计提相关金额，2022年6月完成购买会计处理，记录商誉100万美元][54][55] - [2021年10月4日收购DGIT，购买价格约1600万美元，或有未来盈利付款最高约1300万美元，截至2022年9月30日已计提30万美元，2022年9月30日完成购买会计处理，记录商誉1180万美元等][56][57] 质保与赔偿情况 - [公司通常对解决方案和相关产品提供90天质保，对某些服务在服务期内提供质保，历史质保成本极小，未设立质保准备金][63] - [公司与客户的安排通常包含赔偿条款，历史上未产生重大赔偿成本，未为此设立准备金；与董事和高管的赔偿安排，因有保险且无相关损失记录，截至2022年9月30日未记录相关负债][64][66]

财务数据和关键指标变化 - 2022年上半年公司总营收5.27亿美元，非GAAP调整后营收4.9亿美元，分别同比增长3.6%和3.1%，超半数增长归因于有机营收增长 [39] - 上半年非GAAP运营收入7700万美元，占非GAAP调整后营收的15.7%，去年同期为8000万美元或16.8% [40] - 上半年非GAAP调整后EBITDA为1.06亿美元，占非GAAP调整后营收的21.7%，去年同期为1.09亿美元或22.9% [44] - 上半年非GAAP每股收益为1.71美元，同比增长3.6%，去年同期为1.65美元 [44] - 2022年上半年运营现金流出1300万美元，去年同期运营现金流为4200万美元；非GAAP自由现金流出3200万美元，去年上半年产生自由现金流2700万美元 [45] - 公司重申2022年营收指引为10.7 - 11.1亿美元，调整后营收为10 - 10.3亿美元；将非GAAP调整后运营利润率百分比下调至16.2% - 16.7%；调整后EBITDA目标为2.2 - 2.3亿美元；重申非GAAP每股收益预期为3.44 - 3.68美元；预计2022年自由现金流为8000 - 9000万美元 [11][12][49] 各条业务线数据和关键指标变化 - 营收管理解决方案持续增长，服务全球众多大型通信服务提供商；非CSG业务在医疗、零售、金融服务和政府等高增长行业也有不错增长 [39] - 支付业务在Q2实现两位数营收增长，CSG Forte为超9万家活跃商户和ISV合作伙伴提供支付平台 [27][28] 各个市场数据和关键指标变化 - 有线电视市场，公司与美国多家大型有线电视公司有长期合同，与Charter合作迁移用户进展顺利，约75%新用户已迁移至平台，其余预计未来九个月完成 [22] - 全球电信市场，Q2与拉丁美洲和加勒比地区领先电信运营商签订历史最大电信订单之一，在撒哈拉以南非洲也扩大了合同，解决方案覆盖纳米比亚超90%移动市场 [23][24] - 新行业垂直领域营收占比从2017年的7%增长到2021年底的超24%，2022年Q2和上半年约为26% [25] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略目标包括实现2% - 6%的长期有机营收增长率，到2025年底营收至少达15亿美元，争取达20亿美元；成为全球通信服务提供商首选的SAS供应商；在零售、政府、金融服务、医疗技术等行业拓展业务以实现营收多元化；通过有纪律的增值并购加速有机增长 [17][18] - 评估并购目标时会考虑战略、财务和文化契合度以及风险回报；认为规模收购、新的高增长SAS能力收购、新垂直领域和地理市场扩张三类并购交易能为公司创造长期价值 [32][33] - 行业竞争方面，各地区竞争强度相似，需努力表现才能赢得交易 [55] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 市场对公司行业领先解决方案需求强劲，销售管道健康增长，Q2虽面临宏观通胀挑战致利润率下降，但公司已实施利润率提升计划，预计Q3和Q4非GAAP调整后运营利润率达或超原目标16.5% - 17%的中高端水平 [5][6] - 相信当前经济环境有利于公司高经常性营收的SAS业务模式和健康资产负债表，能创造有机和无机市场机会，有信心实现营收增长和提升股东价值 [20] 其他重要信息 - 公司发布首份可持续发展会计标准委员会报告，致力于提供可靠ESG数据并在该领域取得进展 [15] - 今年推出CSG