核心观点 - 公司深耕零售行业30余年，是东北地区商业标杆，通过"三引三来"营销策略（吸引年轻人来玩、吸引全家人来逛、吸引全省人来买）实现零售理念升级 [1] - 公司通过文化输出、场景创新和服务升级，推动顾客消费习惯从"为买而逛"转向"为逛而买"，实现经营业绩与场景创新双突破 [2] - 2025年上半年会员消费人数同比增长1.6%、消费金额同比增长8.3%，人均消费和客单价均同比上升 [4] - 作为辽宁首批离境退税"即买即退"试点企业，完成全省首单业务办理，拉动消费增长并驱动零售生态升级 [7] 吸引年轻人来玩 - 针对Z世代消费特点（为情绪价值买单、为限时体验打卡、为社交货币付账），打造消费新场景和创意营销活动 [1] - 2025年上半年推出新年心潮音乐会、篮球对抗赛、LOVIN城市告白计划等活动，带动影城、餐饮、电子娱乐等业态增长 [2] - 低门槛、高互动活动激发青年群体社交媒体打卡，实现线下资源向线上流量转化 [2] 吸引全家人来逛 - 通过"十大服务专家"评选和"服务顾问"体系升级，满足全客层多元化需求 [3] - 设置糖果街、智拼联盟等儿童游乐项目，以及篮球围棋赛事、健康义诊等跨业态体验，延长家庭停留时间 [3] - 优化"金领结"会员权益和社群运营，提升会员消费黏性 [4] 吸引全省人来买 - 抓住沈阳发展首发经济机遇，引进迪柯尼全国首家环保旗舰店、壁克峰东北首店等高能级首店 [6] - 沈阳·中兴恐龙博物馆开创"文博商旅"融合新模式，成为地区新地标 [6] - 2025年引进"朱炳仁·铜"等辽宁首店、完美影城等沈阳首店，优化业态布局 [6] 政策与业绩表现 - 利用《辽宁省提振消费6条政策》支持首发经济的契机，明确发展赛道 [6] - 2025年上半年交易笔数、提袋率等多项指标同比上升，形成年轻人贡献流量、家庭客群贡献时长、全省客群扩大覆盖的良性循环 [7]

公司发展战略 - 公司抓住零售行业新趋势和政策机遇，推动经营管理变革，丰富产品和服务供给，提升运营效率，探索首店经济等领域，加快形成竞争新优势，释放发展新动能，目标成为零售行业新标杆 [1] - 公司在2019年混改后进入新发展阶段，近年来在首店经济、赛道经济、"文博商旅"融合等方面积极探索，市场认可度提升 [2] - 公司持续关注头部品牌、导流品牌、新兴品牌，挖掘首店经济潜力，优化品牌组合 [5] 首店经济与业态创新 - 公司开创"文博商旅"融合新模式，沈阳·中兴恐龙博物馆成为辽沈地区观光旅游、亲子研学新地标，推动"流量"向"留量"转化 [3] - 前瞻性布局区域首店，引进迪柯尼全国首家生态环保旗舰店、壁克峰东北首店、安踏作品集辽宁首店等优质品牌首店，抢占运动户外、国际美妆、男装品类风口 [3] - 2023年成功引进"朱炳仁·铜"等辽宁首店、完美影城等沈阳首店及小乔回转寿司等知名餐饮品牌，差异化竞争优势显著 [3] 营销活动与客户体验 - 按照"三引三来"营销思路，举办新年心潮音乐会、非遗技艺展、元宵灯谜会等特色活动，推动商业与文化、餐饮、艺术、体育等领域深度融合 [5] - 塑造"你+我家，中兴大厦"家庭型消费文化，强化消费者沉浸式互动体验 [5] - 2024年开展"十大服务专家"评选，推动导购员向"服务顾问"晋升，提升服务品质 [8] 数字化转型 - 推行线上线下全渠道融合，以"双微一抖"为核心实施新渠道开发建设与运营，加大直播投入力度 [6] - 构建"线上全域流量引流、线下互动场景体验"社交新生态，结合社群营销与大数据分析精准触达消费者 [6] - 升级支付系统，推出品牌店铺移动收款设备微信主扫功能，实现"一码通用"便捷支付体验 [7] 会员运营与业绩表现 - 推动会员运维体系变革，丰富"金领结"权益，强化社群运营，提升会员尊崇感和黏性 [8] - 2023年上半年实体业态会员消费人数同比增加1.6%，消费金额同比上升8.3%，纳新人数同比增长6.3% [9] - 上半年推出10档促销活动，活动销售额占总销售额的65% [9]

