投资组合购买情况 - [2023年全球投资组合购买额达10.74亿美元，同比增长34%，其中美国市场购买额达8.15亿美元创纪录][1][2][4] - [2023年美国市场投资组合购买占比76%，五年前为56%][2] - [2024年第一季度公司已有2.3亿美元的投资组合购买承诺，预计投资组合购买和收款将增长][2] - [2023年第四季度投资组合购买额为2.92亿美元，同比增长30%][6] - [2023年全年应收账款组合购买净额为10.60206亿美元，2022年为7.90569亿美元][21] 公司盈亏情况 - [2023年公司净亏损2.06亿美元，合每股亏损8.72美元，主要受2.38亿美元商誉减值等非现金费用影响][2][4] - [2023年第四季度GAAP净亏损2.71亿美元，合每股亏损11.40美元，亏损幅度同比扩大270%][6] - [2023年全年总营收为12.2268亿美元，较2022年的13.98347亿美元有所下降][20] - [2023年全年净亏损为2.06492亿美元，而2022年净利润为1.94564亿美元][20] 收款与收入情况 - [2023年收款额为18.63亿美元，同比下降3%；收入为12.23亿美元，同比下降13%；运营费用为12.06亿美元，同比增长29%][4] - [2023年第四季度收款额为4.58亿美元，同比增长5%；收入为2.77亿美元，同比增长19%][6] 公司资金与资产负债情况 - [2023年末公司全球高级信贷安排可用额度为3.64亿美元，资产负债表上非客户现金为1.42亿美元][3] - [2023年末公司总资产为46.30亿美元，总负债为36.94亿美元，股东权益为9.37亿美元][19] 市场增长情况 - [美国市场投资组合供应持续强劲增长，英国和欧洲市场增长较慢][1][2] EBITDA情况 - [2023年第四季度调整后EBITDA为5134.2万美元，2022年同期为1499.1万美元][22] - [2023年全年调整后EBITDA为3.33615亿美元，2022年为5.29632亿美元][22] 应收账款组合投资回收情况 - [2023年全年应收账款组合投资回收净额为6.5813亿美元，2022年为7.09176亿美元][21] 现金流量情况 - [2023年全年经营活动提供的净现金为1.52991亿美元，2022年为2.10681亿美元][21] - [2023年全年投资活动使用的净现金为4.01941亿美元，2022年为1.30235亿美元][21] - [2023年全年融资活动提供的净现金为2.683亿美元，2022年使用的净现金为1.07445亿美元][21] 减值费用情况 - [2023年第四季度记录了2.382亿美元的非现金商誉减值费用和1870万美元的无形资产减值费用][22][24]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度利息费用为5100万美元,与上一季度持平,主要由于去年利率上升和债务余额增加所致 [37] - 第三季度总收款465百万美元,比预期少400万美元,导致第三季度每股收益减少0.16美元 [37] - 预期未来回收款变动减少1300万美元,导致第三季度每股收益减少0.44美元 [37] - 总体来看,收款变动减少1700万美元,导致第三季度收益减少0.60美元 [37] 各条业务线数据和关键指标变化 - MCM在美国的收款同比增长1% [39] - Cabot在欧洲的收款同比增长2% [39] - 截至2022年底的全球投资组合,2023年前三季度的收款占年末预期回收额(ERC)的97% [39] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场供给持续增长,MCM第三季度以2.4倍的价格购买1.79亿美元的投资组合 [21][30] - 过去四个季度,MCM共部署7.75亿美元的投资组合,创历史新高 [22] - 预计2023年MCM的全年投资组合购买将超过6.82亿美元,创新高 [23] - 欧洲市场仍然竞争激烈,Cabot第三季度购买5100万美元的投资组合 [26][27] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司将继续保持谨慎,将资本从欧洲市场转移到回报更高的美国市场 [10][27] - 公司的三大支柱战略使其能够持续交付出色的财务业绩,并有利于未来机遇的把握 [15] - 公司作为行业最大参与者,在美国这个全球最大且回报最高的市场拥有优势 [53] - 公司的收款能力和相应的购买价格倍数处于行业最佳水平 [53] - 公司的多元化全球资产负债表使其能够将资本配置到回报最高的机会 [53][54] - 公司80亿美元的预期回收额(ERC)代表了巨大的现金生成能力 [56] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 美国市场供给持续增长,预计2023年将创历史新高 [20][23][59] - 美国市场的定价环境持续改善,公司有望在2024年获得更好的回报 [59] - 欧洲市场的定价尚未完全反映较高的资金成本,公司将保持谨慎 [27] - 公司有能力利用强大的资产负债表应对资本市场的挑战 [41][44] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **Mark Hughes 提问** 2022年投资组合的表现如何?是否存在进一步的减值风险? [72][73] **Ashish Masih 回答** 2022年投资组合的表现稳定,没有特别的问题。公司每个季度都会审慎评估每个年度投资组合的预期回收,并做相应调整。2023年投资组合的表现实际上超出了预期。[73][74][75] 问题2 **John Rowan 提问** 公司是否会提高拨备,以避免持续讨论减值问题? [99][100][101] **Jonathan Clark 回答** 公司采取的是一个非常严格和审慎的预测过程,这些调整并非永久性减值,而是根据当时的最佳预测进行的临时性调整。公司会继续保持这种谨慎的做法。[101][102][103] 问题3 **Robert Dodd 提问** 公司大量增加账户经理,是否会短期内影响收款效率? [111][112] **Ashish Masih 回答** 公司增加账户经理是一个稳步、有计划的过程,不会对收款效率产生重大影响。公司已将此因素纳入了预测之中。[112][113]