exponents数字客户参与解决方案，获行业赞誉，被视为提供智能自动化的领导者 [16] - 第二季度公司决定解散在拉丁美洲移动卡业务的控股权，以应对通胀环境，优先配置资源 [43] 问答环节所有提问和回答 问题: 新业务管道在各行业垂直领域的情况及对艰难经济环境的预期 - 公司整体销售管道在总合同价值和年度合同价值方面持续增长，六阶段销售管道表现良好，赢率高；新垂直领域如金融服务、医疗、零售科技、政府等的数字支付和数字客户参与解决方案业务接近或达到两位数增长；核心电信和有线电视业务也在增长，但速度较慢 [53][54] 问题: 公司在EMEA地区的扩张进展、竞争环境及市场份额获取情况 - 过去几年公司在EMEA地区保持良好增长率，在南非、撒哈拉以南非洲、沙特阿拉伯、中欧等地有很多订单；各地区竞争强度相似；公司计划通过直销和渠道合作伙伴策略加速在EMEA、南美和亚太地区的销售 [55][57] 问题: 是否有特定收购影响利润率，还是过去一年收购的综合影响 - 收购对利润率有一定压力，但只是部分原因，还包括提前招聘等因素，公司认为这是暂时的，收购将在未来促进营收增长 [59] 问题: 营收环比下降几百万美元的原因及业务薄弱环节 - Q2通常是四个季度中较疲软的时期，主要是时间因素，并非特定业务问题，公司对各业务板块表现和前景满意，因此重申全年营收指引 [60] 问题: 拉丁美洲的订单是否为新客户 - 是新客户，此前与该客户在数字批发方面有少量业务，此次是涵盖公司全套解决方案的重大新订单 [61] 问题: 客户选择公司平台而非现有供应商的原因 - 许多运营商面临成本和价格压力，客户希望改善数字体验，且现有供应商变更订单成本高、不够灵活；公司解决方案可简化业务流程、降低成本、提供基于产品的平台和客户参与服务 [62][63] 问题: 电信市场战略和目标的演变及当前机会 - 公司历史优势在电信企业端，过去客户要求提供更多管理服务；现在企业希望推出更多市场和商品服务，公司产品可帮助其增加收入；行业关注简化业务流程、提高敏捷性、降低服务成本，公司业务不仅包括管理服务，还涉及平台和数字参与 [65][67]

资产情况 - 截至2022年6月30日，公司总资产为12.90679亿美元，较2021年12月31日的13.87149亿美元有所下降[9] - 截至2022年6月30日和2021年12月31日，公司总资产分别为12.90679亿美元和13.87149亿美元[9] - 截至2022年6月30日，公司现金及现金等价物为1.3377亿美元，较2021年12月31日的2.05635亿美元减少[9] - 截至2022年6月30日和2021年12月31日，公司总负债分别为9.13657亿美元和9.46905亿美元[9] - 截至2022年6月30日，公司股东权益为3.77022亿美元，较2021年12月31日的4.40244亿美元有所下降[9] - 截至2022年6月30日和2021年12月31日，公司股东权益分别为3.77022亿美元和4.40244亿美元[9] - 截至2022年6月30日，股东权益总额为3.77022亿美元，2021年同期为4.3978亿美元[18] - 截至2022年6月30日，普通股流通股数为3219.5万股，2021年同期为3279.7万股[18] - 2022年6月30日和2021年12月31日，受限现金分别为200万美元和140万美元[32] - 2022年6月30日，结算资产/负债为1.95307亿美元，负债为1.93883亿美元；商户储备资产/负债为1815.3万美元，负债为1815.3万美元[35] - 2022年6月30日结算和商户储备资产/负债总计为2.1346亿美元，2021年12月31日为1.86267亿美元[35] - 2022年6月30日和2021年12月31日短期投资分别为130万美元和2800万美元，2022年和2021年上半年短期投资出售/到期所得款项分别为2680万美元和4940万美元，2022年和2021年上半年短期投资购买额分别为0和4620万美元[38][39] - 截至2022年6月30日，商誉账面价值从年初的32133万美元减至30122.2万美元，主要因收购调整、减值费用和外汇汇率变化[43] - 截至2022年6月30日和2021年12月31日，长期债务净额分别为13384.5万美元和13721.9万美元[47] - 