12年间，李剑在京东实现了很多个"人生第一次"。"第一次进电影院、第一次自驾旅游、第一次摇着轮椅爬山……都是和 团队伙伴们一起经历的。"他也发现曾经有过的"梦想"正逐渐变成现实，父母不用再担心自己的生存问题，工作没几年就买车 买房，不仅成了家里"能扛事的顶梁柱"，还成了团队伙伴们的"大家长"。为了帮助音乐梦想和爱好的伙伴实现愿望，也为了丰 富大家工作之余的生活。这两年，李剑带着团队的6位伙伴，组建阳光天使乐队，鼓励大家用歌声唱出自己的心中所想、所 盼。 李剑常说，作为第一批"阳光天使"，他非常幸运，他也希望自己可以帮助、带动更多伙伴，将幸运传递。如今，已有数百 名像李剑一样的"阳光天使"在客服的岗位上，用真诚和热情服务着用户，也拥有了更有尊严和体面的生活。同时，京东持续联 动社会力量，累计为数千名残障人员提供客服管理师技术培训，鼓励他们同样勇于追求梦想。 本报讯 （记者袁传玺）12月3日是第34个国际残疾人日，在江苏宿迁，有一支叫"阳光天使"的残疾人客服团队，李剑是这 个团队的"元老"。12年前的冬天，李剑作为首批"天使客服"加入京东，看着这个团队从最初的12人逐步拓展成数百人，自己也 从"行业小白"成为了伙 ...

京东集团在宿迁的投资布局 - 京东集团在宿迁累计固定资产投资超200亿元 涵盖全球客服中心 仓储物流中心 京东智慧城 华东数据中心等13个项目 [9] - 全球客服中心投资超60亿元 现有约2万名员工服务全球消费者 [7] - 2024年京东全球培训基地启用 占地11万平方米 可同时容纳2000余人开展培训 [9] 电商与物流产业发展 - 京东带动500余家互联网企业落户宿迁 形成客服呼叫 电子商务 仓储物流产业集群 [10] - 2024年宿迁电子商务交易额达2800亿元 网络零售额852亿元 快递业务量位居全国第38位 平均每秒35件快递发往全球 [10] - 全市电商企业达2.98万家（全省第二） 省级以上电商示范点152个（全省第一） [10] 创新业务模式拓展 - 2024年8月同步开业京东全球购跨境体验店及4家京东折扣超市 覆盖生活全品类商品 [2] - 2024年6月首批"京东拼拼团购店"开业 采用"线上选购+线下体验"模式 计划在宿迁开办超1000家门店 成为全国首个全面铺开的地级市 [15][16] - 京东出口转内销2000亿元扶持计划在宿迁发布 已组织300余家外贸企业对接合作 上线产品近5000款 [13] 技术赋能与产业升级 - 京东宿迁亚洲一号物流园采用智能机器人分拣 拣选效率提升4倍以上 自动化仓日均处理超3万单 90%订单实现当日达或次日达 [19] - 京东云（宿迁）AI大数据智能处理中心为60余家知名企业提供数据标注服务 ImageNet Real数据集分类精准度达91.2% 排名世界第一 [19][20] - 无人机低空经济 智慧物流 大数据处理 人工智能等新兴产业在宿迁快速发展 [20] 农产品品牌合作 - 京东全渠道助力宿迁"霸王蟹"品牌建设 蟹农通过电商平台合作实现每亩增收3000元以上 [11][13] - 2024年宿迁河蟹养殖面积达38.39万亩 产量8.41万吨 [11]