业绩总结 - 第三季度2023年，公司收入略有增加，但净收入和每股收益下降[17] - 2018年至2022年间，公司收入持续增长[28] - 2023年第三季度，公司的调整后息税折旧摊销前利润为95,836美元[40] - 2023年第三季度，公司的净债务为2,815亿美元[54] 用户数据 - 2023年第三季度，现金效率率为50.8%，较之前几年有所下降[60] - 2023年第三季度，现金收款为1926.9万美元，运营费用为947.9万美元，现金效率率为50.8%[60] - 2023年第三季度，现金收款465万美元，收入310万美元，债务3114万美元，净收入19万美元[57] 未来展望 - 2023年预计会有更好的回报[25] - 2023年第三季度，预期现金收款为470万美元，实际现金收款465万美元，有167万美元的组合摊销[61] - 2023年第三季度，预期未来回收变化为-17万美元，债务购买收入为286万美元[65] 新产品和新技术研发 - MCM在第三季度的组合购买为1.79亿美元，购买价格倍数为2.4倍[8] - Cabot在具有竞争力的英国/欧洲市场中继续控制组合购买，第三季度购买为5100万美元[9] 市场扩张和并购 - 银行/发行人逾期继续上升，预计2023年将出售创纪录数量的资产[7] - 预计2023年将是公司业务资本投放的纪录年份[25] 负面信息 - 第三季度的关键财务指标显示，收入略有增加，但净收入和每股收益下降[17] - 2023年第三季度，现金效率率为50.8%，较之前几年有所下降[60]

财务表现 - 2023年第三季度，Encore Capital Group, Inc.的总收入为309,619千美元，较上年同期略有增长[5] - 2023年第三季度，Encore Capital Group, Inc.的净利润为19,339千美元，较上年同期有所下降[5] - 2023年第三季度，Encore Capital Group, Inc.的每股收益为0.82美元，较上年同期有所下降[5] - 2023年第三季度，Encore Capital Group, Inc.的总收入为30.96亿美元，较去年同期略有增长[5] - 2023年第三季度，Encore Capital Group, Inc.的净利润为1.93亿美元，较去年同期下降38.6%[5] - 2023年第三季度，Encore Capital Group, Inc.的每股收益为0.82美元，较去年同期下降37.4%[5] - 2023年第三季度，Encore Capital Group, Inc.的总资产为119.88亿美元，较去年同期略有下降[7] - 2023年第三季度，Encore Capital Group, Inc.的股东权益为119.88亿美元，较去年同期略有下降[7] - 2023年前九个月，Encore Capital Group, Inc.的经营活动产生的现金流量为11.62亿美元，较去年同期略有增长[9] - 2023年前九个月，Encore Capital Group, Inc.的投资活动使用的现金流量为2.71亿美元，较去年同期显著增加[9] - 2023年前九个月，Encore Capital Group, Inc.的筹资活动提供的现金流量为1.59亿美元，较去年同期显著增加[9] 公司业务 - Encore Capital Group, Inc. 是一家国际专业金融公司，通过其子公司提供债务回收解决方案和其他相关服务[10] - 通过Midland Credit Management, Inc.和Cabot Credit Management Limited，Encore是美国和欧洲最大的信用管理服务提供商之一[10] 财务报表 - Encore的财务报表是根据SEC的规定和GAAP准则编制的，未经审计[10] - Encore的财务报表是根据SEC的规定和美国通用会计准则编制的[10] 风险管理 - Encore使用利率上限合同来管理其与变动利率债务相关的风险[21] - 公司在2023年9月份部分偿还Cabot Securitisation Senior Facility（2021 Cap的基础对冲项目），认为原先预测的对冲交易的某部分可能不会发生，因此部分取消了2021 Cap的100亿英镑（约合122亿美元）[22] - 公司预计在未来12个月内将约1910万美元的净衍生工具收益从累积其他全面损失中重新分类为与指定部分的利率上限对冲工具相关的收入[22] - 公司使用跨货币互换协议管理外汇风险，将固定利率欧元借款和固定利率英镑借款转换为美元固定利率债务[22] 资产情况 - 公司的投资组合估值为3,320,544千美元，全球高级担保循环信贷额度为863,707千美元[19] - 公司的其他资产包括房地产所有权、运营租赁权利资产、所得税存款、预付费用、衍生工具、可识别无形资产净额、递延税资产净额、服务费应收款和其他[28] - 公司的商誉在2023年9月30日为826,010千美元，受外汇翻译影响[47] - 公司在2023年9月30日的收购无形资产总额为46,777千美元，其中包括客户关系和商标等[48] 负债情况 - 公司截至2023年9月30日的债务总额为31.14亿美元，较2022年底的28.99亿美元有所增加[29] - 公司的全球高级担保循环信贷设施截至2023年9月30日为8.64亿美元，较2022年底的6.62亿美元增加了约30%[30] - 公司2023年9月30日的全球高级信贷设施利率加权平均为7.84%，较2022年同期的4.71%有所增加[31]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度利息费用为5000万美元，预计2023年剩余季度约为5000万美元/季度，主要因2022年利率上升和2023年采购增加导致借款增多 [84] - 第二季度收款4.77亿美元，同比下降4%；MCM在美国的收款同比下降5% [85] - 第二季度MCM在美国的投资组合采购额为2.13亿美元，与第一季度持平；过去四个季度MCM已投入7.72亿美元 [95] - 第二季度Cabot投资组合采购额为6100万美元，市场投资组合定价略有改善 [96] - 预计ERC和收益将持续稳定增长，因美国供应管道有利和定价改善，以及美国采购增加和回报增强 [87] 各条业务线数据和关键指标变化 - MCM方面，美国市场第二季度采购额2.13亿美元，收款3.36亿美元，符合季度预期；ERC增长6%至80亿美元且有望继续增长 [10][95] - Cabot方面，第二季度收款1.39亿美元，下降2%，符合预期；市场竞争激烈，英国信用卡未偿余额仍比疫情前低10% [29] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场，信用卡未偿余额呈上升趋势，拖欠率持续上升至接近疫情前水平，推动了投资组合供应增加和定价改善 [28][78] - 欧洲市场，英国和欧洲大陆市场竞争激烈，尚未看到宏观经济逆风对消费者行为产生影响；市场投资组合定价略有改善，但仍未完全反映较高资金成本的影响 [29][96] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司采用三支柱战略，包括市场聚焦、现金生成能力和平衡的资产负债表，以实现卓越财务表现和抓住未来机会 [94] - 市场聚焦方面，专注于能实现最高风险调整回报的市场，如美国市场；随着市场供应增长，MCM扩大内部收款能力 [5][6] - 现金生成能力方面，公司认为能够产生大量现金是重要竞争优势，尽管近期杠杆率上升，但随着收款环境稳定，预计杠杆率将趋于平稳 [7][8] - 行业竞争方面，美国市场参与者稳定，未出现新进入者；欧洲市场竞争激烈，公司保持耐心和纪律，等待定价与资金成本匹配后再增加资本部署 [66][89] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第二季度业绩反映了关键市场消费者行为正常化和收款环境稳定，公司有能力利用美国市场不断增长的投资组合采购机会 [3][4] - 随着市场供应增长和定价改善，预计每投入一美元资本能获得更多收款；2023年剩余时间投资组合供应管道有利，MCM将专注于最大化回报 [81] - 在欧洲市场，公司将保持纪律性采购，等待市场变得更有利；随着美国采购增加和回报增强，预计ERC和收益将持续稳定增长 [87] 其他重要信息 - 5月修订全球高级信贷安排，规模增加4000万美元，到期日延长至2027年9月，利率条款不变 [11] - CECL会计方法可能导致季度报告结果大幅波动，但长期来看会与现金结果趋同，公司建议从长期角度看待财务指标 [99] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 法律费用是否达到拐点，能否预测消费者进入法律渠道的情况 - 法律费用变化适度，结论不宜过度得出；收款增长时法律费用也会增长，法律渠道在欧美收款中仍占重要部分；公司会继续增加呼叫中心和数字渠道份额 [16][18] 问题: 欧洲市场定价是否受资金成本影响，市场竞争激烈态势会持续多久 - 欧洲市场有定价改善迹象，但尚未全面持续改变；市场竞争态势持续时间难以预测，取决于其他参与者的资金成本和再融资情况 [46][47] 问题: 2021和2022年投资组合表现如何，2023年投资组合的收款倍数情况 - 2021和2022年投资组合仍面临挑战，2023年投资组合开局表现良好；2023年投资组合前六个月收款倍数为2.2，预计MCM采购倍数将随新投资组合生效而稳步增长 [25][26] 问题: 预期回收率变化中各年份投资组合的情况 - 美国2021和2022年投资组合有负变化，净变化约为140万美元；欧洲净变化为负200万美元，分布较分散；美国2023年投资组合有正变化 [49] 问题: 能否提供7月业务情况的见解 - 公司通常不提供此类信息，目前无法提供 [58] 问题: 对第三和第四季度的初步估计有何看法 - 公司预计业务将稳定增长，采购组合时会深思熟虑、务实行事 [59] 问题: 是否提供美国未来采购的指导 - 公司未提供具体指导，但表示市场持续增长，采购回报有吸引力，相同支出能增加更多ERC [63] 问题: 美国市场是否有新进入者或拍卖情况 - 美国市场参与者稳定，未出现新进入者，部分此前激进的参与者已减少采购 [66] 问题: 下半年采购情况及CECL减值减少应如何解读 - 下半年采购预计强劲，但公司通常不提供具体数字；CECL减值减少是因为消费者行为正常化，预测有时会滞后，存在一定波动性 [68][69] 问题: 收款成本在今年剩余时间的趋势如何 - 收款成本变化受行为改变影响，市场较为理性，供应增加导致价格下降；预计运营费用大部分平稳，随着收款量增加可能有一定运营杠杆效益 [109][115] 问题: 美国市场定价受利息费用和资本成本影响下，竞争对手行为是否有变化 - 文档未明确提及竞争对手行为的具体变化情况

财务数据关键指标变化 - 2023年上半年总营收6.35674亿美元，较2022年的8.56599亿美元下降25.8%[5] - 2023年上半年净利润4493.1万美元，较2022年的2.36188亿美元下降81%[5] - 2023年上半年基本每股收益1.90美元，较2022年的9.63美元下降80.3%[5] - 2023年6月30日总权益为12.33835亿美元，较2022年6月30日的12.316亿美元增长0.2%[7] - 2023年上半年经营活动提供净现金6262.3万美元，较2022年的9853万美元下降36.4%[9] - 2023年上半年投资活动使用净现金2.14246亿美元，2022年为提供净现金3510.7万美元[9] - 2023年上半年融资活动提供净现金1.90626亿美元，2022年使用净现金1.556亿美元[9] - 2023年上半年现金及现金等价物增加3900.3万美元，2022年减少2196.3万美元[9] - 2023年上半年支付利息7916.7万美元，较2022年的6436.6万美元增长23%[9] - 2023年上半年支付税款净额3682.2万美元，较2022年的4467.1万美元下降17.6%[9] - 2023年3月和6月基本每股收益分别为1.11美元和1.90美元，摊薄后每股收益分别为1.08美元和1.83美元；2022年3月和6月基本每股收益分别为2.48美元和9.63美元，摊薄后每股收益分别为2.29美元和8.77美元[15] - 2023年Q2和H1有效税率分别为27.6%和26.8%，2022年同期分别为27.8%和24.9%[41] - 2023年上半年公司为州税申报情况计提250万美元[42] - 2023年Q2和H1美国总营收分别为2.06765亿和4.06983亿美元，2022年同期分别为2.41344亿和6.14918亿美元[46] - 2023年Q2和H1欧洲总营收分别为1.16279亿和2.28502亿美元，2022年同期分别为1.15471亿和2.41503亿美元[46] - 2023年Q2和H1公司总营收分别为3.23044亿和6.35674亿美元，2022年同期分别为3.56917亿和8.56599亿美元[46] - 2023年Q2和H1公司净利润分别为2630.5万和4493.1万美元，2022年同期分别为6043.9万和2.36188亿美元[5] - 2023年Q2和H1基本每股收益分别为1.11美元和1.90美元，2022年同期分别为2.48美元和9.63美元[5] - 2023年和2022年Q2净利润分别为2.63亿美元和6.04亿美元，H1净利润分别为4.49亿美元和23.62亿美元[6] - 2023年和2022年Q2综合收益总额分别为4.58亿美元和0.58亿美元，H1分别为7.28亿美元和17.12亿美元[6] - 截至2023年6月30日和2022年6月30日，普通股数量分别为2348.5万股和2398.9万股[7] - 2023年和2022年H1经营活动提供的净现金分别为6.26亿美元和9.85亿美元[9] - 2023年和2022年H1投资活动使用的净现金分别为21.42亿美元和提供3.51亿美元[9] - 