截至2022年6月30日，公司有290万美元受限资产用于担保，440万美元投标和履约担保未记录在资产负债表，有1700万美元汇款人债券未偿还[62][63] - 截至2022年6月30日，公司有290万美元受限资产用于担保，1700万美元未记录在资产负债表的货币传输债券[62][63] 营收情况 - 2022年第二季度，公司营收为2.62168亿美元，2021年同期为2.55134亿美元；2022年上半年营收为5.26568亿美元，2021年同期为5.08253亿美元[12] - 2022年第二季度和2021年第二季度的营收分别为2.62168亿美元和2.55134亿美元，2022年上半年和2021年上半年分别为5.26568亿美元和5.08253亿美元[12] - 2022年第二季度总营收为2.62168亿美元，2021年同期为2.55134亿美元；2022年上半年总营收为5.26568亿美元，2021年同期为5.08253亿美元[28] - 2022年上半年总营收为5.26568亿美元，2021年同期为5.08253亿美元[28] - 2022年和2021年第二季度递延收入分别为1230万美元和1190万美元，2022年和2021年上半年分别为4030万美元和3200万美元[30] - 截至2022年6月30日，分配给剩余履约义务的交易价格总额约为20亿美元，预计到2024年底确认约65%，到2028年底确认剩余部分[26] - 截至2022年6月30日，未履行的业绩义务对应的交易价格约为20亿美元，预计到2024年底确认约65%，到2028年底确认剩余部分[26] 利润情况 - 2022年第二季度，公司净利润为531.7万美元，2021年同期为1932.1万美元；2022年上半年净利润为1143万美元，2021年同期为3895.2万美元[12] - 2022年第二季度和2021年第二季度的净利润分别为531.7万美元和1932.1万美元，2022年上半年和2021年上半年分别为1143万美元和3895.2万美元[12] - 2022年第二季度净利润为531.7万美元，2021年同期为1932.1万美元；2022年上半年净利润为1143万美元，2021年同期为3895.2万美元[14] - 2022年上半年净收入为6,113 + 5,317 = 11,430美元，2021年上半年为19,631 + 19,321 = 38,952美元[18] - 2022年上半年净收入为1.143亿美元，2021年同期为3.8952亿美元[22] - 2022年上半年净收入为1.143亿美元，2021年同期为3.8952亿美元[22] 每股收益情况 - 2022年第二季度，公司基本每股收益为0.17美元，摊薄后每股收益为0.17美元；2022年上半年基本每股收益为0.36美元，摊薄后每股收益为0.36美元[11] - 2022年第二季度基本每股收益为0.17美元，摊薄后每股收益为0.17美元；2022年上半年基本每股收益为0.36美元，摊薄后每股收益为0.36美元[11] 费用情况 - 2022年第二季度，公司研发费用为3463万美元，2021年同期为3275.4万美元；2022年上半年研发费用为6761.1万美元，2021年同期为6496.6万美元[12] - 2022年第二季度研发费用为3463万美元，销售、一般和行政费用为5746.5万美元；2022年上半年研发费用为6761.1万美元，销售、一般和行政费用为1.14807亿美元[12] - 2022年第二季度，公司销售、一般和行政费用为5746.5万美元，2021年同期为4925万美元；2022年上半年为1.14807亿美元，2021年同期为9806.5万美元[12] - 2022年和2021年第二季度其他无形资产摊销费用分别为770万美元和590万美元，2022年和2021年上半年分别为1480万美元和1150万美元，预计2022 - 2026年摊销费用分别为2750万、1940万、1300万、1060万和750万美元[44] - 2022年和2021年第二季度客户合同成本摊销费用分别为380万美元和500万美元，2022年和2021年上半年分别为1030万美元和970万美元[45] - 2022年和2021年第二季度，公司分别记录重组和改组费用1900万美元和180万美元；2022年和2021年上半年分别记录3210万美元和280万美元[59] - 