员工数量变化 - 截至2020年6月30日，公司员工总数从2019年6月30日的5164人增加至5495人[85] 总营收变化 - 2020年第二季度和上半年，公司总营收分别同比下降1.5%和增长4.9%[86] 订阅收入变化 - 2020年第二季度和上半年，订阅收入分别同比增长16.6%和18.9%，排除近期收购影响后，分别同比增长15.9%和17.1%[87] - 2020年Q2和H1订阅收入分别为8.5638亿美元和16.7361亿美元，较去年同期增长17%和19%[105] 积压订单情况 - 截至2020年6月30日，公司积压订单为15.4亿美元，较去年增长7.4%[88] 经常性收入占比 - 2020年上半年，来自订阅和维护的经常性收入占公司合并总收入的75%[94] 公司现金及信贷情况 - 截至2020年6月30日，公司现金和投资为4.725亿美元，信贷额度下无未偿还借款，还有4亿美元未动用信贷额度[94] - 截至2020年6月30日，公司现金及现金等价物为3.513亿美元，较2019年12月31日的2.327亿美元增加[123] - 截至2020年6月30日，公司在信贷协议下无未偿还借款，可用借款额度为4亿美元[137] 商誉评估及占比 - 2020年第二季度，公司对7570万美元与数据和洞察业务单元相关的商誉进行定量评估，未发现减值[96] - 截至2020年6月30日，案例管理和业务流程管理以及数据和洞察业务单元合计占总商誉的18%，为1.52亿美元[96] 软件许可证和版税收入占比及金额变化 - 2020年第二季度和上半年，软件许可证和版税收入占总营收的比例分别为6.3%和6.5%，低于2019年同期的7.5%和8.1%[100] - 2020年Q2和H1软件许可和版税收入分别为1.7025亿美元和3.5762亿美元，较去年同期下降18%和16%[102] 净利润率变化 - 2020年第二季度和上半年，公司净利润率分别为19.9%和18.5%，高于2019年同期的11.7%和11.4%[100] 软件服务收入变化 - 2020年Q2和H1软件服务收入分别为4.3654亿美元和9.5787亿美元，较去年同期下降24%和10%[107] 维护收入变化 - 2020年Q2和H1维护收入分别为1.1676亿美元和2.31125亿美元，较去年同期增长9%和12%[108] 评估服务收入变化 - 2020年Q2和H1评估服务收入分别为4696万美元和1.0459亿美元，较去年同期下降25%和9%[109] 各项成本变化 - 2020年Q2和H1软件许可和版税成本分别为1130万美元和1870万美元，较去年同期增长27%和9%[110] - 2020年Q2和H1收购软件成本分别为8006万美元和1.6033亿美元，较去年同期增长0.2%和9%[110] - 2020年Q2和H1订阅、软件服务和维护成本分别为12.4287亿美元和25.6066亿美元，较去年同期下降1%和增长5%[110] - 2020年Q2和H1评估服务成本分别为3976万美元和8361万美元，较去年同期增长6%和16%[110] - 2020年Q2和H1硬件及其他成本分别为2489万美元和4968万美元，较去年同期下降72%和58%[110] 毛利率变化 - 2020年截至6月30日的三个月和六个月，订阅、软件服务和维护毛利率分别较上年同期增长2.4%和1.8%[111] - 2020年截至6月30日的三个月和六个月，评估服务收入分别约占总收入的1.7%和1.9%，毛利率分别较2019年同期下降24.4%和16.9%[112] - 2020年截至6月30日的三个月和六个月，公司整体毛利率分别较上年同期增长1.9%和0.8%[113] 销售、一般和行政费用变化 - 2020年截至6月30日的三个月和六个月，销售、一般和行政费用（SG&A）分别下降5%和增长5%，占收入的比例分别为23%和24%，较2019年同期的24%有变化[114] 研发费用变化 - 2020年截至6月30日的三个月和六个月，研发费用分别较上年同期增长9%和13%[116] 其他无形资产摊销变化 - 