公司服务运营与品牌建设 - 济南联通营业厅在元旦假期坚持营业，以“服务不打烊，温暖在身边”为宗旨，保障通信服务与客户体验[1] - 为应对假期激增的通信需求，公司提前部署并科学排班，确保各营业窗口均有专人值守[1] - 面对业务办理高峰，工作人员主动延长服务时间并增设临时服务窗口，使平均业务办理时长缩短30%以上[3] 客户服务与特殊关怀 - 公司营业厅作为“全国青年文明号”集体，设立“暖心服务角”，为老人、残障人士及带娃家庭等特殊群体提供优先办理、全程引导等贴心服务[3] - 青年员工组成“青年志愿服务小分队”，在提供业务办理的同时，注重提升服务体验[5] - 团队主动开展“通信安全进万家”宣传活动，向市民普及防诈知识及智能终端使用技巧，帮助老年人跨越“数字鸿沟”[5] 科技应用与服务效率提升 - 公司积极运用数字化手段，通过“线上预约+线下办理”模式，客户可提前在“中国联通APP”预约，实现到厅后“即到即办”，减少排队时间[5] - 智能客服机器人与自助终端设备全面上线，实现“自助办、快速办、一次办”，使服务更智能便捷[5] - 在信息化工具助力下，工作人员以饱满状态推进新业务办理、套餐升级及智慧家庭产品推广等工作[7] 公司发展与社会责任 - 节日期间公司全体工作人员坚守岗位，以专业服务赢得了客户认可与好评[7] - 公司以“青年文明号”荣誉为鞭策，践行“客户至上、用心服务”的承诺，并计划未来继续提升服务品质与创新服务模式[7] - 公司致力于打造让客户满意、社会认可的通信服务标杆，为建设数字中国与智慧社会贡献力量[7]

展会概况 - 第十届中国(成都)智慧产业国际博览会于7月10日开幕 为期三天至7月12日 [1] - 同期举办10余场主(专)题活动 包括2025年中国智慧产业链国际应用大会 2025中国智慧能源大会 北斗规模化应用与低空经济发展专题活动等 [1] - 展览面积达2万平方米 吸引近200家行业领军企业参展 [2] 主题展区 - 首设"智慧能源"与"低空经济"两大主题展区 [1] - 智慧能源展区聚焦可再生能源 储能和智能电网整合技术 [1] - 低空经济展区通过非遗国际科技创新微型穿越机竞速表演活动 实现传统非遗与现代科技融合 [2] 行业趋势 - 智慧能源被视为全球能源发展的必然趋势 需要大规模投资和国际合作 [1] - 能源转型需加强区域互联互通 建设智能 有韧性且包容的能源基础设施 [1] - 中国在可再生能源领域的成就为东盟国家提供实践经验 特别是在山区和农村地区 [1] 活动议题 - 涵盖"北斗规模化应用" "低空经济政策解读" "智慧能源技术创新"等前沿议题 [1] - 旨在加速培育低空经济 北斗应用 智慧能源等新质生产力 [1] - 为四川经济高质量发展注入新动能 [1] 主办单位 - 由四川国际商会 中国卫星导航定位协会 中国能源研究会共同主办 [2] - 以"发展数字经济 建设智慧社会"为主题 [2]