市场监管总局春节价格监管行动总结 - 市场监管总局部署各地加强春节市场价格监管 重点覆盖住宿、餐饮、景区、食品及生活服务等领域 旨在维护价格秩序稳定和保障消费者权益 [1] 住宿与旅游行业监管措施 - 广东汕头市场监管部门建立392家住宿经营主体监管清单 出动执法人员700余人次 立案查处涉嫌价格违法案件10件 [2] - 广西北海市场监管部门对酒店住宿、景区门票、旅游设施开展价格专项检查 并组织签署收费合规经营承诺书 [2] - 四川市场监管部门对价格上涨幅度较大的酒店进行提醒告诫 要求其履行社会责任并规范价格行为 [2] - 云南普洱市场监管部门对有关酒店进行立案调查 要求立即改正违法行为 [2] 交通出行行业监管措施 - 山东临沂市场监管部门对节日租车市场价格问题开展全面检查 重点查处价格欺诈等违法行为 [2] - 各地重点监测租车平台及租赁企业价格行为 督促航空公司、火车票销售平台全面公示票价及各项收费 严禁虚假折扣和误导性标价等价格欺诈行为 [2] 生活服务行业监管措施 - 湖北武汉市场监管部门对宠物店春节涨价问题进行立案调查 并责令立即改正违法行为 [3] - 各地聚焦美发美甲、洗车家政、宠物保洁等服务 加强价格动态监测预警以保障市场平稳运行 [3] 票务销售与年货市场监管措施 - 北京市场监管部门组织12家涉及火车票网络销售业务的主流平台召开行政约谈会 要求平台下架涉嫌误导性宣传的产品并做好明码标价 [3] - 各地持续加大监管执法力度 依法严厉打击虚假抢票、诱导交易等违法行为 [3] - 浙江市场监管部门对有关企业涉嫌违法行为依法从严从快核查处置 [3] - 广东市场监管部门责令涉事企业65家门店下架相关产品 各地加强对相关企业的合规指导以规范品牌运营与广告宣传 [3]

预付式消费行业痛点 - 消费者遭遇门店跑路和维权困难问题 影响美发等行业的健康发展 导致顾客不敢进行预付消费 [1] - 连锁美发企业My hair拥有14年经营历史 6个品牌和超3000人团队 其总裁指出大额预付乱象对行业造成负面影响 [1] 政府监管措施 - 最高人民法院发布指导意见 依法审理消费纠纷案件 打击"卷款跑路""霸王条款""收款不退"等损害消费者权益行为 [1] - 北京市委市政府将预付式消费管理纳入"平安北京"和"国际消费中心城市建设"重点任务 通过科技赋能监管创新 [1] 平台解决方案 - 美团发布"安心消费"全系列产品 覆盖运动健身 教育培训 足疗 美发美甲 亲子玩乐等领域 提供可按次核销和随时退款的次卡团购产品 [1] - 北京市消费者协会认为平台技术搭建资金保障方式为解决预付难题提供新思路 建议发挥互联网平台数据和技优势推动消费数字化转型 [2] 实施效果 - 北京地区已有超35000家门店加入美团"安心消费"系列产品 健身行业覆盖率超50% 运动培训行业覆盖率超40% [2] - 截至今年八月 北京地区美容美发和运动健身等到店消费额同比增长超62% "安心消费"产品促消费作用明显 [2] 企业反馈 - 美发企业认为平台预付次卡消费能保障消费者权益 促进顾客多次回店 有助于将"无粘性"消费者转化为会员型消费者 [2]