2023年和2022年H1融资活动提供的净现金分别为19.06亿美元和使用15.56亿美元[9] - 2023年和2022年H1现金及现金等价物净增加分别为3.90亿美元和减少2.20亿美元[9] - 2023年和2022年Q2基本每股收益分别为1.11美元和2.48美元，H1分别为1.90美元和9.63美元[15] - 2023年和2022年Q2摊薄每股收益分别为1.08美元和2.29美元，H1分别为1.83美元和8.77美元[15] - 2023年第二季度和上半年公司累计其他综合损失分别从期初的9.0368亿美元和9.8816亿美元降至期末的7.09亿美元[41] - 2023年Q2美国地区收入为206,765千美元，2022年同期为241,344千美元；2023年上半年为406,983千美元，2022年同期为614,918千美元[46] - 2023年Q2英国地区收入为75,223千美元，2022年同期为86,150千美元；2023年上半年为153,208千美元，2022年同期为176,371千美元[46] - 2023年Q2其他欧洲国家收入为41,056千美元，2022年同期为29,321千美元；2023年上半年为75,294千美元，2022年同期为65,132千美元[46] - 2023年Q2欧洲地区总收入为116,279千美元，2022年同期为115,471千美元；2023年上半年为228,502千美元，2022年同期为241,503千美元[46] - 2023年Q2其他地区收入为0千美元，2022年同期为102千美元；2023年上半年为189千美元，2022年同期为178千美元[46] - 2023年Q2公司总收入为323,044千美元，2022年同期为356,917千美元；2023年上半年为635,674千美元，2022年同期为856,599千美元[46] 股票回购情况 - 2021年5月5日公司董事会批准将股票回购计划规模从5000万美元增至3亿美元，增幅2.5亿美元，2023年3月和6月未进行回购，2022年3月和6月分别回购424,091股和823,613股，花费约2510万美元和5070万美元[15] - 2022年Q2和H1公司分别回购42.41万股和82.36万股普通股，花费约2.51亿美元和5.07亿美元[15] 金融工具公允价值变化 - 截至2023年6月30日，利率上限合约公允价值为3495.7万美元，交叉货币互换协议公允价值为 - 3381.9万美元；截至2022年12月31日，利率上限合约公允价值为3680.7万美元，交叉货币互换协议公允价值为 - 3691.8万美元[17] - 截至2023年6月30日和2022年12月31日，持有的待售资产公允价值估计分别约为8220万美元和6820万美元[17] - 截至2023年6月30日，应收款组合投资账面价值为33.30986亿美元，公允价值估计为34.26757亿美元；截至2022年12月31日，账面价值为30.88261亿美元，公允价值估计为32.42506亿美元[18] - 截至2023年6月30日，全球高级有担保循环信贷安排账面价值和公允价值均为8.50689亿美元；截至2022年12月31日，均为6.61738亿美元[18] 金融工具合约情况 - 截至2023年6月30日，公司持有两份利率上限合约，名义金额约8.802亿美元，其中2019年上限合约名义金额4亿欧元（约4.364亿美元），2024年6月到期；2021年上限合约名义金额3.5亿英镑（约4.438亿美元），2024年9月到期[20] - 公司预计未来12个月将约2960万美元利率上限合约的净衍生收益从累计其他综合损失重分类至收益[20] - 2023年6月公司修订交叉货币互换协议，将到期日延至2025年10月，名义金额3.5亿欧元（约3.819亿美元），并重新指定为公允价值套期[20] - 公司将把与之前指定的现金流量套期相关的累计其他综合损失中约90万美元的未实现净衍生收益在2023年10月前摊销至收益[20] - 截至2023年6月30日，掉期协议约为110万美元，套期负债账面价值为3.5亿欧元（约3.819亿美元）[21] - 2023年7月，公司签订三份交叉货币掉期协议，名义金额共3亿英镑[21] 应收账款组合投资情况 - 截至2023年6月30日和2022年12月31日，应收账款组合净投资分别为3330986000美元和3088261000美元[24] - 2023年第二季度和上半年，应收账款组合净投资的负预期回收准备分别增加274325000美元和550756000美元[24] - 2023年第二季度和上半年，应收账款组合净投资的收款分别为175338000美元和342020000美元[24] - 2023年第二季度和上半年，回收额变化分别为 - 3486000美元和 - 12987000美元[24] - 截至2023年6月30日，应收账款组合投资净额为3330986千美元，较2022年12月31日的3088261千美元有所增加[24] - 2023年第二季度和上半年，应收账款组合投资净额的负预期回收准备分别为274325千美元和550756千美元，高于2022年同期的173007千美元和342512千美元[24] - 2023年第二季度和上半年，应收账款组合投资净额的收款分别为175338千美元和342020千美元，低于2022年同期的191429千美元和406738千美元[24] - 2023年第二季度和上半年，回收额变化分别为 - 3486千美元和 - 12987千美元，而2022年同期分别为25150千美元和192373千美元[24] 其他资产与合并借款情况 - 截至2023年6月30日和2022年12月31日，其他资产分别为401299000美元和341073000美元[27] - 截至2023年6月30日和2022年12月31日，合并借款分别为3203425000美元和2898821000美元[28] - 截至2023年6月30日，其他资产总计401299千美元，较2022年12月31日的341073千美元有所增加[27] - 截至2023年6月30日，公司合并借款总计3203425千美元，较2022年12月31日的2898821千美元有所增加[28] 信贷安排情况 - 2023年5月，公司修订全球高级信贷安排，将到期日延至2027年9月，规模增加4000万美元至11.8亿美元[29] - 全球高级信贷安排利率为Term SOFR加2.5%，另加0.1%信用调整利差，未使用承诺费为0.4%[29] - 截至2023年6月30日，全球高级信贷安排未偿还借款为8.507亿美元，加权平均利率在2023年和2022年二季度末分别为7.51%和3.32%，上半年分别为7.30%和3.08%，可用额度约为3.105亿美元[30] - 2023年5月，公司修订全球高级信贷安排，将到期日从2026年9月延长至2027年9月，额度增加4000万美元至1.18亿美元[29] - 