阿里味
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山姆商品图改版成“精修照”,全赖有“阿里味儿”的新高管?
搜狐财经· 2025-11-06 10:33
核心观点 - 山姆会员店App产品图改版引发会员强烈不满,被批评为模仿主流电商的“牛皮癣广告”风格,会员认为其失去了原本简洁明了的特色 [1][3] - 会员将此次改版与阿里前高管刘鹏出任山姆中国总裁一事关联,担忧山姆会沾染注重流量和运营数据的“阿里味”,从而损害会员体验 [1][13][23] - 山姆正处于快速扩张和数字化转型阶段,新任高管的职责包括推动数字化和创新,但会员对由此可能带来的互联网化运营模式感到警惕 [19][21] 产品图改版风波 - App商品主图由白底图改为高饱和度、增加摆盘和卖点文字的“精修图”,生肉展示为熟食成品,水果被切开,会员认为增加了选购时间且信息冗余 [1][3][5] - 部分产品图被指可能由AI生成,出现玉米与茭白特征混淆等不自然效果,引发网友调侃和寻找“最丑产品图” [8][10] - 改版引发会员在11月3日将山姆骂上热搜,当晚山姆App首页逐步改回白底图,但内页仍保留精修图,至晚上11点左右才完全恢复原样 [10][13] 会员反应与担忧 - 会员反感此类改版,认为其模仿了淘宝、拼多多等平台令人困惑的产品信息展示方式,担心需要花费更多精力辨别产品实际样貌 [10][16] - 会员费是山姆核心资产,会员支付至少260元年费购买的是舒心体验和产品保障,因此对任何可能降低体验的变化极为敏感 [18][21] - 会员发现山姆更新了更强势的会员条款,对绑卡和退卡要求更高,若不同意新条款则无法使用已付费服务,此举加剧了会员的不满情绪 [21][23] 高管变动与公司战略背景 - 10月27日,阿里前高管刘鹏被任命为山姆会员店业态总裁,直接向沃尔玛中国总裁朱晓静汇报,是首位担任该职位的中国籍高管 [1][19] - 公司希望刘鹏凭借其经验推动数字化转型和科技创新,优化物流链路与“一小时达”服务,以支持山姆的快速扩张 [19][21] - 山姆在中国进入快速扩张期,门店数计划在5年内从30家翻倍至近60家,同时电商业务占比已超50%,2025财年第二季度沃尔玛中国净销售额达58亿美元,同比增长30.1% [18][19] “阿里味”的行业解读 - “阿里味”被解读为互联网公司典型的运营模式,包括强KPI导向、末位淘汰、注重数据指标(如用户停留时间、点击率)和PPT汇报 [14][23][24] - 会员担忧山姆会为追求数据而采取类似运营手段,例如通过改版图片提升点击率,而非专注于提升产品力和会员体验 [14][16][24] - 业内观点认为,新领导上任后修改产品首页是互联网公司常见做法,旨在快速展示变化和获取可量化的业绩数据 [14][16]
获马云祝福的阿里离职员工发声:很高兴马老师能够看到,看到就有改变的希望
搜狐财经· 2025-06-12 12:47
事件概述 - 阿里巴巴钉钉产研负责人元安离职时在内网发布近万字分析帖 引发关注并登上热搜 [1] - 阿里巴巴创始人马云对该帖子进行了回复 [1] - 元安在社交平台发布视频回应此事 解释发帖初衷并呼吁保护内网交流环境 [2] 内部沟通与文化建设 - 元安希望其内网发帖能促进员工和高层的交流 使高层获得更多真实信息以做出更准确决策 [2] - 呼吁员工不要将内网内容搬运到外网 以避免引起误读并保护高层回帖的交流环境 [2] - 强调发帖是写给公司的内部谏言 不适合对外公开 请求网友不要为吸金而抹黑公司 [2] - 指出真正的阿里味是向善帮助别人和客户第一 否认外界对阿里味的负面解读 [3] 对公司与行业的看法 - 元安认为互联网电商的兴起是科技进步的必然结果 阿里巴巴作为有价值观的公司运营电商平台是值得庆幸的 [2] - 为阿里巴巴辩护 指出公司推动了社会进步 外界不应因个别员工行为否定整个公司 [3] - 建议离职员工应对原公司抱有希望 希望其发展更好 这也有利于个人简历的背景 [3]