2022年和2021年第二季度，公司分别记录重组和改组费用1900万美元和180万美元，上半年分别为3210万美元和280万美元[59] 综合收益情况 - 2022年第二季度，公司综合收益（亏损）为 - 1067.8万美元，2021年同期为2152.6万美元；2022年上半年为 - 574.9万美元，2021年同期为4079.6万美元[14] - 2022年第二季度综合收益（损失）为-1067.8万美元，2021年同期为2152.6万美元；2022年上半年为-574.9万美元，2021年同期为4079.6万美元[14] 现金流量情况 - 2022年上半年经营活动净现金使用为1.3265亿美元，2021年同期为提供4.2229亿美元[22] - 2022年上半年投资活动净现金提供为7108万美元，2021年同期为使用2.4031亿美元[22] - 2022年上半年融资活动净现金使用为3.5187亿美元，2021年同期为使用6.4641亿美元[22] - 2022年上半年现金、现金等价物和受限现金净减少4.4672亿美元，2021年同期为减少4.8278亿美元[22] - 2022年上半年经营活动净现金使用为1.3265亿美元，2021年同期为提供4.2229亿美元[22] - 2022年上半年投资活动净现金提供为7108万美元，2021年同期为使用2.4031亿美元[22] - 2022年上半年融资活动净现金使用为3.5187亿美元，2021年同期为使用6.4641亿美元[22] - 2022年上半年现金、现金等价物和受限现金净减少4.4672亿美元，2021年同期为减少4.8278亿美元[22] 会计政策变更 - 2022年1月1日公司采用ASU 2020 - 06并记录了约1000万美元的累计影响调整至期初留存收益余额[41] 债务情况 - 2022年上半年公司对2021年定期贷款进行了380万美元的本金偿还，3月从2021年循环贷款中借款2.45亿美元用于结算2016年可转换票据[47] - 2022年上半年公司对2021年定期贷款进行了380万美元的本金还款，2022年3月从2021年循环贷款中借款2.45亿美元用于结算2016年可转换票据[47] - 截至2022年6月30日，2021年定期贷款和循环贷款利率为3.625%，未使用的2.05亿美元循环贷款承诺费为0.15%，7月又借款1500万美元，剩余可用额度1.9亿美元[48] - 2021年12月15日至2022年3月14日转换期内，2.291亿美元本金的2016年可转换票据被转换，公司支付现金2.414亿美元，剩余0.9亿美元本金被赎回，总结算金额2.423亿美元[51] - 2021年12月15日至2022年3月14日转换期内，2.291亿美元本金的2016年可转换票据被转换，公司支付现金2.414亿美元，剩余0.9百万美元本金被赎回，总结算金额为2.423亿美元[51] - 因2022年3月的转换，公司确认了750万美元的衍生负债损失[52] - 由于2022年3月的转换，公司因股价变化确认了750万美元的衍生负债损失[52] 收购情况 - 2020年公司以约1000万美元收购Tekzenit，或有最高1000万美元额外付款，截至2022年6月30日，或有收购价款付款应计60万美元[53] - 2020年公司以约1000万美元收购Tekzenit，或有最高1000万美元额外付款，截至2022年6月30日，或有付款已计提60万美元[53] - 2021年7月公司获得MobileCard 64%控股权，2022年6月决定关停该业务，记录商誉720万美元、客户合同260万美元、技术90万美元[54] - 2021年7月公司获得MobileCard 64%控股权，2022年6月决定关停该业务，记录商誉720万美元等，净减值费用700万美元[54][60] - 2021年9月14日公司以100万美元收购Keydok 100%股权，或有最高1800万美元未来盈利付款，截至2022年6月30日未应计相关款项，记录商誉100万美元[55] - 2021年9月公司以100万美元收购Keydok 100%股权，或有最高1800万美元未来盈利付款，截至2022年6月30日未计提[55] - 2021年10月4日公司以约1600万美元收购DGIT 