金融支持提振和扩大消费指导意见 - 中国人民银行等六部门联合印发《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》，重点提及持续优化支付服务以提升金融服务覆盖率与可及性，激发消费活力 [2] - 支持金融机构聚焦"食、住、行、游、购、娱、医"等重点消费场景，提升现金、银行卡、移动支付、数字人民币等支付方式的兼容性 [3] 支付方式无缝衔接与全面覆盖 - 境外来华人员可通过数字人民币自助终端快速申领硬钱包并充值，在上海地铁实现"碰一碰"过闸 [3] - 专家建议通过支付技术整合、政策引导和市场主体协同，推动支付技术标准全场景统一，全面推广聚合支付终端 [4] - 金融机构需满足不同群体支付需求，如年轻人偏好移动支付、老年人倾向现金支付、外籍人员偏好银行卡支付 [3] 支付服务适老化与国际化升级 - 《意见》提出提升适老化支付服务水平，优化外卡受理环境，深化信用卡消费场景合作 [7] - 支持金融机构设立"零钱包"兑换服务，加快移动支付适老化改造，匹配老年人支付习惯 [7] - 针对外籍人员，推进外卡收单网络拓展，实现重点商区全覆盖，支持大行推出绑定境外电子钱包的信用卡 [8] 数字人民币推进与场景应用 - 上海地铁试点数字人民币硬钱包刷卡过闸功能，自2019年末试点以来已在上海、苏州、深圳实现消费场所全覆盖 [10] - 普通居民对数字人民币使用倾向性较低，部分用户因补贴或便利性选择使用，但整体仍偏好微信或支付宝 [10] - 专家建议数字人民币推进需科学规划，注重操作简化与隐私监管平衡，未来需增强国际支付竞争力 [11] 消费场景与支付技术创新 - 支付宝"碰一下"功能为外籍游客提供"即买即退、资金秒达"的便捷退税服务 [3] - 数字人民币硬钱包可满足境外"无账户支付"需求，需持续推动场景深化与技术创新 [10] - 信用卡服务需从单一支付工具向综合服务载体转型，加快在重点消费场景的渗透 [7]

支付服务体系建设 - 工行防城港分行构建边境地区多层次、多元化支付服务体系，推进外贸优结构、稳增长 [1] - 截至2025年5月末，该行人民币资金清算量达3539.54万元，外汇资金结算量达10.19万美元 [1] - 联合地方金融力量在东兴口岸打造"广西东兴境外来宾金融综合服务中心"，设立"数字人民币支付体验站" [1] 数字人民币应用推广 - 推动数字人民币在交通、民生等领域广泛应用，畅通出租车和"数币公交"专列的数字人民币支付功能 [1] - 为跨境人员提供便捷的数字人民币钱包开立服务 [1] 跨境金融服务创新 - 设立"境外来华人员服务示范网点"，提供"简易开户"和"越南盾"现钞兑换服务 [1] - 越南旅客持有3个月内短期签证或免签护照可开立账户，享受"支付服务绿色窗口"服务 [1] - 配备中越双语服务台、双语员工，放置双语支付服务指南，解决越南旅客支付难题 [1] 本外币账户管理 - 实施本外币合一银行结算账户试点及推广，支持人民币、美元、欧元等12种货币同户管理 [2] - 企业可开立多币种合一账户，实现"跑一次银行""填一张表""使用一个账户展示各币种资金" [2] 外卡支付服务优化 - 对重点商户进行POS机改造升级，开通外卡收单功能，实现境外银联钱包扫码支付 [2] - 优化自动柜员机服务，合理安排加钞人员，提高加钞技能，确保外卡取现便利性 [2]

支付服务便利化 - 央行支持在福建开展境外人员境内支付服务先行先试，提升境外来闽人员支付服务水平 [1] - 统筹兼顾优服务与控风险，制定实施便利化措施 [1] - 持续推行线上预约开户 [1] - 指导银行加大ATM改造力度，开通境外银行卡支取人民币现金功能 [1] - 在重要场景加快外币兑换点建设和自助兑换机布放，提高外币兑换服务水平 [1]

文旅产业发展 - 邯郸道历史文化街区开街后成为网红打卡地和文旅新地标，日均客流超20万人次[1] - 街区50余家核心商户支持外卡受理，覆盖餐饮、购物、文娱、民宿等多类业态[1] - 来自韩国、日本、泰国等多个国家的境外游客造访邯郸道，体验便捷支付服务[1] 支付服务优化 - 中国人民银行邯郸市分行打造支付服务示范区，提供全方位支付便利[1] - 联动市文旅局、市产投集团及街区管理方实施外卡受理改造[1] - 减免机具费用和手续费率，举办专属促销活动激发商户接入热情[1] - 主动上门为商户办理收单机具、二维码和银行账户，开展收银员培训[1] 网点布局与服务 - 打造"一中心+多节点"支付服务格局，中国银行邯郸分行设立"境外来宾支付服务中心"[2] - 选取街区周边100米范围内3个银行网点建设支付服务驿站，提供双语服务咨询、零钱包投放等功能[2] - 引导国有大型银行机构在街区内新设营业网点，夯实支付服务基础设施[2] 宣传与品牌融合 - 在街区入口、游客中心等核心位置布设宣传引导牌，展示支付方式和附近银行网点[2] - 支付服务中心和服务驿站布放《境外来邯人员支付指南》，方便游客了解多元支付方式[2] - 历史文化与支付宣传有机结合，带动文旅品质提升[2]