涉及的公司与行业 * 公司：水滴公司[1] * 行业：保险科技、大病众筹、医药服务（数字化临床试验）[2] 核心观点与论据 **业务概况与模式** * 公司业务分为三大板块：保险科技（水滴保、深蓝保、水滴金融）、大病众筹（水滴筹）、医药服务（一帆医药）[2][3][4] * 保险科技板块收入主要来自保险销售佣金和数字化技术服务费[2][6] * 大病众筹板块（水滴筹）按筹款金额的6%收取平台服务费，单案例收费上限8,000元[2][6] * 医药服务板块（一帆医药）根据成功入组患者数量向药企收取招募服务费[2][6] **战略与策略** * 战略目标是覆盖用户全生命周期的供给和服务能力[3][8] * 利用“水滴筹转保”链路唤醒用户保障意识并推荐产品[3][8] * 保险业务依托私域能力，通过不同品牌（水滴保、深蓝保、水滴金融）承接不同用户分层，进行产品讲解、服务和交叉销售[3][9][10] * 全面推进AI赋能全流程，包括对话机器人、AI语音销售模型，并上线WorldDrop平台以低代码方式快速配置应用[10][12][14] * 积极探索内地、香港及海外市场的投资并购机会[3][12] **财务表现与健康状况** * 2025年第三季度收入达9.75亿元，为历史单季度最高水平[2][11] * 2025年第三季度归母净利润为1.58亿元，归母净利润率为16.3%[2][11] * 收入构成：88%来自保险业务，其余来自水滴筹和数字化临床试验[2][11] * 已连续15个季度盈利，并保持正经营现金流[11][15] * 截至2025年9月30日，现金储备为35.1亿元[2][15] * 持续进行股东回报，包括分红和回购计划[11][15] **市场环境与行业展望** * 中国人身险市场规模约4万亿元，新单保费每年约1.4万亿元[7] * 中国第三方中介渠道在人身险销售中的渗透率低于10%，远低于美国（50%）及香港（30%）[7] * 行业趋势：产销分离、普惠型商保产品补充医保、商保与医保数据打通使带病体产品成为主流[7] * 未来五年，保险行业有巨大的技术与AI赋能空间，将改变原有服务模式及成本结构[16][17] **业务增长与驱动因素** * 2025年第三季度收入同比增长45%[11] * 增长主要来自短期保险和长期保险两大板块[18] * 短期保险增长得益于在线投放和算法投入带来的获客效率提升[18] * 长期保险增长源于内地健康险（如重疾险）新产品推出、寿险停售节点前的销售旺季，以及香港市场的高速增长[18] * 数字化临床试验收入增长30%[11] * 公司预计全年收入和利润增长将超越20%的目标[3][13] **运营数据与用户画像** * 保险科技板块累计服务超1亿用户，超3,000万用户购买保单，与超100家保险公司合作[2][5] * 水滴筹占据行业90%市场份额，共帮助361万患者募集善款71,012亿元[2][5] * 保费结构稳定，短期保险占70%，长期保险占30%（其中健康险与寿险基本各占一半）[21] * 不同品牌面向不同用户：水滴保（大众市场）、深蓝保（城市年轻中产）、水滴金融（香港本地及有境外资产配置需求的大陆用户）[10][22] 其他重要内容 **政策影响** * “报行合一”政策主要针对寿险产品佣金下调，已于2024年全面实施，2025年的影响已被消化[19][20] * 由于公司业务组合多元（短/长期健康险、长期寿险），受单一政策冲击较小[20][21] **盈利能力展望** * 通过前端获客到后续交叉销售，实现新单边际利润为正，并通过存量业务提高利润率[22] * 获客模式确保不亏钱，随着获客规模持续扩展，新单业务与存续业务比例将决定当年利润水平[22][23] * 预计2026年收入与利润将同步增加[23] **技术应用** * AI技术已全面落地并扩量，应用于前端咨询、后端服务、核保及辅助长险销售队伍等多个场景[14]