2020年截至6月30日的三个月和六个月，其他无形资产摊销分别较上年同期增长2%和7%[119] 其他收入（费用）净额变化 - 2020年截至6月30日的三个月和六个月，其他收入（费用）净额分别较上年同期增加717美元和1121美元[120] 所得税拨备及税率变化 - 2020年截至6月30日的三个月和六个月，所得税拨备分别较上年同期减少16501美元和36897美元，有效所得税税率分别为 -28.9%和 -32.3%[121] 应收账款周转天数变化 - 2020年6月30日公司的应收账款周转天数（DSO）为135天，高于2019年12月31日的117天和2019年6月30日的125天[126] 投资活动现金使用情况 - 2020年上半年投资活动使用现金5430万美元，其中约1630万美元投资于物业和设备，包括680万美元的房地产投资，季度内约270万美元的软件开发成本资本化[127] - 2019年上半年投资活动使用现金1.955亿美元，2月28日收购MicroPact全部资本股票，净购买价约2.042亿美元，2月1日收购MyCivic全部资产，购买价370万美元现金，约2410万美元投资于物业和设备，包括1190万美元的房地产投资[128] 融资活动现金提供情况 - 2020年上半年融资活动提供现金7640万美元，支付560万美元MicroPact收购的或有对价，回购约5.9万股普通股，总价1550万美元，平均每股263.28美元[130] - 2019年上半年融资活动提供现金2400万美元，回购约7.2万股普通股，总价1430万美元，平均每股199.03美元[131] 税款支付情况 - 2020年和2019年上半年分别支付税款42.2万美元和1480万美元[133] 信贷协议情况 - 2019年9月30日公司签订4亿美元信贷协议，提供最高4亿美元的循环信贷额度，包括2500万美元的信用证子限额，2024年9月30日到期[133] - 信贷协议下借款利率为富国银行优惠利率加0.125% - 0.75%的利差，或1、2、3或6个月伦敦银行同业拆借利率加1.125% - 1.75%的利差，2020年6月30日，富国银行优惠利率下利率为3.38%，30天伦敦银行同业拆借利率选项下约为1.29%[138] 资本支出预计 - 预计2020年资本支出在3400万至3500万美元之间，包括约1000万美元的房地产投资和约600万美元的资本化软件开发成本[134] 普通股回购授权 - 截至2020年6月30日，董事会授权公司最多可再回购260万股普通股[132]

业绩总结 - Tyler公司在2002年以来的年均EPS增长约为20%[5] - 2019年公司总收入为1,091百万美元，非GAAP收入同比增长16.1%[73] - 2019年非GAAP每股收益为4.80美元，同比增长10.4%[73] - 2019年公司年经常性收入达到770百万美元，同比增长21%[65] - 2019年公司签署的合同积压达到1,501百万美元，同比增长17%[71] - 2019年公司自由现金流为2.13亿美元，年增长率为23%[19] - 2019年Recurring Revenues（经常性收入）占总收入的约70%[10] 用户数据 - Tyler公司在公共部门的客户保留率约为98%[41] - 公司在2019年每周新增20个客户，显示出强劲的市场需求[72] 市场展望 - Tyler公司的市场总规模为210亿美元，当前可寻址市场为90亿美元[52] - 预计市场年增长率为7-8%[54] 新产品与技术研发 - 公司在2019年与亚马逊网络服务达成战略合作协议，推动云产品创新[62] - 2019年第四季度，超过50%的新软件订单为SaaS，呈上升趋势[62] 财务表现 - 2015年至2019年累计运营现金流为9.82亿美元，非GAAP净收入的1.2倍[21] - 2019年公司订阅收入增长34%，成为最快增长的收入来源[62] - 2019年公司长期订阅利润率持续扩大，非GAAP运营利润率为28.2%[68] 资本支出与收购 - Tyler公司在2020年的资本支出预计为3600万至3800万美元[21] - Tyler公司自2006年以来进行了31次收购，收购Socrata, Inc.的现金交易额为1.5亿美元[21]

