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“丽江古城区文旅喊话小红书”引热议,谁在“喊冤”?
新浪财经· 2025-12-25 19:12
【文/观察者网 邓军 编辑/赵乾坤】 日前,"丽江公开发函喊话小红书"相关话题登上网络热搜。云南丽江市古城区文化和旅游局(以下简 称"古城区文旅局")在《关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》中称,小红 书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位,导致大量消费者为达到其超合理诉 求,在企业无过错责任情况下利用平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容,威胁企业退钱退款。古城区文 旅局希望小红书能重视此事件,强化平台关于丽江婚拍领域信息的监管和监测,指派专人与文旅局接 洽。 "文旅古城"微信公众号 最新消息显示,针对此前公开发布的函件,小红书客服对媒体回应称,平台设有多个公开渠道受理侵权 举报,商家可就争议笔记内容提交举报及相关证据,后续将由平台工作人员进行审核。若确认内容违 规,平台将及时处理。 12月24日,有媒体引用接近小红书的第三方人士消息称,根据目前已掌握的情况,暂未发现消费者所发 布内容中存在虚构个人经历等违规行为,后续如有更多线索将继续研判与核查。 丽江市古城区旅拍行业协会方面则表示,协会已拒绝与小红书继续协商,正式委托律师筹备集体公益诉 讼,目前正在收集相关证据。 当前, ...