财务数据和关键指标变化 - 公司第四季度总收入为14.82亿美元，同比增长10% [5] - 第四季度每股净收益为0.95美元，相比2017年第四季度的0.38美元大幅增长 [6] - 2017年第四季度公司因美国税改法案一次性非现金费用3400万美元，调整后每股净收益为0.65美元 [7] - 第四季度经营活动现金流为1.23亿美元，资本支出为1500万美元 [9] - 公司第四季度回购了240万股股票，成本为1.37亿美元 [9] - 2018年全年收入和营业利润创历史新高，投资回报率为42% [10] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第四季度全球临时和咨询人员配置收入增长9%，美国临时人员配置收入为9.34亿美元，增长7%，非美国临时人员配置收入为2.85亿美元，增长14% [14] - Protiviti第四季度全球收入为2.63亿美元，同比增长19%，其中美国收入为2.04亿美元，增长16%，非美国收入为5900万美元，增长30% [16] - 临时和咨询人员配置业务的毛利率为38.0%，相比去年同期的37.0%有所提升 [18] - 永久安置业务收入占人员配置总收入的10.3%，相比去年同期的9.9%有所增加 [19] - Protiviti的毛利率为30.2%，相比去年同期的30.0%略有提升 [20] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国劳动力市场依然强劲，专业领域人才短缺显著 [10] - 国际业务增长强劲，尤其是德国、比利时、加拿大和澳大利亚 [37] - 汇率波动对第四季度人员配置收入的影响为减少1200万美元，对Protiviti收入的影响为减少200万美元 [15][17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续投资于数字技术，提升客户和候选人的在线体验 [33] - Protiviti在金融服务和技术领域的表现强劲，尤其是网络安全、内部审计和风险管理服务 [34] - 公司通过结合技术和专业人员的优势，帮助客户在紧张的劳动力市场中找到合适的人才 [33] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为劳动力市场将继续保持强劲，尤其是在小企业和中型企业中 [30] - 公司对未来充满信心，预计将继续受益于全球技能短缺 [32] - Protiviti的表现创下历史新高，尤其是在国际市场的表现 [34] 其他重要信息 - 公司预计2019年第一季度收入为14.6亿至15.25亿美元，每股收益为0.92至0.98美元 [27] - 2019年第一季度预计税率在25%至26%之间，全年税率预计在25%至27%之间 [55] - 2019年资本支出预计为6000万至7000万美元，主要用于数字化转型 [56] 问答环节所有的提问和回答 问题: 国际业务增长与预期不符的原因 - 国际业务增长依然强劲，尤其是德国、比利时、加拿大和澳大利亚，尽管欧洲市场有所放缓，但增长依然高于美国 [37] - Protiviti在国际市场的表现尤为突出，尤其是在欧洲和澳大利亚 [38] 问题: 人员配置和Protiviti的招聘计划 - 公司计划继续增加人员配置和Protiviti的员工数量，以匹配预期的收入增长 [40] 问题: 第一季度收入增长的构成 - 第一季度收入增长预计与第四季度类似，各业务线的增长幅度相近 [43] 问题: 价格和销量的增长情况 - 公司第四季度的账单率同比增长5.2%，预计未来将继续保持这一趋势 [49] 问题: 人员配置业务的招聘情况 - 永久安置业务的招聘增长快于临时人员配置业务，各业务线的招聘增长与收入增长相匹配 [53] 问题: 2019年税率和资本支出预期 - 2019年第一季度税率预计为25%至26%，全年税率预计为25%至27% [55] - 2019年资本支出预计为6000万至7000万美元，主要用于数字化转型 [56] 问题: 第一季度利润率趋势 - 临时人员配置业务的毛利率预计将增加50至70个基点，Protiviti的毛利率预计将持平或略有下降 [65] 问题: 第一季度收入增长是否受到天气影响 - 第一季度收入增长未受到天气影响，去年第一季度的增长主要受到风暴影响 [75] 问题: 股票回购计划 - 公司2018年自由现金流为4.85亿美元，股票回购和股息支出为4.9亿美元，未来将继续根据市场情况调整回购计划 [78] 问题: 账单率和工资通胀的关系 - 账单率增长略高于工资通胀，预计未来将继续扩大账单率和工资之间的差距 [81] 问题: 技术业务增长预期 - 技术业务预计将继续保持强劲增长，尤其是在网络安全、云计算和数字化转型领域 [86] 问题: Protiviti的竞争格局 - Protiviti的主要竞争对手仍然是四大会计师事务所，尤其是在数字化转型领域 [92] 问题: 第一季度收入增长的驱动因素 - 第一季度收入增长预计将主要由账单率和销量的持续增长驱动 [102] 问题: 账单率与历史周期的比较 - 当前账单率增长与历史周期相似，预计将继续扩大毛利率 [107] 问题: 客户情绪和业务可见性 - 客户情绪依然积极，尽管宏观经济存在不确定性，但劳动力市场依然强劲 [111] 问题: 国际业务增长的驱动因素 - 国际业务增长主要受到人才短缺的驱动，尤其是在德国和欧洲其他地区 [116]