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速递|AI口音重塑功能提高26%销售转化,语音AI掀起职场口音标准之争
Z Potentials· 2025-03-27 12:25
图片来源: Krisp 音频初创公司 Krisp 周三宣布推出一项新功能,利用 AI 在通话中改变用户的口音。 该公司首先推出的是 帮助印度人在通话中听起来像美国人。 该初创公司表示,口音转换过程保留了说话者的原声,仅切换音素以匹配美式口音。此功能显然已在企业环境中测试过,现在测试版即将登陆 Krisp 桌面应 用。 用户可在通话期间或之前随时开启该功能。 公司联合创始人 Arto Minasyan 称,此功能的灵感源于他在对话中遇到的一个问题。"尽管我英语说得好,但很多人听不懂我的口音。我们认为改变口音可 能有助于人们更好地相互理解。两年前我们开始着手解决这个问题,现在正以测试版形式发布。" Minasyan 说道。 该公司表示,之所以选择首先针对印度口音进行优化,是因为在全球 STEM 领域的劳动力中,印度人占据了很大比例。未来还计划增加包括菲律宾口音在 内的更多口音支持。 其他初创公司如 GV 投资的 Sanas ,已在呼叫中心大规模部署了类似技术。 公司称,该模型基于数千个涵盖不同口音和方言的语音样本进行训练,并在获得用户同意后使用了其会议助手的数据。 米纳西安提到该功能的另一优势在于无需对用户声音进 ...