以下文章来源于中国企业家杂志 ，作者李艳艳 中国企业家杂志 . 讲好企业家故事，弘扬企业家精神 | 来源丨 | | 中国企业家杂志 | | --- | --- | --- | | | （ | iceo-com-cn | | ） | | | | 作者丨 | | 李艳艳 | | 编辑丨 | | 何伊 | 凡 不到一年，山姆中国再次换帅。 10月27日午间，据"沃尔玛中国"公众号消息，刘鹏已加入沃尔玛中国并担任山姆会员店业态总裁， 直接向沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静汇报，即日起生效。对于此次调整，沃尔玛中国表 示："这是沃尔玛持续加大对中国投资、实现业务战略升级的又一重要举措。" 从时间线和外资人事调整的习惯来看，这是一场早有准备的补位式"接棒"。今年1月31日，沃尔玛原 副首席执行官兼山姆中国总裁文安德退休，沃尔玛国际部营运高级副总裁Jane Ewing临时代理。刘 鹏的就任通知中提及，Jane Ewing将于今年年底如期结束外派任期和代理职责后，返回沃尔玛国际 部。 Jane Ewing"代班"这一年，山姆中国继续扩店、加速"下沉"，向周边和经济强县辐射，同时推进电 商业务，但山姆的长期帅位归属始终空悬。期 ...

核心人事变动 - 2025年10月27日，刘鹏加入沃尔玛中国并担任山姆会员店业态总裁，直接向沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静汇报[1] - 此次调整是沃尔玛持续加大对中国投资、实现业务战略升级的重要举措[1] - 此次换帅是早有准备的补位，原总裁文安德于2025年1月31日退休，之后由沃尔玛国际部营运高级副总裁Jane Ewing临时代理至2025年年底[1] 新任总裁背景 - 刘鹏拥有近30年零售背景，其跨境电商和客户运营经验是促使其与山姆牵手的关键砝码[5] - 刘鹏于2015年加入阿里，历任天猫国际总经理、天猫进出口业务总裁、阿里巴巴集团副总裁兼B2C零售事业群总裁、淘天集团品牌业务发展中心总裁等核心职务[5] - 在其带领下，天猫国际成为跨境电商进口第一平台，2019年第四季度市场份额达35.0%[5] - 截至2020年4月，共推动全球92个国家和地区的25000多个海外品牌入驻天猫国际，覆盖5100多个品类，其中8成以上品牌首次入华[5] - 加入阿里前，刘鹏已在实体零售领域积累超十年经验，曾供职于海尔、苏宁、麦德龙旗下万得城及好孩子中国商贸集团[9] 山姆发展历程与模式 - 山姆品牌已有超过40年历史，1996年进入中国深圳[11] - 前总裁文安德在华掌舵山姆12年，推动其在中国市场的第一个黄金时代[11][13] - 文安德团队坚持逆潮流决策：建设约1.8万平方米大店并坚持会员制收费模式[12] - 成功提炼三大核心原则：有限SKU、高价值/低毛利商品以及严格的运营纪律[12] - 瞄准讲求商品品质和服务水平的中等收入人群，制定天天低价政策[13] - 将门店SKU数量从约1万个削减至3500个，塑造商品优选、独特的差异化优势[13] 山姆业绩表现 - 截至2025年10月，山姆全国门店总数超过60家，覆盖25个城市，年营收触及千亿[4] - 2024年，山姆中国的会员数量已超过860万，年销售额突破1000亿元，仅会员费收入就高达22亿元[14] - 深圳和上海的首批门店成为全球范围内营业额最高、盈利能力最强的山姆门店[14] - 2025年，山姆全年在华拓店数量将首次突破10家，创下历年之最，公司计划2025年后每年平均新开8到10家门店[16] - 山姆线上业务占比达到52%～53%，在中国拥有超过500个云仓网点[23] 当前挑战与争议 - 2025年7月以来，山姆因选品策略调整，下架数款口碑商品，上架好丽友、溜溜梅等大众消费品牌，引发背刺会员的连续争议[3][18] - 2025年10月，山姆被曝出数起甜品、水果、猪肉等品控问题[3] - 过去两三年，山姆频繁被爆出食品安全与大数据杀熟问题，2024年以来品控事件频发[19] - 山姆本土化过程中调整供应链策略，将供应链国产化并优化替换供应商，但商品质量等级变化易被消费者解读为品质缩水[20] - 内部风险酝酿，过去三年从外部招聘大量具有互联网、快消背景人才，一定程度重塑了管理风格[16] 未来战略方向 - 公司新阶段的战略重心从跑马圈地转向精打细算，降本成为关键词，如用国产化商品替代进口商品、压缩采购成本、优化物流体系等[22] - 中国消费者行为发生根本性转变，更加理性，对品质感、价值感、体验感的极致追求前所未有[23] - 期待新任总裁凭借国际化视野、对全球供应链的深度整合能力和丰富的中国零售及全渠道经验，带领团队实现战略升级[23] - 行业分析认为，刘鹏掌舵后很可能要加码电商和线上推广工作，通过互联网方式扩大线上业务规模，吸引客户和流量[23]