文章核心观点 - AI已成为营销从业者日常工作的一部分，被视为提高效率的工具 [4] - AI时代，品牌的长期价值回归于人性与文化共鸣，人类的创造力、同理心与文化相关性愈加重要 [3][4] - 营销行业正被人工智能、创作者与社群、算法驱动的分发平台三股力量迅速改写 [23] AI在营销中的应用与认知 - 几乎每位受访的CMO都把AI当成提高效率的工具，用于简化流程、提炼要点、加快决策 [4] - CMO们普遍对AI在创意构思中的角色仍持保留态度，各国认知差异巨大，65%的CMO认为AI辅助的创作尚不能忠实呈现其品牌的调性与视觉风格，意大利该顾虑高达84%，印度仅为37% [3][15] - 90%的CMO认为生成式AI将帮助设计出更有用、更具个性化以及互动性更强的体验 [16] - 超过半数的CMO已经在用AI来个性化体验与定制讯息和内容 [18] - Agentic AI以更高的自主性和更细致的个性化能力，正在改变搜索、商业与用户体验的基本规则 [3] 人性洞察与消费者理解 - 86%的CMO认为在AI驱动的世界中，倾听真实顾客比以往更为重要 [8] - 62%的CMO使用社交聆听与监测来把握消费者动向 [8] - 把粉丝社群纳入受众与定向策略、作为获取新兴消费行为情报的渠道，是增长最快的做法 [8] - 微观细节与小众兴趣点更能引发共鸣，最能破圈的是最鲜活、最真实的微观洞察 [8] 品牌建设与共创策略 - 91%的受访者认为未来品牌建设将成为品牌、创作者与平台之间的合作，比去年高出14个百分点，在中国这一认同度高达98% [10] - 87%的受访者认为动员社群是放大品牌影响力的有力杠杆 [10] - 88%更倾向于让创意从社交和社群出发，而不是先做传统广告再在社媒上激活 [10] - 44%的CMO认为若品牌主张不明确，就会妨碍他们在不确定环境中快速应对并影响业绩 [10] - 86%的CMO认为当今的品牌需要可以被众多合作者与共创者讲述并传承的强大叙事 [10] 影响者营销与内容策略 - 90%的CMO认为社交与影响者内容带来的互动度高于传统广告，89%认为真实、接地气的创作者比名人更能带来效果，在中国这一比例高达96% [11] - 88%的受访者表示会用影响者来提升在AI驱动搜索中的可见性，86%会用影响者做品牌测评与口碑管理 [11] - 39%的受访者计划把20%–30%的营销预算投向社交/影响者渠道，另有27%打算投入超过30% [11] - 87%的受访者表示需要为所有社交渠道提供定制化内容，这给规模化生产带来了压力 [11] - 87%认为企业将需要产出更多内容，并且同样有87%认为必须为各个社交平台提供量身定制的内容 [18] 文化塑造与创新投入 - 81%的受访者认同通过文化来建设品牌的趋势，但缺乏足够成熟的案例可供借鉴 [12] - 40%的受访者认为不清楚品牌应如何或在哪里以可信的方式介入文化是当前营销面临的一大挑战，同样有40%的人觉得以文化节奏快速响应对其团队来说很难做到 [13] - 40%的营销从业者计划在2025/2026年将20%–30%的营销预算投入创新 [14] - 90%的CMO明确表示希望将创新聚焦于最紧迫的业务挑战，而非作为边缘性试验 [14] - 47%的CMO认为由市场/营销团队主导的创新可以推动企业整体变革并展现新的可能性 [14] 品牌体验与信任构建 - 86%的CMO认同当今的品牌通过体验构建，但同时有73%担心AI可能会削弱品牌体验的影响力 [16] - 90%认为工艺与设计对保持品牌差异化至关重要，在中国这一比例高达98% [18] - 89%的受访者强调在代理式AI环境下信任与品味更为重要，90%认为强烈的品牌偏好对保持购物篮地位至关重要 [20] - 超过一半的受访者把在假资讯与普遍怀疑的环境中建立消费者信任列为实现业务目标的主要障碍之一 [20] - 88%的营销从业者认为常常低估情感在推动根本性增长中的力量 [20] 算法环境与营销策略 - 87%的受访者认为算法对人们看到的内容与购买决策影响越来越大，在中国这一比例高达97% [6] - 在算法主导的生态中，成功来自于引导趋势而非被动追随，盲目追逐热点只会带来效果递减、成本上升，且传播力减弱 [6] - 接触已有粉丝群并借力触达新受众被视为在社交媒体上的首要机会，同时有87%表示更愿意根据用户的兴趣和社群来定向，而不仅仅依赖年龄层或购买行为 [10]

