防灾减灾与保险业发展 - 全国防灾减灾日临近，防灾减灾成为国家治理体系和能力现代化的重要使命，保险业在风险减量服务、巨灾保险和科技防灾方面持续探索 [1] - 气候变化加剧和极端天气频发背景下，保险业需加强科技应用提升监测能力并降低风险 [1] "防重于赔"理念深化 - 保险业在灾害防范中的作用日益受关注，《国家突发事件总体应急预案》提出健全保险体系和发展巨灾保险 [3] - 保险业加快转变发展方式，"防重于赔"理念不断深化，"新国十条"提出丰富巨灾保险保障形式和改进风险减量服务 [3] - 监管方案鼓励财险公司运用大数据、人工智能等技术开展风险减量服务 [3] 风险减量服务实践 - 中国人保2024年实施风险减量工程累计降低社会面损失超10亿元，自主研发"巨灾安澜"平台集成9900万条风险数据 [4] - 中国人保通过"多灾因、多年期、多层次"保障体系在近40起重大自然灾害中提供保险保障 [4] - 平安产险自研"鹰眼系统"2024年发送灾害预警信息超105亿次，覆盖6700万客户 [4] - 专家认为保险公司通过风险评估和管理服务可减少灾害损失，降低赔付成本并提升社会恢复能力 [4] 风险减量服务挑战与改进 - 风险减量服务是保险业转型方向，但当前服务仍局限于传统领域如风险查勘和隐患排查 [5] - 深度服务如维护保养、监测分析等存在不足，科技投入力度不够导致效能待提升 [5] - 专家建议加强数据分析能力，利用大数据和AI精准评估风险，并开发创新型产品和服务模式 [5] 巨灾保险制度完善 - 巨灾保险责任扩展，新增台风、洪水等自然灾害，保障对象为城乡居民住宅及室内附属设施 [7] - 河北省2024年初落地全国首单全灾种、广覆盖、长周期的综合巨灾保险 [7] 巨灾债券发展 - 巨灾债券通过证券化将保险风险转移到资本市场，弥补传统保险承保能力不足 [8] - 太平再保险在香港发行亚洲首支双风险、双触发机制巨灾债券 [8] - 巨灾债券多年期结构化设计可稳定保险公司预期，解决"不敢保"问题 [8]

事件概述 - 北京市突发大风天气导致某企业厂房采光顶遭异物撞击，四块玻璃严重破损，其中一块完全碎裂，碎片悬于十几米高空，威胁下方作业区安全 [1] - 平安产险北京分公司接报案后，30分钟内抵达现场，4小时内完成查勘、定损、加固及赔付全流程，较常规流程压缩70%时间 [1] 应急处置措施 - 理赔员迅速划定危险区域并疏散人员，同步联系第三方评估机构及专业应急防护队到场 [1] - 采用钢结构支架紧急加固破损区域，铺设防坠网拦截碎片，同步推进损失测量与赔付方案制定 [1] - 现场核算更换高强度夹胶玻璃成本并确认赔付方案，全程实现"抢险+定损"同步处理 [1] 客户反馈与影响 - 企业负责人认可平安产险高效服务，赔款当日到账启动修缮，停产影响控制在3小时以内，保障生产线正常运转 [2] - 高效处置避免高空坠物伤亡风险，客户评价"平安的专业能力让人安心" [2] 保险服务创新 - 平安产险推出"灾险联防"服务体系，建立应急服务商储备库和智能风控巡检程序，实现大灾场景下"查勘-施救-赔付"全链条无缝衔接 [2] - 公司强调"防重于赔"理念，灾情发生时第一时间介入风险管控，为受损厂房提供定制化风控方案，计划加装防风锚固装置及智能监测传感器 [2]