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多线扩张业务面临信任危机 哈啰“电动车智能化”叙事受考验
每日经济新闻· 2025-12-17 21:55
11月底以来,社交平台上有大量用户反馈哈啰电动车出现"断服",远程定位、电量查看等"永久会员"功 能消失。 与此同时,哈啰另一前沿业务Robotaxi(自动驾驶出租车)也陷入风波。12月6日,湖南株洲一辆贴 有"哈啰自动驾驶"字样的测试车辆发生事故,将行人卷入车底。哈啰随后公开回应称已暂停该业务运营 并配合调查。 对此,哈啰电动车相关负责人12月16日回应记者称,因2G(第二代移动通信系统)网络全面退网,部 分使用EB11、EB20智能芯的车辆可能出现无法开关锁的情况,公司已为用户提供"继续用车方案"和"会 员退费安排"。 从共享单车起家,近年来哈啰不断扩张业务,业务线包括网约车、顺风车、电动车乃至自动驾驶。如 今,多线扩张战略正面临严峻考验和信任危机,哈啰又将如何破局? "故障后客服难以联系" "我们都是冲着哈啰电动车的智能化第一批买车的,哈啰这是明显放弃我们这帮用户了。"消费者王北 (化名)告诉记者。 "当时冲着智能化选择了哈啰电动车,现在这台车甚至都不能正常骑,这和我最初的选择完全相悖。"12 月15日,杭州哈啰电动车用户小华(化名)向《每日经济新闻》记者表示。 记者从小华提供的哈啰App(手机应用程序 ...
优步“Uber One”遭到美国联邦贸易委员会与21个州起诉
新浪财经· 2025-12-16 23:50
优步(UBER)面临经修订的美国联邦贸易委员会(FTC)诉状,多个州加入指控其Uber One订阅服务 存在误导性注册、试用期结束前即扣费以及繁琐的取消流程,要求处以民事罚款并下达禁令救济。 责任编辑:张俊 SF065 优步(UBER)面临经修订的美国联邦贸易委员会(FTC)诉状,多个州加入指控其Uber One订阅服务 存在误导性注册、试用期结束前即扣费以及繁琐的取消流程,要求处以民事罚款并下达禁令救济。 责任编辑:张俊 SF065 ...
多线扩张的代价?Robotaxi风波未平,2G退网又逼停电动车业务,哈啰“智能化”叙事受拷问
每日经济新闻· 2025-12-16 23:41
"当时冲着智能化选择了哈啰电动车,现在这台车甚至都不能正常骑,这和我最初的选择完全相悖。"12月15日,杭州哈啰电动车用户小华向《每日经济新 闻》记者(以下简称"每经记者")无奈地表示。 每经记者从小华提供的哈啰App(应用程序)截图看到,她的电动车状态定格在11月26日上午10点。当天她像往常一样准备远程关锁时,发现所有智能功 能突然失效,当她在哈啰App上反馈问题时,却被告知相关业务已经关闭。 11月底以来,社交平台上有大量用户反馈哈啰电动车出现"断服",远程定位、电量查看等"永久会员"功能消失。 "我们都是冲着哈啰电动车的智能化第一批买车的,哈啰这是明显放弃我们这帮用户了。"消费者王北(化名)告诉每经记者。 2022年初,他和夫人各购入一辆哈啰A80电动车,每辆价格约4000元。王北告诉记者,哈啰电动车可以提供包括远程开关、一键报警、车辆定位和电量显 示等智能化功能,用户需要每年交18元黄金会员费,这些功能在他看来都很方便,平时电动车也挺皮实,使用感也不错。 小华也是在2022年以旧换新购入的哈啰电动车。"当时听说哈啰推出一款主打智能的电动车,还能接入支付宝和阿里的生态,我是杭州人,对各种生态和 智能技 ...
从Robotaxi“撞人”到金融业务“撞墙”:哈啰深陷双重困境
搜狐财经· 2025-12-15 22:01
作者丨青风 编辑丨六子 如果说撞人事故是突发的黑天鹅事件,那么金融业务的合规危机,则是哈啰更致命的枷锁。今年10月1 日,"助贷新规"正式落地实施,哈啰因缺乏关键金融牌照,长达6年"无证驾驶"搭建起来的400亿金融版 图,可能面临"清零"风险。 2025年的最后一个月,哈啰出行陷入了前所未有的安全舆论漩涡。 12月6日,湖南株洲一辆哈啰L4级Robotaxi(无人驾驶出租车)在斑马线撞倒两名行人,其中一人被卷 入车底,伤者送入ICU接受治疗。这场距离哈啰启动Robotaxi试运营仅四个月的事故,直接导致其在株 洲、溧阳等地的相关业务全面停摆。 资本局 从重金押注的前沿科技赛道,到作为"现金牛"的金融业务,哈啰在两条关键战线上同时"翻车"。 01 「"激进速成"的Robotaxi」 "用两年时间,走完其他玩家十年的路",这是哈啰自动驾驶联合创始人于乾坤对其Robotaxi战略的雄心 宣言。 从2025年4月首次披露规划,到6月联合蚂蚁集团、宁德时代共同出资超30亿元成立L4级自动驾驶公 司,再到9月发布首款前装量产车型HR1,12月初正式启动商业化运营,哈啰在短短半年内,便完成了 从融资到商用的全链条布局。 这 ...
