书籍出版信息 - 《习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想学习读本》近日由人民出版社出版并在全国发行 [1] - 书籍共分9章 从坚持党对信访工作的全面领导 坚持人民至上的根本立场 坚持为民解难为党分忧的政治责任等方面进行阐释 [1] 核心思想与意义 - 书籍阐释了重要思想的核心要义 精神实质 丰富内涵和实践要求 [1] - 书籍出版有利于党员干部深入学习重要思想 坚持和发展新时代“枫桥经验” 推进信访工作法治化 [1] - 书籍旨在发挥信访工作晴雨表作用 做好群众工作 维护群众合法权益 [1]

书籍出版信息 - 《习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想学习读本》近日由人民出版社出版并在全国发行 [1] - 该书共分9章，从坚持党对信访工作的全面领导、坚持人民至上的根本立场等方面进行阐释 [1] 核心思想与意义 - 习近平总书记的重要思想以全新视野深化了对信访工作的规律性认识，为做好新时代信访工作提供科学指引 [1] - 该书的出版有利于广大党员干部深入学习重要思想，推进信访工作法治化 [1] - 该书的出版旨在进一步发挥信访工作晴雨表作用，做好送上门来的群众工作，切实维护群众合法权益 [1] 工作部署与成效 - 党的十八大以来，党中央对信访工作作出全面部署，推动信访工作在反映社情民意、化解矛盾纠纷等方面作出积极贡献 [1]

服务模式创新 - 公司通过开设网络直播间“安小宁”为辖区居民提供高频户政服务咨询 实现线上收集问题并推动线下解决 [1][3] - 该模式旨在适应不同群体的网络使用习惯 兼顾上班族和老年人等群体的业务办理需求 [3] - 社区民警将直播间作为收集社情民意的重要阵地 以更好地了解居民需求与意见 [3] 业务规模与影响力 - 今年以来直播间共开展直播13场次 每场次观看人数达到3万左右 [3] - 直播间已成为辖区网红IP 居民遇难事会到直播间咨询 [3] - 在针对校园群体的“反诈直通车”直播课中 单次直播吸引了374.54万人次学生观看 [4] 具体服务成效 - 通过线上直播介入 成功在7天内解决了一桩困扰居民长达6年的孩子落户难题 [2][3] - 在反诈直播中 民警及时讲解骗局逻辑并展示法律条文 当场阻止多名学生落入“兼职跑分”陷阱 [3] - 直播互动直接指导观众停止可疑操作并举报 有效提升了群众的防诈意识 [4] 战略方向与目标 - 公司积极探索网络直播间等形式 将业务咨询和普法宣传搬上云端 实现信息多跑路、群众少跑腿 [4] - 战略目标是坚持和发展新时代“枫桥经验” 创新治理模式以延伸服务触角并打通联系服务群众的最后一公里 [4] - 最终目标是打造可复制、可推广的基层警务工作经验 提升群众的获得感、幸福感和安全感 [4]

文章核心观点 - 河南省人大常委会通过《河南省社会治理条例》，该条例共9章75条，将于2025年12月1日起施行，旨在为高效能社会治理提供法治保障 [1] 民生保障 - 条例明确各级人民政府应健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系 [1] - 要求完善教育、养老和医疗保障体系，并健全灵活就业人员、农民工、新就业形态人员的社会保障制度 [1] - 提出扩大失业、工伤、生育保险覆盖面，加强社会保险与社会救助、社会福利制度衔接 [1] 治理手段创新 - 条例推动数字智能技术与公共服务深度融合，加快信息数据依法互通共享 [2] - 运用数字技术创新治理和服务模式，加强交通、医疗、康养、食品安全、教育、城管、安防、生态环境监控等“智慧+”建设 [2] 基层矛盾化解 - 条例构建多元协同的化解机制，要求行政机关、司法机关、仲裁机构和调解组织加强诉调、警调、访调等对接协同 [2] - 推动相关机构参与社会治安综合治理中心的规范化运行工作，以实现矛盾纠纷实质性化解 [2] 校园安全 - 条例专门强化校园欺凌防控举措，要求学校加强日常安全管理，完善校园欺凌行为的发现和处置流程 [2] - 规定公安机关应加强校警联动，依法打击校园欺凌违法犯罪行为 [2]

政务服务创新 - 济南市深化政务服务改革创新，市、区县、镇街三级体系的标准化、规范化、便利化水平不断提升 [1] - 常态化推进“高效办成一件事”，推动更多惠民政策免申即享、直达快享，深化“一网通办”“代理帮办” [1] - 坚持问题导向、需求导向、结果导向，及时掌握新政策新要求，不断提升服务质量 [1] 社区服务与基层治理 - 持续加强党建引领社区服务，发挥党员服务群众带头示范作用，做好精准化、精细化服务 [2] - 强化社区为民、便民、安民功能，努力为群众提供家门口的优质服务 [2] - 坚持和发展新时代“枫桥经验”，畅通规范群众诉求表达通道，健全城乡社区治理体系 [2] 民生保障举措 - 坚持在发展中保障和改善民生，采取更多惠民生、暖民心的举措，扎实促进共同富裕 [2] - 落实落细各项惠民政策，办好就业、教育、医疗、社保、养老、托育等民生实事 [2]

