文章核心观点 - LivePerson在G2的2024年秋季Grid报告中被评为多个领域的领导者，包括客户自助服务、对话式营销、聊天机器人、机器人平台和实时聊天，这些荣誉基于用户的真实评价和评分[1][2] 公司荣誉 - LivePerson在G2的多个Grid报告中被评为领导者，涵盖客户自助服务、对话式营销、聊天机器人、机器人平台和实时聊天[1][2] - LivePerson还在G2的报告中获得了多个最佳类别排名，包括最佳满足需求、最易使用、最易管理、最易合作和高用户采用率[2] 行业认可 - G2 Grid报告代表了真实客户的意见，帮助技术买家选择最适合其业务的产品，并从具有类似经验的同行中学习[2] - G2是世界上最大且最值得信赖的软件市场，每年有超过9000万人使用G2做出更明智的软件决策，基于真实的同行评价[4] 公司介绍 - LivePerson是数字优先客户对话的企业领导者，全球领先品牌如HSBC、Chipotle和Virgin Media使用其获奖的对话云平台与数百万消费者连接[3] - LivePerson每月处理近十亿次对话交互，提供独特的丰富数据集和AI驱动的解决方案，以加速联络中心转型、提升代理生产力并提供更个性化的客户体验[3] 市场影响 - LivePerson的解决方案基于客户的评价和评分，公司自豪地与全球最受欢迎的品牌合作，通过客户对话产生实际的投资回报[2] - G2与数千家软件和服务公司合作，包括Salesforce、HubSpot、Zoom和Adobe，以建立他们的声誉并促进业务增长[4]

文章核心观点 动量投资与“低买高卖”相反，“追高杀高”虽有吸引力但确定入场点不易，全押动量投资有风险，投资近期有价格动量的低价股更安全，LivePerson（LPSN）是符合“低价快节奏动量”筛选标准的优质候选股，还有其他符合该筛选标准的股票，可借助Zacks Premium Screens选股，用Zacks Research Wizard回测选股策略有效性 [1][2][3][7] 动量投资特点及风险 - 动量投资与“低买高卖”相反，投资者认为“追高杀高”能在更短时间赚更多钱 [1] - 确定动量投资的正确入场点不易，股票估值超未来增长潜力时会失去动力，全押动量投资有风险 [1] 低价动量股投资建议 - 投资近期有价格动量的低价股更安全，Zacks Momentum Style Score可识别优质动量股，“低价快节奏动量”筛选可找出价格有吸引力的快速上涨股票 [2] LivePerson（LPSN）股票分析 - 投资者对LPSN兴趣增长，过去四周股价上涨6.2% [3] - LPSN能长期带来正回报，过去12周股价上涨63.2% [4] - LPSN动量快，贝塔值为1.79，涨跌幅度比市场高79% [4] - LPSN动量评分为B，此时入场利用动量获利概率高 [5] - LPSN盈利预估修正呈上升趋势，获Zacks Rank 2（买入）评级，动量效应在Zacks Rank 1和2股票中较强 [6] - LPSN虽有快速动量特征，但估值合理，市销率为0.30倍，即每1美元销售额投资者只需支付30美分 [6] 其他选股途径 - 除LPSN外，还有其他符合“低价快节奏动量”筛选标准的股票可考虑投资 [7] - 可根据个人投资风格从超45个Zacks Premium Screens中选择选股 [8] - 可用Zacks Research Wizard回测选股策略有效性，该程序包含成功选股策略，可免费试用 [9]

文章核心观点 - LivePerson推出以客户为导向的LivePerson Community，助力客户通过自助服务、协作和共同创新实现更好业务成果，推动数字化转型并提升客户对话价值 [1][2][6] 社区推出背景 - 公司听取客户反馈，发现客户需要一个相互学习、集思广益、开发新用例和产品改进方案并获取资源和专家支持的专属空间 [2] 社区资源与功能 - 推出时提供产品文档、用例、行业基准等资源，客户可访问Conversational Growth Paths [2] - 持续添加新资源，如交流最佳实践和分享产品反馈的论坛，现有Knowledge Center将并入社区，Developer Center仍保留 [4] - 具备自助服务支持、学习与成长、共同创新等关键功能，包括讨论论坛、产品路线图、垂直用户组和产品改进投票等 [4] 社区价值与影响 - 帮助客户优化客服中心转型，通过新用例和策略加速投资回报率，自助工具和文档使解决方案更易被中型和小型企业客户获取 [5] - 集中公司近30年帮助顶级品牌数字化转型的经验，成为最大化客户对话价值的首选平台 [6] 公司简介 - LivePerson是数字优先客户对话领域的企业领导者，世界领先品牌使用其Conversational Cloud平台与消费者连接，每月处理近十亿次对话交互，被Fast Company评为全球最具创新力的AI公司 [7]

