消费权益保护
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京津冀市场监管春节消费提示:菜单、价签和点菜工具应标价一致
北京商报· 2026-02-06 17:38
核心观点 - 京津冀三地市场监管部门联合发布节日消费提示,旨在规范餐饮、酒店及旅游行业经营行为,防范消费纠纷与食品安全风险,以营造安全放心的节日消费环境 [1][2][3] 餐饮行业规范 - 餐饮经营者需确保菜单、价签和点菜工具标价一致,并分别标示不同产地、规格及“小份菜”“半份菜”的品名与价格 [2] - 餐饮经营者需在结算前向消费者出具结算清单,并做好外卖打包费的明码标价 [2] - 经营者需杜绝价格违法行为,不得收取未明确公示的服务费、茶位费、打包费等附加费用 [1][2] 酒店行业规范 - 酒店行业经营者需在线下线上醒目位置标明客房类型、计价方式、价格及另外付费项目与收费标准 [2] - 酒店行业经营者需信守合约,不得临时加价 [1][2] 旅游景区规范 - 旅游景区经营者需在线下线上醒目位置公示门票及另行收费项目的价格与服务内容 [2] - 景区需严格规范景点内小商品、餐饮等延伸服务经营者的价格行为 [2] - 景区需严格执行门票价格减免、优惠政策,不得擅自增设收费项目或变相提高门票价格 [2] 消费者指引 - 消费者预订年夜饭时需明确“定金”与“订金”区别,定金违约不退,订金可协商退款,建议优先选择支持可退订金的商家 [1] - 消费者订餐前需询问并确认是否存在服务费、茶位费、打包费等附加消费,以及套餐外单点菜品、加价换菜和包间使用规则 [1] - 消费者应通过书面合同详细约定菜品明细、套餐规格、用餐时间、收费标准、取消条款及违约责任,并保管好合同、收据、发票、电子订单等关键证据 [1] - 采购年货应优先选择证照齐全、信誉良好的大型商超、连锁便利店、品牌专卖店及正规电商平台,自觉抵制“三无”食品 [2] - 参与庙会、灯会等活动时,应谨慎购买现场制售的裸露食品,选择加工规范、卫生条件良好的摊位 [2] 监管执法行动 - 节日期间,京津冀三地市场监管部门将加强对节日市场食品等生活消费品的质量安全检查 [3] - 监管部门将加大对霸王条款、价格违法等侵害消费者合法权益行为的监督执法力度 [3]
新疆乌苏市市场监管局开展冬季学校周边市场秩序专项检查
中国食品网· 2026-01-05 16:30
市场监督行动 - 新疆乌苏市市场监管局在冬季聚焦学校周边市场秩序,开展专项检查 [1] - 检查采用塔通办·扫码检查方式,重点对象为校园周边超市、文具店、餐饮店等经营主体 [1] - 行动紧扣冬季食品安全和商品质量关键环节,旨在守护师生消费权益 [1] 检查核心内容 - 重点核查经营单位证照是否齐全有效,食品经营户是否严格落实进货查验和索证索票制度 [1] - 严查销售过期、变质、"三无"食品及假冒伪劣文具等违法行为 [1] - 针对冬季热饮、熟食等热销食品,着重检查储存条件是否达标、加工操作是否规范 [1] - 同时检查经营户的明码标价情况,杜绝哄抬物价、虚假宣传等侵害学生消费权益的行为 [1] 后续监管计划 - 该局将持续加大校园周边市场监管力度,建立常态化巡查机制 [1] - 计划及时排查化解各类风险隐患,切实筑牢冬季校园周边市场安全防线 [1]
中消协提示盗版剧APP暗藏风险隐患
人民日报· 2025-11-25 06:31
盗版剧APP风险 - 盗版剧APP通过窃取用户隐私信息及植入恶意程序侵害消费者权益[1] - 部分盗版剧APP诱导消费者点击含木马或钓鱼程序的非法网站 使消费者成为网络诈骗受害者[1] 行业健康发展 - 盗版剧APP涉嫌侵犯著作权 严重挫伤作者创作积极性[1] - 盗版剧APP对行业健康发展产生严重影响[1] 消费者应对措施 - 消费者需从正规渠道下载安装APP并对授权保持警惕[1] - 消费者应妥善留存订单截图 支付记录等凭证以备争议时使用[1] - 发生消费争议时可依据法律法规协商或通过全国消协智慧315平台投诉咨询[1]
信任是金,鉴定为盾|中恒信应邀出席2025消费责任对话会议
搜狐网· 2025-11-05 20:05
公司活动参与 - 公司作为专业奢侈品鉴定机构受邀参加2025消费责任对话会议 [1] - 公司商务总监在现场围绕消费权益保护、品质服务升级等核心议题与企业代表进行深入交流 [3] 公司业务与技术实力 - 公司通过专业化、标准化的服务消除消费者在高端商品交易中的信任顾虑 [7] - 公司是国家CMA认证的专业第三方鉴定机构,也是中标协旗下高级会员单位 [9] - 公司在国内外开设了10个专业商品鉴定中心,拥有行业头部的核心鉴定师团队,人均具备15年以上资深鉴定经验 [9] 公司行业地位与贡献 - 在过去8年间,公司为海关、公安、监察纪委等部门提供超百次专业鉴定支持,助力打击假冒伪劣行为 [7] - 公司的服务为维护市场秩序、净化消费环境注入重要力量 [7] 公司未来发展战略 - 公司将持续深化技术研发与服务升级,通过专业化鉴定服务化解消费风险 [11] - 公司计划探索与更多平台、品牌方合作,将鉴定服务前置化、常态化,为消费者提供全链条保障 [13]