2026年铁路春运售票与服务安排 - 2026年铁路春运于1月19日正式开始发售车票，春运周期为2月2日至3月13日，共计40天 [1][3] - 全国铁路预计在春运期间发送旅客5.39亿人次，节前客流高峰预计为2月13日（腊月廿六），节后高峰预计为2月23日（正月初七）[3] 售票数据与热门城市 - 截至售票首日10时整，12306平台已售出252.4万张车票 [3] - 热门出发城市前五名依次为北京、深圳、上海、广州、成都 [3] 技术保障与系统优化 - 铁路部门提前对12306售票系统资源进行补强，优化资源配置并拓展网络带宽，以提升应对超大规模并发访问需求与网络安全防护的能力 [4] - 公司加强系统监控和巡检，扩充余票查询云服务能力，并组织技术骨干值班值守，制定应急预案以提高应急处置效率 [4] - 公司采取技术措施对异常访问进行识别认定，将异常请求列入慢速队列延迟处理，以防范恶意刷票抢票行为，营造公平购票环境 [4] 服务新举措 - 自1月19日起，公司推出旅客误购限时免费退票服务，对于在购票支付成功30分钟内且开车前4小时以上的误购车票，可线上自助办理免退票费退票 [4] - 自2月1日起，“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车外的“D”字头与“G”字头动力分散动车组列车，届时全国提供该服务的列车将增至超过8000列 [4] 运力调配与售票策略 - 公司表示部分热门地区和时段可能出现客流高度集中、供需矛盾突出的情况，热门车次车票可能快速售罄 [4] - 公司将依托12306大数据实时分析旅客需求变化，实施更精准的售票策略并动态调整票额投放，兼顾长途与短途旅客需求 [5] - 在长途票额充足时，系统会自动分时段将部分票额投放至沿途各站，同时在客流集中方向及时安排加开旅客列车或夜间高铁以增加运力供给 [5] - 所有新增票额将优先配售给已提交候补购票订单的旅客 [5]

2026年春运铁路运输与服务安排 - 2026年春运周期为2月2日至3月13日，共计40天，春运首日火车票于1月19日开售[1] - 春运期间，江门站预计到发旅客约48万人次[1] - 铁路部门通过开行高峰线列车、增加直通临客、重联动车组等措施加大运力投入，并精准实施“一日一图”以提升运能[2] 官方售票平台与购票服务 - 中国铁路12306网站和“铁路12306”手机客户端是官方唯一网络售票平台，未与任何第三方平台合作，不收取购票加速包、会员费等额外费用[2] - 平台提供购票需求预填、学生及务工人员春运专区预约等服务[1] - 自1月19日起，购买2月2日及以后车票的旅客，在支付成功后30分钟内且发车前4小时以上可在线免费办理误购退票[1] 特定旅客群体服务优化 - 铁路部门进一步强化学生旅客服务，为2026届高校毕业生增加2次单程学生优惠票机会，使其本学年合计可享受6次优惠[1] - 车站持续提升服务质量，重点做好老、幼、病、残、孕等重点旅客的全程无忧服务[2] 出行体验与车站运营优化 - 自2月1日起，“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车外的“D”“G”字头动力分散动车组列车，届时全国提供此项服务的列车将超过8000列[1] - 车站将灵活调整验证、安检、检票通道，加强客流引导、分流和疏散，以提高旅客乘车效率[2]

2026年铁路春运总体安排与客流预测 - 2026年铁路春运自2月2日开始至3月13日结束，为期40天 [1] - 全国铁路预计发送旅客5.39亿人次，同比增长5.0% [1] - 节前客流高峰日预计为2月13日（腊月廿六），节后客流高峰日预计为2月23日（正月初七） [1] 春运售票与服务启动时间 - 春运首日（2月2日）火车票于1月19日开始发售 [1] - 铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务于1月14日至2月26日期间运行，可预约购买2月2日至3月13日的火车票 [5] 国铁集团推出的春运服务新举措 - 自1月19日起，推出旅客误购限时免费退票服务，对符合条件（购票支付成功30分钟内且开车前4小时以上）的误购车票可线上自助免费退票 [5] - 自2月1日起，“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，届时全国提供该服务的列车将增至超8000列 [5] - 铁路12306客户端学生预约购票功能继续常态化运行，并为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，使其本学年可享受6次优惠购票次数 [5]