100%股权，或有最高约1300万美元未来盈利付款，截至2022年6月30日已应计10万美元[56] - 2021年10月公司以约1600万美元收购DGIT 100%股权，或有最高约1300万美元未来盈利付款，截至2022年6月30日已计提10万美元[56] 股票回购与股息情况 - 2022年和2021年第二季度，公司分别回购约36万股和15.3万股普通股，花费2160万美元和700万美元；2022年和2021年上半年分别回购约62.6万股和29.5万股，花费3760万美元和1350万美元[71] - 2022年和2021年第二季度，公司分别回购约36万股和15.3万股普通股，花费2160万美元和700万美元，上半年分别回购约62.6万股和29.5万股，花费3760万美元和1350万美元[71] - 截至2022年6月30日，股票回购计划剩余可回购股份300万股[72] - 2022年上半年回购普通股389000股，2021年同期为252000股[18] - 2022年第二季度公司董事会批准每股0.265美元的季度现金股息，总计850万美元；2021年为每股0.25美元，总计820万美元；2022年和2021年上半年股息分别为1710万美元和1

业绩总结 - H1 2022收入和非GAAP每股收益均同比增长3.6%[11] - H1 2022非GAAP调整营业收入为7700万美元，非GAAP调整营业利润率为15.7%[31] - H1 2022非GAAP调整收入为4.9亿美元，同比增长3.1%[31] - H1 2022非GAAP每股收益为1.71美元，同比增长3.6%[33] - H1 2022公司向股东返还5500万美元，包括股票回购和分红[38] - H1 2022现金流来自运营为8700万美元，流动性强[36] - H1 2022净杠杆比率为1.3倍，显示出良好的财务灵活性[38] - H1 2022年度合同价值（ACV）销售预订增长超过10%[11] 未来展望 - 公司计划在2022年下半年将非GAAP调整营业利润率提升至16.5%-17.0%区间的中上端[12] - 2022年GAAP收入预期为10.7亿美元至11.1亿美元[41] - 2022年非GAAP调整后收入预期为10亿美元至10.3亿美元[42] - 2022年调整后营业利润率预期为16.2%至16.7%[42] - 2022年每股收益（EPS）预期为3.44美元至3.68美元[42] - 2022年调整后EBITDA预期为2.2亿美元至2.3亿美元[42] - 2022年自由现金流预期为8000万美元至9000万美元[42] 市场扩张 - 公司在拉丁美洲和加勒比地区签署了历史上最大的电信交易之一，将服务覆盖25个国家[21] - 实现了CSG历史上最大的电信胜利之一[40] - 强大的销售管道为未来增长奠定基础[40] 新策略 - 在第二季度开始实施有意义的利润改善措施[40]

业绩总结 - 2022年第一季度收入同比增长4.5%，达到2.64亿美元[9] - 非GAAP调整后每股收益（EPS）同比增长4.9%，为0.86美元[27] - 非GAAP调整后营业收入为4000万美元，营业利润率为16.3%[25] - 非GAAP调整后EBITDA为5600万美元，EBITDA利润率为22.9%[26] - 第一季度公司在股票回购和分红上支出2500万美元[9] 未来展望 - 预计2022年收入在10.7亿至11.1亿美元之间[35] - 2025年基础目标为15亿美元，拉伸目标为20亿美元的收入增长战略[14] - 调整后的收入预计在10亿美元至10.3亿美元之间[36] - 调整后的营业利润率预计在16.5%至17.0%之间[36] - 每股收益（EPS）预计在3.44美元至3.68美元之间[36] - 调整后的EBITDA预计在2.25亿美元至2.36亿美元之间[36] - 自由现金流预计在1.15亿美元至1.25亿美元之间[36] - 税率为27.4%[36] 用户数据与市场扩张 - 与北美前六大有线电视提供商签署了多年合同续签和扩展[9] 新产品与技术研发 - 5G就绪的CSG Encompass解决方案于2022年2月推出，旨在简化电信服务提供商的复杂性[9] 现金流与财务状况 - 现金流优化，第一季度现金余额为1.88亿美元，未提取的循环信贷额度为2.05亿美元[30]