会议与奖项 - 第三届“管理变革与企业可持续发展（MC&SD）”国际学术会议在江西财经大学举行 主题为“人工智能发展与企业持续创新” 吸引了来自全球多地区的近300位专家、学者和企业家代表参与[1] - 会议期间揭晓了首届全球最佳案例品牌奖（BCBA）获奖名单 共有11家企业从100多家提名企业中最终获奖[1] - 水滴公司凭借其在普惠保障领域的突出贡献与创新实践 获得全球最佳案例品牌奖[1] - 该奖项由国际案例研究协会（ICRA）与加中贸易理事会（CCBC）共同主办 旨在表彰企业在商业案例研究与教学中的突出贡献及国际影响力[1] 公司业务与模式 - 公司是中国领先的保险科技和医疗健康平台 成立于2016年 使命是“用互联网科技助推广大人民群众有保可医 保障亿万家庭”[2] - 公司构建了“大病筹款+保险科技+健康医疗”的多元服务生态 旗下业务包括水滴筹、水滴保、翼帆医药、水滴金融、陆港无忧等[2] - 获奖体现了公司“大病筹款+保险科技+健康医疗”创新商业模式路径的科学研究价值[4] - 公司未来将更多关注普惠保障 创造用户价值 坚持AI科技驱动 致力于成为全球领先、科技驱动的金融和医疗服务平台[4] 人工智能与技术研发 - 公司自2019年开始尝试用AI解决保险供给端不足的问题 每年投入近3亿元用于技术研发[2] - 2024年 公司自主研发的“水滴水守大模型”通过国家网信办算法备案 并获得多项大模型研发专利授权[2] - 截至2024年底 公司大模型相关专利累计申请数量达48件 人工智能相关专利累计授权数量超百件[2] - “水滴水守大模型”可为保险经纪人和用户提供更专业、准确、易于理解的建议 深度赋能和提效整个保险服务链条[3] 产品创新与普惠保障 - 公司持续关注老年、带病、孕期母婴等群体的差异化保障需求 推出了“接好孕”、“看病保”等普惠产品以提升保险产品可及性与普惠性[3] - 以带病体保险为例 2025年水滴保累计上线214款带病体保险产品 其中34款为国内首创 37款产品支持免健告[3] - 公司平均1.14天上线一款带病体产品 逐步构建起“带病体创新保险产品宇宙” 让不同健康状况的用户都能买到适合的保险[3] 大病筹款与社会影响 - 公司通过水滴筹业务搭建大病救助桥梁 筹款人可发起医疗救助并通过社交网络传播 爱心人士可便捷帮扶[3] - 截至2025年6月 约有4.8亿人通过水滴筹向超过354万大病患者累计捐赠了约700亿元[3] - 平台数据显示 每53秒就有一个家庭从水滴筹发起筹款 每秒钟有9个人在水滴筹进行捐助[3] - 用户每发起一个筹款案例 背后有7位水滴筹工作人员提供服务[3]

行业背景与政策方向 - 医疗救助是我国多层次医疗保障体系的重要组成部分，是减轻困难群众医疗负担、防止因病致贫返贫的关键防线[3] - 浙江省作为高质量发展建设共同富裕示范区，在医疗保障立法和慈善创新方面走在全国前列[3] - 在“十五五”即将到来之际，需要总结“十四五”经验，规划医疗救助未来蓝图[3] - 当前仍需关注中低收入人群面临的大额医疗支出致贫返贫风险[7] 行业现状与核心挑战 - 当前医疗救助领域面临的主要挑战包括医院内部缺乏专门的统筹部门、救助资源碎片化以及资金与服务的不匹配[7] - 需要强化政社协同，整合医保、民政、慈善、个人求助平台等多方资源，打破资源“碎片化”和部门壁垒[7] - 应依托医院核心服务场景、专业社工力量及大数据等科技手段来完善服务体系[7] 公司实践与模式创新 - 水滴公司旗下水滴筹成立9年来，以技术和服务等优势不断创新与政府部门、医院、社会组织的合作模式[5] - 公司通过一个平台实现政社有效衔接、精准救助的“缙情帮”模式，该模式被描述为持续良性运作、具有中国特色和生命力[5] - “缙情帮”模式已延展至海南省“海惠帮”、广州市“水滴共助”[5] - 