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7天无理由退货
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得不偿失!“7天无理由退货”不是“0元购”
人民网· 2025-11-11 08:55
当前,网络购物已成为人们日常生活的一部分。为使消费者在网络购物中享有与实体商场同等的检 查、试用商品机会,保障其知情权和自主选择权,一些商家赋予网购消费者"7天无理由退货"的权利, 但一部分人却将该权利作为其实施"0元购"的渠道,殊不知这种行为有可能得不偿失。近日,江苏省南 京市六合区人民法院审结一起因滥用"7天无理由退货"权利少退部分货物引发的信息网络买卖合同纠纷 案件。 多买少退占便宜,商家拒绝退款 李某经营的某店铺在某电商平台以直播带货形式经营耳钉、发簪、胸针等饰品销售业务,该店铺首 页下方标注"7天无理由退货"。去年年底,李某遇到一个经常申请退货的买家采某,让其深受困扰。 采某有着多年网购经验,从2023年9月开始,采某多次在李某的店铺购买饰品,其中2025年1月10日 至2025年1月19日期间,采某使用YYY98账号分69笔订单向该店铺购买价值5581.9元的饰品。店铺接单 后通过快递方式将饰品送达采某位于南京市六合区某小区收货地址,并由物流快递寄存点代收。 2025年1月23日,采某以店铺承诺的"7天无理由退货"为由,申请对其中10笔价值505.3元的订单退 货退款,并将退货订单通过物流快递寄回 ...