员工数量变化 - 截至2020年3月31日，公司员工总数从2019年3月31日的5053人增加至5449人[76] - 2020年第一季度软件服务收入为52133美元，较2019年同期增长8%，实施和支持人员自2019年3月31日以来增加290人[91] - 2020年第一季度研发费用为22361美元，较2019年同期增长18%，研发人员自2019年3月31日以来增加65人[99][100] 总营收及各收入类型变化 - 2020年第一季度，公司总营收同比增长11.9%，订阅收入增长21.5%，剔除近期收购影响后增长18.3%[77] - 2020年第一季度，软件许可和版税收入同比下降14%，主要因新软件合同向更多订阅协议转变[87] - 2020年第一季度，订阅收入同比增长21%，新增131个新SaaS客户，19个现有本地部署客户转为SaaS模式[90] - 2020年第一季度，电子文件归档服务和在线支付交易费用为订阅收入增加约280万美元[90] - 2020年第一季度软件服务收入为52133美元，较2019年同期增长8%，实施和支持人员自2019年3月31日以来增加290人[91] - 2020年第一季度维护收入为114365美元，较2019年同期增长14%，主要因近期收购贡献670万美元维护收入[92] - 2020年第一季度评估服务收入为5763美元，较2019年同期增长11%，主要因新增评估合同，部分被项目延迟抵消[93] 积压订单情况 - 截至2020年3月31日，公司积压订单为15亿美元，较去年增长19.2%[78] 经常性收入占比 - 2020年第一季度，经常性收入占总合并收入的71%，包括电子文件归档和在线支付等新的基于交易的收入流[83] 现金及投资情况 - 截至2020年3月31日，公司现金和投资为3.926亿美元，信贷额度下无未偿还借款，还有4亿美元未动用信贷额度[83] - 截至2020年3月31日，公司现金及现金等价物为3.02亿美元，投资级公司和市政债券为9060万美元[107] 净利润率变化 - 2020年第一季度，公司净利润率为17.2%，上年同期为11.0%[85] 成本及费用变化 - 2020年第一季度总成本收入为147410美元，较2019年同期增长13%，整体毛利率下降0.3%[94] - 2020年第一季度销售、一般和行政费用为67485美元，较2019年同期增长17%，占收入比例从23%升至24%[98] - 2020年第一季度研发费用为22361美元，较2019年同期增长18%，研发人员自2019年3月31日以来增加65人[99][100] - 2020年第一季度其他无形资产摊销为5392美元，较2019年同期增长11%，主要因2019年收购[102] 其他收入净额变化 - 2020年第一季度其他收入净额为990美元，较2019年同期增长69%，因投资现金利息收入增加[103][104] 所得税费用及税率情况 - 2020年第一季度所得税费用为 - 12667美元，有效税率为 - 36.3%，主要因股票激励奖励超额税收优惠增加[105] 现金流情况 - 2020年第一季度经营活动提供现金5670万美元，2019年同期为2395.7万美元[108] - 2020年第一季度投资活动使用现金1500万美元，2019年同期为1.949亿美元[108][111][112] - 2020年第一季度融资活动提供现金2760万美元，2019年同期为7610万美元[108][113][114] 销售未清账期变化 - 2020年3月31日，公司的销售未清账期（DSO）为104天，2019年12月31日为117天，2019年3月31日为104天[110] 股票回购情况 - 2020年第一季度公司回购约5.9万股普通股，总价1550万美元，平均每股263.28美元；2019年同期回购约7.2万股，总价1430万美元，平均每股199.03美元[113][114] - 截至2020年3月31日，公司董事会授权可额外回购最多260万股普通股[115] 