水滴筹通过在医院建立“服务站”和专业顾问团队，为大病患者提供政策咨询、协助救助申请等服务，打通救助服务的“最后一公里”[5] 行业倡议与未来行动 - 水滴公司联合北京师范大学中国公益研究院、杭州市张金哲公益基金会共同发起了“医疗救助服务体系共建联合倡议”[1] - 联合倡议明确三大核心行动方向：开展医疗救助行业研究并发布案例成果；广泛开展服务研讨，联合各方共建体系；在医疗机构深入开展患者及家庭服务，减轻大病患者负担[1] - 此次研讨会及联合倡议为各方搭建了交流合作平台，旨在凝聚行业共识，推动医疗救助服务体系向专业化、协同化方向升级[8] - 未来，公司将以倡议为行动纲领，持续深化与政府、医院、研究机构、社会组织的合作，推动救助服务从“碎片化”走向“体系化”、从“被动响应”走向“主动预防”[8]

公司发展历程 - 轻松健康集团IPO已获证监会备案，为赴港上市铺平道路 [1] - 公司创始人杨胤于2014年投资并加入轻松筹，后于2024年剥离轻松筹等业务，带领公司走向IPO [1][2][3] - 公司从大病众筹起步，后业务拓展至保险和综合健康服务，并更名为轻松健康集团 [2][3] 创始人背景 - 创始人杨胤早年毕业于北京信息工程学院，曾就职于IBM中国分部和IDG Inc，并出任副总裁 [2] - 杨胤于2014年辞去IDG职位，以CEO身份加入轻松筹，正式创业 [2] - IPO前，杨胤通过控股公司持股23.93%，为单一最大股东 [7] 业务模式转型 - 公司初期业务围绕智能硬件、农产品等众筹项目，后调整为聚焦大病求助 [2] - 2016年《慈善法》实施，轻松筹被民政部选定为第一批慈善组织互联网募捐信息平台 [3] - 公司定位为一站式平台，提供数字综合健康服务及健康保险解决方案 [5] - 健康服务营收占比从2022年的15.2%提升至2024年的65.3% [6] - 保险服务营收占比从2022年的81.5%下降至2025年上半年的22.9% [6] 财务表现 - 公司营收从2022年的3.94亿元增长至2024年的9.45亿元，2025年上半年营收为6.56亿元 [5] - 经调整净利润从2022年的1.49亿元波动至2025年上半年的5120万元 [5] - 毛利从2022年的3.25亿元波动至2025年上半年的2.13亿元，毛利率从82.6%下降至32.5% [6] - 销售及营销开支从2022年的6579.7万元增长至2024年的1.59亿元 [6] 运营数据与融资情况 - 公司拥有1.7亿名注册用户，86家医药合作伙伴，提供来自58家保险公司的294款保险产品 [7] - 公司完成八轮融资，累计金额约1.26亿美元，投资方包括IDG资本、腾讯等 [7] 行业背景与竞争格局 - 2014年移动互联网兴起，国内出现一批模仿Kickstarter的众筹网站 [8] - 竞争对手水滴筹由美团前员工沈鹏创立，采用地推模式，融资超40亿元，于2021年上市 [8] - 水滴筹平台累计筹款超370亿元，帮助超170万大病患者，捐款人次超3.4亿 [8] - 行业存在假病人、职业筹款推广人等乱象，监管逐步完善 [9] - 轻松筹、水滴筹等平台转向保险和健康管理，从"事后救火"转向"事前预防" [9]

