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头部聚集和并购潮
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独家|对话柠季汪洁:深度剖析出海节奏与东南亚战略
虎嗅APP· 2025-08-03 11:48
柠季出海战略与全球化布局 - 柠季已成为本土手打柠檬茶品牌海外门店量最多的公司,海外已开业3家门店(美国、马来西亚、柬埔寨),签约18家门店(覆盖澳大利亚、新西兰、马来西亚、新加坡等)[6] - 出海战略强调"节奏至上",国内与海外扩张节奏相反:国内以"1.5年500家、3.5年2000家"速度扩张,海外采取"饱和式攻击"慢节奏打磨细节[8] - 香港市场被作为出海"前置窗口",2023年开设10多家店后,2024年底才进入东南亚市场[8] 美国市场开拓策略 - 首家海外直营门店"BOBOBABA"位于洛杉矶,面积超100平方米,主打珍珠奶茶,7月正式开业[4][12] - 美国开店面临效率挑战:审批流程需邮件来回一周(国内1天),装修图纸需双语版本并补充施工图/结构图,部分材料需从国内定制海运[16][18] - 品牌名改为"BOBOBABA"适配本地认知,产品调整如取消3/5/7分糖选项改为双倍糖,特许经营法案研究达80页[17] 东南亚市场扩张模式 - 东南亚采取加盟模式快速落地,已开业2家门店(马来西亚柔佛新山KSL店、柬埔寨金边CG财富中心店),签约10家(马来西亚4家、新加坡5家、柬埔寨1家)[21][22] - 首店选址策略:避开核心商圈(如吉隆坡TRX商场),选择租金较低但覆盖目标客群的区域(如柔佛州吸引新加坡打工族周末回流消费)[23] - 产品本地化调整:马来西亚推出彩虹酱料、清真认证雪顶/冰沙,买饮品加1马币换甜筒吸引穆斯林消费者[25][27] 组织架构与团队建设 - 核心团队跨界配置:包括新浪微游戏前CTO负责数字化、鹿角巷合伙人操盘品牌运营[30] - 海外团队采用"传承+本土化"模式:总部派核心成员带标准,当地招属地人才落地,0-1阶段不设KPI[31] - 美国团队高管长期驻场搭建1.0版本,东南亚由经理负责且配置微调[30] 行业趋势与未来战略 - 茶饮行业将出现头部聚集和并购潮,供应链/人才/资金向头部集中,未来2-3年整合明显[37] - 柠季核心战略为出海与并购并行:东南亚持续开放加盟,美国打磨直营模型,考察墨西哥/巴西市场,已收购咖啡品牌RUU(现有十几家店)[38] - 全球化节奏强调"慢慢来",先打磨1.0版本的团队/产品/店型,不急于设定具体目标[41]
独家|对话柠季汪洁:深度剖析出海节奏与东南亚战略
虎嗅· 2025-08-03 07:05
柠季出海战略与全球化布局 - 柠季首家海外直营门店"BOBOBABA"在美国洛杉矶开业 面积超100平方米 主打珍珠奶茶 蓝色为主基调[1] - 公司已成为本土手打柠檬茶品牌海外门店量最多的企业 已开业3家门店(美国 马来西亚 柬埔寨) 已签约18家门店(覆盖澳大利亚 新西兰 马来西亚 新加坡等)[1] - 出海战略强调"节奏至上" 采取与国内扩张相反的策略 国内以"1 5年500家 3 5年2000家"快速扩张 海外则保持"饱和式攻击"的慢节奏[3] - 香港被视为出海"前置窗口" 2023年先开10多家店磨合流程 去年底才进入东南亚 美国为首个海外开拓市场[3] 美国市场开拓策略 - 美国门店从签约到开业耗时9个月 原计划2024年开业延期至2025年7月 创始人汪洁亲自研究80页特许经营法案[6][7] - 美国市场定位为"饮"而非特定茶饮类别 通过珍珠奶茶培养用户习惯 从植脂末产品过渡到大单品[7] - 美国开店最大挑战是效率 审批流程需邮件来回一周(国内仅需1天) 装修图纸需补充施工图等双语材料 部分工艺需从国内定制海运[9] - 门店招牌审批被打回四次 涉及名称长度 重量标注 保险要求等细节 最终耗时5个月完成审批[10] - 美国市场被定义为"10年才入行" 需长期投入 首家门店选址非核心区以测试模型[12] 东南亚市场扩张路径 - 东南亚采取"速度战"策略 已开业3家门店中2家位于东南亚(马来西亚柔佛新山KSL店 柬埔寨金边CG财富中心店)[13] - 东南亚通过加盟模式快速落地 已签约18家门店中马来西亚4家 新加坡5家 柬埔寨1家[13][14] - 马来西亚为首攻市场 人均GDP与中国相当且华人占比高 首店选址柔佛州测试模型 覆盖新加坡回流客群[14][15] - 东南亚产品强调本地化融合 如马来西亚推出彩虹酱料 调整产品命名("鸭屎香"改为"乌龙柠檬茶")[17] - 针对穆斯林消费者推出清真认证产品 如雪顶 冰沙 及"饮品+1马币换甜筒"促销策略[19] 组织架构与团队建设 - 核心团队具有跨界背景 包括新浪微游戏前CTO负责数字化 鹿角巷合伙人操盘品牌运营[21] - 美国团队配置高管长期驻场 东南亚由经理负责 总部派核心成员带标准 当地招募属地人才[21][22] - 招聘不限定餐饮经验 更看重"皮实 聪明 有韧性"的素质 0-1阶段不设KPI允许自由生长[21][22] 行业趋势与未来战略 - 创始人判断行业将出现头部聚集和并购潮 5000家店以上品牌通过并购第二梯队实现增长[27] - 公司核心战略为出海与并购并重 东南亚持续开放加盟 美国打磨直营模型 考察墨西哥 巴西市场[28] - 2022年已收购咖啡品牌RUU(现有十几家店) 参考丹纳赫并购模式 等待团队和模型成熟后再发力[28] - 全球化组织需要跨文化管理能力 从区域深耕到全国扩张再到全球化分阶段迭代能力[25]