市长调研信访工作核心观点 - 市长庄建球调研信访工作并接待来访群众，强调要深入贯彻相关重要思想，坚持以人民为中心，依法依规做好信访工作，切实维护人民群众合法权益和社会大局和谐稳定 [1] 信访工作的定位与责任 - 信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，要坚定扛起“为民解难、为党分忧”政治责任 [1] - 信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府联系群众的窗口和纽带 [2] 工作方法与要求 - 要坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，畅通和拓宽群众诉求表达通道 [1] - 要加强信访信息化智能化建设，努力将信访制度优势转化为社会治理效能 [1] - 要深入推进信访问题源头治理，发挥信访工作联席会议机制、党建引领基层高效能治理机制作用 [2] - 要做实做细矛盾纠纷排查化解工作，切实将矛盾风险隐患发现在早、防范在先、处置在小 [2] 法治化与制度化建设 - 要扎实推进信访工作法治化，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程各环节 [2] - 要持续加强信访工作制度机制和规范化建设，确保群众的每一项诉求都有人办理、依法推进 [2] 责任体系与队伍建设 - 要完善信访工作责任体系，树立和践行正确政绩观，落实领导定期接访、下访和包案制度 [2] - 要建强高素质专业化信访工作队伍，提升做好群众工作的本领，常态长效做好信访工作 [2]

社会治理核心指导思想 - 社会治理的根本是做人的工作 必须坚持为了人民 创新为民谋利、为民办事、为民解忧的机制 让群众成为参与者与受益者 [1] - 完善凝聚服务群众工作机制是践行以人民为中心发展思想的必然要求 对于提高新形势下群众工作水平具有重要意义 [1] - 完善该机制必须走好新时代党的群众路线 坚持和发展新时代“枫桥经验” 全面落实“四下基层”制度 主动回应关切 维护群众利益 巩固执政基础 [1] 信访工作与法治化建设 - 推进信访工作法治化 及时回应和解决群众诉求 深入开展领导干部接访下访 [2] - 全面落实《信访工作条例》 加强规范化信息化专业化建设 推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序五个环节的法治化 建立从预防到监督的闭环管理体系 [2] - 加强信访问题源头治理和积案化解 依法及时就地解决群众合理合法诉求 把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态 [2] - 发挥信访工作“晴雨表”作用 了解把握群众所思所想所忧所盼 发现苗头性、倾向性、普遍性问题 推动有关部门改进工作 [2] 人民建议征集与民意吸纳 - 人民建议征集是走好新时代党的群众路线的重要制度设计 需健全征集工作制度 统筹用好线上线下征集平台 [2] - 坚持问计于民 让群众的聪明才智成为社会治理创新的不竭源泉 出台涉及群众切身利益的政策举措要充分听取群众意见 [2] - 从人民群众具体建议中汇总分析具有典型性、前瞻性、操作性的内容 通过适当方式转化为相应的政策举措 [2] 志愿服务体系发展 - 志愿服务是社会文明进步的重要标志 是引导动员人民群众贡献智慧力量、创造美好生活的生动实践 [3] - 需落实2024年4月印发的《关于健全新时代志愿服务体系的意见》 健全全面参与的动员体系、精准高效的供给体系、充满活力的队伍组织体系、覆盖广泛的阵地体系、特色鲜明的文化体系、坚实有力的支持保障体系 [3] - 广泛开展志愿服务 拓展领域 搭建平台 丰富内容 扩大供给 大力弘扬志愿精神 创新激励褒奖措施 选树宣传优秀典型 [3] - 加强志愿服务组织管理 推进规范化、专业化、常态化 加强国际合作交流 讲好中国故事 促进民心相通 [3] 社会群体凝聚与服务 - 加强各类社会群体凝聚服务 不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感 强化思想政治引领 引导坚定不移听党话、跟党走 [4] - 加强经常性联系服务 了解群众急难愁盼问题 针对不同社会群体特点把工作做细做实 健全利益协调机制 依法保障合法权益 [4] - 关心关爱困难、弱势群体 加强精准帮扶 让广大人民群众共享改革发展成果 [4] - 加强社会工作者队伍建设 落实2024年3月印发的《关于加强社区工作者队伍建设的意见》 充分发挥社区工作者、社会工作专业人员、志愿者、党务工作者等作用 引导增强专业本领 [4]