税款支付情况 - 2020年和2019年第一季度，公司分别支付税款17.6万美元和8.8万美元[116] 信贷协议情况 - 2019年9月30日，公司签订4亿美元信贷协议，有效期至2024年9月30日，截至2020年3月31日，可用借款额度为4亿美元[116][120] 借款利率情况 - 2020年第一季度，公司借款的有效平均利率为3.83%，截至2020年3月31日，富国银行优惠利率下的利率为3.38%，30天伦敦银行同业拆借利率选项下约为2.12%[122] 资本支出预计 - 公司预计2020年资本支出在3600万至3800万美元之间，包括约900万美元房地产和700万美元资本化软件开发[117] SaaS客户变化 - 自2019年3月31日以来，公司新增599个新SaaS客户，84个现有本地部署客户转为SaaS模式[90]

公司业务风险 - 公司业务面临网络攻击、数据泄露、产品缺陷等多种风险，可能影响经营和财务状况[75][76][78] - 公司业务依赖数据中心和互联网基础设施，其故障可能导致服务中断和收入损失[77][82] - 公司主要收入来自公共部门，经济放缓、公开招标不确定性等因素可能影响业务[83][85][86] - 公司面临来自其他供应商和潜在新进入者的激烈竞争，可能导致定价压力和市场份额损失[87][89] 合同相关风险 - 固定价格合同可能导致成本超支和罚款，影响公司利润[90][92] - 保险市场变化可能影响公司获得履约保函的能力，进而影响合同授予和收入[91] 财务指标波动风险 - 季度收入波动可能对公司经营结果和股价产生不利影响[93] - 服务收入占比增加可能降低公司整体利润率[94] - 研发投资增加可能降低公司整体利润率[95] - 公司股价可能因多种因素波动，证券集体诉讼可能对财务表现产生重大不利影响[96][98] 公司股息与股权 - 公司自1998年进入公共部门软件解决方案和服务业务以来未宣布也未支付现金股息，预计在可预见的未来不会支付[104] - 公司董事会可发行最多100万股优先股，发行优先股可能使第三方更难收购公司多数流通有表决权股份[105] 公司借款利率 - 2019年公司借款的有效平均利率为3.84%[226] - 截至2019年12月31日，公司按最优惠利率选项的利率为4.88%，按30天伦敦银行同业拆借利率选项的利率约为2.89%[226] - 截至2019年12月31日，公司在信贷安排下无未偿还借款，因此不受任何利率风险影响[227] 公司战略与管理风险 - 公司执行收购战略可能遇到困难，未来成功部分取决于能否成功整合未来收购业务[100] - 公司未能妥善管理增长可能对业务产生不利影响[101] - 公司可能无法招聘、整合和留住合格人员[102] - 遵守不断变化的公司治理法规可能导致额外费用[103] 财务展望风险 - 公司财务展望可能无法实现，业绩可能与管理层预测不一致[99]

员工数量变化 - 截至2019年9月30日，公司员工总数从2018年9月30日的4447人增加到5291人[87] - 排除收购新增员工，自2018年9月30日起，实施和支持人员增加233人，SG&A员工增加77人，研发人员增加154人[99][104][107][110] 总营收增长情况 - 2019年第三季度和前九个月，公司总营收分别同比增长16.7%和15.0%[87] 订阅收入增长情况 - 2019年第三季度和前九个月，订阅收入分别增长28.2%和34.4%，排除近期收购影响后，分别增长23.2%和24.8%[88] - 2019年第三季度和前九个月，订阅收入分别同比增长28%和34%，排除收购影响后，分别增长23.2%和24.8%[96][98] 积压订单情况 - 截至2019年9月30日，公司积压订单为14亿美元，较去年增长13.9%[88] 软件许可和版税收入情况 - 2019年第三季度和前九个月，软件许可和版税收入分别同比增长13%和几乎持平，排除收购影响后，分别增长8.1%和下降2.4%[94] 新软件合同安排占比情况 - 