铁路运输行业 - 2025年铁路暑运大幕拉开 各地铁路部门加大运力投放并开辟全新线路 [1] - 成都车站全站预计发送旅客超2519万人次 同比去年增加6 1% [1] - 成都车站全站图定满图开行列车562对 较2024年暑运增加35 5对 [1] - 成都铁路部门试点"轻装行"服务 提供"门到站""站到门"同城行李搬运服务 [1] - 中国铁路武汉局日均新增60列临时列车 汉口至襄阳 十堰间增开6对列车 [3] - 优化汉口至呼和浩特 武汉至北京等热门线路运行时间 [3] 航空运输行业 - 杭州机场预计今年暑运将运送旅客930万人次 旅客量 航班量有望再创暑运历史新高 [2] - 杭州机场重点加密西北 东北 西南及沿海区域航班 清凉避暑航线日均增加四班以上 [2] - 湖北多家机场国内新开或恢复阿勒泰 海拉尔 秦皇岛等航线 国际加密吉隆坡 新加坡和首尔等航线 [3] - 武汉天河机场暑运进出港日均航班量将逐步跃升至680架次 加密昆明 成都等30余条避暑胜地航班 [3] 旅游行业 - 今年暑期游预订热度超过往年同期 小众目的地和避暑胜地成为热门选择 [2] - 坝上 甘南等小众目的地较受欢迎 6到8天 10天的产品比较多 [3]

铁路部门试点"轻装行"服务 核心观点 - 铁路部门自6月28日起在19座车站试点"轻装行"服务，提供"门到站"和"站到门"同城行李搬运服务，减轻旅客携带大件行李的负担 [2][4] - 服务通过铁路12306App和微信小程序线上预约，覆盖35公里内同城范围，价格按件计费，初期定价68元/件（基础服务）或98元/件（站台直达服务） [5][10] 服务细节 **试点范围** - 首批试点车站包括北京西、上海虹桥、广州南等19座枢纽车站，覆盖一线及热门旅游城市如昆明、大理、丽江等 [4] - 上海虹桥站和上海站使用服务台存放行李，其余17站设置专用行李服务柜 [5] **服务类型** - "门到站"：工作人员上门取件并送至车站，开车前48小时至4小时预约，行李可在开车前30分钟存入服务柜或10分钟前送至站台 [5][7] - "站到门"：工作人员从站台或行李柜取件并送达目的地，到站前24小时至1小时预约，取件后5小时内送达 [5][7] **费用与规则** - 行李需符合铁路运输规定：普通旅客限重20千克/人，动车组行李长宽高之和≤130厘米 [10] - 取消政策：取件前可免费取消，行程变更按约定核收费用 [8] **运营机制** - 价格动态调整机制，未来将根据市场需求和成本优化 [10] - 试点期间通过客服热线（12306/95572）和线上平台收集用户反馈 [10] （注：文档id11内容与主题无关，已跳过）

铁路暑期运输概况 - 2025年铁路暑期运输自7月1日至8月31日共62天，国铁北京局预计发送旅客8045万人次，日均129.8万人次，同比增长5.1% [1] - 北京朝阳站每日开行列车86.5对，其中新增车次5对、变化车次54.5对，京哈高铁京沈段复兴号动车组高标运行列车28对 [4] - 暑运期间客流集中，旅游流、商务流、学生流叠加，车站延长闭站时间至23点40分并增加应急保障人员30名 [4] 高铁提速与运行图调整 - 京哈高铁京沈段实现时速350公里高标运营，北京至沈阳最快旅行时间压缩至2小时29分，比现行最快列车缩短15分钟 [3] - 京哈高铁标杆列车首次延伸至北京西站始发终到运行，为旅客提供更多出行选择 [3] - 国铁北京局安排108对暑期临客列车运行线，包括长春、沈阳等方向长途列车63对和京津冀内短途列车45对 [5] 客运服务优化 - 北京西站、北京南站试点"轻装行"服务，提供同城行李搬运，价格68元/件（站外至车站）或98元/件（站外至站台） [6][8] - 北京南站常态化开启地下换乘层4个快速进站厅，北京丰台站增设4处候车区平面图指引 [5] - 中铁旅集团开行"京藏号""京和号"等银发旅游列车，配备特色美食餐车，并计划开行京津冀旅游班列 [5] 汛期安全防控 - 国铁北京局全面启动汛期防洪备战，与京津冀三地防汛部门数据共享，安排专业人员入驻地方防汛应急管理部门 [9] - 动员民众参与防洪工作，发现险情可拨打010-51821110，核实后奖励1000元至20000元 [9]

铁路"轻装行"服务试点 - 铁路部门在北京西、上海虹桥、广州南等19座车站试点"轻装行"服务 提供"门到站"和"站到门"同城行李搬运服务 [1] - 服务范围限定在同城距离车站35公里内 旅客可通过线上预约办理 [3] - 试点车站包括北京西、北京南、上海虹桥、上海、杭州东等19个主要高铁站 [4] 服务内容与收费 - "门到站"服务由工作人员上门收取行李并搬运至出发车站 安检后送至站台或服务柜 [3] - "站到门"服务由工作人员从站台或服务柜收取行李 运送至指定位置 [3] - 收费分为两档：68元/件（出发地至车站/车站至目的地）和98元/件（出发地至站台/站台至目的地） [5] 预约与操作流程 - 已购车票旅客可通过铁路12306App或微信小程序预约服务 [7] - "门到站"服务需在开车前48小时至4小时预约 行李在开车前30分钟存入服务柜或10分钟前送至站台 [9] - "站到门"服务需在列车到站前24小时至1小时预约 取件后5小时内送达 [9] - 取件前可随时取消订单不收费 送达前会电话确认 遇行程变化按约定处理 [8] 行李要求 - 行李重量和尺寸需符合《国铁集团铁路旅客运输规程》规定 [8] - 需遵守《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》相关要求 [8]