预付费模式

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积木枝芽关店失联 月子中心乱象丛生
北京商报· 2025-07-09 17:42
行业现状与问题 - 月子中心行业近年来伴随母婴消费升级曾一度疯狂扩张,但普遍深陷亏损、倒闭的泥潭 [1] - 行业市场规模从2017年的不足百亿元增长至2025年的近300亿元,但年增速从81.5%降至7.5%,行业从爆发期转向成熟期 [8] - 行业普遍面临盈利难题,企业为降低成本会减少必要投资,导致服务质量下滑,增加"跑路"风险 [1] - 行业管理滞后、服务监管薄弱等问题逐渐暴露,投诉热点包括机构突然"跑路"、不公平格式条款、服务与承诺不符等 [8] 公司案例:积木枝芽月子中心 - 积木枝芽月子中心已停止所有服务,相关负责人基本失联,拖欠消费者、月嫂及产康师等多方欠款 [1] - 公司采用预付费模式,消费者需支付30%预付款和入住当日交齐尾款,但服务停摆后未履行退款承诺 [2] - 母公司成都创居积木母婴护理服务有限公司在2024年5月20日被列为失信被执行人,执行标的超412万元 [5] - 公司在北京和成都的多个门店已闭店,北京地区维权群有60余名成员,成都消费者被安置至其他月子中心但退款无进展 [2] 行业经营模式与成本结构 - 行业普遍采取与高端酒店或公寓合作的形式,提供月嫂、护士查房、产康及月子餐等服务 [6] - 北京市场28天月子套餐价格区间为6万-50万元,不同房型是影响价格的主因 [6] - 以圣贝拉为例,2022-2024年租赁及相关成本分别为1.23亿元、1.26亿元及1.94亿元,占销售成本总额37.2%、35.4%及36.7% [7] - 专业护理团队人力成本分别为1.09亿元、1.22亿元及1.77亿元,投入巨大但盈利能力未提升 [7] 行业竞争格局 - 圣贝拉近期登陆港交所,门店数量达96家,2024年上半年净亏损扩大至4.8亿元 [6] - "月子中心第一股"爱帝宫2024年上半年净亏损同比扩大65.68%,今年初停牌至今未复牌 [6] - 圣贝拉自2024年6月底取消8.8折预订优惠,未来将不再打折 [7] 法律与商业模式风险 - 行业普遍采用预付费模式存在资金安全风险,企业经营不善时消费者预付款项难保障 [8] - 预付费模式缺乏有效监管措施,容易造成消费者权益受损而难以维权 [8] - 经营者明知无法提供服务仍收取费用的行为可能涉嫌诈骗 [8]
预付费系统在现代商业中的应用与优势
搜狐财经· 2025-05-19 10:41
这是(fante01)整理的信息,希望能帮助到大家 在现代商业环境中,预付费系统逐渐成为一种重要的支付方式。这种系统不仅为消费者提供了便利,也为商家带来了诸多优势。接下来,我将从几个方面探 讨预付费系统在现代商业中的应用与优势。 预付费系统为消费者提供了便利。首先,消费者在进行消费时,可以避免繁琐的支付过程,只需出示相关信息或刷卡即可完成交易。这种简化的支付流程能 够节省时间,提高购物的便利性。其次,预付费系统通常会伴随一定的优惠政策,例如充值返现、消费折扣等,进一步吸引消费者。 3.加强客户粘性 商家通过预付费系统能够有效增强客户的粘性。由于消费者在充值后,已将部分资金锁定在商家的系统中,因此他们更有动力回到商家处继续消费。这种模 式不仅提高了客户的回头率,还能够在一定程度上增强消费者与品牌之间的情感连接,使消费者更愿意选择该品牌。 4.资金流动性管理 预付费系统为商家提供了更好的资金流动性管理。商家在消费者充值时会立即获得现金流,这样可以有效改善企业的资金周转情况。商家可以利用这部分资 金进行其他投资或运营支出,提升整体资金使用效率。此外,预付费系统还可以帮助商家更好地进行财务规划,预测未来的销售情况。 ...