市场监督与执法重点 - 汕头市市场监督管理局组织开展专项检查，依法查处一批涉价格欺诈、未明码标价等价格违法案件并公开曝光 [1] - 执法部门将针对节日文旅市场酒店价格及服务加大执法检查力度和频次，以“零容忍”态度严肃查处未明码标价、价外加价、恶意毁约涨价等价格违法行为 [1] - 重点检查领域涵盖相关经营者是否存在未按规定明码标价、价格欺诈、虚假宣传、侵犯消费者合法权益等行为 [1] 酒店行业市场供需与价格表现 - 今年春节假期，潮汕地区（汕头、揭阳、潮州）领跑国内黑马目的地前十榜单，旅游订单增速分别飙到了186%、162%、135% [1] - 外地游客爆发式增长叠加在外潮汕人集中返乡团聚，导致潮汕地区酒店住宿需求激增，属于市场供需关系的常规作用 [1] - 酒店业是一个充分市场化的行业，酒店定价属于市场调节价，随行就市是一种趋于理性的务实消费心态 [1][2] 具体价格违法行为案例 - 酒店前台等显著位置未对房型价格进行任何形式的明码标价 [2] - 已经预约成功的房源被以停水停电的谎言诱导消费者取消预订，经营者又把房源以更高的价格出售给其他消费者 [2] - 先虚构一个从未交易过的所谓划线价，再诱骗消费者与其进行交易 [2] 执法原则与市场边界 - 执法部门坚守执法边界，将检查重点放在法律明文禁止的价格违法行为上，通过以案说法亮明态度并给予经营者明确行为指引 [2] - 只要是明码标价并遵循诚实守信的市场规则，而不是通过欺诈手段诱导消费者，其他的就应当交给市场 [2] - 对于现有酒店住宿业者的价格干预甚至执法，必须秉持法治精神，尊重市场规则，谨守权力边界，以“法无授权不可为”的态度审慎行使权力 [3] 行业长期发展讨论 - 从地方文旅接待能力视角的讨论可以进一步深入，包括酒店业后续的扩容，以及如何调动当地某些可供临时接待的场所安置游客等 [3] - 尊重市场规律，谨守执法边界是对营商环境优化的一种实践和示范 [3]

2026年上海春节家政服务市场保障措施 - 上海市商务委指导行业协会早部署早谋划 遴选出117家保供企业 其中包括16家员工制家政企业 以保障春节期间市场供给平稳有序[2] - 构建多元保障体系以提升服务供给能力 包括强化留岗激励、拓宽人员调配渠道、优化服务流程、聚焦“一老一小”刚需服务等[2] 市场供需态势与需求特点 - 2026年春节期间上海家政服务市场人员储备较为充分 供需基本保持平衡[2] - 需求端 居家养老和母婴护理等基础保障型服务是刚性需求 全屋深度清洁、专业收纳整理、高端家电清洗等服务预计在节前迎来集中需求高峰[2] - 供给端 大部分家政服务机构已进入春节保供模式 通过科学规划实现人员配置与服务需求精准匹配 “保姆荒”现象有望缓解[2] 具体保障举措 - **留岗激励**：部分家政服务机构通过发放节日红包、食宿补贴、报销返乡路费、免费体检、组织年夜饭等暖心福利 并配合错峰休假安排 激励家政人员留沪服务[3] - **员工制企业案例**：上海和姆尼养老服务有限公司为春节在岗人员增加薪资补贴和节日红包 配发年货礼包 开放员工宿舍 并提前摸排返乡意愿 安排节前10天、节后10天错峰离岗返岗[3] - **人员调配**：部分机构通过与同行、周边城市机构及培训学校合作 开展“共享员工”、跨区域调配、多渠道资源互补 并结合自主招聘、内部调剂、轮休制度 灵活填补人员缺口[3] - **保障重点**：聚焦“一老一小”刚需服务 相关家政服务机构已提前进行供需双向排摸 做好服务预案和人员储备[3] 市场机制与未来方向 - 经过近几年的持续建设 上海春节家政服务市场保障已形成较为成熟的市场调节机制 情感留人、待遇留人、错峰返岗、轮岗调休、保障刚需等成为有效举措[4] - 未来将进一步加强与长三角周边城市行业协会联动 以提升资源配置效率和服务人员供给储备[4]

