行业技术发展趋势 - 人工智能技术的迅速发展推动了大模型和智能体融合发展，成为产业革新核心驱动力 [1] - 智能体是人工智能的载体，其核心由数据、算法、算力构成，已广泛应用于智能机器人、无人驾驶汽车、无人机等场景 [3] - 生成式人工智能（如ChatGPT和DeepSeek）依托大数据与大模型调用海量知识，其文本生成能力已超越普通人写作水平 [3] - 大模型通过数百万芯片对数百亿参数开展训练，核心是构建各类场景下的定量关系以实现内容精准生成 [3] - 知识工程是人工智能落地的核心路径，知识分为定性与定量两类，并在应用中能实现迭代进化 [3] - 深度学习、增强学习、模式识别、机器视觉算法是人工智能的初级阶段，而利用大数据算法的数据搜索和知识工程方法是人工智能的终极阶段 [4] - 大模型技术路径的重大突破在于从早期依赖因果关系编程转向依托大数据挖掘关联关系 [4] - 未来大模型与智能体需实现云、边、端的协同发展，智能体需要云、边、端协调部署以发挥更大作用 [4] - 不能忽视小模型价值，应从“小模型”起步打造行业与产品专属智能体 [4] 公司产品与市场动态 - 中关村科金与华为云、阿里云、百度智能云、火山引擎、亚马逊云科技、超聚变、软通动力等产业领军企业共同发布“超级连接”全球生态伙伴计划 [1] - 中关村科金发布覆盖企业全场景的“3+2+2”智能体产品矩阵，包括得助大模型平台5.0、得助智能客户平台5.0、得助智能工作应用平台、得助金融智能体平台、得助工业智能体平台等一系列产品和解决方案 [5] - 得助大模型平台5.0集成六大行业300+企业级智能体，支持“即取即用”，全链路智能体开发运维能力使智能体落地成功率达95% [5] - 公司相关产品已服务2000余家行业头部客户，业务遍及180多个国家和地区 [5] 应用成效与价值体现 - 公司产品助力金融领域头部机构降低60%场景创新试错成本 [5] - 在工业领域实现有色金属冶炼能耗下降8% [5] - 在汽车营销场景将到店线索转化提升55% [5] - 在海外服务场景将客服效率提升超50% [5]

公司产品发布与战略 - 中关村科金在EVOLVE 2025大模型与智能体产业创新峰会上公开了企业级智能体落地路线图 [1] - 公司发布了覆盖企业全场景的“3+2+2”智能体产品矩阵 [1] - 发布的具体产品包括得助大模型平台5.0、得助智能客户平台5.0、得助智能工作应用平台、得助金融智能体平台、得助工业智能体平台等一系列产品和解决方案 [1] 核心产品能力与认证 - 得助大模型平台5.0集成了六大行业超过300个企业级智能体，支持“即取即用” [1] - 该平台搭配全链路智能体开发运维能力，使智能体落地成功率高达95% [1] - 该平台是IDC认证的智能体开发平台主要厂商 [1] 市场覆盖与客户基础 - 中关村科金相关产品已服务超过2000家行业头部客户 [1] - 公司业务遍及180多个国家和地区 [1] 应用场景与量化成效 - 在金融领域，公司产品助力头部机构降低60%的场景创新试错成本 [1] - 在工业领域，公司产品助力有色金属冶炼能耗下降8% [1] - 在汽车营销场景，公司产品将到店线索转化率提升55% [1] - 在海外服务场景，公司产品将客服效率提升超过50% [1]