会议核心内容 - 全国信访系统“最美信访干部”座谈会在北京召开 中共中央政治局委员 中央政法委书记陈文清出席会议并讲话 国务委员兼国务院秘书长吴政隆主持会议 [1] - 会议核心观点是学习贯彻习近平法治思想及关于加强和改进人民信访工作的重要思想 坚持以人民为中心 树立和践行正确政绩观 深入推进信访工作法治化 建设高素质信访工作队伍 [1] - 会议目标是服务党和国家工作大局 维护群众合法权益 促进社会和谐稳定 为实现“十五五”良好开局及推进强国建设 民族复兴伟业作出贡献 [1] 对信访干部的要求与号召 - 开展“最美信访干部”宣传活动是贯彻落实习近平总书记关于加强信访干部队伍建设重要指示精神的具体举措 [1] - 全国信访干部应以“最美信访干部”为榜样 学习弘扬其为民解难 为党分忧的政治本色 恪守法治 依法办事的价值追求 实干苦干 勇于担当的务实作风 热爱事业 无私奉献的公仆情怀 [1] - 信访工作必须始终坚持“人民信访为人民” 确保人民群众的每一项诉求都有人办理 每一项诉求都依法推进 [1] 信访工作发展方向 - 会议强调要深入践行新时代党的群众路线 [1] - 会议要求推进信访工作法治化走深走实 [1] - 工作重点是维护群众合法权益和社会大局稳定 [1]

核心观点 - 昆明市主要领导开展公开大接访活动，强调以人民为中心，通过领导干部下沉接访、源头治理和法治化方式，解决群众诉求，特别是新建小区燃气未通、高校毕业生就业等问题，旨在提升民众获得感与城市发展信心 [1][2] 事件概述 - 12月26日，省委副书记、市委书记刘洪建率队在官渡区开展“公开大接访”，现场听取和解决群众诉求 [1] - 杨越远、陈江、陈汉等市领导参加了此次接访活动 [3] - 同日，杨越远、赵南方、梁崑、陈江、王云林等其他市领导也分组开展了“公开大接访” [4] 具体诉求与解决方案 - 接访中重点研究了新建小区住宅未通燃气等具体民生问题，要求属地和相关部门共同研究解决 [1] - 当了解到来访群众为留昆就业的高校毕业生时，刘洪建表示市委、市政府正在研究制定支持青年人创新创业的政策措施，旨在加快把昆明打造成为创新之城、创业之城，并鼓励高校毕业生扎根昆明发展 [1] 工作理念与要求 - 强调信访是送上门来的群众工作，要牢固树立人民信访为人民的工作理念，换位思考，设身处地为群众排忧解难 [1][2] - 要求坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化领导干部包案化解和接访下访，开展信访问题源头治理，常态长效化解信访积案，努力把矛盾化解在基层和萌芽状态 [2] - 要求认真贯彻落实《信访工作条例》，运用法治思维和法治方式解决问题，提升信访工作法治化、规范化水平 [2] - 要求全市各级领导干部特别是党政“一把手”带头践行“四下基层”制度，主动下沉接访、带案下访，以上率下推动信访突出问题有效化解 [2]

