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深蓝“广告门”背后,车机大屏成车企营销新手段
第一财经· 2025-06-03 23:52
深蓝汽车"广告门"事件 - 深蓝汽车否认在行驶过程中推送广告及强制观看广告的指控 澄清车机系统开屏权益提醒仅在P挡时弹出且可自主关闭 不会遮挡驾驶信息[1] - 公司解释APP端隐私政策调整是为强化用户隐私保护 应有关部门要求对第三方SDK内容进行修改[1] - 事件起因是5月底多名车主投诉未经许可推送"1万元S09专属购车券"广告 持续时间约3秒影响驾驶体验[2] - 深蓝汽车CEO邓承浩承认流程失误 表示内部已优化权益告知方式[2] 行业车机广告现象 - 车机广告已成为车企营销新方式 涉及东风日产N7 广汽丰田汉兰达 大众ID6 奔驰EQE等多款车型[2][3] - 广告内容主要为购车优惠 推荐亲友购车获积分等 目的是促进以旧换新和熟人裂变营销[3] - 2024年车机广告投诉量同比增长210% 成为仅次于电池安全的第二大维权焦点[3] - 车主反感原因包括影响驾驶安全和侵犯车辆所有权/隐私权[3] 监管与法律环境 - 三部门联合规定要求明确告知弹窗形式内容频次 确保一键关闭功能 显著标明推送者身份[4] - 《广告法》规定未标明关闭标志的互联网广告可处5000-30000元罚款[4] - 2024年11月中汽协发布"汽车隐私保护"标识 从多维度开展隐私保护能力测评[5][6] 数据安全与隐私问题 - 2023-2024年发生超20起车企数据泄露事件[5] - JD Power调查显示超40%消费者认为智能汽车厂商数据收集告知措施少于手机厂商[4] - 车主担忧车企采集车辆定位 行驶轨迹 车内图像语音等信息用于精准广告投放[4]
深蓝“广告门”背后,车机大屏成车企营销新手段
第一财经· 2025-06-03 21:53
车机广告引起广大车主反感。 深蓝"广告门"事件在网上持续发酵。 对此,日前,深蓝汽车法务部发文称,发现近期网络上出现一些不实信息,涉及车机系统开屏权益提醒 事件和APP端隐私政策更新事件。 具体来看,深蓝汽车否认"深蓝汽车在行驶过程中推送广告严重影响安全""推送的广告信息无法自主关 闭,必须观看五秒以上"等内容的真实性,也否认"恶意更新深蓝汽车APP隐私政策等协议""强制用户接 受车机推送广告"等情况。 深蓝汽车表示,此次车机系统开屏权益提醒是在车辆处于P挡时方可弹出,且优先级为最低,用户可自 主点击关闭或在任意操作车辆时主动退出,不会在车辆行驶中弹出,更不会遮挡导航、倒车影像等驾驶 信息,且在车辆行驶过程中无法推送权益信息。同时,此次深蓝汽车APP端隐私政策的调整是应有关部 门要求,对隐私政策中涉及的第三方SDK内容进行调整,核心目的是强化用户隐私保护,不涉及任何其 他内容更改。 5月底,社交平台多名深蓝汽车车主称,在未经车主许可下,深蓝汽车擅自在车机大屏幕推送广告,广 告内容为"感恩回馈,向首任车主发放1万元S09专属购车券。"此举引发部分车主的不满。有车主表示, 该广告持续时间约3秒,影响驾驶体验。 随 ...