公司发展与IPO进程 - 轻松健康集团IPO已获得中国证监会备案，为赴港上市铺平道路 [1] - 公司在2024年进行了业务调整，分拆剥离了线上疾病筹款服务“轻松筹”以及朵尔医院的业务及实体 [5] - 公司创始人、董事长、执行董事兼首席执行官杨胤通过控股公司持股23.93%，为单一最大股东 [10] 创始人背景与公司演变 - 创始人杨胤早年毕业于北京信息工程学院，曾就职于IBM中国分部，后于2002年加入IDG Inc，最后出任副总裁 [2] - 2014年，杨胤以天使投资人身份投资轻松筹，随后辞去IDG职位，以CEO身份加入并正式创业 [4] - 公司初期业务围绕智能硬件、农产品等众筹项目，后因一个成功的重病工程师救助项目，将业务方向调整为聚焦大病求助 [4] - 公司业务已从大病筹款逐步拓展至保险业务和综合健康服务，并更名为“轻松健康集团” [5] 财务业绩表现 - 公司营收从2022年的3.94亿元人民币增长至2024年的9.45亿元人民币，2025年上半年营收为6.56亿元人民币 [6][7] - 经调整净利润从2022年的1.49亿元人民币降至2024年的8440万元人民币，2025年上半年为5120万元人民币 [6][7] - 毛利率从2022年的82.6%下降至2025年上半年的32.5% [7] - 销售及营销开支占收入比例从2022年的16.7%上升至2024年的16.8%，2025年上半年为15.7% [7] 业务模式与收入构成 - 公司定位为一站式平台，专注于提供数字综合健康服务及健康保险解决方案 [6] - 保险服务收入占比从2022年的81.5%显著下降至2025年上半年的22.9% [8] - 健康服务收入占比从2022年的15.2%大幅提升至2024年的65.3% [8] - 公司拥有1.7亿名注册用户，86家医药合作伙伴，并提供来自58家保险公司合作伙伴的共294款保险产品 [9] 融资历史与行业背景 - 公司共完成八轮融资，累计金额约1.26亿美元，投资方包括IDG资本、阳光保险、德同环球、道生资本、腾讯等 [9] - 2016年，《中华人民共和国慈善法》实施，轻松筹被民政部选定为第一批慈善组织互联网募捐信息平台 [4] - 行业主要参与者水滴公司已于2021年上市，其平台累计筹款超370亿元人民币，帮助超170万大病患者 [11] - 行业监管逐步完善，《个人求助网络服务平台管理办法》等规章明确要求平台对求助信息真实性负责 [12]

公司IPO进展 - 轻松健康集团IPO获证监会备案 为赴港上市铺平道路 [2] - 公司在冲刺港股IPO前进行了业务调整 于2024年分拆剥离了线上疾病筹款服务"轻松筹"以及朵尔医院的业务及实体 [9] - IPO前创始人杨胤通过控股公司持股23.93% 为单一最大股东 [13] 公司发展历程 - 公司前身为轻松筹 由杨胤于2014年创立 最初业务为智能硬件、农产品等众筹项目 [3][7] - 2014年底公司调整方向 将业务聚焦为大病求助 运用社交强关系为大病筹款提供高效透明渠道 [7] - 2016年《慈善法》正式实施 轻松筹被民政部选定为第一批慈善组织互联网募捐信息平台 [7] - 公司业务逐步向保险业务和综合健康服务拓展 并更名为"轻松健康集团" [8] 创始人背景 - 创始人杨胤早年毕业于北京信息工程学院 曾就职于IBM中国分部和IDG Inc 最后职位为副总裁 [5] - 2014年杨胤以天使投资人身份投资轻松筹 随后辞去IDG职位以CEO身份加入公司正式创业 [7] 财务业绩表现 - 公司2022年、2023年、2024年及2025年上半年营收分别为3.94亿元、4.9亿元、9.45亿元、6.56亿元 [11] - 同期经调整净利润分别为1.49亿元、1.46亿元、8440万元、5120万元 [11] - 2024年收入成本占比从2023年的20.1%大幅上升至61.7% 导致毛利率从79.9%下降至38.3% [12] - 保险服务收入占比从2022年的81.5%下降至2025年上半年的22.9% 健康服务收入占比从15.2%提升至65.3% [12] 业务模式与运营数据 - 公司定位一站式平台 专注于提供数字综合健康服务及健康保险解决方案 [11] - 健康服务包括筛查、科普、医疗预约服务及保健品等 保险服务让用户获得保险公司提供的健康保险产品 [11] - 公司拥有1.7亿名注册用户 86家医药合作伙伴 