文章核心观点 LivePerson作为数字优先客户对话的企业领导者，其AI和自动化的实际应用帮助全球主要品牌从AI计划中获得有意义的投资回报率，加速了呼叫中心转型、提高了座席生产力并为数百万客户提供了更个性化的体验，还获得了多个外部认可 [1][2][12] 客户案例 Frost Bank - AI使实时座席能够提供91%的客户满意度，并提供24/7支持，该银行使用LivePerson解决方案每年在不到60秒内响应数十万次对话 [3] Zurich UK - 利用LivePerson平台和AI在客户熟悉和信任的消息传递渠道提供支持，试点结果显示在WhatsApp上将保险理赔协议时间大幅缩短至13分钟 [5] Open Universities Australia (OUA) - 使用LivePerson的生成式AI代理将潜在客户资格率提高了3倍，相比脚本聊天机器人提高了2倍 [7] Mouser Electronics - LivePerson AI支持13种语言，每年处理数十万次客户对话，实现了92%的客户满意度 [8][9] 美国一家领先的健康保险公司 - 借助LivePerson加速数字销售，实现数字业务同比增长222%，客户满意度达到86% [11] SportPesa - AI聊天机器人成功处理58%的客户咨询，在肯尼亚70%的客户互动实现全数字化 [11] Najm - 与LivePerson合作开设由AI代理支持的WhatsApp渠道，将响应时间从3小时缩短至15分钟，实现呼叫中心成本节省60% [11] 公司情况 - LivePerson是数字优先客户对话的企业领导者，世界领先品牌使用其获奖的Conversational Cloud平台与数百万消费者建立联系，每月处理近10亿次对话 [14] - 获得Gartner和Forrester的多次认可，入选Fast Company 2024年最具创新力公司计划的应用AI名单，还获得科技和客户体验行业领先奖项计划的最佳产品荣誉 [12]

文章核心观点 - LivePerson宣布任命Richard Halkett和Rich Steeves，以加速业务发展、提升市场能力和合作伙伴生态系统，为企业客户创造更大价值 [1][2] 公司动态 - LivePerson宣布任命Richard Halkett为美洲销售高级副总裁、Rich Steeves为合作伙伴高级副总裁 [1][2] - 这两位领导者的加入支持公司加速业务、构建市场能力和合作伙伴生态系统、为企业客户提供更大价值的战略 [1][2] 新任命人员情况 Richard Halkett - 经验丰富的销售高管，将负责LivePerson北美企业、中端市场和拉丁美洲销售团队 [3] - 曾在SambaNova Systems担任首席营收官，此前在亚马逊网络服务和思科担任领导职务 [3] - 将专注于扩大LivePerson企业客户群和构建针对性的中端市场销售引擎 [3] Rich Steeves - 在全球领先科技公司有建立高价值合作伙伴关系的出色记录 [4] - 最近在Equinix担任联合平台解决方案和技术联盟销售副总裁，与英伟达、戴尔等战略合作伙伴开发解决方案 [4] - 将专注于加速LivePerson以合作伙伴为先的战略，建立战略联盟并扩大公司在关键行业的生态系统 [4] 公司简介 - LivePerson是数字优先客户对话领域的企业领导者，世界领先品牌使用其获奖的对话云平台与消费者连接 [6] - 每月促成近10亿次对话互动，提供丰富数据集和安全工具以释放对话式人工智能的力量 [6] - 被Fast Company评为全球最具创新力的人工智能公司第一名 [6]