2019年第三季度和前九个月，新软件合同中永久软件许可安排占比分别约为49%和63%，订阅安排占比分别约为51%和37%[94] SaaS客户情况 - 2019年第三季度和前九个月，公司分别新增150和432个新SaaS客户，20和60个现有本地客户转为SaaS模式[98] - 自2018年9月30日以来，公司新增513个新SaaS客户，68个现有本地客户转为SaaS模式[98] 电子文件归档服务对订阅收入贡献情况 - 2019年第三季度和前九个月，电子文件归档服务分别为订阅收入增长贡献约140万美元和530万美元[98] 软件服务收入情况 - 2019年第三季度和前九个月软件服务收入分别为5499.7万美元和1.60841亿美元，同比增长14%和11%；排除收购影响，分别增长2.9%和0.9%[99] 维护收入情况 - 2019年第三季度和前九个月维护收入分别为1.09833亿美元和3.16674亿美元，同比增长14%和11%；排除收购影响，分别增长5.7%和4.4%[100] 评估服务收入情况 - 2019年第三季度和前九个月评估服务收入分别为600.8万美元和1745.5万美元，同比增长8%和6%；主要因新增重估合同[102] 总成本情况 - 2019年第三季度和前九个月总成本分别为1.44683亿美元和4.22965亿美元，同比增长16%和14%[103] 整体毛利率情况 - 2019年第三季度和前九个月整体毛利率分别为47.5%和47.0%，同比增长0.2%和0.3%[103] 销售、一般和行政费用情况 - 2019年第三季度和前九个月销售、一般和行政费用分别为6388.8万美元和1.87481亿美元，同比增长21%和23%；占收入比例分别为23.2%和23.5%[107] 研发费用情况 - 2019年第三季度和前九个月研发费用分别为2113万美元和6017.2万美元，同比增长24%和31%[108] 其他无形资产摊销情况 - 2019年第三季度和前九个月其他无形资产摊销分别为564.6万美元和1576.2万美元，同比增长29%和34%[112] 股票补偿费用情况 - 2019年第三季度和前九个月，股票补偿费用分别比2018年同期增加70万美元和490万美元[107] 其他收入净额情况 - 2019年第三季度和前九个月其他收入净额分别为49.9万美元和219.8万美元，较2018年同期分别减少54.2万美元和136万美元[113] 所得税拨备情况 - 2019年第三季度和前九个月所得税拨备分别为16.2万美元和1231.1万美元，较2018年同期分别增加46万美元和1245.8万美元；有效所得税税率分别为0.4%和11.0% [114] 现金及现金等价物和债券持有情况 - 截至2019年9月30日，公司现金及现金等价物为1.614亿美元，高于2018年12月31日的1.343亿美元；还持有6820万美元投资级公司和市政债券[116] 现金流量情况 - 2019年前九个月经营活动提供现金1.785亿美元，投资活动使用现金2.032亿美元，融资活动提供现金5180万美元[117] 销售未收款天数情况 - 2019年9月30日，公司销售未收款天数（DSO）为114天，高于2018年12月31日的111天和2018年9月30日的107天[119] 普通股回购情况 - 2019年前九个月，公司回购约7.2万股普通股，总购买价为1430万美元，平均每股价格为199.03美元[122] - 截至2019年9月30日，公司经董事会授权可额外回购最多260万股普通股[124] 税款支付情况 - 2019年和2018年前九个月，公司分别支付税款1810万美元和680万美元[125] 信贷协议情况 - 2019年9月30日，公司签订4亿美元信贷协议，包括2500万美元信用证子限额，协议于2024年9月30日到期[125] 资本支出预计情况 - 预计2019年资本支出在4500万美元至4700万美元之间，包括约2000万美元房地产支出和约600万美元资本化软件开发支出[126]