2026年上海春节家政服务市场保障措施 - 上海市商务委指导行业协会提前部署，遴选出117家保供企业，其中包括16家员工制家政企业，以保障市场供给平稳有序 [1] - 从当前态势看，2026年春节期间上海家政服务市场人员储备较为充分，供需基本保持平衡 [1] - 构建了包括强化留岗激励、拓宽人员调配渠道、优化服务流程、聚焦“一老一小”刚需服务在内的多元保障体系 [1] 市场需求特点 - 需求端方面，居家养老和母婴护理等基础保障型服务仍是刚性需求 [1] - 全屋深度清洁、专业收纳整理、高端家电清洗等服务预计在节前会迎来一波集中需求高峰 [1] 供给端应对策略 - 大部分家政服务机构已进入春节保供模式，通过科学规划提前筹备，实现人员配置与服务需求的精准匹配 [1] - 通过“共享员工”、跨区域调配、与周边城市机构及培训学校合作、自主招聘、内部调剂、轮休制度等方式，灵活填补服务人员缺口 [2] - 上海春节家政服务市场保障已形成较成熟的市场调节机制，情感留人、待遇留人、错峰返岗、轮岗调休、保障刚需等成为有效举措 [3] 留岗激励与员工关怀措施 - 部分家政服务机构通过发放节日红包、食宿补贴、报销返乡路费、免费体检、组织年夜饭等暖心福利激励家政人员留沪服务 [2] - 例如员工制企业上海和姆尼养老服务有限公司，为春节在岗人员增加薪资补贴和节日红包，配发年货礼包，开放员工宿舍（可接纳家属同住） [2] - 通过提前摸排员工返乡意愿，分批次安排错峰返乡（节前10天、节后10天错峰离岗返岗），以平衡员工团聚与岗位用工需求 [2] 重点服务领域保障 - 居家养老服务和母婴育婴护理等“一老一小”刚需服务是春节保障工作的重点 [2] - 一批以提供“一老一小”照护为主的家政服务机构已提前进行供需双向排摸，做好服务预案和人员储备 [2] 未来规划与区域联动 - 未来将进一步加强与长三角周边城市行业协会的联动，以提升资源配置效率和服务人员供给储备 [3]

行业政策与监管动态 - 国家邮政局印发方案 明确保障快递员春运期间休息休假等合法权利 按时支付工资并健全诉求反映机制 [2] - 政策旨在为快递员休息休假权益提供有力护航 [2] 行业运营模式与员工权益现状 - 在加盟制运营模式下 总部的竞争压力层层传导至末端网点 [1] - 不少快递员被强制或变相强制留岗 承诺的加班补贴往往形同虚设 [1] - 所谓的“资源调节费”多流入企业腰包 很难转化为一线员工的实际福利 [1] - 快递员若因行业潜规则被剥夺春节团圆权利 不仅违背劳动法规 更消解节日人文温度 [1] 市场建议与解决方案探讨 - 甘肃省人大代表、省劳动模范章国志建议 取消快递行业春节“不打烊” 让快递员安心过年 [1] - 该建议引发网络关注 不少网友赞成让快递员回家过年 也有网友提出“提高加班补贴”、支持“市场自由调节”等建议 [1] - 争议核心并非“是否该停摆服务” 而是如何让快递员摆脱强制捆绑 拥有春节去留的自主选择权 [1] - 同时需推动消费者转变观念 为劳动者的团圆需求让步 [1] - 应建立“自愿留岗、足额保障”的良性机制 [3] - 对于愿意坚守岗位的快递员 企业需依法足额发放加班工资与补贴 完善餐饮、住宿等配套保障 [3] - 对于渴望回家的快递员 应畅通休假通道 杜绝以扣发费用、考核施压等方式强制留岗 [3] - 章国志提出的“大年三十至初三放假”建议 兼顾了团圆需求与基本服务 为行业提供了可行参考 [3] - 春节期间是否“打烊”本质上是市场行为 最合理的做法是尊重市场规律 推行多元化自主选择 拒绝“一刀切”强制要求 [3] - 应通过市场调节机制灵活调整作息 而非靠行政命令强制推行“全行业不打烊”或“全面打烊” [4] 行业发展趋势与社会意义 - 快递行业的春节模式 反映社会对劳动者的尊重程度 [4] - 从强制“不打烊”到尊重个人抉择 从忽视权益到保障到位 这场转变是对快递员的关怀 更是行业走向成熟的标志 [4] - 春节“不打烊”的底色应是“权益不缺位” 让付出与回报匹配 使物流服务与团圆氛围并行不悖 [4]