2026年春运铁路运输概况 - 2026年春运为期40天，全国铁路预计发送旅客5.4亿人次，日均发送1348万人次，同比增长5.0% [1] - 全国铁路单日最高可开行旅客列车超1.4万列，客座能力同比增长5.3% [3] - 铁路部门将在京广、京沪、沪昆、京哈等主要高铁干线通道安排开行夜间高铁近1000列 [3] 新增线路与运力扩张 - 今年春运新增22条线路，总长3109公里，50余座客运车站首次投入春运 [1] - 西安至延安高铁开通，服务陕西渭南富平县，延安黄陵县、洛川县、富县、甘泉县，铜川宜君县 [1] - 沈阳至佳木斯高速铁路沈阳至白河段开通，共设10个车站，辽宁抚顺市和吉林通化市、白山市迈入高铁时代 [1] - 包头至银川高速铁路包头至惠农段开通，内蒙古巴彦淖尔市、乌海市、鄂尔多斯市鄂托克旗首次开通春运高铁列车 [1] - 合肥至新沂高速铁路合肥至泗县段开通，安徽滁州明光市、宿州市泗县、蚌埠市五河县迎来高铁站 [1] - 杭州至衢州高速铁路开通，全线共设建德、建德南、龙游北、衢州西、江山5座车站 [1] - 襄阳至荆门高速铁路开通，途经湖北省襄阳市、宜城市、荆门市，构建起湖北省首个高铁环线 [2] - 沪渝蓉沿江高速铁路武汉至宜昌段开通，全线新增汉川北、天门、京山南、钟祥南、当阳西、宜昌北6座新车站 [2] - 渝厦高铁重庆至黔江段开通，重庆彭水苗族土家族自治县加入全国高铁网 [2] - 盘州至兴义高铁开通，将黔西南州纳入全国高铁版图 [2] - 南宁至凭祥高铁崇左至凭祥段开通，新设宁明东、龙州、凭祥东3个车站 [2] - 广州至湛江高铁开通2025年率先开通新兴南、阳春东、阳江北、马踏、茂名南、吴川、湛江北7座车站，广东阳江阳春市、云浮市新兴县开通高铁 [3] - 此外，郑州至开封城际铁路、南昌至九江高速铁路南昌东至何家线路所段、汕头至汕尾高铁汕头至汕头南段、北京至唐山城际铁路等也投入春运 [3] 票价策略与服务创新 - 春运期间，铁路部门将分日期、分时段、分区段、分席别实行灵活差异化的票价优惠策略 [3] - 非热门方向普速列车和动车组列车最大优惠达二折 [3] - 提供“雪具便利行”服务的车次在京张高铁和东北环线列车上试行，乘客可携带长宽高之和超过130厘米且不超过200厘米的雪具 [4] - 允许积分兑换车票的车次，“铁路畅行”会员账户积分首次达到1万分时可兑换车票，100积分相当于1元 [4] - 提供“静音车厢”服务的列车超8000列 [4] - 提供宠物托运服务的车次，全国有110个高铁车站可办理业务，170趟高铁列车提供服务，可托运2只符合条件的猫、犬类宠物 [4]

2026年春运总体预测与安排 - 2026年春运时间为2月2日至3月13日，共计40天 [4] - 全国铁路预计发送旅客5.39亿人次，同比增长5.0% [4] - 节前客流高峰日为2月13日（农历腊月廿六），节后客流高峰日为2月23日（农历正月初七） [4] 票务服务优化与购票策略 - 推出限时免费退票服务：通过铁路12306平台购买2月2日及以后车票，若在支付成功30分钟内且开车前4小时以上误购，可线上自助免费退票 [5][6] - 建议旅客最大限度使用60个“日期+车次”的候补购票组合，组合越多成功率越高 [7][8] - 在直达车票售罄时，可根据平台推荐采用同车接续、中转换乘等方式购票 [8] - 明确第三方平台不存在购票专属渠道 [8] 创新服务：“轻装行”行李服务 - 旅客可通过铁路12306平台查询并预约“轻装行”服务，包括“门到站”和“站到门”两种行李搬运服务 [9] - “门到站”服务需在开车前48小时至4小时预约，工作人员在开车前10分钟将行李送至站台 [9] - “站到门”服务需在到站前24小时至1小时预约，工作人员在旅客取件后5小时内将行李送达指定位置 [9] - 服务对行李重量和尺寸有规定：外交人员行李不超过35千克，其他旅客不超过20千克，儿童不超过10千克；普通列车行李外部尺寸长宽高之和不超过160厘米，动车组列车不超过130厘米 [10] 特定群体购票优惠与便利 - 在原有学生每学年4次单程优惠票基础上，为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票 [11] - 老年旅客购买距开车前3天及以上的预售期车票（乘车日期为2月2日及以后），可拨打12306客服电话订票 [11] - 已通过核验的务工人员可在开车前第20天5时至第17天23时，通过12306客户端预约购买2月2日至3月13日的春运火车票 [12] 特色服务车次标识解读 - “雪”标识车次提供“雪具便利行”服务，允许携带长宽高之和在130厘米至200厘米之间的雪具，实现人具同步抵达 [12][13] - “宠”标识车次可办理宠物托运，允许托运2只家庭驯养、健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫或犬 [15] - “兑”标识车次允许使用“铁路畅行”会员积分兑换车票，100积分相当于1元人民币，首次达到10000分具备兑换资格 [17] - “静”标识车次设有“静音车厢”，通过调整广播音量、引导旅客行为以提供安静环境 [18] - “铺”标识车次支持在线自选卧铺的上、中、下铺 [19]