Workflow
互联网咨询
icon
搜索文档
当AI敲开中层管理者的办公室大门 | 首席人才官
红杉汇· 2025-09-24 08:03
文章核心观点 - AI技术变革正深刻影响企业组织架构,中层管理者的角色从引导者转变为“翻译者”和“协调者”,更像教练和导师,负责辅导员工新技能和推动技术采纳 [3] - AI在企业中的应用提升了效率,但尚未达到完全替代人类的程度,人类在复杂判断、业务理解和情感沟通方面的价值依然关键 [6][7][9] - 企业对人才需求发生转变,更青睐能够理解并应用AI工具于实际业务和决策的人才 [4] AI带来的工作改变 - 在投资研究和财会领域,AI平台用于辅助投资分析、信息收集筛选、风险评估和行业趋势了解,日常工作中AI也用于会议整理和数据分析,大幅提升效率 [4] - 在人力资源领域,AI主要用于文案润色、简历初步筛选和新职位分析评估,但目前更多是辅助工具升级,而非颠覆性替代 [5] - 在咨询行业,引入AI工具不会降低对中层管理者的依赖,反而可能扩大其管理幅度,中层管理者的价值在于业务理解、团队掌控和战略执行能力 [6] - 在编程领域,AI使程序员效率倍增,能快速生成代码,但人类仍需审查修改以确保代码质量与安全,在复杂判断和综合思考领域人类指导仍必要 [7] AI对未来工作的影响 - 基础财务工作如传统会计业务占比已很小,前端业务流程设定后由系统推送至财务系统,AI可一键导出设定条件的所需数据 [9] - 未来组织结构不会呈金字塔式,借助AI工具,中层管理人员将发挥更多更广泛的作用 [9] - 短期内AI不会彻底改变人力资源工作,其核心是了解员工需求、达成共赢,需要人类智慧和情感,人是复杂且带有感情的 [9] - AI在员工培训、绩效管理、薪酬设计等方面潜力巨大,但无法完全替代人类角色,期待人机协同找到最大发挥点 [9] 引入AI工具后的管理难度 - 短期内管理难度上升,因需适应市场变化的同时学习新AI工具并快速决策,团队需学习新流程,管理者需花更多时间了解成员与AI协作的发展思路 [10] - 长期来看AI将降低管理难度,通过自动化重复性工作解放管理者,使其专注于战略性工作,例如利用AI进行从设计到改进的员工满意度调查 [10] - 在咨询行业,管理难度无明显变化,AI主要提升效率而非完全替代人类,需对AI工具进行管理并不断学习新技术以满足客户需求 [11] - 在编程领域,AI显著提升效率,但关键决策和分析仍需人工参与,目前尚未出现中层职位增多、基层减少的现象,组织结构仍呈金字塔状 [12] 对AI技术发展的职业焦虑 - 在人力资源领域,基于行业壁垒特性有足够安全感,不感到焦虑,核心价值在于与业务紧密结合、给出基于战略的落地建议、提升公司整体效益 [13] - 在招聘领域,AI面试更适合基础制造业大量筛选基层岗位,但在争夺人才的行业,AI无法完成深度面试评估,难以捕捉细节反馈和实现相互吸引 [13] - 中层管理者存在的意义在于弥补下层准确接收上层意图的缺陷,理想情况是中层需对信息进行有意义的拆解、筛选和判断,以组织下层有效执行任务 [14]