公司战略与定位 - 公司抓住零售行业新趋势，推动经营管理变革，丰富产品和服务供给，提升运营效率，探索首店经济等领域，目标成为零售行业新标杆 [1] - 混改后辽宁方大集团成为第一大股东，公司进入发展新阶段，品牌效应和市场口碑保持较高水准 [1] - 通过"三引三来"营销策划思路（吸引年轻人来玩，吸引全家人来逛，吸引全省人来买）推动商业与文化、餐饮、艺术、体育等领域深度融合 [3] 首店经济与业态创新 - 全国首家商业综合体内的恐龙专题博物馆开创"文博商旅"融合新模式，成为辽沈地区观光旅游、亲子研学新地标 [2] - 前瞻性布局区域首店，包括迪柯尼全国首家生态环保旗舰店、壁克峰东北首店、安踏作品集辽宁首店等，抢占运动户外、国际美妆、男装品类风口 [2] - 2024年成功引进"朱炳仁·铜"等辽宁首店、完美影城等沈阳首店及小乔回转寿司等知名餐饮品牌，差异化竞争优势显著 [2] 营销活动与客户体验 - 举办新年心潮音乐会、非遗技艺展、元宵灯谜会、篮球对抗赛等特色活动，强化消费者沉浸式互动体验 [3] - 塑造"你+我家，中兴大厦"的家庭型消费文化，以特色化产品与服务站稳市场 [3] - 上半年高频推出10档促销活动，活动销售额占总销售额的65% [7] 数字化转型 - 推行线上线下全渠道融合发展，以"双微一抖"为核心实施新渠道开发建设与运营，加大直播投入力度 [4] - 构建"线上全域流量引流、线下互动场景体验"的社交新生态，结合社群营销与大数据分析精准触达消费者 [4] - 推出品牌店铺移动收款设备微信主扫功能升级方案，实现"一码通用"便捷支付体验 [5] 会员运营与服务升级 - 2024年开展"十大服务专家"评选，推动导购员队伍向"服务顾问"晋升，优化服务全链路 [6] - 上半年实体业态会员消费人数同比增加1.6%，会员消费金额同比上升8.3%，会员纳新人数同比增长6.3% [7] - 通过"金领结"权益和社群运营提升会员尊崇感，实现精准社群营销与体验升级 [6]

政策红利与行业示范 - 公司成为辽宁省首批加入离境退税"即买即退"政策的零售企业，作为先锋试点树立行业示范标杆 [1] - 政策驱动公司开启消费升级新热潮，并推动物流、旅游等零售生态迭代转型，为辽沈地区经济增长注入新动力 [1] 公司背景与战略布局 - 公司成立于1987年，总建筑面积24万平方米，是东北地区集商品销售、休闲健身、餐饮娱乐于一体的大型商业综合体，单体经营规模和销售多年位居全国前列 [2] - 2019年混改后，辽宁方大集团成为第一大股东，开启公司高质量发展新篇章 [2] - 公司前瞻性布局区域首店战略，满足多元化购物需求，提升品牌厚度和顾客号召力 [2] - 沈阳·中兴恐龙博物馆开创"文博商旅"融合新模式，成为辽沈地区观光旅游、亲子研学的新地标 [2] 数字化转型与全渠道发展 - 公司加速布局线上线下全渠道战略，上线"中兴大厦+"小程序，首开抖音电商直播，构建"双微一抖"为核心的新媒体矩阵 [3] - 通过"线上公域流量引流，线下互动场景体验"的社交新生态，结合社群营销与大数据分析精准触达消费者 [3] 营销创新与消费场景打造 - 公司秉持"三引三来"营销策划思路，举办音乐会、非遗展、体育赛事、艺术展览等特色活动，与文化、餐饮、艺术、体育深度融合 [4] - 打造沉浸式互动体验，塑造"你+我家，中兴大厦"的家庭型消费文化，实现经营业绩与场景创新的双重突破 [4] - 公司表示将继续发挥示范引领作用，推动零售行业转型升级，为区域及全国经济增长贡献力量 [4]