2026年铁路春运安排与票务信息 - 2026年铁路春运自2月2日开始至3月13日结束 共计40天 [1][2] - 全国铁路预计发送旅客5.39亿人次 同比增长5.0% [2] - 春运首日（2月2日）火车票于1月19日正式开始发售 [1][2] - 节前客流高峰日预计为2月13日（腊月二十六） 节后客流高峰日预计为2月23日（正月初七） [2] - 农历小年（2月10日）车票将于1月27日起售 除夕（2月16日）车票将于2月2日起售 [1][2] 北京地区铁路运营与票务 - 随着北京通州站开通 北京已拥有8座枢纽火车站 [1] - 北京八大火车站车票起售时间不同 北京西站与丰台站为8:00 北京站、朝阳站、通州站为10:00 北京北站为12:00 北京南站为12:45 清河站为16:00 [1] - 春运首日北京前往河南、东北等热门方向列车余票充足 仅个别旅行时间最短的高铁或普速列车余票紧张 [1] - 北京通州站首次开展春运服务 主要承担前往唐山、秦皇岛等方向的列车 [2] 铁路服务新举措与运力安排 - 自1月15日起 全国111个车站开展铁路“轻装行”服务试点 [3] - 自1月19日起 铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务 [3] - 自1月26日起 全国铁路实行新列车运行图 北京至西部多地铁路旅行时间将显著缩短 [3] - 自2月1日起 铁路“静音车厢”服务将进一步拓展 覆盖超8000列列车 [3] - 铁路部门针对节前客流集中地区（如北京、广深、沪宁杭）和节后客流集中地区（如成渝、武汉、南昌、湖南）以及热门方向加大客运能力投放 [3] - 在京广、京沪、沪昆、京哈等主要高铁干线通道增开夜间高铁以挖掘运输潜力 [3] 北京通州站运营详情 - 北京通州站运营初期开通京唐城际、京滨城际铁路动车组的始发终到列车 [3] - 已开通的京唐场共设7条到发线、7个客运站台面 [3] - 北京通州站至唐山站、宝坻站、北辰站、秦皇岛站日常图定动车组列车最快分别55分钟、26分钟、56分钟、90分钟可达 [3]

春运时间安排与售票启动 - 2026年铁路春运周期为2月2日至3月13日，共计40天 [1] - 春运首日火车票于1月19日开始发售 [1] 客运量预测与增长 - 全国铁路预计发送旅客5.39亿人次，较上年同期增长5.0% [1] 客流高峰日预测 - 节前客流高峰日预计为2月13日（农历腊月廿六） [1] - 节后客流高峰日预计为2月23日（农历正月初七） [1]

1月19日 2026年春运火车票开始发售 | B | | = | = | B | 元 | R | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 1941 | - 月 | 大震 | | | | | | 购票 日期 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | | 乘车日期 | 2月2日 | 2月3日 | 2月4日 | 2月5日 | 2月6日 | 2月7日 | | 的思关键时间点 | | | | | | | | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | | 2月8日 | 2月9日 | 2月10日 | 2月11日 | 2月12日 | 2月13日 | 2月14日 | | | | 北小年票 | 南小年票 | | | | | 二月 | | | 立泰 | | | | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | | 2月15日 | 2月16日 | 2月17日 | 21185 | 2月19日 | 2月20日 | 2月21日 | | 甘八条 | 除夕景 | 法规格 | 初二十 | 初三鼎 | 初四景 | 初五常 | | | ...

2026年铁路春运运营安排 - 2026年铁路春运周期为2月2日至3月13日，共计40天 [3] - 春运首日火车票于1月19日开始发售 [3] - 全国铁路预计发送旅客5.39亿人次，较上年同期增长5.0% [3] - 节前客流高峰日预计为2月13日（腊月廿六），节后客流高峰日预计为2月23日（正月初七） [3] 春运关键购票与服务时间节点 - 1月19日起发售2月2日（春运首日）车票，购票与乘车日期对应关系详见官方日历 [2] - 1月14日至2月26日期间，务工人员可通过铁路12306手机客户端预约购买2月2日至3月13日的火车票 [4] - 铁路12306客户端学生预约购票功能常态化运行，并为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，使本学年总优惠购票次数达到6次 [4] 国铁集团推出的服务新举措 - 自1月19日起，推出旅客误购限时免费退票服务：通过12306平台购票，若在支付成功30分钟内且开车前4小时以上发现误购，可线上自助免费退票 [4] - 自2月1日起，“静音车厢”服务范围将扩大至除动卧列车外的所有“D”字头和“G”字头动力分散动车组列车 [4] - 服务扩展后，全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增加至超过8000列 [4]