党建引领基层治理 - 坚持党的领导为核心，创新推行“党员入格、组织扎根”工作法 [3] - 成立刘胡兰青年便民服务队，党员全部下沉至供电网格，与村社党支部建立联动机制 [3] - 通过定期召开联席会议，协调解决灌溉用电扩容、养殖场线路迁改等民生诉求问题 [3] 多元协同矛盾化解 - 构建“网格前哨快速响应、调解中台精准破题、攻坚专班兜底解难”三级响应机制 [3] - 网格员通过日常走访及时办结低压报装、电费咨询等小微诉求 [4] - 设立“电力枫桥调解室”联动市场局、村委会等力量，针对重大疑难纠纷组建专项攻坚专班 [4] 服务前移提升满意度 - 变“坐等诉求”为“主动出击”，通过精准防控风险、畅通民心渠道、深耕网格服务提升满意度 [4] - 联合村委会开展安全用电宣传，为孤寡老人建立服务档案并上门排查隐患 [4] - 在春耕春灌、迎峰度夏等关键时期实行所长接待制度，大力推广“三零、三省”服务 [4] 试点成果与未来规划 - 以胡兰供电所为试点，成功探索新时代“枫桥经验”落地路径 [5] - 通过系列举措提升了基层治理能力和供电服务质量，赢得群众认可 [5] - 计划持续深化实践与创新，完善“小事不出网格、大事不出乡镇、服务直达民心”的电力枫桥体系 [5]

政府信访工作动态 - 广州市市长孙志洋于8月27日赴市信访局现场接待来访群众并研究包案信访事项化解措施 [2] - 要求属地政府和有关部门压实责任并强化跟踪督办以依法依规解决群众诉求 [2] - 强调需深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想 [3] 信访工作方法论 - 提出需压实领导包案责任和责任单位化解责任 关注老问题与新情况 [3] - 要求严格规范办理程序并深入一线走访群众以精准掌握诉求和对症施策 [3] - 推动信访事项实质性化解 确保于法有据且于情合理 [3] 社会治理机制建设 - 注重源头治理 坚持和发展新时代"枫桥经验" [3] - 健全矛盾纠纷多元化解机制 推动矛盾在基层早化解和小化解 [3] - 通过常态化梳理群众高频事项 以"一件事"推动"一类事"解决 [3]

信访工作政策导向 - 广州市委书记郭永航强调深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想 坚定扛起为民解难、为党分忧政治责任 [2] - 要求充分发挥信访工作反映社情民意"晴雨表"作用 顺应群众所思所想所忧所盼 确保群众诉求有人办依法办 [3] - 推动信访制度优势转化为社会治理效能 聚焦普遍性问题完善制度机制和政策措施 提升凝聚服务群众工作水平 [3] 信访案件处理机制 - 现场接访要求属地政府和相关部门压实责任 依法依规用心用情解决群众诉求 始终把群众利益放第一位 [2] - 强调压实领导包案责任和责任单位化解责任 严格规范办理程序 深入走访调查 精准对症施策推动实质化解 [3] - 要求采取针对性化解措施实现案结事了事心双解 在前期工作基础上深挖症结根源创新思路举措 [2] 基层社会治理体系 - 强化信访事项源头治理 健全矛盾纠纷多元化解机制 建强各级综治中心和党群服务中心平台阵地 [3] - 充分发挥"两代表一委员"、社会工作者和志愿者作用 确保群众诉求有地方说问题有人管权益有人维护 [3] - 深入践行新时代"枫桥经验" 推动信访问题化解在早化解在小化解在基层 实现信访与社会工作相融互促 [3]

反诈宣传活动 - 衡水站派出所深入铁路沿线村庄开展家乡话反诈主题宣传活动 旨在提高群众安全防护意识 [1] - 针对铁路内部职工 联合刑事侦查支队在衡水供电段举办反诈专题讲座 源头化解风险并守护职工财产安全 [3] - 面向青少年群体重点揭露"游戏皮肤免费送"和"明星粉丝群充值"骗局 同时发放《青少年网络安全手册》 [3] - 针对老年人群体结合"保健品特效药"及"以房养老"高发骗局进行讲解 并通过本地真实案例提升宣传说服力 [3] 暑运安全保障行动 - 以"平安铁路-2025"专项行动为主要抓手 在秩序整治 线路防护 隐患清除等多战线同步发力 [3] - 通过警企联动模式构筑反诈防火墙 深化协同共治机制确保站区与线路安全稳定 [3] - 将持续强化履职担当 发扬新时代"枫桥经验"以提升旅客出行安全感与满意度 [4]

信访工作调研与推进 - 省长赵刚在西安市长安区调研信访工作并主持召开工作推进会 强调深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想 依法依规 用心用情妥善解决群众合理诉求 [1] - 现场察看长安区太乙宫街道太乙村西岔沟群众重点反映问题办理进展 强调聚焦群众所需所盼 明确时间节点 采取有力举措 推动问题及早有效解决 [1] 信访工作机制优化 - 强调信访工作是党的群众工作的重要组成部分 是了解社情民意的重要窗口 要切实提高政治站位 站稳人民立场 坚决维护群众合法权益和社会大局稳定 [2] - 深入推进信访工作法治化 围绕预防 受理 办理 监督追责 维护秩序5个重要环节 不断优化工作机制流程 畅通问题反映渠道 分级分类做好处置 [2] - 强化矛盾纠纷源头治理 坚持和发展新时代枫桥经验 深入落实四下基层制度 聚焦城乡建设 劳动社保 物业服务管理等问题集中领域 推动问题化解在早 化解在小 化解在基层 [2] 信访积案化解与责任落实 - 常态长效做好信访积案化解 加强重点领域历史遗留问题摸排 综合运用各类方式方法 推动存量问题案结事了 事心双解 [2] - 进一步明晰职责任务 坚持属地管理 分级负责 落实领导包案责任 完善信访联治 矛盾联调 工作联动的体制机制 全面提升信访工作效能 [2]