截至2023年6月30日，全球高级信贷安排的未偿还借款为850700千美元，加权平均利率在2023年第二季度和上半年分别为7.51%和7.30%[30] 票据情况 - 截至2023年6月30日，Encore私募票据未偿还金额为4890万美元，年利率为5.625%，2024年8月到期，季度本金还款为980万美元[31] - 截至2023年6月30日，高级担保票据总额为1.532098亿美元，其中Encore 2025票据为38186.8万美元，利率4.875%；Encore 2026票据为38042.4万美元，利率5.375%；Encore 2028票据为31702万美元，利率4.250%；Encore 2028浮动利率票据为45278.6万美元，利率为三个月EURIBOR加4.250% [32] - 截至2023年6月30日，可转换和可交换票据本金余额为3.47655亿美元，其中2023年可交换票据为1765.5万美元，利率4.500%；2025年可转换票据为1亿美元，利率3.250%；2029年可转换票据为2.3亿美元，利率4.000% [33] - 2023年3月，公司发行2.3亿美元2029年可转换票据，用部分净收益以1.925亿美元回购约1.548亿美元2023年可交换票据，确认费用270万美元[33] - 2023年3月，公司从2023年可交换票据相关上限看涨期权平仓获得约2850万美元收益，确认约70万美元利息费用用于注销相关未摊销债务发行成本[33][34] - 与2029年可转换票据发行相关，公司进行上限看涨期权交易，成本约1850万美元，有效转换价格从65.89美元提高到82.69美元[34][35] - 可转换和可交换票据利息费用在20

财务数据和关键指标变化 - 第一季度现金生成环比增长，公司预计这一趋势将持续 [2] - 与去年同期相比，第一季度收入和收益受益于1.67亿美元的回收变化 [13] - 第一季度进行成本管理，减少卡博特的员工数量，产生600万美元的税前费用，使2023年第一季度每股收益减少0.19美元 [13] - 第一季度收款比预期低约3%，导致1500万美元的回收低于预测，使第一季度每股收益减少0.46美元 [13] - 预期未来回收变化总计600万美元，使第一季度每股收益增加0.18美元 [13] - 第一季度收款4.62亿美元，较去年第一季度异常高的收款水平下降11% [15] - 第一季度美国MCM业务的投资组合购买量为2.13亿美元，是去年同期购买总量的两倍多，创历史新高 [6] - 估计剩余收款（ERC）按报告基准与去年持平，为78亿美元，按固定汇率计算实际增长2%，预计未来还会增长 [14] 各条业务线数据和关键指标变化 MCM业务（美国） - 第一季度MCM投资组合购买量为2.13亿美元，是去年同期的两倍多，创美国业务资本部署的历史纪录，预计2023年第二季度的购买量与第一季度相当，2023年剩余时间的购买管道依然强劲，交易量和回报率都有望改善 [6] - 第一季度MCM收款329亿美元，与疫情前的收款水平一致，表明消费者行为已基本恢复正常，较去年第一季度下降11%，主要原因是近年来投资组合购买量较低以及消费者行为正常化 [6][15] - 第一季度MCM的收款完成率为95%，收款不足主要是近期收购的投资组合的时间问题 [16] 卡博特业务（欧洲） - 第一季度卡博特收款1.33亿美元，按报告基准下降10%，主要受外币影响和投资组合购买量降低的影响；按固定汇率计算，仅下降2%，基本符合预期 [7] - 第一季度卡博特投资组合购买量为6300万美元 [7] - 第一季度卡博特的收款完成率为98%，西班牙的收款受到法院系统罢工的一定影响 [16] 各个市场数据和关键指标变化 美国市场 - 疫情期间消费者行为的变化导致信用卡余额异常低和冲销率低于平均水平，银行的投资组合销售量减少；自2021年初以来，未偿还余额一直在上升，2022年初美国的循环信贷超过疫情前水平，此后每月美联储都报告未偿还余额创历史新高；银行在第一季度的财务业绩中继续报告贷款增长 [4][5] - 信用卡逾期率在最近几个季度持续上升，导致冲销增加，为债务买家提供的投资组合供应增加 [99] 欧洲市场 - 卡博特业务在第一季度受到外币和投资组合购买量降低的影响，收款有所下降，但整体未看到宏观经济逆风对消费者行为产生变化 [7] - 目前尚未看到更高利率带来的更高融资成本对市场投资组合定价产生影响 [7] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司采用三支柱战略，第一支柱是市场聚焦，集中精力在能实现最高风险调整后回报的市场；第二支柱是强调产生大量现金的能力是重要竞争优势；第三支柱文档未提及 [3][4][9] - 公司致力于保持强大多元化的资产负债表，优先进行投资组合购买以实现有吸引力的回报，从而为股东创造长期价值 [18] - 公司认为其全球融资结构提供了财务动力、灵活性和多元化的资金来源，与同行和竞争对手相比，资产负债表能提供具有竞争力的融资成本 [17] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 美国市场消费者行为已恢复正常，投资组合供应增长加速，公司已过渡到消费者信贷周期的下一阶段，预计将有更多消费者需要帮助，公司有能力抓住这一机会 [1][19] - 英国和欧洲业务的复苏进展较慢，但公司相信正在采取正确行动，为市场改善时的机会做好准备 [20] - 2023年投资组合购买开局强劲，预计MCM第二季度的购买量与第一季度相当，下半年的购买管道在交易量和回报率方面都很强劲，现金生成已开始增长，预计这一趋势将持续 [21] 其他重要信息 - 公司在第一季度主要在支持职能部门进行了裁员，以管理成本基础，这些裁员导致该季度产生600万美元的税前费用 [8][13] - CECL会计方法可能导致季度报告结果出现重大波动，但从长期来看会与现金结果趋同，因此公司认为应从长远角度看待财务指标 [14] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 请明确收款完成率的比较指标 - 公司将每个季度的收款情况与年末的ERC进行比较，第一季度综合收款完成率为96%，MCM为95%，卡博特为98% [25] 问题: 2023年美国和卡博特的收款倍数是多少 - 2023年美国的收款倍数是2.2，卡博特是1.7 [31] 问题: 约四分之一的债务与美联储利率挂钩，第二季度的利息费用预计如何 - 公司坚持上季度给出的中期40%多的指标，如果利率保持不变，这是一个合理的假设 [32] 问题: 银行是否因压力而更快出售资产以筹集资金 - 公司未听到信用卡业务相关方提及近期银行业情况促使他们更多出售资产，目前市场供应增加主要是由于贷款增长、逾期和冲销率上升，以及新的发行方进入市场，这是消费者信贷周期正常发展的结果 [34] 问题: 杠杆率有所上升，如果市场供应持续改善，是否会考虑在短期内控制购买欲望 - 公司非常重视杠杆率，目标是控制在2 - 3倍，会根据情况管理以保持在目标范围内，目前杠杆率上升是由于收款减少和投资组合购买增加，但随着购买的投资组合产生现金流，杠杆指标会得到改善 [35][36][68] 问题: 美国市场最近是否有价格改善 - 近几个月美国市场价格有所下降，由于第一季度的结果反映的是之前签订的交易，可能尚未体现这一变化，随着新交易的开展，如果供应增加导致价格进一步改善，全年的收款倍数会更好 [39] 问题: 之前预计会有几个疲软季度，目前情况如何，是否还会有疲软季度 - 预计第二季度情况与当前类似，收款、收入和收益的压力已开始缓解，随着购买量增加和回报率提高，压力将继续减轻，公司对未来发展有信心 [58] 问题: MCM第一季度收款完成率为96%，部分原因是近期收购投资组合的收款时间问题，请解释一下 - 2021年和2022年的投资组合面临一些负面表现，主要是消费者初始付款或首付款现金减少，但付款计划的设置情况比预期更好，预计未来会收到这些现金 [60] 问题: 第一季度美国税收退款下降约10%，公司在税收方面的经验如何 - 在美国未看到消费者在税收方面有不同行为，公司密切跟踪退款率，但未发现与税收相关的影响，目前消费者行为表现为前期现金减少，更愿意设置付款计划，且付款计划执行情况良好 [65] 问题: 与两个月前的电话会议相比，本次会议有新信息吗 - 美国市场的供应加速增长，第一季度公司预计的购买量得到持续落实，银行和发行方的交易量增加，且银行和保险公司的逾期和冲销率上升 [70] 问题: 美国消费者前期付款减少、更愿意接受延期付款计划，这是否是一个领先指标，是否意味着需要对收款预测更加谨慎，是否会反映在更低的收益率和更谨慎的预测中 - 目前消费者行为更趋于正常化，与疫情前情况相似，虽然消费者面临一定压力，但由于通胀有所缓解、失业率处于历史低位，尚未达到衰退程度，公司会密切关注消费者行为变化并调整运营策略 [71][72][80] 问题: 如何考虑今年劳动力成本的季度水平，第一季度呼叫中心员工的工资和福利环比增长15%，是否受到欧洲裁员和遣散费的影响 - 公司通过提高生产力、利用技术和管理工资增长等方式应对通胀影响，同时关闭了一些空缺职位以提高绩效，劳动力成本的变化受到多种因素影响 [81][82] 问题: 支持职能部门的裁员是否针对特定地区或产品，欧洲的回报是否不再有吸引力或恶化 - 裁员主要发生在欧洲（包括英国和欧洲大陆）的支持职能部门，是经过深思熟虑的举措，并非针对特定子市场，公司在全球范围内管理空缺职位以提高生产力和绩效 [76] 问题: 2021 - 2022年美国投资组合的前期付款与付款计划的比例与2017 - 2018年相比如何，是否符合历史规范，如何将其纳入曲线模型 - 目前美国消费者行为更趋于正常化，与疫情前情况相似，2021 - 2022年投资组合前期现金减少，但付款计划设置情况更好，预计未来会收到这些现金 [60][80]

财务表现 - 2023年第一季度，Encore Capital Group, Inc.的总收入为31.26亿美元，较去年同期的49.97亿美元下降37.5%[4] - 2023年第一季度，Encore Capital Group, Inc.的净利润为1.86亿美元，较去年同期的17.57亿美元下降89.4%[4] - 2023年第一季度，Encore Capital Group, Inc.的每股收益为0.79美元，较去年同期的7.11美元下降88.9%[4] 股票回购计划 - 公司董事会批准了股票回购计划，从5000万美元增加到3亿美元[13] - 公司在2022年第一季度回购了约25.6万股普通股，金额约为2560万美元[13] 风险管理 - 公司持有的利率上限合同价值为30672千美元，跨货币掉期协议价值为-33344千美元[15] - 公司使用衍生工具管理利率和外汇风险，其中利率上限合同用于管理变动利率债务的风险[18] 贷款组合和现金流量 - 公司购买的贷款组合按面值增加，通过负担和非信用折扣分配给各个应收款项，预计未来回收的现金流量折现后等于购买组合的购买价格[20] - 公司根据历史经验、当前情况、合理可支持的预测和其他定量和定性因素衡量预期未来回收[21] 融资情况 - 全球高级担保循环信贷设施于2023年3月31日的未偿还借款为752,107千美元，利率为7.06%[25] - Encore私人放置票据于2023年3月31日的未偿还借款为58,620千美元，年利率为5.625%[25] - 公司于2023年3月31日的债务总额为3,081,786千美元，较上一期增加183,965千美元[25] 可转换票据 - 公司在2023年3月31日的财务报表中记录了2023年和2022年三个月的可转换票据和可兑换票据的利息费用分别为2.9百万美元和3.7百万美元[35] - 公司拥有两项对冲计划，用于提高2029年可转换票据和2023年可兑换票据的有效交易价格[33]

财务数据和关键指标变化 - 2022年公司每股收益为历史第二高，仅次于2021年 [3][39] - 2022年全球投资组合购买增长20%，达到8.01亿美元，其中MCM的投资组合购买全年增长36%，达到5.56亿美元，Q4为1.69亿美元 [3][28][68] - 估计剩余收款（ERC）按报告基础下降3%至76亿美元，按固定汇率计算增长2% [3] - 2022年通过股票回购向股东返还8700万美元资本，过去两年共返还4.76亿美元，回购27%的流通股 [40] - 2022年杠杆率从Q3末的2.1倍升至Q4末的2.4倍，受外汇汇率波动影响，固定汇率下的潜在上升较为平缓 [46] - 2022年税收率为37.4%，高于正常水平，主要受Q4一次性税收项目影响，预计2023年有效税率在25%左右 [48] - 2022年营收14亿美元，较上年下降13%，美国市场下降11%至10亿美元，欧洲市场按报告下降17%，固定汇率下下降9% [52] - Q4利息支出4200万美元，高于去年同期的3800万美元，预计Q1利息支出在4000万美元左右 [53] - 2022年收款19亿美元，较上年下降17%，MCM在美国的收款下降17%，Cabot的收款按报告下降14% [79] - Q4收款比预期低约5%，导致2200万美元的回收低于预测，使Q4每股收益减少0.73美元；全球ERC减少1.5%，导致预期未来回收变化6400万美元，使Q4每股收益减少2.20美元 [77] 各条业务线数据和关键指标变化 - MCM 2022年收款13.5亿美元，略高于疫情前的年度收款峰值，尽管面临过去两年投资组合购买大幅减少和美国消费者行为正常化的逆风 [71] - MCM 2023年Q1投资组合购买至少2亿美元，回报率可观，超过2022年Q1的两倍，2023年购买管道强劲且逐月改善 [42] - Cabot 