平台核心特点 - 引入“游戏化”治理理念，将乡村日常事务管理与游戏机制融合，村民通过参与公共事务获取积分并兑换奖励，村干部像完成“游戏任务”一样处理村民诉求并接受评价[1] - 平台显著降低了治理成本，村民可快速定位服务、信息与资源，优化匹配对接环节，大幅减少时间与资源消耗，村两委也能通过平台迅速传达重要信息，节约人力与物力[1] - “游戏化”设计降低了参与门槛，增强村民归属感与参与感，积分激励引导村民从“旁观者”转变为“共建者”，吸引年轻群体关注乡村事务，推动村民自我管理和文明村风建设[1] 平台功能与成效 - 平台畅通干群沟通渠道，提升基层治理智能化与精细化水平，实现“数据多跑路，群众少跑腿”，切实提升群众办事效率[2] - 集成“村民说事”、“书记说事”、“大喇叭”、“三务公开”等功能板块，村民可便捷反映问题，干部像“接单”一样处理并反馈，流程全程透明，避免推诿与拖延[2] - 定期更新的任务清单持续激发村民参与热情，平台成功切中乡村治理痛点，实现信息精准触达、沟通渠道畅通、基层负担减轻[2] 行业背景与意义 - 平台涌现是对推进宜居宜业和美乡村建设要求的生动回应，新技术新模式的融入为健全乡村治理体系、创新治理方式、提高治理水平提供了新手段[2] - 乡村治理创新未必需要大动作，小小的改变或尝试能让政策更接地气，推动治理从“被动应对”转向“主动共创”[3] - 此类数字平台有助于在乡村振兴的沃土上培育出更多共建共治共享的文明之花[3]

文章核心观点 - 四川省推广的“川善治”等村级数字服务平台，通过积分制和游戏化设计，有效提升了乡村治理的现代化水平，促进了村民参与和产业发展 [6][7][9][11] 数字平台的推广与普及 - “川善治”是由四川省农业农村厅指导、腾讯公司提供技术支持的公益性微信小程序，于2023年5月全域推广 [9] - 截至2025年7月1日，四川省入驻村庄达2.8万个，服务村民866万人次 [9] - 平台通过设置“热情值”、“经验值”等游戏化元素，分13个“耕耘者”等级来衡量活跃度，激励用户使用 [11] 积分制与激励机制 - 积分制是核心治理方式，村民通过树新风、破陋习、提建议等任务获取积分，积分关联集体分红、评优评先及日用品兑换 [7] - 平台经验值可兑换人民币，1经验值兑换1元，每村每周经验值上限为1000，一年可达5万元左右，超过许多村的年公经费 [11] - 2024年底平台设立“加油耕耘者基金”，资金使用需超过100名村民表决，通过中国社会福利基金会拨付，用途包括慰问老人、采购物资、修路等 [11] 平台功能与治理实效 - “村民说事”板块将事务决策规范化为“说、议、办、评”四步流程，村民可发起议程，村干部交办后由村民打分评价 [12] - 该功能上线一年多积累12万件议事，改变了“干部安排村民干”为“村民安排干部办”的工作模式 [13] - 平台有助于收集在外务工村民想法，促进村子科学发展，并公开沟通以积累村干部威信 [13] 产业发展与社会治理的协同 - 平台“探索乡村”板块展示各村特色饮食、餐馆、民俗活动并供游客打分，探索产业发展与治理的相互促进 [14] - 积分兑换助力金正尝试改为提供产业助力服务，如设计文创产品、打造文旅地标、包装升级农产品等 [14] - 村规民约与积分制结合，将“不赡养老人扣50分”、“婚丧事从简加10分”等条款具体化，推动文明乡风建设 [13]