调研活动核心内容 - 省委副书记邢善萍于2月26日调研陕西省志愿服务联合会 实地察看办公场所与成果展示区 详细了解组织架构、队伍建设、项目运营、激励关爱等工作情况 并与志愿者代表及组织负责人交流[1] - 调研强调要深入学习贯彻习近平总书记关于志愿服务的重要论述和系列重要指示批示精神 坚持围绕中心、服务大局 扎实做好志愿服务工作 弘扬新时代文明新风[1] - 调研对志愿服务联合会工作给予肯定 并勉励其充分发挥枢纽作用 扎实履行引领、联合、服务、促进职责 在服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理中展现新担当新作为[1] 未来工作部署与要求 - 强调要加强党的建设 完善工作体系 聚焦中心工作 大力拓宽服务场景[2] - 指出要围绕乡村振兴、文化旅游、生态保护、矛盾调解、应急救援等重点领域 打造更多特色鲜明的志愿服务品牌[2] - 要求注重雪中送炭 聚焦重点人群 切实加强对“一老一小”、“一残一困”和新就业群体的关心关爱 精准对接需求、做细服务保障[2] - 强调要聚焦困难地区 推动资源、力量、项目向困难人群较多的农村和社区倾斜[2] - 要求抓好队伍建设 健全完善招募、培训、管理、激励长效机制 大力发展党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者、退役军人志愿者、老年志愿者等队伍 广泛凝聚社会力量[2]

志愿服务组织架构与部署 - 省委社会工作部统一部署全省志愿者、志愿服务组织及志愿服务工作者在春节期间于关键点位开展服务 [1] - 陕西省志愿服务联合会于去年底发布倡议书，号召在元旦、春节期间开展服务百姓民生与社会治理的志愿服务 [2] - 榆林市县两级党委社会工作部牵头部署2026年“暖冬行动”，各级党组织联动志愿服务联合会在客运站、高速服务区设立党员先锋岗 [2] - 渭南市委社会工作部联合文旅、交通运输等部门，明确志愿服务岗“五有”标准，设置志愿服务岗129个 [3] 志愿服务规模与数据 - 渭南市组织1500余名志愿者轮班值守，累计服务群众12万余人次 [3] - 澄城县“老哥说事”协会60余名成员参与矛盾调解、困难帮扶等志愿服务活动36场次 [4][5] - 宜川县委社会工作部组织全县19个党委的162名志愿者参与为期6天的“壶口迎新春志愿伴您行”主题活动 [5] - 铜川市新区志愿服务协会等主办的新春公益家宴，共邀请孤寡老人、困境家庭代表、新业态劳动者及志愿者等80余人参与 [6] 志愿服务具体内容与领域 - 在高速路口、车站、景区等点位提供方向指引、行李搬运、购票咨询、热水供应、交通疏导、应急救援、义务讲解等服务 [1][2][3] - 青年志愿者在西安火车站开展“心诚·乐途途”暨“春节我在岗温暖回家路”春运服务活动 [2] - 志愿者在社区开展文化惠民、关爱帮扶活动，并化身“文化使者”参与文旅融合服务 [1][5] - 在安康瀛湖景区，志愿者为游客答疑解惑、指引游览，并倡导保护生态环境、文明旅游 [5] - 各级党组织以“党建+帮扶”模式开展精准志愿服务，宝鸡上善公益联合会为困难家庭送去慰问品并敲定长期助学方案 [6] - 商洛市志愿服务联合会文明实践志愿服务队看望“陕西省新时代好少年”并送去关爱物资 [6] 志愿服务的社会影响与未来方向 - “志愿红”成为春运路上的温暖底色和节日里的风景线，形成志愿者服务、群众广泛受益的良好局面 [2][5][7] - 新的一年，陕西将持续推进志愿服务常态化发展，以不断激发社会文明建设新活力 [7]

