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后Chatbot时代
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腾讯员工大会后,豆包手机再次回应安全争议
21世纪经济报道· 2026-01-27 14:17
文章核心观点 - 腾讯首席执行官马化腾在内部会议上公开评论了AI智能体进入手机应用生态的两种主要技术路线,明确反对字节跳动豆包手机助手所采用的GUI(图形用户界面)路线,认为其涉及“黑产外挂”且存在安全隐患,同时肯定了阿里巴巴千问采用的A2A(Agent to Agent)协作路线,但指出其生态局限性 腾讯对于在微信生态引入AI持谨慎态度,强调需兼顾用户需求与隐私安全,其近期AI产品更新侧重于社交属性而非任务执行 [1][3][4] 行业技术路线与竞争格局 - **GUI路线(以字节跳动豆包手机助手为代表)**:核心逻辑是让AI通过看懂App图形界面并调用系统权限来模拟人工操作手机,实现跨平台比价、点外卖、自动回微信、代打游戏等功能 其优势在于无需App配合、灵活性强,但因其涉及屏幕录制和云端处理数据,不断触碰用户隐私与平台规则边界,引发了广泛的安全性质疑 [1][2] - **A2A路线(以阿里巴巴千问为代表)**:AI通过与平台底层系统直接交互来获取和返回数据,是一种更强调与平台方协作的方案 例如,千问已接入淘宝、飞猪、支付宝等阿里系应用,支持AI点外卖、订机票 马化腾认为此路线充分发挥了自身生态优势,但也指出其弊端在于用户可能不喜欢“全家桶”式服务,且生态内服务并非都是业界最佳 [3] - **行业探索路径各异**:当前行业处于“后Chatbot时代”,主要公司正探索不同的AI智能体落地路径,GUI与A2A模式形成鲜明对照 [3] 主要公司的动态与立场 - **腾讯的立场与行动**:腾讯旗帜鲜明地反对通过“黑产外挂”方式将用户手机和电脑屏幕录制并传至云端处理,形容该做法“极其不安全”、“不负责任” [1] 对于在微信生态引入AI,公司表示仍需仔细思考逻辑,以兼顾用户需求和隐私安全的方式规划 [4] 近期,腾讯通过更新“元宝派”功能,让AI以群成员身份参与内部元宝群聊,更侧重AI的社交属性,并计划推出“一起看”、“一起听”等玩法,但该功能并未覆盖微信 [4] - **字节跳动(豆包手机助手)的回应与处境**:豆包手机助手针对数据安全质疑,在微博发文强调其在云端处理用户手机屏幕内容时严格遵循“不存储、不训练”原则,且数据传输加密、使用过程有严格保护措施 [1] 该产品自去年12月1日与中兴合作推出搭载其功能的努比亚M153工程机后,因安全和隐私争议迅速升级,已主动收缩操作边界,限制AI刷流量激励、操作金融应用、代打游戏等行为 [2] 尽管如此,微信、淘宝、小红书等多家头部App仍对其保持严格限制 [2] - **阿里巴巴(千问)的进展**:阿里巴巴旗下千问采用A2A模式,已成功接入淘宝闪购、淘宝、飞猪和支付宝等应用,提供AI点外卖、订机票等服务 [3] 市场反应与行业分析 - **豆包手机助手引发的争议**:工程机发布仅三天后,围绕其的安全与隐私争议便迅速升级 [2] - **对腾讯AI策略的分析**:技术社区指出,QQ群早有类似AI群聊助手,但AI始终未被允许进入微信群聊 “元宝派”仅在元宝内部建群,不覆盖微信,其吸引力和留存度存疑 [4] 有AI创业者分析认为,微信暂未引入AI群聊可能是出于产品性能和安全双重考虑,微信庞大的用户规模和复杂场景要求AI具备极其稳定的上下文理解和拟人化能力,同时还需防范聊天机器人被网聊诈骗滥用的风险,因此短期内AI玩法不太可能引进微信群 [4]
腾讯大撒10亿红包,元宝内测AI社交
21世纪经济报道· 2026-01-26 16:15
腾讯AI应用春节营销与战略动向 - 公司于2026年春节前夕,针对旗下AI助手应用“元宝App”推出“社交+撒币”组合拳,核心是通过大规模现金红包进行导流,并内测社交AI玩法“元宝派” [1] - 公司宣布元宝App将于2月1日上线春节活动,分发10亿现金红包,并于1月26日开启“元宝派”内测 [1] 10亿红包活动具体细节 - 红包活动于2月1日正式开启,用户需提前预约并更新应用至最新版本才能参与 [3] - 活动设置了多种红包形态,包括万元小马卡、现金红包和分享红包 [6] - 用户每日登录可领现金红包,完成任务可抽取更多红包,并有几率抽中限量100张、价值1万元的小马卡 [6] - 红包策略具有强导流指向性,联动元宝、微信、QQ等多个旗下产品,分享红包支持转发至微信、QQ好友 [7] “元宝派”社交AI功能探索 - “元宝派”是元宝App全新的社交场景探索,用户可创建或加入一个“派” [9] - 在派内,用户可@元宝AI或引用其发言,让AI总结聊天、创建兴趣打卡活动并担任“监督员”,还可进行“图片二创”将照片变为梗图或表情包 [9] - 后续公测将开放“一起看”、“一起听”功能,接入腾讯会议音视频能力,实现好友同步观影、听歌 [10] - 该功能打通了微信、QQ等社交产品,用户可通过分享“派号”或专属链接邀请好友一键加入 [10] 公司战略背景与行业竞争格局 - 公司此次罕见再砸10亿现金,显示了在AI赛道加速追赶的决心 [12] - QuestMobile数据显示,截至2025年9月,国内月活前三的AI应用为字节豆包(1.72亿)、DeepSeek(1.45亿)和腾讯元宝(3286万),元宝虽列第三但与前两名有量级差距 [12] - 公司发力AI社交,旨在打破AI应用仅作为效率工具的增长天花板,向“社交AI”寻找用户留存解法,利用社交优势将AI嵌入社交网络 [12] - 行业对“后Chatbot时代”探索路径各异,OpenAI等公司侧重AI Agent解决商业复杂问题,而公司则转向其擅长的社交赛道,试图将AI植入高频社交互动以解决工具留存难题 [13]