哈啰“双线翻车”:电动车大规模断服
新浪科技· 2025-12-15 10:04
你的哈啰两轮电动车,可能因2G网络断服而不再"智能"了。 | 电动车2G退网解决方案及需 ... × m.hellobike.com | 会员权益须知 | | | | | --- | --- | --- | --- | --- | | | | 白银会员与黄金会员有何不同? | | | | 【公告】致受2G退网影响的哈啰电动自行车车主 | 黄金会员专享4大类服务权益详情 | | | | | 因国家2G网络全面退网,部分使用EB11、EB20智能心的车辆 | | | | | | (车辆编号以310、315、318开头)可能出现无法开关锁的情 | | | | | | 况。请通过哈圆APP-用车页-石上角"齿轮"图标-顶部车辆信 息,核对您的车辆是否属于受影响型号。 | 功能权益 | 功能列表 | 白银会员 | 黄金会员 | | 四流量燃的状血, 我们内那就是快吸 刷孩儿或 | | 蓝牙开奖锁 | V | V | | 一、继续用车方案 | | 远程开关锁 | 1 | V | | | | 多人用车 | V | V | | 您可以通过以下方式继续使用车辆: | | 查看电量 | 1 | V | | 1.蓝牙开关锁 | | ...
哈啰“双线翻车”:电动车大规模断服,Robotaxi当街撞人,CEO"成熟AI"被打脸? | BUG
新浪财经· 2025-12-15 09:32
文 丨 《BUG》栏目 周文猛 你的哈啰两轮电动车,可能因2G网络断服而不再"智能"了。 近日,《BUG》栏目进入多个累计超千人的哈啰车主维权群。大量用户反馈,自己的哈啰电动车出 现"断服",远程定位、在线查看电量等多项"永久会员"功能已经消失,有的甚至还在骑行中忽然"断电 锁死",险些酿成车祸。 基于"断服"原因,哈啰方面给出的解释是:因2G网络退网,部分电动车可能已无法解锁。 但根据用户的反馈,他们在购买时并未被告知"采用2G通信",如今买车仅一年有余,却需要自费升 级。此外,曾经的权益因网络不畅一并被取消。 值得注意的是,2020年7月,哈啰开始布局电动车业务。而在当年8月,工信部曾印发通知要求"引导新 增物联网终端不再使用2G/3G网络"。但在此通知后,哈啰相继发布了多款电动车,却依然使用2G网 络。 此外,哈啰Robotaxi无人驾驶业务近日出现了罕见的撞人事故,根据多个视频显示,Robotaxi将人"卷入 车底",众人施救。而就在事故发生不久前,哈啰出行CEO杨磊曾表示,之所以入局Robotaxi,是因为 整个AI和硬件基础已经成熟,算力成本也在不断下降。 车主:明知2G会退网,还发布2G车型? ...
哈啰「双线翻车」:电动车大规模断服,Robotaxi当街撞人,CEO「成熟AI」被打脸?
新浪科技· 2025-12-15 09:32
出品 / 新浪科技(ID:techsina) 作者 / 周文猛 你的哈啰两轮电动车,可能因2G网络断服而不再"智能"了。 近日,《BUG》栏目进入多个累计超千人的哈啰车主维权群。大量用户反馈,自己的哈啰电动车出现"断服" ,远程定位、在线查看电量等多项"永 久会员"功能已经消失,有的甚至还在骑行中忽然"断电锁死" ,险些酿成车祸。 基于"断服"原因,哈啰方面给出的解释是:因2G网络退网,部分电动车可能已无法解锁。 但根据用户的反馈,他们在购买时并未被告知"采用2G通信" ,如今买车仅一年有余,却需要自费升级。此外,曾经的权益因网络不畅一并被取消。 值得注意的是,2020年7月,哈啰开始布局电动车业务。而在当年8月,工信部曾印发通知要求"引导新增物联网终端不再使用2G/3G网络" 。但在此 通知后,哈啰相继发布了多款电动车,却依然使用2G网络。 此外,哈啰Robotaxi无人驾驶业务近日出现了罕见的撞人事故,根据多个视频显示,Robotaxi将人"卷入车底" ,众人施救。而就在事故发生不久 前,哈啰出行CEO杨磊曾表示,之所以入局Robotaxi,是因为整个AI和硬件基础已经成熟,算力成本也在不断下降。 车主: ...