公司业务活动 - 公司在马年春节期间统筹4个办事处力量，开展了文化惠民、民生帮扶、新就业群体关怀、服务旅客出行等五大类共8场新春志愿服务活动 [1] - 公司在文化惠民活动中，组织书法家书写春联和“福”字，并由志愿者挨家挨户送至居民手中，累计送出春联、“福”字1000余幅，惠及居民800余户 [3] - 公司持续推进“暖新行动”，在春节期间及全年每周六上午，为仪征城区16户困难家庭准时配送新鲜蔬菜 [3] - 公司在新就业群体关怀活动中，专程前往快递网点为一线快递小哥送去慰问物资 [5] - 公司组织志愿者开展烟花爆竹禁燃禁放巡逻巡查，在10多天里累计出动120余人次，助力区域实现春节期间零安全事故 [5] - 公司在高铁扬州东站参与打造的志愿服务驿站，于春节期间为南来北往的旅客提供贴心服务，累计服务达6000多人次，服务内容包括站内导航、购票指引、热水供应、应急药品提供以及帮助特殊旅客搬运行李等 [5] 公司战略与发展 - 公司已将“爱心蔬菜周周送”、“暖新行动”、“新就业群体关怀”、“高铁站便民服务”等活动纳入年度常规服务计划，以扩大服务覆盖面 [7] - 公司结合端午、中秋等传统节日，新增了“3·5学雷锋”、“端午送安康”、“中秋助团圆”、“参与社会基层治理，设立民调中心”等主题活动，旨在不断提升志愿服务的规模化与专业化水平 [7] - 公司表示未来将优化服务模式，以更贴心、更专业的服务，为构建和谐扬州、推进文明城市建设贡献更多力量 [7]

文章核心观点 - 文章通过报道2026年春节期间北京站多个志愿服务团队及个人的事迹 展现了以“京铁爱心”服务组、京徽志愿服务总队、公共文明引导员、老党员指路队为代表的群体 如何通过日常的、持续的爱心服务与“微光接力” 为旅客提供实质性帮助并提升城市文明形象 这些普通人的坚持与奉献构成了首都城市文明的生动图景 [1][24][25] 京铁爱心服务组 - 班组长杜京林每日步数目标为3万步 以衡量服务是否到位 [4] - 杜京林扎根客运一线16年 其所在的爱心服务室春节期间24小时运转 由5名同事负责全天候重点旅客服务 [4] - 服务组在单日服务重点旅客的最高纪录达到235位 服务对象包括盲人按摩师、外地患者、离家出走老人等 [4] - 客运员石兴泽通过细致观察与主动联系家属 协同值班员杜京林及车站公安 成功帮助一位携带二十万现金离家出走的老人解开心结并安全登上返乡列车 [5][6][7] 京徽志愿服务总队 - 队长马成朋个人累计志愿服务时长达到13600小时 是北京市“五星级志愿者”评定标准（1500小时）的9倍多 [8][9] - 该服务队成立于2015年 在“志愿北京”平台注册志愿者已超过1万人 其中涌现出130余名北京市五星级志愿者 [12] - 马成朋的家庭志愿服务总时长高达28900小时 其行动带动了家人参与 例如其子马珣睿在护送盲人旅客后收到了盲文新年贺卡 [11][12][13] 公共文明引导员 - 2026年春运期间（2月2日至3月13日） 40名公共文明引导员首次从场外“进场”至北京站广场内服务 [15] - 春节假期9天（2月15日至23日）引导员分时段上岗 每天早晨8点到10点、下午4点到6点驻守出站口及地铁口 协助完成爱心服务“最后一公里”接力 [15] - 中队长刘翚担任公共文明引导员已17年 今年首次进站服务 她通过提前熟悉岗位成为队内“路路通” 并分享了帮助脚踝受伤旅客及外国旅客后获得认可的经历 [17][18][20] 老党员指路队 - 站东义务指路队由退休人员组成 已在北京站东侧天桥下的岗亭坚守19年 [21] - 指路队22名队员中有17名党员 服务内容远超指路 还包括提供充电、开水、修行李箱、雨衣、卫生纸等 [22] - 为适应变化 指路队要求平均年龄超67岁的队员学会使用智能手机地图及翻译软件来服务旅客 曾借助翻译软件帮助外国游客购买公交卡 [22][23] - 正月初六指路亭服务了70多位旅客 而前一日（天气好）服务了183位旅客 从初五到初八期间全天无休 [23]