提供来自58家保险公司合作伙伴的294款保险产品 [13] - 公司完成八轮融资 累计金额约1.26亿美元 投资方包括IDG资本、阳光保险、德同环球、道生资本、腾讯等 [13] 行业背景与竞争格局 - 2014年移动互联网兴起 国内出现一批模仿Kickstarter的众筹网站 轻松筹通过聚焦大病求助另辟蹊径存活下来 [16] - 水滴筹后来进入市场 融资总额超过40亿元 于2021年成功上市 累计筹款超370亿元 帮助超170万大病患者 [16] - 行业面临假病人、假链接骗筹款、职业筹款推广人、筹款抽佣等问题 监管逐步完善 [17] - 轻松筹、水滴筹等平台纷纷转向保险、健康管理 从"事后救火"转向"事前预防" [17]

公司上市与财务表现 - 暖哇科技正式向香港联交所主板递交上市申请 [1] - 暖哇科技收入主要来自利用AI技术提供前端承保和后端理赔服务 [1] - 暖哇科技2023年、2024年及2025年上半年经调整后净利润分别为人民币1851万元、5750万元和2490万元 [1] - 水滴公司2025年二季度实现归母净利润1.4亿元，连续14个季度盈利 [8] - 手回科技2025年上半年净利润约人民币6.64亿元，同比增幅超900% [8] - 车车科技2025年上半年经调整后亏损同比2024年大幅收窄56.9%，并预计年内实现全面盈利 [8] - 致保科技自2022年开始已连续每年盈利，2025年预计营业利润3000万元 [8] AI技术应用与成效 - AI已成为保险科技公司提升运营效率、优化用户体验的核心引擎 [2] - 暖哇科技多智能体系统提供AI承保及AI理赔解决方案，实现承保全流程自动化 [2] - 暖哇科技2025年前六个月保单续保率达97.5%，交叉销售率达63.0%，高于行业15.0%至25.0%的平均水平 [2] - 暖哇科技累计促成人民币107亿元首年保费，将赔付率降低10至23个百分点 [2] - 暖哇科技AI理赔方案实现最高80%的自动审核率，决策准确率达98.0% [2] - 水滴公司AI智能助理将复杂健康险核保平均处理时间缩短80%，核保准确率达99.8% [3] - 水滴公司AI客服实现100%用户覆盖，AI质检解决方案使质检成本较人工模式下降超50% [3] 差异化竞争与业务拓展 - 保险科技公司通过深耕垂直场景、开发定制化产品构建护城河 [5] - 水滴公司聚焦保险保障和健康服务，2024年上线174款定制保险产品，定制产品占比超92% [6] - 车车科技聚焦新能源车险，2025年上半年平台新能源车险交易量突破81万单，同比增长135.5% [6] - 车车科技新能源车险新车保费规模达26亿元，同比增长150.6% [6] - 致保科技通过生态合作扩大服务边界，覆盖体育运动、宠物、中端医疗等场景 [7] - 国家金融监管总局推动保险业数字化转型，为第三方科技服务商带来巨大市场机会 [4] 盈利改善与战略重点 - 保险科技企业在2025年上半年表现出明显的盈利改善迹象 [8] - 盈利改善得益于科技基础设施的持续投入及精细化运营策略的有效执行 [9] - 企业坚持"效益为先"和"质量优先于规模"的经营理念 [9] - 出海布局成为多家企业下一步的共同选择 [10] - 暖哇科技、水滴公司、车车科技和手回科技均将发展海外市场作为未来战略重点 [10][11] - 车车科技计划于2025年第四季度启动国际化进程，首批重点市场为亚太与欧洲 [11]