2022年收款按报告下降14%，主要受英镑和欧元贬值的外汇影响，固定汇率下下降5%，Q4收款与前几个季度基本一致 [2][79] - Cabot按固定汇率计算，2022年收款表现为ERC预测的94%，Encore全球收款表现为ERC预测的105% [51] - 公司计划对Cabot业务采取控制成本的先发制人行动，包括主要在支持职能部门进行裁员，预计Q1产生约400万美元的一次性税前费用 [73] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场信用卡余额自2021年初以来持续上升，循环信贷在2022年初超过疫情前水平，此后每月都创下新的未偿余额记录，拖欠率开始明显上升，预计将带来更高的冲销和更多的投资组合供应 [41][69][70] - 英国市场信用卡余额持续稳步回升，但速度较慢，贷款仍低于疫情前水平，拖欠率和冲销率仍处于历史低位，市场供应尚未回升 [91] - 欧洲大陆市场供应已恢复到疫情前水平，有大量销售活动 [91] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过三支柱战略实现目标，包括市场聚焦、采购纪律和强大的资产负债表管理，以持续实现出色的财务业绩并抓住未来机会 [12][67] - 市场聚焦战略集中精力于能实现最高风险调整回报的市场，目前美国市场进入投资组合购买更有利的阶段，公司将更多资本分配到美国市场 [69][70][117] - 公司在投资组合采购上保持纪律，等待价格与更高的资金成本相匹配，尤其是在欧洲市场 [4][72][117] - 行业内竞争对手在欧洲的债务结构不同，许多在2020 - 2021年进行了再融资，现在再融资利率大幅提高，但价格尚未反映资金成本的影响 [105] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2022年是公司强劲的一年，2023年投资组合购买有望因美国市场增长而表现强劲，更多消费者将需要公司支持 [84] - 美国市场消费者行为持续正常化和投资组合供应增长表明消费信贷周期的下一阶段已经到来，公司有足够的运营能力、稳定的现金生成和充足的流动性，能够抓住美国市场的增长机会 [54][55] - 英国和欧洲市场复苏较慢，但公司正在采取正确行动，为未来机会做好准备 [15][59] - 公司认为较高的融资成本最终会对投资组合价格产生调节作用，但目前价格尚未反映这一影响 [4] - 尽管近期ROIC下降，但公司相信其回报在债务购买行业同行中仍处于较高水平 [74] - 公司预计随着购买量稳步增长，现金流下降的趋势将开始逆转 [45] - 公司将继续谨慎管理资产负债表，预计2023年底杠杆率接近目标范围的中点 [56] 其他重要信息 - 会议使用四舍五入和缩写，讨论非GAAP财务指标，相关GAAP财务指标的对账包含在今天早些时候提交的8 - K表格收益报告中 [24] - CECL会计会导致季度报告结果出现重大波动，但长期来看会与现金结果趋同，因此公司认为应从长期角度看待财务指标 [50] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 与之前关于正常化收款和疲软采购市场的评论相比，目前情况如何？ - 近期季度结果反映了这些压力，Q4结果尤其受到一次性税收调整项目和较大CECL调整的显著影响，随着美国采购好转和回报改善，压力预计将逐渐缓解 [86] 问题: 公司年末是否有约10亿美元的浮动利率债务和约17亿美元的固定利率债务？ - 公司约77%的资本结构为固定利率，从风险角度看，可视为约四分之三固定 [61][112] 问题: 欧洲市场供应和定价情况如何？ - 欧洲大陆市场供应恢复到疫情前水平，有大量销售活动；英国市场贷款仍低于疫情前水平，拖欠率和冲销率处于历史低位，供应尚未回升，市场竞争更激烈，价格未反映资金成本影响，公司在资本部署上保持纪律，将更多资本分配到美国市场 [91][117] 问题: 成本是否锁定，在过渡期间是否合适？ - 成本并非全部锁定，有固定成本和受收款影响的可变成本，随着收款增长，成本会有固定部分，公司在全球各地都在采取措施控制成本，在欧洲和英国的Cabot业务采取了更积极的行动，如裁员 [120][121] 问题: 负货币影响是否会导致预期回收计算的变化？ - 预期回收计算以当地货币进行，运营完成后再转换为美元，货币影响不影响预期回收计算 [124][125] 问题: Q4 2200万美元收款不足的驱动因素是什么？ - 主要是美国市场，是相对于每个季度建立的预测而言，MCM在较高预测下未达到目标，是正常的消费者行为正常化现象 [127] 问题: 曲线调整时，消费者是否已稳定和正常化，还是预计会有更多问题？ - 曲线调整会考虑多个因素，包括不同地区的宏观经济因素，如失业率等，会根据外部来源进行评估和应用，具体对宏观经济的看法难以确切说明 [129] 问题: 能否总结各种因素（如利率上升、失业和外汇）对估计未来收款减少的影响？ - 难以确切说明各因素的具体影响，消费者情况复杂，宏观经济因素会有一定影响，但目前利率尚未改变买家的投标行为，尤其是在欧洲市场 [134] 问题: 1.03美元的调整后每股收益是否代表底部，疲软季度是否过半？ - 难以确定压力何时结束，随着美国市场部署增长和回报改善，压力预计将缓解，费用方面存在时间问题 [141] 问题: 公司77%的固定利率债务与行业相比是否有很大不同，利率对价格的影响是否需要时间？ - 难以评论竞争对手情况，目前价格与预期回报不符，公司在欧洲市场保持纪律，通过全球资产负债表将资本分配到更合适的市场，预计欧洲市场回报会在某个时候改变 [144][146] 问题: 底层ERC的180个月时间框架内，收款时间是否有变化？ - 没有太大变化，投资组合在不同地区和资产类别上非常多样化，付款计划和ERC在欧洲尤其是英国较长，CECL影响是ERC变化的净现值，受时间因素和有效利率等影响 [150] 问题: 是否给出了英国采购的指导？ - 未给出英国采购指导，公司在英国和欧洲的部署保持纪律，将更多资本分配到美国市场的增长机会上 [155] 问题: 如果本季度盈利，摊薄股数会是多少？ - 如果本季度盈利，摊薄股数约为2460万股 [161] 问题: 如果2023年Q1在美国购买2亿美元，第一年大约能收回多少？ - 未提供具体指导，压力在Q3和Q4显现，随着美国市场部署好转和回报改善，压力预计将缓解，公司不提供具体季度指导 [160]