省长调研信访工作 - 省长刘小涛强调要深入贯彻落实关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，践行新时代党的群众路线，用心用情察民情、听民意、解民忧，切实把信访工作做到群众心坎上 [1] - 信访是送上门来的群众工作，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要渠道，要将心比心、换位思考，耐心细致接待群众来访，切实解决群众身边急难愁盼 [1] - 要求以群众反映的突出问题为切入点，举一反三、由点及面，加强对共性问题、难点问题、周期性问题的分析研判，做好“小案”“个案”的梳理总结，更好形成从“解决一件事”到“解决一类事”的制度机制 [1] 信访工作数字化与效能提升 - 全省信访工作法治化数据分析平台对信访工作数据的分层分类、深度挖掘，进一步提高了信访工作质效 [1] 保障农民工工资支付专项工作 - 岁末年初是农民工工资结算高峰期、劳动争议易发期，省长刘小涛来到清欠农民工工资接访专班，了解接访责任落实、信访事项办理等情况 [2] - 强调保障农民工工资支付事关民生，要扎实开展根治欠薪冬季行动，畅通农民工维权渠道，全面排查欠薪风险隐患，依法依规推动解决问题，保障农民工及时拿到工资、温暖返乡过年 [2] - 在接访室与有关部门和当地负责同志研究解决群众反映的农民工工资拖欠问题，并现场推进协调落实工作 [2] 信访工作方法与目标 - 省长刘小涛随机接待了当天来访的两位群众，面对面倾听诉求，共同商讨解决方案 [2] - 强调群众利益无小事，要坚持实事求是、突出问题导向，真正做到心里装着群众、工作贴近群众、评判交给群众 [2] - 要求抓实抓好源头性、基础性工作，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，清单式专项化推动疑难问题、信访积案批量解决，更好维护社会稳定、服务经济发展、营造良好环境 [2]

核心观点 - 甘肃省高级官员强调要深入贯彻中央精神，坚持以人民为中心，通过改进信访工作解决群众急难愁盼问题，并部署岁末年初的民生保障工作 [1][2][3] 信访工作指导方针与具体措施 - 强调信访工作是“送上门来的群众工作”，是了解民意、维护民利、凝聚民心的重要工作 [2] - 要求把为民办访贯穿始终，通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，举一反三改进工作 [2] - 要求把用情接访贯穿始终，全面落实“四下基层”制度，领导干部要接访下访，耐心细致接待，千方百计化解信访积案 [2] - 要求把依法治访贯穿始终，推进信访工作法治化，健全“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”的工作机制 [2] - 要求把网上处访贯穿始终，健全便捷高效的网上信访平台体系，完善“信访网上投、问题网下解、进程网上督、结果网上评”的工作机制 [2] - 要求把创稳减访贯穿始终，坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化排查化解矛盾纠纷，做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交” [2] 岁末年初民生保障工作部署 - 强调要时刻把群众安危冷暖放在心上，落实落细各项惠民政策 [3] - 要求深入实施“结对帮扶·爱心甘肃”工程 [3] - 要求扎实做好清欠农民工工资、困难群众救助、冬季供暖调度保障、安全生产等工作，让群众温暖过冬、安心过节 [3]

核心观点 - 安徽省委书记梁言顺在郎溪县带案下访并随机接访回访，强调需高质高效办理信访事项，用心解决群众急难愁盼问题，并推动以解决“一件事”带动解决“一类事” [1][2] 信访工作具体内容与要求 - 梁言顺在郎溪县信访局会议室接待了7位来访群众，反映问题包括拖欠工资、农排线路老旧、拖欠工程款、交通安全隐患、学校宿舍老化、农村基础设施建设滞后、项目施工扬尘噪音等 [1] - 要求当地及有关部门针对群众反映问题制定工作方案，确保事事有着落、件件有回音 [1] - 现场随机电话连线中央巡视组移交信访件的3位信访群众，了解办理情况及满意度，要求强化责任担当，持续跟踪督办，依规依纪依法推动信访事项实质化解 [1] 信访工作指导原则与长效机制 - 强调老百姓的事无小事，需从政治上看和抓，树牢以人民为中心的发展思想，走好新时代党的群众路线 [2] - 需突出标本兼治、举一反三，系统解决就业、教育、医疗、养老、住房、社保等民生领域突出问题，加大对困难群众的帮扶力度 [2] - 坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好“六尺巷工作法”等方式，加强矛盾纠纷源头治理，推进信访工作法治化，把问题解决在基层、矛盾化解在萌芽状态 [2] - 严格落实信访工作责任制，强化属地责任和第一责任人责任，常态化开展领导干部下访接访，以实际成效取信于民 [2]