员工数量变化 - 截至2019年6月30日，公司员工总数从2018年6月30日的4367人增加到5164人[84] - 自2018年6月30日以来，排除收购增加的员工，公司实施和支持人员增加137人，SG&A员工增加54人，研发人员增加196人[100][103][105] 总营收变化 - 2019年第二季度和上半年，公司总营收分别同比增长16.5%和14.2%[84] 订阅收入变化 - 2019年第二季度和上半年，订阅收入分别增长38.6%和37.9%，排除近期收购影响后，分别增长29.0%和25.8%[85] - 2019年第二季度和上半年，订阅收入分别同比增长39%和38%，排除收购影响后，分别增长29%和26%[94][95] 积压订单变化 - 2019年6月30日，公司积压订单为14亿美元，较去年增长17.0%[85] 软件许可和版税收入占比变化 - 2019年第二季度和上半年，软件许可和版税收入占总营收的比例分别为7.5%和8.1%，低于2018年的9.5%和9.9%[89] 订阅收入占比变化 - 2019年第二季度和上半年，订阅收入占总营收的比例分别为26.7%和27.0%，高于2018年的22.5%和22.3%[89] MicroPact营收情况 - 2019年第二季度，MicroPact总营收为1459.7万美元，上半年为2005.3万美元[90] 软件许可和版税收入金额变化 - 截至2019年6月30日，软件许可和版税收入较去年同期减少8%，排除收购影响后，第二季度和上半年均减少8%[92] 新客户及客户模式转换情况 - 2019年第二季度和上半年，公司分别新增154和282个新SaaS客户，27和40个现有本地部署客户转换为SaaS模式[95] 软件服务收入变化 - 2019年第二季度和上半年软件服务收入分别为5.7401亿美元和10.5844亿美元，同比增长13%和10%，排除收购影响后分别下降1%和0.1%[96] 维护收入变化 - 2019年第二季度和上半年维护收入分别为1.06689亿美元和2.06841亿美元，同比增长11%和9%，排除收购影响后分别增长3%和4%[97] 评估服务收入变化 - 2019年第二季度和上半年评估服务收入分别为623.3万美元和1144.7万美元，同比增长13%和5%[98] 总成本变化 - 2019年第二季度和上半年总成本分别为1.47264亿美元和2.78282亿美元，同比增长16%和14%[99] 毛利率变化 - 2019年第二季度和上半年软件许可、版税和收购软件毛利率分别下降1200和960个基点，软件服务、维护和订阅毛利率分别增加190个基点，评估服务毛利率分别增加420和430个基点，整体毛利率分别增加20和30个基点[99] 销售、一般和行政费用变化 - 2019年第二季度和上半年销售、一般和行政费用分别为6582.7万美元和1.23593亿美元，同比增长26%和24%，占收入比例分别为23.9%和23.7%[103] 研发费用变化 - 2019年第二季度和上半年研发费用分别为2010.1万美元和3904.2万美元，同比增长27%和35%[104] 其他无形资产摊销变化 - 2019年第二季度和上半年其他无形资产摊销分别为526.6万美元和1011.6万美元，同比增长30%和38%[107] 股票补偿费用变化 - 2019年第二季度和上半年，股票补偿费用分别比2018年同期增加130万美元和420万美元[103] 其他（费用）收入净额变化 - 2019年第二季度其他（费用）收入净额为-24.7万美元，2018年同期为55.8万美元，变动为-80.5万美元；2019年前六个月为33.9万美元，2018年同期为115.7万美元，变动为-81.8万美元[108] 所得税拨备及税率变化 - 2019年第二季度所得税拨备为442万美元，2018年同期为-146.1万美元，变动为588.1万美元；2019年前六个月为1214.9万美元，2018年同期为15.1万美元，变动为1199.8万美元。