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用户拉新与留存
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突破1000万单!千问把奶茶店搞瘫痪,跪求大家明天再来
搜狐财经· 2026-02-10 20:08
阿里千问春节营销活动概况 - 阿里千问于2月6日投入30亿资金启动春节免单活动,通过提供免费奶茶点燃用户热情,标志着AI应用春节拉新大战进入白热化阶段[1] - 活动规则简单直接,用户对千问说“帮我点杯奶茶”即可自动调用淘宝闪购、支付宝下单,并领取一张25元无门槛免单卡,覆盖全国超30万家茶饮门店,实付0.01元即可获得一杯不超过25元的奶茶[3] - 活动推出裂变拉新机制,每邀请1名新用户下载,双方各得一张25元免单卡,单人最多可领21张,累计价值525元[6] - 活动上线后流量巨大,不到3小时奶茶订单超100万单,9小时突破1000万单,导致服务器崩溃,出现领卡无法使用、下单失败等问题[8][12] - 公司迅速采取补救措施,紧急扩容服务器、开通专属客服通道,并将所有免单卡有效期延长至2月23日,引导用户错峰参与[26] 活动市场影响与行业竞争 - 活动对资本市场产生即时影响,带动奶茶股集体上涨,其中茶百道上涨6%,古茗上涨超3%[11] - 活动显著提升了阿里千问的应用排名,使其反超豆包、元宝,登顶苹果App Store免费应用榜榜首[11] - 春节是互联网平台拉新促活的黄金期,今年AI应用成为新战场,百度文心一言投入5亿,腾讯元宝投入10亿现金并内测AI社交功能“元宝派”,而字节跳动豆包则成为央视春晚独家合作伙伴[29][31] - 各大AI应用链接在微信生态内均被屏蔽,显示平台间的竞争壁垒[29] - 在AI时代,应用被视为未来核心入口,获取更多用户意味着在竞争中占据优势,这是巨头不惜重金投入的主要原因[31] 活动引发的线下运营冲击 - 全国奶茶门店承受巨大运营压力,员工从早忙到晚,无暇吃饭、喝水、上厕所[17] - 部分门店因订单量过大,导致打印机“累坏”或纸张耗尽[19] - 部分热门品牌门店因牛奶、小料等原料快速消耗殆尽,被迫临时闭店补货或关闭线上点单通道[20] - 外卖骑手在奶茶店门口扎堆取餐,导致部分用户下单后需等待数小时才能拿到奶茶[22] AI应用的发展策略与挑战 - 为提升用户粘性,部分AI应用探索新功能,如腾讯和百度推出了“AI群聊”功能[36] - 阿里千问选择了差异化路径,侧重于强化AI的实际执行力,旨在春节期间融入用户真实生活消费场景[36] - 行业面临共同挑战:通过补贴拉来的用户留存率低,许多用户在领取福利后便卸载应用,流量来得快去得也快[33][40] - 阿里千问需要解决的核心问题是,如何让用户在活动后继续使用,并将“有事找AI”转变为生活习惯[36] - 尽管活动声势浩大,但阿里的股价在活动期间反而出现下跌[37] - 行业共识认为,AI竞争最终需回归产品价值和用户体验,只有真正有价值的AI才能留住用户并在竞争中站稳脚跟[40]
AI春节红包雨下了1/3,效果如何?
36氪· 2026-02-08 11:51
2025年AI春节红包大战概况 - 腾讯元宝于2月1日启动“春节分10亿现金红包”活动,通过微信和QQ进行社交裂变以快速拉新 [2] - 阿里千问随后开启“千问请客瓜分30亿”活动,包含20亿元免单卡和10亿元现金红包 [3] - 百度官宣春节期间“瓜分5亿现金”,活动持续至3月12日 [9] - 字节跳动旗下火山引擎宣布成为2026年央视春晚独家AI云合作伙伴,豆包将配合上线互动玩法 [9] 竞争格局与产品定位 - 此次红包大战的C位产品是元宝、千问和豆包,均为通用型AI Chatbot,表明BAT对AI Chatbot产品形态的确定性达成一致 [8] - 腾讯希望元宝成为C端搜索信息的新入口 [8] - 阿里千问依托Qwen3-Max-Thinking大模型和阿里系生态的垂类场景,上线不到三个月月活跃用户突破千万 [13] - 豆包作为字节最重要的AI原生应用,其用户量增长早期依赖抖音的“输血”和独家推广 [14] 用户增长与市场数据 - 截至2025年2月4日,DeepSeek日活跃用户数超过2000万,18天内下载量达1600万次 [9] - 2025年11月数据显示,豆包月活跃用户量超过两亿,元宝为3748.8万,千问为1120.4万,文心为517.3万 [13] - 元宝在2025年投流高达150亿元,从2月到3月其日活跃用户增长了20倍,于去年10月超越DeepSeek,月活跃用户量仅次于豆包 [13] - 2025年12月,千问App单日拉新投放峰值一度达到1500万元 [14] - QuestMobile数据显示,对比2025年6月和1月,DeepSeek、豆包、元宝的月活跃用户增量分别为1.63亿、0.58亿和0.22亿 [16] 流量依赖与平台竞合关系 - 元宝的春节拉新严重依赖微信生态,其红包链接后被微信限制为复制口令形式分享 [3][5] - 微信为元宝提供了多种支持场景,包括视频号与公众号@点评、添加为联系人、微信支付接入等 [6] - 豆包在直接接入抖音超级流量入口上遇到困难,反映出字节内部复杂的竞合关系 [7] - 腾讯系产品如腾讯新闻、QQ、游戏、浏览器、输入法等均在贡献场景与元宝联动 [6] 春节营销的战略意义 - 春节期间人群聚集、时间充裕、信息传播效率高,是单位曝光成本最低、裂变效率最高的时间段之一 [11] - 央视春晚是最大流量池,2025年央视春晚全媒体累计触达168亿人次,移动端受众规模3.72亿人 [11] - 互联网大厂自2015年微信“摇一摇”红包后,轮番争夺央视春晚合作权,历年合作方清晰勾勒出业务赛道转换脉络 [12] - 2025年春节红包大战标志着AI应用成为新的兵家必争之地 [12] 行业反思与战略转向 - 行业开始反思“大力出奇迹”投流方式对AI应用的适用性,关注点从“抢用户”转向“留用户” [15][17] - DataEye研究院指出,头部AI产品在技术能力上未产生明显鸿沟,难以仅凭投流打破市场格局 [16] - MiniMax创始人认为,大模型智能水平的提升并不那么依赖大量用户,更好的模型导向更好的应用,反之则不必然 [16] - 字节对豆包的投放转向克制,更关注用户质量和需求梳理 [17] - 腾讯表示未来将更关注留存率和拉活率,通过有机联动使元宝与其他产品协作 [17]