信访工作与政绩观 - 核心观点是牢固树立和践行为民造福的政绩观 通过更有力度和温度的信访工作提升群众获得感幸福感安全感 [1] 针对特定领域的信访工作部署 - 在研究医疗机构信访事项后 强调要支持引导各类经营主体规范和健康发展 推动行业自律、政府监管、社会监督相结合 依法严厉打击恶意欠薪等行为 维护职工和群众合法权益 [2] - 在听取“保回迁”重点项目信访事项化解进展后 强调要持续用力解决好房地产领域信访问题 积极回应群众反映强烈的突出问题 加快构建房地产发展新模式 着力建设安全、舒适、绿色、智慧的“好房子” [2] 信访工作机制与要求 - 强调要深入推进信访工作法治化 坚持定期研究、专题研究、领导包抓、公开接访、督办督帮、源头治理等工作机制 推动信访问题案结事了、事心双解 [3] - 要把信访积案攻坚作为中央巡视、中央审计、中央生态环境保护督察等发现和反馈问题整改的重要抓手 持续解决群众急难愁盼和历史遗留问题 [3] - 要坚持和发展新时代“枫桥经验” 做实做细基础性、日常性、预防性工作 提升信访问题源头治理效能 [3] - 要求各级领导干部带头接访下访 信访部门扎实开展信访事项办理“回头看” 推动信访问题有序化解、风险有效出清 [3]

信访工作调研与指示 - 代市长李忠军于12月16日到市人民来访接待中心接待信访群众，会办信访事项并调研信访工作 [1] - 副市长常和平一同参加此次调研活动 [1] - 李忠军在接访室与来访群众面对面交流，听取诉求并详细了解事情来龙去脉 [1] - 与市有关部门和板块负责同志会商研究解决办法，要求坚持问题导向、明确解决路径、强化跟踪督办，确保问题得到妥善解决 [1] 信访工作总体要求与部署 - 李忠军指出信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作 [2] - 要求各级各部门深入践行为民服务宗旨，始终把信访工作摆在重要位置，坚定走好新时代党的群众路线 [2] - 强调要充分发挥信访工作联席会议作用，扎实做好“送上门来的群众工作”，真正为群众排忧解难 [2] - 要求全面落实信访工作法治化要求，坚持用法治思维和法治方式做好信访工作 [2] - 提出要持续优化完善信访接待流程，推动信访事项依法受理、规范办理、有效解决 [2] - 强调要举一反三完善制度举措，切实形成法治化治理闭环 [2] 基层治理与矛盾化解 - 要求持续提升基层治理效能，坚持和发展新时代“枫桥经验” [2] - 强调要弘扬“四下基层”优良作风，注重源头治理 [2] - 提出要强化风险研判，及时预警预防，努力把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态 [2]

信访工作调研与部署 - 市委书记周红波于12月4日到市人民来访接待中心接待来访群众并调研信访工作 [1] - 强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实走好新时代党的群众路线 [1] 信访工作核心原则与要求 - 指出信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是社会治理从末端向前端延伸的重要制度性安排 [2] - 强调要始终站稳群众立场，坚持群众利益无小事，带着感情和责任做好送上门来的群众工作 [2] - 要求深化领导干部下访接访、“包案化解”等机制，主要领导要亲自过问、亲自推动，做到件件有着落、事事有回音 [2] 信访工作法治化与源头治理 - 要求认真落实《信访工作条例》，深入推进信访工作法治化，在法治框架和规则约束下推进工作、解决问题 [2] - 强调持续推进信访问题源头治理和积案化解，举一反三完善制度举措，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意 [2] 矛盾纠纷化解机制 - 强调要坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推动矛盾纠纷源头化解、多元化解、有序化解 [2] - 要求把工作做在前端、把力量用在平时、把重心放在基层，及时预警预防苗头性、倾向性问题 [2] - 目标是努力把矛盾纠纷化解在早、化解在小，坚决维护社会大局安全稳定 [2] 具体工作方法与案例 - 在接待室，周红波接待了来访群众，认真听取群众反映的有关问题和诉求 [1] - 与市有关部门和板块负责同志一起研究解决路径，要求有关方面把工作做细做实，进一步转变作风、提升效率 [1] - 强调要通过解决一个问题，化解一类矛盾 [1]