文旅服务与城市形象 - 春节期间沈阳张学良旧居陈列馆等景区志愿者提供路线引导、秩序维护、购票指导、行李寄存等贴心服务 以提升游客体验并传递城市热情 [1] - 志愿者主动帮助游客拍照 指导线上购票操作 讲解门票优惠政策 并为老年游客提供绿色通道等针对性帮助 获得游客称赞 [2] - 游客对沈阳的志愿服务给予高度评价 称赞沈阳人热情实在、服务贴心周到 并表示旅行难忘、希望再次到访 这直接肯定了志愿服务对城市形象的提升作用 [3] 文旅市场趋势与参与者观察 - 志愿者观察到近年来到沈阳旅游的外地游客明显增多 城市文旅人气越来越旺 [2] - 参与志愿服务的成员来自沈阳市统计局、工商联等多个行业 他们视服务家乡为责任和荣耀 [2] - 志愿服务覆盖了从河北、北京等地自驾或前来的各类游客群体 包括家庭游和年轻游客 表明沈阳旅游客源市场广泛 [2] 志愿服务的社会与经济影响 - 志愿服务通过平凡的问候、帮扶和耐心 让游客感受到家一般的温暖 成为沈阳街头动人的风景 [3] - 志愿者以真诚服务和实际行动助力文旅发展 让游客在感受年味与风景的同时 记住城市的热情与包容 [3] - 志愿服务汇聚成城市文明的微光 被认为温暖了整座城市 [3]

公司发展历程与组织规模 - **公司创始人杜铁毅于2019年从外地返乡，并基于回报家乡的初衷投身志愿服务** [2] - **公司（兴安盟向阳环保青年志愿者协会）于2020年4月正式注册成立，是兴安盟首个以生态环保为核心的青年志愿服务组织** [2] - **公司注册志愿者规模从最初的三五个人，已发展至2741名，实现了显著增长** [2][3] - **公司服务领域从生态环保起步，已拓展至公益服务、应急救援、社区治理、扶困助弱及大型赛会保障等多个维度** [3] 公司近期运营活动与社会影响 - **在春节返程高峰期间，公司组织10多名青年志愿者在乌兰浩特火车站提供春运志愿服务，包括引导、搬运行李和答疑解惑** [1] - **春节期间，公司负责人带领300多名“小小志愿者”开展新春走基层活动，走访慰问了118户基层群众** [3] - **公司通过志愿服务为参与者（如大学生赵天浩）提供了成长平台与未来就业方向的指导** [1] - **公司对受助者（如小学生陈畅）进行了长达6年的持续帮扶，从学业到生活提供支持，并成功激励其立志回馈家乡** [3][4] 公司战略规划与未来展望 - **公司正着力为6到30岁的儿童和青少年构建覆盖成长全周期的育人网络** [5] - **公司未来计划继续深耕志愿服务，持续整合资源并拓宽服务领域，以传递爱心和凝聚正能量** [5] - **公司期待吸引更多热爱公益、乐于奉献的伙伴加入，共同为家乡建设贡献青春力量** [5] 公司所获荣誉与认可 - **公司创始人杜铁毅近期获得“全国优秀共青团干部”称号** [5] - **公司创始人此前已获得多项荣誉，包括第十一届母亲河奖绿色卫士奖、2022年百名最美生态环境志愿者、第十三届中国青年志愿者优秀个人奖等** [5]

社区志愿服务模式 - 作为辽宁省"志愿服务+专业社工"试点社区 沈阳市皇姑区牡丹社区内志愿场景随处可见 志愿温度触手可及 [1] - 社区积极搭建青年参与社区治理平台 鼓励大学生"返家乡 进社区 办实事" 让青春在服务城市中闪光 [3] - 社区幸福广场举办"志愿沈阳 你我同行"便民市集 作为皇姑区"暖冬行动"重要一环 汇聚沈阳广电志愿服务队及多家社会力量 将磨刀 理发 洗鞋 视力检查等十余项服务送到居民家门口 [4] 教育文化传承活动 - 社区幸福教育课堂开展"学生放假 五老开讲"活动 由"五老"宣讲团退休老专家进行授课 已成为皇姑区传承红色基因 弘扬奋斗精神的生动实践 [2] - 退休老专家是沈阳工业文明亲历者与城市精神守护者 通过成语教学与航空历史讲述 将自力更生 艰苦奋斗的航空报国精神融入互动教学 让青少年感悟城市担当与使命 [2] - 辽宁大学艺术学院返乡大学生利用特长担任社区志愿者 为孩子们上舞蹈启蒙课 通过趣味游戏和形象示范进行美育下沉 [3] 社区活动与社会效益 - 便民市集解决了居民居家"小烦恼" 并在互动中升温邻里情 彰显了热情 实在 互助的城市品格 [4] - "五老"宣讲团活动由沈飞公司退休老专家参与 深情讲述歼7首飞六十周年峥嵘岁月 将沈阳作为"共和国长子"的工业荣光娓娓道来 [2] - 舞蹈启蒙课从身体认知到情感表达 让孩子们在欢声笑语中释放天性 是青年一代对"沈阳是我家"的深情回应 [3]