2026年铁路春运运营计划 - 2026年铁路春运周期为2月2日至3月13日，共计40天 [1] - 全国铁路预计发送旅客5.39亿人次，较上年同期增长5.0% [1] - 节前客流高峰预计为2月13日（腊月廿六），节后客流高峰预计为2月23日（正月初七） [1] 春运运力安排 - 铁路部门将在2026年一季度运行图基础上，科学编制春运列车运行图，并加开旅客列车 [1] - 预计客流高峰期单日最高可安排开行旅客列车超过1.4万列 [1] - 高峰期客座能力预计同比增长5.3% [1] 车票发售与退票服务更新 - 春运首日（2月2日）火车票将于1月19日开始发售 [1] - 自1月19日起，铁路12306平台同步推出旅客误购限时免费退票服务 [1] - 服务适用于通过12306平台购买、乘车日期在2月2日及以后、且列车类型为境内旅客列车或始发/终到站为香港西九龙的跨境旅客列车车票 [1] - 误购车票后，在购票支付成功30分钟内且开车前4小时以上，购票人可线上自助办理免费退票 [1] 现行退票费规定 - 开车前8天（含）以上退票不收取退票费 [2] - 开车时间前48小时以上退票按票价5%核收退票费 [2] - 开车时间前24小时以上、不足48小时退票按票价10%核收退票费 [2] - 开车时间前不足24小时退票按票价20%核收退票费 [2] - 跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定 [2] 误购免费退票服务细则 - 使用电子支付购票，票款将按原渠道退还 [2] - 使用积分购票，将按原渠道返还积分，且返还积分有效期不变 [2] - 同一购票人在一个自然日内限办理1个订单的误购免费退票业务 [2] - 改签车票、预约或候补购票等不适用此误购免费退票业务 [2] - 在规定免费退票时间内办理退票，不占用误购免费退票次数 [2]

2026年春运时间与周期 - 2026年春运自2月2日正式启动至3月13日结束全程40天精准覆盖春节前15天和春节后25天的出行高峰时段[1] - 2026年春节假期为2月15日至23日共计9天2月14日和2月28日上班[1] 春运火车票预售关键节点 - 春运首日2月2日的火车票于新闻发布当日正式开售依据全国铁路15天的火车票预售期规定[1] - 节前出行关键节点车票起售时间：2月10日小年车票1月27日起售2月13日腊月二十六车票1月30日起售2月14日腊月二十七车票1月31日开售2月15日春节假期首日车票2月1日起售2月16日除夕车票与春运启动日同步于2月2日开售[1] - 节后返程关键节点车票起售时间：2月22日正月初六车票2月8日起售2月23日正月初七车票2月9日起售3月3日元宵节车票2月17日开售[2] 铁路部门服务新举措 - 自1月19日起铁路12306平台含网站App等将上线旅客误购限时免费退票服务[2] - 通过该平台购买乘车日期为2月2日及以后的火车票若发生误购只要在购票支付成功30分钟内且开车前4小时以上即可线上自助办理退票无需支付退票费[2] 客票预售与车站提醒 - 铁路客票预售期为15天含当天[2] - 铁路杭州站下辖杭州站杭州东站杭州南站杭州西站车票起售时间为10：45富阳站富阳西站桐庐站桐庐东站建德站建德南站千岛湖站车票起售时间为10：30[2] - 提醒旅客看清出发车站预留充足候乘时间勿因跑错车站而耽误行程[2]

三湘都市报1月18日讯 2026春运火车票1月19日正式开售，记者从铁路部门获悉，面对即将到来的铁路 客流高峰，铁路部门带来便民新服务——旅客误购票可限时免费退票。该服务支持支付成功30分钟内、 开车前4小时以上线上办理免手续费退票，帮大家避开手滑买错票的麻烦，让春运回家路更省心。 今年铁路春运自2月2日开始，为期40天 据国铁集团消息，2026年铁路春运自2月2日开始，至3月13日结束，为期40天。全国铁路预计发送旅客 5.39亿人次、同比增长5.0%，节前客流高峰日预计为2月13日（腊月廿六），节后客流高峰日预计为2月 23日（正月初七），春运首日火车票将于1月19日开始发售。 今年春运售票，铁路部门将加强重点旅客群体购票服务保障，为2026届高校毕业生异地求职增加2次优 惠购票次数，继续为学生、务工人员提供预约购票服务。铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人 电话购票受理服务，动态增加客服座席，提升响应能力，及时为旅客答疑解惑。 对年满60周岁、14—28周岁持居民身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来 往大陆通行证、外国人永久居留身份证的常旅客会员购票乘车可分别获票面金额 ...