东南亚,掘金正当时
投资界· 2025-12-12 16:27
清科沙丘投研院 . 沙丘投研院——中国投资界的黄埔军校,致力于培育新一代杰出企投家,塑造创投高端人才。我们不仅分 享体系化理论,积极实战,更构筑起"永不毕业"的创投社群,汇聚校友力量,在深度链接与互动中激发合 作,在持续共创与联投中携手向上,一同斩获更大成就。 以下文章来源于清科沙丘投研院 ,作者清科沙丘投研院 为什么说, 东南亚是全球资本与企业的「必争之地」? 我们不妨看看消费。 相关研究表明,人均GDP达5000美元,是消费升级的分水岭,一旦实现突破,消费水平将迎来质 的飞跃。 2011 年,中国终于跨过这个数字,遍地是黄金的互联网时代也随之开启。 1970 年,美国人均 GDP 触达 5000 大关,服务消费支出首次超过商品消费,消费结构即从生存导向转向 " 享乐至上 " 。 而当下,东南亚也似乎马上迎来黎明。 "预备队伍"印尼、菲律宾、越南均已接近5000美元,资本和企业正赶在黎明前夜,抢滩登陆。 而"老大"新加坡则 高达9.07万美元 ,稳坐全球金融、教育、科技枢纽的头把交椅。 如此丰沃的发展土壤,不亲眼看看怎么行? 因此,我们决定带队直奔这些地方,掘金南洋! 这一次,我们选择了 「新加坡」 与 「 ...
“用黄色温暖隔绝黄色污染”,上海两个年轻人自制诗句贴纸,不少人纷纷效仿
环球网· 2025-12-11 08:54
你是否也对共享单车上的小广告不厌其烦?最近上海有两个年轻人自己用不干胶贴纸打印了诗句,贴在 车身小广告上,以隔绝视觉污染。 不少人苦车身小广告久矣,影响市容市貌带来视觉污染不说,还担心会脏到裙子裤子。因此,两名年轻 人此举被不少人点赞,不少人加入"用诗歌隔绝垃圾广告"的行动中,自制贴纸遮住小广告。 同时,随着企业、城管清除小广告力度的扩大,小广告已经逐渐从易撕除的贴纸"升级"为印戳、喷涂等 形式,清除难度更大。据共享单车企业介绍,目前1/3都是印戳、喷涂式小广告。 来源:新闻晨报 共享单车企业已经通过增加坐垫曲折度、加装防粘涂层增加张贴和印戳难度,但小广告依然防不胜防, 仅一家共享单车企业就介绍,单日最高可清理超2万辆车、近2.1万处小广告。 如果你也很厌烦车身小广告,可以在遇到小广告时,报修给客服,客服将派人进行清除处理。 "用黄色温暖隔绝黄色污染", 上海年轻自制诗句贴纸 "风声呼啸/那是单车在为你叫好""只要脚一蹬/我就拥有了这世上/兜不完的风""要允许自己休息,休息 也是前进的一部分"。如果共享单车上出现的是这些暖心诗句,而非不堪入目的小广告,你的骑行体验 是否会加分? 最近上海两个年轻人已经行动起来 ...
滑板车成“马路杀手”? 韩国多地加强整治
新华社· 2025-12-10 17:21
新华社北京12月10日电 韩国近期发生多起涉普通滑板车或电动滑板车的致人死亡交通事故,使用 这种代步工具出行的种种乱象再度引起舆论关注。不少人呼吁加大力度整治无照上路、不戴头盔等违章 行为,以期遏制相关交通事故增多的趋势。 悲剧频发 据《韩国先驱报》9日报道,京畿道安养市8日16时许发生一起交通事故,一名11岁男孩骑普通滑板 车在路口与一辆右转客车相撞。男孩送医急救后不治身亡。有关部门正着手调查涉事双方是否存在交通 违章行为。 韩国道路交通部门数据显示,该国与个人代步工具有关的交通事故量从2017年的117起升至2024年 的2389起,同期相关死亡人数从4人升至24人。这类事故往往涉及滑板车在人行道上行驶、使用者不戴 头盔、无照上路等违章情形。 今年10月18日,仁川市两名中学生骑行同一辆电动滑板车时不慎冲向一对母女。那名30多岁的母亲 为了护住女儿,自己被电动滑板车撞倒,头部受伤。她后来被送入医院,昏迷一周,伤情严重。 今年6月,釜山市一名少女骑一辆电动滑板车时撞上一对六旬夫妇,造成其中一名老人身亡。女孩 因此被判8个月监禁。 2023年,两名13岁男孩在人行道上无照骑行滑板车,撞上一名步行老妪,致其身亡 ...