节日期间消费市场与社区活动 - 春节与藏历新年期间，西藏自治区各地消费市场持续升温，各大商超、农贸市场、特色年货街购销两旺 [1] - 阿里地区狮泉河镇农贸市场人声鼎沸，生活必需品供应充足，市民采购活跃，市场充满年味 [2] - 阿里地区于2月8日启动促消费专项活动，统筹安排发放补贴资金150万元，涵盖成品油、商超、餐饮等多个领域 [3] - 在促消费活动中，市民享受加油补贴，例如加500元油能优惠100元 [3] 社区志愿服务与社会关怀 - 林芝市巴宜区觉木街道沿河社区“巾帼厨娘”志愿服务队通过制作售卖藏式美食“卡塞”，帮助困难妇女拓宽收入来源并实现自我价值 [1] - “巾帼厨娘”志愿服务队向一线环卫工人送出总计价值22000多元的新年慰问品，惠及380多名环卫工人 [1] - 山南市琼结县特困人员集中供养服务中心工作人员精心陪伴老人过节，准备融合藏汉风味的美食，并组织观看文艺演出 [2] - 昌都市芒康县朱巴龙乡达嘎顶村组织村民清扫道路，以整洁面貌迎接新年 [2] 文化庆祝活动与节日氛围 - 那曲市聂荣县桑荣乡举办以“火马”年为主题的迎新年文艺汇演，通过小品、合唱、舞蹈等形式庆祝，展现民族团结与和谐生活 [2] - 各地通过张贴春联、张灯结彩、准备特色美食等活动，营造出浓厚温暖的节日氛围 [2][3]

城市形象与旅游服务提升 - 春节期间，沈阳市体育局组织党员干部在沈阳站开展志愿服务，通过引导、答疑、提供安全提示和应急帮助，提升旅客体验，传递“沈阳温度” [1] - 志愿者在出站口、站前广场、售票厅、出租车等候区等多个区域维护秩序、进行交通引导、搬运行李并解答疑问，成为车站的亮丽风景线 [2] - 志愿服务被视为城市文明的窗口和心与心的连接桥梁，旨在让春运出行更顺畅、新春旅途更温暖，传递陌生人之间的善意 [2] 具体服务活动与案例 - 志愿者为来自福州经北京抵达沈阳的游客家庭，详细规划了滑冰和滑雪的“初体验”行程，并协助搬运行李、搀扶老人直至送上出租车 [1] - 市体育局志愿者以体育人独特的热情、耐心与专业，让八方游客在抵达沈阳的第一时间感受到火热的“沈阳温度” [2] - 一位市体育局安全生产处工作人员表示，身穿“红马甲”进行志愿服务是其第五次参与节假日服务工作，这不仅是标识更是一份责任 [1] 活动背景与组织意义 - 此次春节志愿服务是一次温暖的坚守，也是一次城市形象的生动展示 [2] - 该活动是市体育局深化“我为群众办实事”实践活动的体现，党员干部以实际行动践行志愿精神，将新春祝福与关怀送达旅客 [2]

公司业务与运营 - 沈阳市司法局在节假日期间派出几十名工作人员作为志愿者，在老北市景区提供旅游文化推广、游客咨询指引、城市文化宣传、安全隐患排查等服务[1] - 志愿者上岗前接受了《老北市志愿服务基本常识须知》的统一培训，并通过志愿服务群实时交流景区最新信息，如店铺推荐、交通路线、设施状况等，以提升服务质量[1] - 志愿者服务活动自2月15日开始，旨在通过暖心服务提升游客体验，塑造“志愿红”和“司法蓝”的服务品牌形象[1] 行业与市场环境 - 沈阳老北市景区在春节期间举办皇寺庙会，提供巡游、杂耍、互动舞龙舞狮等民俗表演，以及特色沈阳小吃，营造浓厚的节日消费与旅游氛围[1] - 景区内游客互动需求旺盛，例如拍摄全家福、寻求路线指引等，显示出文旅市场在节假日的活跃度与潜在的服务需求[1]