2019年第二季度和前六个月有效所得税税率分别为12.1%和17.0%，2018年同期分别为-3.9%和0.2%[109] 现金及现金等价物与投资情况 - 截至2019年6月30日，公司现金及现金等价物为1120万美元，2018年12月31日为1.343亿美元；投资于投资级公司和市政债券6810万美元[110] 经营、投资、融资活动现金流量变化 - 2019年前六个月经营活动提供现金4845.4万美元，2018年同期为6723万美元；投资活动使用现金1.955亿美元，2018年同期为2.07986亿美元；融资活动提供现金2395.5万美元，2018年同期为4807.7万美元[111] 应收账款周转天数变化 - 2019年6月30日，公司应收账款周转天数（DSO）为125天，2018年12月31日为111天，2018年6月30日为114天[113] 投资活动现金使用用途 - 2019年前六个月投资活动使用现金1.955亿美元，主要用于收购MicroPact和MyCivic，以及投资物业和设备等；2018年前六个月投资活动使用现金2.08亿美元，主要用于收购Socrata和Sage，以及投资物业和设备等[114][115] 融资活动现金提供情况 - 2019年前六个月融资活动提供现金2400万美元，包括回购约7.2万股普通股，总价1430万美元，平均每股199.03美元；2018年前六个月融资活动提供现金4810万美元[116][117] 董事会授权回购股份情况 - 截至2019年6月30日，公司董事会授权可再回购260万股普通股[118] 税款支付情况 - 2019年和2018年前六个月公司分别支付税款1480万美元和710万美元[119] 资本支出预计情况 - 预计2019年资本支出在4800万至5000万美元之间，包括约2300万美元房地产相关支出和约600万美元资本化软件开发支出[120]

员工数量变化 - 截至2019年3月31日，公司员工总数从2018年3月31日的4121人增加到5053人[82] 总营收及各收入占比变化 - 2019年第一季度，公司总营收同比增长12%，订阅收入增长37%，排除近期收购影响后增长22%[83] - 2019年第一季度，软件许可和版税收入占总营收的8.8%，低于2018年的10.3%；订阅收入占比27.2%，高于2018年的22.2%[87] 积压订单情况 - 2019年3月31日，公司积压订单为13亿美元，较去年增长5%[84] 各业务线收入金额变化 - 2019年第一季度，软件许可和版税收入为2.1793亿美元，较2018年的2.2776亿美元下降4%，排除收购影响后下降7.4%[90][91] - 2019年第一季度，订阅收入为6727.5万美元，较2018年的4902.8万美元增长37%，排除收购影响后增长22%[93][95] - 2019年第一季度，软件服务收入为4844.3万美元，较2018年的4593.9万美元增长5%，排除收购影响后下降2%[96][97] - 2019年第一季度，维护收入为1.00152亿美元，较2018年的9389.7万美元增长7%，排除收购影响后增长4%[98][99] - 2019年第一季度评估服务收入为521.4万美元，较2018年的539.4万美元下降3%[101] 新签合同业务模式占比变化 - 2019年第一季度，新签合同中永久软件许可安排约占46%，订阅安排约占54%，而2018年同期分别约为60%和40%[91] SaaS客户变化 - 2019年第一季度，新增128个SaaS新客户，13个现有本地部署客户转为SaaS模式；自2018年3月31日以来，新增416个SaaS新客户，84个现有本地部署客户转为SaaS模式[95] 总成本收入变化 - 2019年第一季度总成本收入为1.31018亿美元，较2018年的1.18369亿美元增长11%[103] 整体毛利率变化 - 2019年第一季度整体毛利率为47.0%，较2018年的46.5%增长0.5%[104] 销售、一般和行政费用变化 - 2019年第一季度销售、一般和行政费用为5776.6万美元，较2018年的4760.4万美元增长21%[109] 研发费用变化 - 2019年第一季度研发费用为1894.1万美元，较2018年的1304.8万美元增长45%[110] 其他无形资产摊销变化 - 2019年第一季度其他无形资产摊销为485万美元，较2018年的331.5万美元增长46%[113] 