行业核心观点 - 广告业正经历以AI为催化剂的人文复兴，最宝贵的竞争力是算法无法量化的人性洞察、品牌温度与情感连接 [2] - 消费者的注意力成为最稀缺资源，决策过程愈发审慎，品牌信任超越价格和促销等短期刺激，回归影响购买决策的首位 [4] - 品牌与消费者关系的本质重构，从权威传播转向亲和对话，营销焦点从“如何说服”转向“如何一起创造” [11] - 成功的品牌将构建“共生生态”，AI负责理解需求、优化效率，人类负责注入温度、创造意义，这种协同成为下一个十年商业增长的核心引擎 [13] 营销策略转变 - 营销短视症终结，信任成为最有效的差异化武器，无法通过流量投放购买，只能通过日复一日的价值传递与情感联结积累 [4] - 流量是租来的场地，品牌才是随时间增值的自有地产，监管政策引导企业从流量投机转向品牌投资 [5] - 品牌需要的是能够激发共鸣、促进参与的“共建”伙伴，而非单纯的“投放”渠道 [11] - 营销不再是成本，而是与用户共同创造价值、彼此增值的投资 [12] 品牌案例启示 - 蔚来汽车在高端新能源汽车市场内卷时，选择构建以用户为核心的生活方式社群，塑造了极高的用户忠诚度和口碑推荐率 [5] - 亨氏番茄酱的“AI画番茄酱”活动利用AI技术验证并展示品牌在消费者心智中的牢固认知，AI成为创意的证明与放大器 [7][8] - 耐克通过构建线上社区、鼓励用户上传运动记录、发起全球挑战活动，让用户成为品牌精神的实践者和传播者 [12] AI与创意的关系 - AI正重塑创意产业，降低技术门槛，使创意竞争核心从“技法”回归到对人性的深刻洞察与情感共鸣的“心法”较量 [7] - AI是最强大的执行工具，但人类洞察才是创意的灵魂，缺乏人性理解的AI内容无法驱动购买 [7] - 未来创意人才需具备双重能力：理解技术边界，懂得人性不变 [9] - AI的终极使命是成为创意人手中更富表现力的“数字画笔”，帮助更高效地实现源于人性的灵感 [7]

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问 题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。 49条高效识人术，7秒看穿身边人，人性洞察大揭秘！ . 49条高效识人术，7秒看穿身边人，人性洞察 大揭秘！ . 49条高效识人术，7秒看穿身边人，人性洞察大揭秘！. ...

洞见文章核心观点 - 文章通过历史人物案例阐述人际关系处理的底层逻辑 强调外修言行、内修心性的重要性 [6][7][8] - 核心观点：把握人性规律与交往原则 通过语言艺术、身段柔软、真诚态度及心胸格局四维度实现人际和谐 [17][28][49][63] 分章节内容总结 01 会说话 - 蔡元培通过语言艺术化解矛盾：聘落榜生梁漱溟为讲师时称"梁君之学不在考场而在讲堂" [11] - 调和黄侃与胡适的文言文之争 将双方主张比喻为"金字塔"与"巴别塔"予以平等肯定 [14] - 用"学界彗星"的比喻保留陈独秀教职 体现赞美式沟通对人性需求的满足 [16][19][21] 02 身段软 - 曾国藩早期因刚硬作风导致同僚冲突 复出后践行"和光同尘"哲学 [26][27] - 主动放低姿态接受地方官员意见 从"刺头"转变为"外儒内圣"的处世典范 [30][32] - 引用古语"地低成海 人低成王" 说明谦逊姿态对成就事业的关键作用 [34][36] 03 态度诚 - 学者许第山以平等态度对待晚辈老舍 打破身份界限建立二十年友谊 [42][43] - 对底层民众展现真诚关怀 包括扶老者、助流浪儿等具体行为 [45][47] - 提出"待人以礼 人恒待之"的互惠原则 强调尊重态度的长期价值回报 [49] 04 心胸大 - 金庸宽容背叛自己的前员工 不仅重新聘用还推荐资源助其发展 [56][58] - 以《明报》改革成功案例验证"有容乃大"的格局对化解恩怨的实效 [58][60] - 指出成熟处世需"修七分格局 留十分余地" 体现对人性复杂性的深刻理解 [63][64] 总结升华 - 引用林语堂观点 强调人际关系中需过滤杂质、保留核心智慧 [65] - 归纳开窍者的共同特质：在言语、姿态、心性中植入柔韧的处世哲学 [66][68]