客户互动与营销科技
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HelloRide携手极光EngageLab,实现共享出行全球化用户运营
格隆汇· 2025-10-16 16:08
合作概况 - 极光公司旗下客户互动平台EngageLab与哈啰出行海外App HelloRide自2022年底开始合作 [1] - 合作旨在助力HelloRide在东南亚和澳洲等市场实现高效稳定的用户触达与智能运营 [1] - 此合作被视为中国共享出行品牌出海的标杆案例 [1] 技术能力与解决方案 - EngageLab AppPush整合了FCM APNs及主流安卓厂商通道 并结合自建高可用推送链路 [3] - 平台依托全球九大数据中心 具备日均120亿条以上的消息处理能力和百万级高并发推送能力 [4] - EngageLab邮件服务实现高达99%的收件箱直达率和40%的邮件打开率 [3] - 邮件全球送达率高达90%以上 并支持多语言和国际主流邮箱兼容 [5] - 平台支持AppPush WebPush Email OTP SMS WhatsApp等全域触达场景 [5] 运营成效与应用场景 - AppPush用于骑行提醒 订单通知 账户安全等实时通知以及优惠券和限时活动等营销信息推送 [3][4] - 通过智能分群与个性化推送 针对不同地区用户行为定制内容 提升消息点击率和转化效果 [4] - 邮件服务广泛应用于用户注册 身份验证 账单通知 活动营销等场景 [5] - 智能化自动化用户运营策略有助于提升用户活跃度 留存率与复购率 [5] 市场覆盖与行业地位 - EngageLab服务已覆盖全球220多个国家和地区 [5] - 公司被定位为全球领先的AI驱动全渠道客户互动解决方案提供商 [5] - 中国共享出行品牌加速全球化进程中 智能化无缝衔接的客户互动能力成为关键竞争力 [1]
极光(JG.US)GPTBots.ai将接入智谱GLM-4.5模型
格隆汇· 2025-07-30 17:17
公司战略合作 - 极光旗下AI智能体平台GPTBots.ai宣布全面接入智谱最新旗舰模型GLM-4.5 [1] - 此次接入旨在提升平台AI服务体验并推动人工智能技术在更多领域的广泛应用 [1] 技术能力提升 - GLM-4.5模型将推理、编程与Agent能力进行了原生整合,形成更通用高效的AI形态 [1] - 该模型在多项国际标准基准测试中表现全球领先,尤其在国产和开源模型中位居榜首 [1] - 模型采用混合专家架构,在参数量更少的情况下展现出更优性能 [1] - API调用价格极具竞争力,输入低至0.8元/百万tokens,输出2元/百万tokens [1] - 高速版本生成速度超过100 tokens/秒,能满足低延迟、高并发的实际部署需求 [1] 平台服务与用户价值 - 接入后平台服务能力显著增强,用户可便捷调用GLM-4.5的强大功能 [2] - 平台能高效完成复杂代码编写、智能体开发及各类创意内容生成等多样任务 [2] - 开发者可轻松将GLM-4.5集成到自身项目中,加速应用开发进程并降低开发成本 [2] - 未来平台将继续引入更多先进AI技术,不断完善AI服务生态系统 [2]
英伟达H20芯片将恢复在华销售,极光GPTBots.ai迎来发展新机遇
格隆汇· 2025-07-16 16:46
英伟达H20芯片恢复对中国市场销售 - 英伟达宣布恢复H20芯片对中国市场的销售 [1] - H20芯片具备148 TFLOPS@FP16的计算性能和900 GB/s的互联带宽 [2] - 该芯片是美国法规允许出口到中国的最强推理加速器 [2] GPTBots.ai平台发展 - GPTBots.ai是极光旗下的AI智能体平台,支持企业将AI智能体与自身数据、服务及工作流无缝对接 [3] - 平台提供文本转语音、话术生成、语法检查等多元服务 [3] - 在零售电商领域,某全球游戏平台部署GPTBots.ai后,客户满意度从70%提升至95%,平均响应时间从10分钟缩短至15秒 [3] - 在金融行业,GPTBots.ai优化客户服务、合规流程与风险分析,降低运营成本并提升合规效率 [3] 极光公司战略与展望 - 极光董事长兼首席执行官罗伟东表示,H20芯片恢复销售将有力促进GPTBots.ai的发展 [3] - 公司目标成为"全球领先的企业级AI解决方案提供商" [3] - GPTBots.ai借助H20芯片的算力提升,将超越客户预期 [3]