其他收入净额变化 - 2019年第一季度其他收入净额为58.6万美元，较2018年的59.9万美元下降2%[114] 所得税拨备变化 - 2019年第一季度所得税拨备为772.9万美元，较2018年的161.2万美元增长379%[116] 现金及现金等价物变化 - 截至2019年3月31日，公司现金及现金等价物为3940万美元，较2018年12月31日的1.343亿美元减少[118] 投资活动现金使用情况 - 2019年第一季度投资活动使用现金1.949亿美元，主要用于收购MicroPact和MyCivic等[122] 融资活动现金提供情况 - 2019年第一季度融资活动提供现金7610万美元，2018年同期为2110万美元[124][125] 普通股回购情况 - 2019年第一季度公司回购约7.2万股普通股，总价1430万美元，平均每股199.03美元，2018年同期未回购[124][125] - 2019年2月董事会授权额外回购150万股普通股，截至2019年3月31日，可再回购260万股[126] 纳税额情况 - 2019年和2018年第一季度的纳税额分别为8.8万美元和21.8万美元[127] 资本支出预计情况 - 预计2019年资本支出在4800万至5000万美元之间，包括约2200万美元房地产和600万美元资本化软件开发[128] 未偿还借款及信贷额度情况 - 截至2019年3月31日，公司有8500万美元未偿还借款，利率约3.80%，信贷额度可用借款能力为2.15亿美元[130] 信贷额度贷款利率情况 - 信贷额度下的贷款年利率可选择富国银行优惠利率加0.25% - 1.00%的利差，或30、60、90或180天伦敦银行同业拆借利率加1.25% - 2.00%的利差[131] 借款有效平均利率情况 - 2019年第一季度借款的有效平均利率为3.78%，截至2019年3月31日，富国银行优惠利率下的利率为5.75%[132]

公司业务风险 - 公司业务面临多种风险，如网络攻击、数据泄露、产品缺陷等[73][74][76] - 经济放缓或衰退可能降低对公司软件产品和服务的需求，影响增长和盈利[84] - 公开招标过程使未来合同授予存在不确定性，可能影响收入和毛利率[85] - 公司面临来自多种软件供应商和潜在新进入者的竞争，可能导致定价压力和市场份额损失[86][90] - 固定价格合同可能导致成本超支和罚款，影响财务表现[91] - 保险市场变化可能影响公司获得有利合同的能力和运营结果[92] 公司收入结构 - 公司主要收入来自向公共部门销售软件和服务，未来预计仍占比高[82] 公司财务指标 - 2018年公司借款的有效平均利率为5.22%[229] - 截至2018年12月31日，公司在信用额度下无未偿还借款，因此不受任何利率风险影响[230] - 截至2018年12月31日，公司利率在最优惠利率选项下为5.75%，在30天伦敦银行同业拆借利率选项下约为3.77%[229] 公司运营影响 - 季度收入波动可能对公司运营结果和股价产生不利影响[94] - 服务收入占总收入的百分比增加可能降低整体毛利率[95] 公司股价相关 - 公司股价可能因多种因素而波动，市场波动可能引发证券集体诉讼[96][98] 公司股息政策 - 公司自1998年进入为公共部门提供软件解决方案和服务业务后未宣布也未支付现金股息，且预计在可预见的未来不会支付[104] 公司股权结构 - 公司董事会可发行多达100万股优先股，其发行可能使第三方更难收购公司多数流通有表决权的股票[105] 公司扩张风险 - 公司历史增长的很大一部分来自战略收购，但执行收购战略可能面临诸多挑战和风险[100] - 公司自1998年以来显著扩大业务，未来打算继续扩张，若不能有效管理增长，业务可能受到重大不利影响[101] 公司人员问题 - 公司在招聘、整合和留住合格人员方面存在困难，这可能影响公司的持续成功[102] 公司法规遵守 - 遵守不断变化的公司治理法规可能导致额外费用增加，并分散管理层对创收活动的时间和注意力[103] 公司业绩预测 - 公司财务展望可能无法实现，其未来业绩预测存在不确定性[99]