文章核心观点 - 动量投资与“低买高卖”不同，是“高买更高卖”，但全押动量投资有风险，投资近期有价格动量的低价股更安全，LivePerson（LPSN）是符合“低价快节奏动量”筛选标准的优质候选股，还有其他符合该筛选标准的股票，投资者可根据个人投资风格从超45个Zacks高级筛选器中选择，还可借助Zacks研究向导进行策略回测 [1][2][3][4][8][9] 动量投资特点及风险 - 动量投资本质是“高买更高卖”，与“低买高卖”理念不同，投资者追求在更短时间赚更多钱 [1] - 投资热门趋势股确定正确切入点不易，股票估值超未来增长潜力会失去动量，全押动量投资有风险 [2] 投资建议 - 投资近期有价格动量的低价股更安全，Zacks动量风格评分有助于识别优质动量股，“低价快节奏动量”筛选器可找出价格有吸引力的快速上涨股票 [3] - 投资者可根据个人投资风格从超45个Zacks高级筛选器中选择，还可借助Zacks研究向导进行策略回测并使用成功选股策略 [9][10] LivePerson（LPSN）公司分析 - LPSN通过“低价快节奏动量”筛选，过去四周股价上涨5.4%，反映投资者对其兴趣增加 [4] - LPSN过去12周股价上涨93.8%，能在较长时间提供正回报，当前贝塔值为1.73，表明股价波动比市场高73% [5] - LPSN动量评分为A，表明现在是利用动量投资该股成功率最高的时机 [6] - LPSN盈利预测修正呈上升趋势，获Zacks排名2（买入），动量效应在Zacks排名1和2的股票中较强 [7] - LPSN虽有快节奏动量特征，但估值合理，市销率为0.31倍，即每1美元销售额投资者只需支付31美分 [7]

文章核心观点 - LivePerson被评为2024年Gartner数字商务和银行客户体验两份报告的样本供应商，体现其在AI驱动的客户对话领域的实力和对企业客户的价值 [1][3] 公司情况 - LivePerson是数字客户对话领域的企业领导者，为汇丰银行、Chipotle和维珍媒体等全球领先品牌提供服务，每月促成近十亿次对话，提供丰富数据集和AI解决方案以加速联络中心转型、提高座席生产力和提供个性化客户体验，还被Fast Company评为全球最具创新力的AI公司 [7] - LivePerson在过去12个月多次获Gartner研究报告认可，连续三年成为Gartner客户服务和支持技术报告样本供应商，连续两年成为Gartner数字客户服务和支持市场指南代表供应商，还是2023年Gartner语音分析平台市场指南代表供应商 [3] 行业情况 - Gartner Hype Cycles以图形展示技术和应用的成熟度与采用情况，以及其解决实际业务问题和利用新机会的潜力 [2] - 2024年数字商务报告旨在帮助数字商务领导者把握趋势以支持技术投资决策，2024年银行客户体验报告旨在帮助金融服务领导者了解在全渠道客户旅程中运用上下文数据所需的技术和策略 [3]

文章核心观点 - 公司创始人提名两人进入董事会以助公司重获AI行业领先地位和股东信心 [1][4] 提名情况 - 公司创始人兼前CEO Robert P. LoCascio提名Walter Bachtiger和Michal Czwarno进入董事会并已向SEC提交初步委托书 [1] - 被提名人能为董事会带来AI行业和B2B经验 [2] 公司现状 - 自2023年8月以来公司股价下跌约80%，2024年2月财报电话会议后单日下跌47%，管理层宣布因客户流失造成1亿美元收入损失 [3] - 2024年5月公司进行债务重组计划，稀释股权并增加契约限制和利率风险 [3] - 近期公司关键员工尤其是数据科学团队员工离职 [3] 提名目的 - 有AI和联络中心行业市场动态理解的新董事会可助公司重获市场领先地位和股东信心 [4] - 合适战略计划和董事会构成可释放公司数据和平台资产潜力 [4] - 被提名人能让公司回归创新战略并为董事会带来股东思维 [4] 被提名人履历 - Walter Bachtiger是TimeTrust创始人兼CEO，曾在LivePerson任语音AI副总裁，还曾是VoiceBase创始人兼CEO，现是New Native AB顾问委员会成员 [7] - Michal Czwarno是战略技术业务领导者，曾在Asana、PageUp和DocuSign担任重要职务 [8] 后续安排 - 相关参与方将向SEC提交最终委托书和白色代理卡用于2024年股东大会 [10] - 股东应阅读相关文件，文件将在SEC网站免费提供 [10] - 参与者信息及利益情况可在2024年8月20日提交的初步委托书中查看 [11]