公司产品战略发布 - 中关村科金在EVOLVE 2025峰会上首次公开企业级智能体落地路线图，并发布“3+2+2”全栈智能体产品矩阵 [1] - 该产品矩阵旨在破解企业智能体落地“场景适配难、开发周期长、效果不稳定”三大痛点，推动AI技术从“可用”向“好用”升级 [1] 三大技术基座 - **得助大模型平台5.0**：作为“核心引擎”，集成金融、工业、汽车、零售、交通、政务六大行业300+现成智能体，支持“即取即用”，并将企业场景落地成功率提升至95%以上 [2] - **AI能力平台**：作为“技术工具箱”，提供OCR、ASR、TTS、人脸算法等高精度传统小模型及基础AI能力 [2] - **AI数据平台**：作为“智能管家”，专注于知识洞察与高效运营，助力企业激活沉淀数据价值 [2] 两大通用场景平台 - **得助智能客户平台5.0**：覆盖营销、客服、销售、海外四大核心场景的新一代人机协作智能平台 [3] - 营销场景：线索分析数字员工在汽车客户实践中实现超过55%的到店线索量提升；大模型外呼数字员工推动目标转化率提升40%以上 [6] - 客服场景：具备全渠道全媒体接入与人机协作体系，5G视频客服在银行、保险、汽车金融等领域提供新交互体验 [6] - 销售场景：构建智能洞察、质检、陪练三位一体的闭环体系，以缩短销售周期并复制金牌销售能力 [6] - 海外场景：例如服务Imou乐橙打造全球客户联络中心，实现客服效率提升50%以上，客户满意度稳定在95%以上 [7] - **得助智能工作应用平台**：聚焦垂类行业知识治理与智能办公，以“1个智能知识库+4类办公场景智能体”为产品形态 [8] - 智能知识库：支持30多种格式非结构化数据接入，多模态复杂场景识别准确率高于90%，可实现千万级文档、10亿级切片的知识存储 [8] - 知识问答：在行业落地实践中，知识检索准确率超过94%，知识问答准确率超过90% [8] - 智能写作：支持超过10万字的专业报告撰写，内容采纳率高于80%，能将专业写作效率提升10倍 [8] - 智能审核：审核准确率超过90% [9] - 智能问数：综合任务意图准确率超过92% [9] - 与中国电建财务公司合作案例中，实现员工业务知识获取效率提升70%，数据查询处理效率提升85%，信贷报告撰写效率提升75% [9] 两大行业智能体平台 - **得助金融智能体平台**：聚焦智能营销、客服、风控、信贷等核心场景，已服务500+头部金融机构，涵盖50%以上的百强银行及70%的信托机构 [9] - 与某头部城商行合作案例中，帮助该行降低60%试错成本，并成功落地多款企业级智能体 [10] - **得助工业智能体平台**：聚焦研发设计、生产排程、设备运维等核心业务场景 [12] - 与南方有色金属合作案例中，冶炼工艺调优系统可降低主操手90%的操作频率，温度控制偏差由±15℃降至±5℃；冶炼能源管控系统实现综合能耗下降8% [12] 生态合作与市场覆盖 - 公司联合华为云、阿里云、百度智能云等七大厂商发布“超级连接”全球生态伙伴计划，通过技术互通、资源共享扩展产品适配性 [13] - 截至目前，该产品体系已服务2000+行业头部客户，覆盖180多个国家和地区 [14]

行业生态合作 - 中关村科金与华为云、阿里云、百度智能云、火山引擎、亚马逊云科技、超聚变、软通动力等产业领军企业共同发布“超级连接”全球生态伙伴计划 [1] - 合作旨在携手打造开放、连接、可持续的“人工智能+”产业协同生态圈 [1] 公司产品发布 - 中关村科金公开企业级智能体落地路线图 [1] - 公司发布“3+2+2”智能体产品矩阵 [1] - 产品矩阵包括得助大模型平台5.0、得助智能客户平台5.0、得助智能工作应用平台及得助金融智能体平台、得助工业智能体平台等一系列产品和解决方案 [1] - 发布的产品和解决方案覆盖办公、研发生产等企业核心场景 [1]

行业生态合作 - 中关村科金与华为云、阿里云、百度智能云、火山引擎、亚马逊云科技、超聚变、软通动力等产业领军企业共同发布“超级连接”全球生态伙伴计划 [1] - 该计划旨在携手打造开放、连接、可持续的“人工智能+”产业协同生态圈 [1] 公司产品与战略 - 中关村科金公开了企业级智能体落地路线图 [1] - 公司发布“3+2+2”智能体产品矩阵，具体包括得助大模型平台5.0、得助智能客户平台5.0、得助智能工作应用平台、得助金融智能体平台、得助工业智能体平台等一系列产品和解决方案 [1] - 相关产品覆盖营销服、办公、研发生产等企业核心场景 [1] 市场与客户 - 中关村科金相关产品已服务2000余家行业头部客户 [1] - 公司业务遍及180多个国家和地区 [1]

公司产品发布与战略 - 中关村科金在EVOLVE 2025峰会上公开企业级智能体落地路线图并发布覆盖企业全场景的“3+2+2”智能体产品矩阵 [2][3] - 发布的产品矩阵包括得助大模型平台5.0、得助智能客户平台5.0、得助智能工作应用平台、得助金融智能体平台、得助工业智能体平台等一系列产品和解决方案 [2][3] - 产品矩阵旨在助力企业快速开发智能体并高效使用智能体 [2][3] 核心产品性能与认证 - 得助大模型平台5.0集成六大行业超过300个企业级智能体，支持“即取即用” [2][3] - 该平台搭配全链路智能体开发运维能力，使智能体落地成功率高达95% [2][3] - 该平台是IDC认证的智能体开发平台主要厂商 [2][3] 市场覆盖与客户基础 - 中关村科金相关产品已服务超过2000家行业头部客户 [2][3] - 公司业务遍及全球180多个国家和地区 [2][3] 行业应用成效与量化收益 - 在金融领域，助力头部机构降低60%的场景创新试错成本 [2][3] - 在工业领域，实现有色金属冶炼能耗下降8% [2][3] - 在汽车营销场景，将到店线索转化率提升55% [2][3] - 在海外服务场景，将客服效率提升超过50% [2][3]