活动概述 - 全国新的社会阶层人士主题活动在南京启动 聚焦公益事业共建美好生活 [1] - 活动发布《"新善中国"倡议书》 呼吁新阶层人士弘扬善文化并凝聚社会力量 [3] - 成立"讲好'新善中国'故事"联盟 整合13家单位资源通过多元化渠道传递公益正能量 [3] 联盟成员与资源整合 - 联盟成员包括水滴公司 腾讯 微博 哔哩哔哩 分众传媒 喜马拉雅 凤凰网 知乎 阿里巴巴公益 支付宝公益 美团 快手公益 《中国慈善家》杂志社等13家单位 [3] 水滴公司公益实践 - 水滴公司秉持互联网科技助推全民有保可医的使命 积极履行企业社会责任 [4] - 旗下水滴公益平台为民政部指定慈善组织公开募捐信息平台 联合118家公募慈善组织整合社会资源 [4] - 截至2025年6月30日 平台上线超1.55万个公益项目 汇聚超7316万名爱心网友 筹集资金超13.74亿元 [4] 科技向善成果 - 水滴筹累计约4.8亿用户向354万名患者捐赠700亿元 科技构建信任桥梁连接捐助者与患者 [6] - 公司通过数智化风控系统有效打击筹款黑灰产 保障公益资金安全与透明 [6] - 未来将持续加大个人求助网络服务领域研发投入 拓展信任与善意边界推动公益事业发展 [6]

会议背景 - 中国社会保障学会主办广州社区慈善与医疗慈善政社协同座谈会 参会方包括政府部门及水滴公司等机构代表[1] - 会议包含经验分享和慈善专题调研活动 重点关注改革开放前沿阵地慈善工作开展情况[1] 广州慈善事业发展现状 - 广州作为全国慈善公益活跃地 具备深厚慈善文化底蕴和创新实践基础[2] - 广州市打造社区慈善"四驱善治"模式 健全分层分类社会救助体系 以民生需求为导向探索慈善与基层治理协同路径[2] - 广州市慈善发展基础厚实目标明确行动有力成效显著 社区慈善发展处于领先地位 政企社合作经验丰富[6] 政社合作模式 - 政府与社会组织紧密合作是解决社会问题促进慈善事业发展的重要条件[6] - 通过政府主动引导企业积极作为慈善组织有效作为 共创慈善事业发展新局面[6] - 广州提出打造慈善之城目标 期望创造可复制经验起到先行示范作用[6] 企业参与医疗慈善实践 - 水滴公司通过"水滴共助"项目参与医疗慈善帮扶 该项目是民政部指定水滴筹为个人求助网络服务平台后的首个政社合作项目[7] - 项目在广州市民政局指导下 依托"穗救易"救助服务品牌引入水滴筹产品服务能力 为广州市户籍医疗负担重的重病患者提供救助帮扶[7] - 水滴筹平台将继续与民政医保卫健部门及医院对接建立协同机制 扩展服务边界优化服务模式 协助政府部门做好因病救助服务工作[7]

赛事概况 - 香港理工大学与水滴公司联合举办国际未来挑战赛香港主赛区决赛 吸引全球逾700支初创队伍参赛 总奖金超过200万港元 [1] - 公开组聚焦货运及出行、金融及保险科技、大健康、信息技术和运动领域 学生组获得创业培训及国际探索机会 近200支团队报名参赛 [2] - 近30支队伍进入决赛阶段 通过电梯路演形式角逐奖项 学生组四强与公开组冠军共同晋级总决赛 [2] 战略合作与生态建设 - 赛事获得华为云香港、理大医疗及社会科学院赞助 国泰、耐克及NTT等战略合作伙伴支持 [2] - 香港理工大学通过PolyVentures生态系统及内地技术创新研究院 推动科研转化与创科生态圈建设 [5] - 赛事融合教育、科研成果转化、初创孵化和投资配对功能 为教职员工、学生及校友提供创业平台 [5] 企业参与与业务发展 - 水滴公司创始人沈鹏作为校友评委出席活动 公司赞助赛事并深化与高校在AI大模型及保险科技领域的合作 [1][7] - 水滴公司每年投入3亿元技术研发资金 探索大数据与人工智能在保险产业价值链的应用 [9] - 公司在香港设立持牌保险经纪公司水滴金融 提供寿险、重疾、医疗及财富规划等专业服务 [9] 国际化战略与服务拓展 - 水滴金融为个人企业客户提供终身寿险、万用寿险、MPF及投资相连计划等多元化产品 [9] - 子公司陆港无忧在港澳及内地设立5个区域服务中心 累计服务数千组中产家庭 提供身份规划、企业出海及教育医疗全流程服务 [9] - 公司开放投融资合作 计划与当地资源方共建国际化业务 提升保险经纪服务能力与客户体验 [10]