文章核心观点 动量投资者倾向“追高卖更高”获利 但仅依据传统动量参数选股有风险 投资近期有价格动量的低价股更安全 如LivePerson（LPSN）就符合“低价快节奏动量”筛选标准 此外还有超45种Zacks高级筛选策略可助选股 还能借助Zacks研究向导回测策略有效性 [1][2][3][8][9] 动量投资特点 - 动量投资者不进行市场时机选择或“低买高卖” 而是认为“追高卖更高”能在更短时间赚更多钱 [1] 传统动量投资风险 - 追逐快速上涨的热门股票时 难以确定正确入场点 当股票未来增长潜力无法支撑高估值时 股价可能失去上涨动力 投资者可能面临收益有限或亏损风险 [2] 安全投资建议 - 投资近期有价格动量的低价股更安全 Zacks动量风格评分有助于识别优质动量股 “低价快节奏动量”筛选可找出价格仍具吸引力的快速上涨股票 [3] LivePerson（LPSN）投资亮点 - 近期股价上涨反映投资者兴趣增加 过去四周股价涨幅达33.8% [4] - 能在较长时间提供正回报 过去12周股价涨幅达58.5% [5] - 股价波动快 贝塔值为1.73 意味着股价波动幅度比市场高73% [5] - 动量评分为A 表明此时入场利用动量获利概率高 [6] - 盈利预测修正呈上升趋势 获Zacks排名2（买入） 动量效应在Zacks排名1和2的股票中较强 [7] - 估值合理 市销率仅为0.26倍 即每1美元销售额只需支付26美分 [7] 其他投资资源 - 除“低价快节奏动量”筛选外 还有超45种Zacks高级筛选策略可根据个人投资风格选择 [9] - 可借助Zacks研究向导回测选股策略有效性 该程序还包含一些成功选股策略 [10]

文章核心观点 LivePerson与Sycurio宣布建立新合作关系，将LivePerson的企业对话平台与Sycurio的支付解决方案相结合，为企业提供在客户偏好的数字渠道内进行无缝、安全支付的能力，以满足客户对个性化、数字化互动的需求并带来多种益处 [1][2] 合作背景 - 客户在与品牌互动时越来越倾向于更个性化、以数字为先的方式，包括通过网络和应用内消息、短信、WhatsApp等渠道进行互动 [2] 合作内容 - LivePerson是数字客户对话领域的企业领导者，Sycurio是为联络中心提供无缝安全数字支付体验的领先供应商，双方合作将LivePerson的Conversational Cloud平台与Sycurio.Digital整合 [1][3] 合作带来的益处 对企业的益处 - 提高合规性，使联络中心和远程代理无需遵循支付卡行业数据安全标准（PCI DSS）合规要求 [3] - 简化支付处理，在交易处理前自动验证支付卡数据 [3] - 提高交易记录准确性，确保客户支付交易记录及时更新 [3] - 跟踪交易各阶段的实时更新，监控每个支付链接的完整流程 [3] - 提升安全性，敏感支付数据和个人身份信息不存储在联络中心环境中 [3] - 降低维护PCI DSS合规性的成本和时间投入 [3] - 显著改善客户体验，包括提高客户满意度（CSAT）得分、减少平均处理时间（AHT）和加快首次解决时间（FTTR） [3] 对消费者和企业盈利的益处 - Sycurio.Digital提供快速、便捷和灵活的数字支付链接，让企业可在任何地方收款，为消费者在结账时提供更多选择，带来更好的支付体验、更高的交易成功率和更高的客户忠诚度，从而改善企业的盈利状况 [3] 双方表态 - Sycurio副总裁表示与LivePerson的合作推进了其提供前沿数字支付解决方案的承诺，能满足客户在偏好数字渠道的需求，消除渠道切换，提供安全无缝的交易，提升支付客户体验 [4] - LivePerson高级副总裁称与Sycurio合作可让企业通过LivePerson的Conversational Cloud在任何渠道轻松实现无缝、安全的支付，双方旨在大规模推动安全、合规的对话式商务，并通过智能编排和自动化实现可衡量的投资回报率 [5] 公司介绍 LivePerson - 是数字客户对话领域的企业领导者，其获奖的Conversational Cloud平台受全球顶级品牌信赖，每月促成近十亿次对话互动，提供丰富数据集和人工智能解决方案，加速联络中心转型、提高座席生产力和提供更个性化的客户体验，被Fast Company评为全球最具创新力的人工智能公司第一名 [6] Sycurio - 是提供灵活的基于云的解决方案和服务的领先供应商，帮助组织转变客户体验，简化监管合规和支付安全管理，其创新解决方案可保护每个渠道的客户互动，建立消费者信任和忠诚度，专利数据捕获方法可保护敏感信息处理，确保符合PCI DSS等行业法规，公司成立于2009年，前身为Semafone，支持五大洲50多个国家的客户，有广泛客户基础，Livingbridge是其主要投资者 [7][8]