公司并购与发展历程 - 公司在2013 - 2018年完成多起并购与剥离，包括与Asset Acceptance Capital Corp.合并、收购CCM等，2018年CCM成全资子公司[4] - 公司自1999年成立后进行多次并购，2018年7月CCM成为其全资子公司[4] 数据与模型运用 - 公司利用超20年数据及经验，每年购买大量数据，开发优化模型与工具指导投资组合购买[5] - 公司利用超20年的数据、洞察、建模和运营经验，每年购买大量信用局和定制消费者数据[5] 业务市场布局 - 公司在美英市场有核心业务，还加强在西班牙、法国、葡萄牙和爱尔兰的业务布局[7] - 公司核心业务聚焦美英市场，同时加强在西班牙、法国、葡萄牙和爱尔兰的布局[7] - 公司在美欧市场有运营规模优势，印度和哥斯达黎加业务有助于实现成本效率[6] 竞争优势与创新 - 公司通过创新增强竞争优势，持续投资分析技术、风险管理、合规等领域[7] - 公司通过创新增强竞争优势，持续投资分析技术、风险管理和合规等领域[7] 资产负债与资本分配 - 公司注重加强资产负债表，通过高效收款增加现金流，根据杠杆情况分配资金[7] - 公司注重加强资产负债表，根据杠杆情况分配资金，考虑额外融资[7] - 公司资本分配优先考虑有吸引力回报的投资组合购买、战略并购和向股东返还资本[8] 投资组合购买 - 公司通过与金融服务提供商建立关系识别购买机会，可争取独家谈判权[9] - 公司购买拖欠应收账款，通过多种方式识别和评估购买机会，有正式审批流程[9][10][11] - 公司用统计分析和预测评估购买机会，创建投资组合未来现金预测[11] 收款策略 - 公司美国业务的收款策略包括直邮和电子邮件、呼叫中心、数字收款等方式[12] - 美国MCM的催收方式包括直邮和邮件、呼叫中心、数字催收、法律行动、第三方催收机构等[12][13][14][16] - 公司持续优化数字收款策略和网站，预计数字收款将随着策略发展和消费者认知度提高而增加[13] - 公司开发数字催收策略和平台，允许消费者在线访问账户信息、文件和进行支付[5] - 欧洲Cabot购买付息和非付息组合，采用多种催收策略，与消费者建立良好关系[20][21] 投资组合类型 - 公司购买的投资组合分为支付型和非支付型，支付型组合中超50%投资价值关联已还款消费者，非支付型组合中50%或以上投资价值关联未还款消费者[20] 债务服务业务 - 公司债务服务业务包括早期催收、业务流程外包和或有催收，主要服务消费者账户，也服务企业对企业账户[22] - 公司债务服务业务包括早期催收、业务流程外包和或有催收，为公司带来多方面优势[22] 催收金额季节性 - 美国市场历史上第一至三季度的催收金额通常比第四季度略高[23] - 美国市场历史上第一至三季度的催收情况比第四季度略好[23] 合规与风险管理 - 公司建立了合规管理系统框架、运营程序和治理结构，采用三道防线的风险管理模式[24] - 公司建立合规管理体系框架、运营程序和治理结构，采用三道防线的风险管理模式[24] - 公司有三道防线保障合规，内部审计为第三道防线[26] 技术平台与安全 - 公司利用先进技术平台与消费者互动，并监控互动合规性，同时建立了流程和控制环境保障技术安全[27] - 公司采用行业领先技术平台，有完善流程控制和信息安全体系[27][28] 行业竞争情况 - 消费者信贷回收行业在美国、英国和欧洲竞争激烈，公司主要在价格、谈判便利性、资金获取能力和服务质量方面竞争[29] - 美国小型竞争对手因监管压力面临运营成本上升问题，而公司作为大型参与者更能适应压力[29] - 消费信贷回收行业竞争激烈，公司因能适应监管压力有竞争优势[29] 美国法规监管 - 公司美国债务购买和催收业务受联邦、州和地方多项法规约束，需遵守相关许可要求[30] - 联邦公平债务催收实践法案等法规对债务催收沟通方式等有具体要求，FTC和CFPB共同负责执法[30] - 公司还需遵守多类联邦法律，包括多德 - 弗兰克法案、军人民事救济法等[30] - 公司美国业务受多类法规监管，违反可能有重大不利影响[30] 监管机构执法 - 公司受多机构监管，CFPB可对违规行为处以每日5000美元至100万美元不等罚款[31] - CFPB对违规行为有广泛执法权，罚款从每日5000美元到100万美元不等[31] - 2015年公司与CFPB达成同意令，2020年因违反该令被起诉后达成规定判决[31] - 2015年公司与CFPB达成同意令，2020年解决相关诉讼[31] - 2021年11月CFPB新的Regulation F生效，规范债务催收行为[31][32] - 2021年11月CFPB新规Regulation F生效，规范债务催收行为[31] 其他法规约束 - 公司活动受身份盗窃、数据隐私和网络安全相关联邦和州法律约束[33] - 许多州有适用于债务购买和催收的消费者保护法规，公司需持牌经营[33] - 消费者与信用卡发卡机构关系受广泛监管，若发卡机构违规可能影响公司收款[33] - 公司活动受身份盗窃、数据隐私和网络安全相关法规约束[33] - 许多州有债务购买和催收相关法规，不遵守可能受制裁[33] - 信用卡相关法规可能影响公司业务，收购应收账款时要求卖方合规[33] 欧洲法规监管 - 公司欧洲业务受当地法规影响，英国业务主要受FCA等监管[34] - 2022年7月FCA发布新的消费者责任规定，要求2023年7月前实施[34] - 2019年12月英国高级管理人员和认证制度生效，影响多数员工[34] - 公司需遵守英国消费者信贷和数据保护相关法规[34] - 英国债务购买和服务催收业务主要受金融行为监管局等监管，新的消费者责任要求需在2023年7月前实施[34] - 爱尔兰监管制度近年有重大变化，Cabot Financial (Ireland) Limited获爱尔兰中央银行授权[35] - 2021年10月欧洲理事会批准不良贷款指令，实施期从2021年12月开始，需在2023年12月31日前实施[35] - 爱尔兰监管制度近年有重大变化，2023年将引入个人问责制度[35] - 2021年10月欧洲理事会批准不良贷款指令，实施期从2021年12月开始，需在2023年12月31日前实施[35] - 公司业务受各类法律法规影响，包括债务催收、消费者保护、数据保护等方面的法规[34][35] - 公司运营需遵守美国反海外腐败法[35] 员工情况 - 截至2022年12月31日，公司约有6900名员工，其中约18%在美国，82%在国际地区[36] - 截至2022年12月31日公司约有6900名员工，其中约18%在美国，82%在国际地区[36] - 公司在西班牙、法国和英国有员工由集体谈判协议代表[36] - 截至2022年12月31日，公司约49%的员工为女性[37] - 截至2022年12月31日，公司约49%的员工为女性[37] 人权政策与人力资本管理 - 2022年公司发布全球人权政策，承诺尊重和促进人权[37] - 2022年公司发布全球人权政策，承诺尊重和促进人权[37] - 公司重视人力资本管理，从价值观、多元化、员工福祉和发展等方面开展工作[36][37] 消费者权益与业务理念 - 公司制定《消费者权利法案》，以消费者为先的方式开展业务[5] 英国脱欧影响 - 英国脱欧后，英欧就贸易安排和跨境投资的未来伙伴关系持续谈判，仍存在缺乏明确性的风险[35]