道外区组织开展新就业群体"精准访需、聚力解忧"活动，发动网格员深入商场市场、餐饮街区、快递站 点广泛开展调研，通过"线下座谈+线上问卷+站点蹲点"等方式，累计访谈新就业群体180余人次，梳理 出休息补给、政策咨询、技能提升等3大类17项急难愁盼问题，为后续服务提供靶向指引。 道外区以"四送"关怀实现"精准滴灌"，切实提升新就业群体的获得感与归属感。聚焦职业健康"送服 务"，邀请医护人员为新就业群体常态化提供免费体检和医疗咨询，累计服务280余人次。聚焦情感认 同"送温暖"，举办新就业群体专场文艺汇演等活动，有效增强新就业群体的城市融入感和奋斗使命感。 聚焦后顾之忧"送安心"，整合人社、司法等部门资源，在党群服务中心设立政策咨询窗口，为新就业群 体提供劳动权益保障、社保缴纳指导等一站式服务。聚焦个人成长"送技能"，采取技能培训"订单式"覆 盖，开展电商运营、物流管理等紧缺技能培训。 道外区整合党群服务中心现有公共空间与设施，建设125个配备饮水机、充电设备等基础设施的"新锋驿 站"，为新就业群体提供歇脚、取暖等贴心服务。积极联动社会资源，精准对接友好商户，打造涵盖医 院、物业、商户等各领域的85处新就业群体友好 ...

新就业形态发展现状 - 全国新就业形态劳动者达8400万人 占职工总数21% [8] - 平台经济快速发展催生快递小哥 网约车司机 电商从业人员等新职业群体 [8] - 滴滴 货拉拉 美团等平台企业主导建设各类服务驿站 覆盖网约车司机 货车司机 外卖骑手等群体 [10][11][14] 企业服务设施建设 - 滴滴"橙驿小站"配备空调 饮水机 急救箱 休息区 洗车维修车间 2024年计划全国建设290家 [10] - 货拉拉APP集成全国1971个"司机之家"信息 支持按洗澡 加油等需求分类导航 [11] - 美团骑手之家提供防暑药品 职业伤害保险咨询 养老保险补贴等服务 各平台骑手均可使用 [14][15] 行业政策支持 - 交通运输部等14部门2017年联合发文倡导建设"司机之家" 2024年公布50个可复制推广的出租汽车司机驿站 [12] - 交通运输部计划2024年9月底前改造提升现有"司机之家" 2025年4月底前新增改造标准化"司机之家"1000个以上 [12] - 国家邮政局2023年推动落实快递员职业技能等级认定 全行业新增23.8万人取得职业技能等级证书 [19][20] 职业发展路径 - 顺丰建立"师带徒"机制 2024年5700多名员工从基层晋升管理岗 2700多名员工获得学历与技能补贴 [18][19] - 快递员可通过职业技能等级认定 以赛促评 政策破格晋升等5种渠道实现职业跃升 [19] - 申通快递员李庆恒通过技能竞赛获评杭州市D类高层次人才 圆通快递员马石光晋升为分公司市场部经理 [20] 用户反馈与诉求 - 网约车司机希望平台提供更多保障 乘客给予更多理解 [24] - 外卖骑手呼吁保障休息权 畅通申诉通道 增加高温关怀 [25] - 快递行业从业者建议加大社区终端硬件投入 恶劣天气减少投诉 [26]